Информационные ресурсы ИС: проблемы создания и доступа. Источники и потребители информации.
Инф-е ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, банках данных). В результате применения инф.технологий к инф.ресурсам создаются новые инф. продукты и услуги.
Типы инф.ресурсов: гипертекстовый документ, офисный документ, архивные файлы, сообщения электронной почты, базы данных, хранилища данных.
Инф. продукт – информационное содержание в виде совокупности данных, сформированное производителем для предоставления в пользование потребителю.
Потребители (на примере предприятия): руководство предприятия, финансово-бухгалтерские службы, службы маркетинга, службы сбыта и снабжения, службы складского учета.
Источники создания:
· Данные отчетности
· Директивная документация – приказы, распоряжения, протоколы и т.д.
· Специальные обследования – обобщенные сведения по результатам анализа.
По размещению источника информации информационные ресурсы бывают внешние и внутренние. Внешние: рыночная информация, информация про конкурентов, макроэкономическая информация, информация о поставщиках, информация о гос.регулировании и налогообложении. Внутренняя: информация о производстве, о трудовых ресурсах, внутренняя финансовая информация.
Информация организации распределена по множеству компьютеров и хранится в виде разрозненных файлов, отчетов, сообщений электронной почты. Поэтому важнейшей задачей КИС является организация доступа ко всей информации. Многие организации создают интранет-сети для доступа сотрудников к разнообразной информации. Это позволяет создать единую информационную инфраструктуру корпорации, объединив различные информационные ресурсы и предоставив к ним единообразный доступ.
Роль информационных ресурсов (ИР) в управлении.
Инф-е ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, банках данных). В результате применения инф.технологий к инф.ресурсам создаются новые инф. продукты и услуги.
Роль ИР в управлении организацией: На уровне руководства предприятия инф.ресурсы:
· Обеспечивают достоверной информацией о финансовом состоянии компании на текущий момент, готовят прогноз на будущее;
· Обеспечивают контроль за работой служб предприятия;
· Обеспечивают четкую координацию работ и ресурсов;
· Формируют представление о себестоимости конечной продукции.
На уровне финансово–бухгалтерской службы:
· Обеспечивают контроль за движением средств;
· Обеспечивают реализацию необходимой учетной политики;
· Определяют дебиторскую и кредиторскую задолженность;
· Контролируют исполнение договоров, смет, планов;
· Отслеживают движение товарно-материальных потоков.
На уровне управления производством обеспечивают:
· Контроль за выполнением производственных заказов;
· Контроль за состоянием производственных мощностей;
· Ведение документов для сопровождения производственных заказов.
На уровне службы маркетинга обеспечивают:
· Контроль за продвижением новых товаров на рынок;
· Анализ рынка сбыта с целью его расширения;
· Ведение статистики продаж;
· Контроль за выполнением поставок заказчику в срок.
На уровне службы сбыта и снабжения обеспечивается:
· Ведение баз данных товаров, продукции, услуг;
· Планирование сроков поставки и затрат на транспортировку;
· Оптимизация транспортных маршрутов и способов транспортировки.
На уровне службы складского учета обеспечивается:
· Управление структурой складов;
· Оперативный поиск товара по складам;
· Оптимальное размещение на складах с учетом условий хранения;
· Управление поступлениями с учетом контроля качества;
· Инвентаризация.