O анализ качества и потребительских свойств товара

ТЕСТЫ

1. В менеджменте контроль деятельности организации на основе анализа эффективности подразумевает...

Укажите не менее двух вариантов ответа

O расчет показателей эффективности как отношение результатов и затрат

o анализ качества и потребительских свойств товара

o нормирование результатов деятельности

o определение критериев эффективности и системы показателей

2. В соответствии с теорией менеджмента основными этапами принятия управленческих решений являются ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • корректирующие действия
  • разработка вариантов и выбор решения
  • контроль ситуации
  • выявление и анализ проблемы

3.Селективный протекционизм в международном менеджменте предполагает...

  • защиту отечественной экономики от конкуренции со стороны всех иностранных продуктов
  • объединение стран для защиты их экономик от конкуренции со стороны ряда других стран
  • сокращение экспорта товаров отдельных отраслей отечественной промышленности
  • защиту отечественной экономики от конкуренции отдельных стран и товаров

4. Сильные внутриорганизационные изменения, связанные с появлением новых продуктов и рынков и особенно касающиеся изменения организационной структуры, в менеджменте называется_________ организации.

  • умеренным преобразованием
  • радикальным преобразованием
  • обычными изменениями
  • перестройкой

5. В теории инновационного менеджмента к финансовым критериям оценки инвестиционных проектов относят следующие...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • потенциальный годовой размер прибыли
  • наличие производственного персонала соответствующей квалификации
  • размер инвестиций
  • соответствие проекта имеющимся производственным мощностям

6. В теории менеджмента рассматривают следующие виды рисков по причине возникновения

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • локальный
  • внешний
  • финансовый
  • политический

7. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

Укажите порядковый номер для есех вариантов ответов

  • административного управления 1
  • количественных методов 3
  • человеческих отношений 2
  • социальная ответственность менеджмента 4

8. К функциям стратегического уровня управления относятся...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • учет запасов сырья
  • анализ ситуаций брака
  • прогноз
  • проектирование организации

9. К социально-психологическим методам управления относятся...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • приказ о выполнении задания
  • выговор за плохо выполненную работу
  • доброжелательный тон беседы руководителя с подчиненными
  • формирование морально-психологического климата в коллективе

10. В PEST - анализе внешней среды рассматриваются...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • демографические факторы
  • технологические факторы
  • культурные факторы
  • социальные факторы

11. Заполните пропуск.

Согласно теории менеджмента__________коммуникационные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях.

o приобретенные

  • искусственные
  • неформальные
  • естественные

 

 

12. Заполните пропуск

К традиционным организационным структурам управления малыми предприятиями не относится __________структура.

  • сложная линейная
  • функциональная
  • линейно-штабная
  • дивизиональная

13. Согласно теории менеджмента к характеристикам харизмы руководителя относят...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • способность направлять и удерживать внимание окружающих к себе
  • компетентность руководителя в производственных вопросах
  • уровень его профессионализма
  • необычное дарование, которое достается человеку

14. К основным правилам планирования рабочего времени руководителя относятся следующие:

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • либерализм
  • расстановка приоритетов
  • самодисциплина
  • творчество

15. С точки зрения теории и практики менеджмента эмоциональный конфликт связан с ...

  • противоречиями познания
  • противоречиями в желаемом состоянии объекта в будущем
  • антипатией сторон друг к другу
  • противоречиями бытия

16. Соотнесите теорию мотивации и ее содержание

1. Теория справедливости

2. Теория ожиданий Врума

3. Теория ERG Альдерфера

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

  • концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника
  • концепция мотивации, построенная на базе 3 групп потребностей:
  • существования, связи и роста, расположение которых носит иерархический характер
  • концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий

17. Согласно теории менеджмента при планировании учитывают следующие требования к планам

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • преемственность
  • неизменность
  • дискретность
  • сбалансированность

18. В менеджменте под деятельностью в области контроля понимают...

  • разработка организационной структуры
  • процесс определения отклонений результатов от запланированных величин
  • формирование системы планов организации
  • формулирование целей и миссии организации

19. Методы управления представляют собой способы...

  • применения знаний в области управления
  • воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей
  • использования ресурсов организации
  • создания организаций и управления ими

20. Метод «мозговая атака» в принятии управленческих решений подразумевает такие процедуры, как...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • отбор гипотез в процессе общего обсуждения
  • распоряжение руководства по поводу реализации альтернатив
  • утверждение решения руководства
  • спонтанное генерирование гипотез

21. В теории менеджмента к социальным критериям эффективности управленческих решений относят следующие критерии...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • повышение социальной защищенности персонала
  • расширение доли рынка организации
  • вовлечение персонала во все этапы процесса принятия решения
  • рост рентабельности производства

22. В практике менеджмента в организации могут принимать следующие из приведенных ниже технических решений...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • ценообразование в рамках товарной номенклатуры
  • страхование рисков
  • установка нового оборудования
  • повышение научно-технического уровня продукции

ТЕСТЫ

К навыкам лидера при клановой организационной культуре относятся...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ управление совершенствованием других

□ управление межличностными отношениями

□ стратегическое управление

□ управление новаторством

 

В PEST-анализе внешней среды рассматриваются…

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ демографические факторы

□ технологические факторы

□ культурные факторы

□ социальные факторы

 

Соотнесите теорию мотивации и ее содержание

1. Теория справедливости

2. Теория ожидании Врума

3. Теория ERGA Альдерфера

Варианты ответов

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

□ концепция мотивации, построенная на базе 3 групп потребностей: существования, связи и роста, расположение которых носит иерархический характер 3

□ концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий 2

□ концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника 1

 

Соотнесите основные элементы системы мотивации персонала и их характеристики

1. Потребность

2. Первичные потребности

3. Вторичные потребности

4. Вознаграждение

Варианты ответов

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

□ возникновение на генном уровне человека в соответствии с его физиологической природой 2

□ ценность, полученная в результате выполнения работы 4

□ осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию 1

□ возникновение в соответствии с социальной природой человека 3

 

К видам стратегий, избираемых предприятием при разработке стратегических альтернатив развития, не относится стратегия...

Варианты ответов

- дифференциации

- лидерства по издержкам

- сокращения численности персонала

- «снятия сливок»

Примерам влияния черезпринуждение являются...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ отношения милиционера и задержанного

□ отношения научного руководителя и аспиранта

□ отношения политического лидера и его последователей

□ отношения бригадира с работником

 

В теории менеджмента рассматривают следующие виды рисков по причине возникновения ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ политический

□ внешний

□ финансовый

□ локальный

 

 

Согласно теории менеджмента двусторонний коммуникативный процесс состоит из последовательных этапов: рождение идеи; кодирование; передача; получение, а затем ...

Варианты ответов

- декодирование

- принятие

- обратная связь

- использование

 

 

Осуществление инновационного менеджмента предполагает ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ внедрение нового товара на рынок

□ тестирование модифицированного товара на рынке

□ разработку логистической модели сбыта

□ обоснование лизинговых операций

 

С точки зрения теории и практики менеджмента последствия конфликта для организации ...

Варианты ответов

О всегда позитивны

О не имеют определенной позитивной или негативной окраски

О всегда негативны

О иногда позитивны, иногда негативны

 

С точки зрения теории международного менеджмента к периодам развития международного бизнеса относится эра...

Варианты ответов

О дестабилизации

О экспансии

О ступенчатости

О концентрации

 

Согласно теории менеджмента наиболее важными составляющими имиджа руководителя являются следующие...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ прагматизм

□ нравственная позиция

□ профессионализм и компетентность

□ амбициозность

 

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

Варианты ответов

Укажите порядковый номер для всех вариантов ответов

- социальная ответственность менеджмента 4

- количественных методов 3

- человеческих отношений 2

- административного управления 1

 

К положительным сторонам .политики протекционизма в теории международного менеджмента относят...

- сокращение безработицы

- снятие барьеров для вхождения на рынок международных компаний

- необходимость перехода на международные стандарты деятельности

- привлечение иностранного капитана

 

Согласно теории менеджмента увеличение количества звеньев организационной структуры управления приводит к...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ увеличению времени реакции управляющего органа на изменения внешней среды

□ увеличению расходов на координацию деятельности организации

□ специализации управленческой деятельности

□сокращению расходов на координацию деятельности организации

 

Осуществление инновационного менеджмента предполагает...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ проведение единой инновационной политики

□ кредитование потребителей

□ реализацию ценовой политики

□ разработку планов и программ инновационной деятельности

 

Согласно теории менеджмента организацию характеризуют...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ интеграция цепей

□ развитие индивидуальностей

□ преобразование формальных групп в неформальные

□ преобразование ресурсов

В теории и практике стратегического менеджмента в содержание и назначение миссии организации не включается...

Варианты ответов

О внешний образ фирмы

О ценность организации

О авторитет предприятия

О открытость хозяйственных планов

 

В практике менеджмента к сильным сторонам частных организаций относят следующие из ниже приведенных...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ высокая социальная защищенность персонала

□ стабильное финансирование

□возможность гибкого формирования товарного портфеля

□возможность быстрой реакции на изменение конъюнктуры

Согласно теории менеджмента по возможности страхования выделяют риски ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ страхуемые

□ оправданные

□ нестрахуемые

□ внутренние

 

Согласно теории менеджмента этап реализации решения в процессе принятия решений предполагает выполнение следующих действий ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ оценку эффективности решения

□ формулировку проблем и их ранжирование

□анализ вариантов решения и прогноз последствий

□планирование и организационное сопровождение выполнения решения

 

Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться критерии.

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ экономические

□ социальные

□ оперативные

□ тактические

 

С точки зрения практики менеджмента конфликт ролей бизнес-леди и женщины у госпожи Ивановой - это...

Варианты ответов

О внутриличностный конфликт

О межличностный конфликт

О межгрупповой конфликт

О конфликт между личностью и группой

 

 

К функциям стратегического уровня управления относятся...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ проектирование организации

□ прогноз

□ учет запасов сырья

□ анализ ситуаций брака

 

К методам повышения психологической эффективности управленческих решений относят...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□сокращение загрязняющих выбросов в окружающую среду

□улучшение психологического климата в коллективе

□ рост качества составления договоров

□внедрение прогрессивной мотивации работников

 

В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ общей экономической ситуации

□ штатного расписания

□ деловой репутации

□ надежности

 

Согласно теории менеджмента методы, основанные на «здравом смысле», соответствуют следующим утверждениям...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ решения принимаются коллективно

□доказательства опираются на практический опыт

□решение выбирают из информационных массивов

□ решение базируется на логических суждениях

 

Метод «мозговая атака» в принятии управленческих решений подразумевает такие процедуры, как...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ распоряжение руководства по поводу реализации альтернатив

□ отбор гипотез в процессе общего обсуждения

□ спонтанное генерирование гипотез

□ утверждение решения руководства

 

В теории менеджмента принятие предложений в пользу большинства свойственно ______ подходам выбора альтернатив управленческого решения

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ иррациональному

□ демократическому

□ централизованному

□ групповому

 

Заполните пропуск.

Согласно теории менеджмента______ коммуникационные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях.

Варианты ответов

- искусственные

- естественные

- неформальные

- приобретенные

 

Согласно теории менеджмента для непосредственной оценки экономической эффективности управления организацией используют следующие показатели ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ коэффициент текучести кадров

□отношение прибыли от реализации продукции к управленческим затратам

□отношение управленческих затрат к доходу от реализации продукции

□коэффициент использования оборудования

 

Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ радикализм

□ чувство юмора

□ оптимизм

□ насмешливость

 

Расположите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности

Варианты ответов

Укажите порядковый номер для всех вариантов ответов

О школа научного менеджмента 1

О количественная школа менеджмента 5

О школа административного менеджмента 2

О поведенческие науки 4

О школа человеческих отношений 3

 

С точки зрения теории менеджмента тезис «________» не является верной характеристикой полномочий.

Варианты ответов

-наличие полномочий не предполагает наличие ответственности

- делегирование полномочий предполагает согласие нижестоящего лица получить полномочия

- делегирование полномочий - это передача полномочий от вышестоящего лица к нижестоящему

- полномочие - это ограниченное право использовать ресурсы организации

 

 

Согласно теории менеджмента бизнес-план как документ начинается со следующих разделов...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ оценка рисков

□ меморандум о конфиденциальности

□ финансовый план

□ резюме

 

Согласно теории менеджмента при планировании учитывают следующие требования к планам ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ неизменность

□ сбалансированность

□ преемственность

□ дискретность

 

Организационная структура управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей, называется...

Варианты ответов

О матричной

О линейно-функциональной

О иерархической

О дивизиональной

 

Заполните пропуск.

_______ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.

О метод

О функция

О система

О структура

 

Заполните пропуск

Делегирование полномочий является проявлением управленческой функции...

Варианты ответов

О организации

О мотивации

О планирования

О контроля

Заполните пропуск.

Определение и ранжирование критериев эффективности деятельности предприятия, оптимизация планов работы, исходя из данных критериев, являются

позитивными результатами воздействия _________ методов управления.

О социально-психологических

О экономических

О административных

О неэкономических

Согласно теории менеджмента на стратегическом уровне осуществляют следующие направления контроля ...

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ использование финансовых ресурсов

□ инвентаризация

□ успешность реализации стратегии организации

□соответствие организационных цепей факторам внешней среды

 

В теории менеджмента к основным принципам контроля относят следующие из ниженазванных

Варианты ответов

Укажите не менее двух вариантов ответа

□ объективность

□ ситуационность

□ внезапность

□регулярность

 


ТЕСТЫ

1. Заполните пропуск

Делегирование полномочий является проявлением управленческой функции...

  • организации
  • планирования
  • мотивации
  • контроля

 

2. В теории менеджмента к социальным критериям эффективности управленческих решений относят следующие критерии...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • рост рентабельности производства
  • повышение социальной защищенности персонала
  • вовлечение персонала во все этапы процесса принятия решения
  • расширение доли рынка организации

 

3. В практике менеджмента самоменеджмент (персональный менеджмент) позволяет руководителю

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • использовать сокращенный рабочий день
  • оказывать влияние на подчиненных
  • выполнять работу с меньшими затратами, повышать свою работоспособность
  • рационально организовывать свой труд и время

 

4. Заполните пропуск.

Согласно теории менеджмента такой тип информационных систем как система __________ поддерживает управляющих операциями, следит за элементарными действиями организации - продажами, платежами, подготовкой платежных ведомостей, потоками материалов и т.д.

  • стратегического уровня
  • уровня управления
  • эксплуатационного уровня
  • уровня знаний

 

5. С точки зрения практики менеджмента конфликт ролей бизнес-леди и женщины у госпожи Ивановой – это:

  • межгрупповой конфликт
  • межличностный конфликт
  • внутриличностный конфликт
  • конфликт между личностью и группой

 

6. Примерами влияния через принуждение являются.

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • отношения бригадира с работником
  • отношения научного руководителя и аспиранта
  • отношения политического лидера и его последователей
  • отношения милиционера и задержанного

 

7. К элементам, составляющим среду прямого воздействия на предприятие, относятся...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • традиции и социальные ценности
  • политика, политические партии
  • потребители
  • поставщики

8. Расположите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности

Укажите порядковый номер для всех вариантов ответов

  • поведенческие науки 4
  • школа административного менеджмента 2
  • школа человеческих отношений 3
  • школа научного менеджмента 1
  • количественная школа менеджмента 5

 

9. Цепь в управлении - это...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • неизменная тенденция развития организации
  • текущее состояние управляемой системы
  • результат, на достижение которого направлено управление
  • видение будущего организации

 

10. Согласно теории менеджмента при оценке эффективности управления персоналом (УП) выделяют следующие группы показателей ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • затраты на программы УП в расчете на 1 работника
  • уровень удовлетворенности и текучести персонала
  • затраты на совершенствование технологии
  • фондоотдача

 

11. Осуществление инновационного менеджмента предполагает ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • разработку планов и программ инновационной деятельности
  • реализацию ценовой политики
  • кредитование потребителей
  • проведение единой инновационной политики

 

12. Организационно-распорядительные методы менеджмента предполагают...

  • страхование
  • делегирование полномочий
  • конкурсы, смотры
  • социальное планирование

 

13. Селективный протекционизм в международном менеджменте предполагает...

  • защиту отечественной экономики от конкуренции со стороны всех иностранных продуктов
  • сокращение экспорта товаров отдельных отраслей отечественной промышленности
  • объединение стран для защиты их экономик от конкуренции со стороны ряда других стран
  • защиту отечественной экономики от конкуренции отдельных стран и товаров

 

14. К видам стратегий, избираемых предприятием при разработке стратегических альтернатив развития, не относится стратегия...

  • дифференциации
  • лидерства по издержкам
  • сокращения численности персонала
  • «снятия сливок»

 

15. В расчете фондоотдачи участвуют...

Укажите не менее двух вариантов ответа

· первоначальная стоимость основных производственных фондов

· стоимость производственной продукции

· восстановительная стоимость основных производственных фондов

· среднегодовая стоимость основных производственных фондов

 

16. К основным группам пользователей бизнес-плана относят:...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • торговый персонал
  • акционеров
  • линейных специалистов
  • топ-менеджмент

 

17. Организационная структура управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей, называется...

  • линейно-функциональной
  • дивизиональной
  • матричной
  • иерархической

 

18. В менеджменте контроль деятельности организации на основе анализа эффективности подразумевает...

Укажите не менее двух вариантов ответа

  • расчет показателей эффективности как отношение результатов и затрат
  • нормирование результатов деятельности
  • анализ качества и потребительских свойств товара
  • определение критериев эффективности и системы показателей

 

19. Согласно теории менеджмента установите соответствие теорий мотивации и их характеристик: