Процессы чувственного познания в деятельности оператора
Сущность чувственного познания и процессы его обеспечивающие. Ощущения, их виды и особенности формирования. Свойства ощущений. Пороги чувствительности анализаторов. Явления адаптации, взаимодействия ощущений, сенсибилизации. Восприятие и его свойства. Факторы, влияющие на процесс и результат восприятия. Роль и место ощущения и восприятия в деятельности оператора. Требования к сигналам, адресованным оператора.
Деятельность оператора в СЧМ начинается с приема осведомительной информации об объекте управления. Основными психическими процессами, участвующими в приеме информации, являются ощущение, восприятие, представление и мышление. Прием информации человеком-оператором необходимо рассматривать как процесс формирования перцептивного (чувственного) образа. Под ним понимается субъективное отражение в сознании человека свойств действующего на него объекта.
Ощущение–это психический познавательный (сенсорный) процесс отражения отдельных свойств реального внешнего мира и внутреннего состояния человека, которые непосредственно воздействуют на органы чувств в данный (текущий) момент.
Классификация ощущений может проводиться по разным основаниям. Широкое распространение получила классификация ощущений по признаку модальности, т.е. по ведущему анализатору, который обеспечивает данный вид ощущений(зрительные, слуховые, обонятельные, осязательные, вкусовые, тактильные, температурные, вибрационные ощущения, а также ощущения движения, равновесия и ускорения).
По месту расположения рецепторов в теле человека выделяют три основных класса ощущений:
1) экстероцептивные, возникающие при воздействии внешних раздражителей на рецепторы, расположенные на поверхности тела(зрительные, слуховые, осязательные, обонятельные, вкусовые, температурные, вибрационные).
2) проприоцептивные (кинестетические), отражающие движение и относительное положение частей тела благодаря работе рецепторов, расположенных в мышцах, сухожилиях и суставных сумках. К ним относятся ощущения движения, равновесия и ускорения, а также ощущение веса.
3) интероцептивные (органические), сигнализирующие с помощью специализированных рецепторов, расположенных во внутренних органах тела человека, о протекании обменных и других процессов во внутренней среде организма. К ним относятся ощущения голода, жажды, боли.
В свою очередь экстероцептивные ощущения делятся на два подкласса: дистантные, порождаемые источниками, которые находятся на некотором удалении от тела человека (это зрительные и слуховые ощущения) и контактные, возникающие при непосредственном контакте раздражителя с рецептором (это осязательные, вкусовые и вибрационные ощущения).
Классифицируют ощущения и по уровню их осознания человеком. По этому критерию выделяют две группы ощущений: осознаваемые, а также неосознаваемые(субсенсорные) ощущения, которые создаются источниками, воздействие которых не осознается человеком по причине его несоответствия диапазону чувствительности того или иного анализатора.
Общими свойствами ощущений являются:
Качество– это основная особенность данного ощущения, отличающая его среди других видов ощущений и варьирующаяся в пределах данного вида. Интенсивность – это количественная характеристика ощущения, зависящая от силы действующего раздражителя и функционального состояния рецептора. Продолжительность– это временная характеристика ощущения, зависящая от длительности воздействия и функционального состояния рецептора. При воздействии раздражителя на орган чувств ощущение возникает не сразу, а спустя некоторое время, которое называется латентным (скрытым) периодом ощущения. Пространственная локализация ощущений обеспечивает человеку возможность определять местонахождение раздражителя.
Основными характеристиками любого анализатора являются пороги – абсолютный (верхний и нижний), дифференциальный и оперативный.
Минимальная величина раздражителя, вызывающая едва заметное ощущение, носит название нижнего абсолютного порога чувствительности, а максимально допустимая величина – верхнего абсолютного порога чувствительности .
Интервал между нижним и верхним порогами носит название диапазона чувствительности анализатора.
Дифференциальный порог- это минимальное различие между двумя раздражителями (сигналами), либо между двумя состояниями одного раздражителя, вызывающее едва заметное различие ощущений.
где I0 – исходное значение сигнала (раздражителя); IΔ– измененное значение сигнала.
Экспериментально установлено, что величина дифференциального порога пропорциональна исходной величине раздражителя:
где к – константа, равная 0,01 для зрительного анализатора, 0,1 – для слухового и 0,3 – для тактильного.
На основании этого выражения может быть установлена зависимость между величиной сигнала и величиной вызываемого им ощущения:
где В – величина ощущения; к и с – константы.
Эта зависимость носит название основного психофизического закона, или закона Вебера - Фехнера.
Оперативный порог определяется той наименьшей величиной различия между сигналами, при которой точность и скорость различения достигают максимума. Обычно оперативный порог различения в 10–15 раз больше дифференциального.
Чувствительность анализаторов человека не остается постоянной , она может изменяться вследствие адаптации, взаимодействия ощущений, сенсибилизации.Адаптация (или приспособление) – это изменение чувствительности органов чувств под влиянием действия раздражителя. Различают три разновидности этого явления.
1) Адаптация как полное исчезновение ощущения в процессе продолжительного действия раздражителя.
2) Адаптация как притупление ощущения под влиянием действия сильного раздражителя.
3) Адаптация как повышение чувствительности под влиянием действия слабого раздражителя.
Взаимодействие ощущений- изменение чувствительности одних анализаторов под влиянием раздражения других органов чувств.
Сенсибилизация -это повышение их чувствительности под влиянием действия раздражителя. Сенсибилизация происходит в результате взаимодействия анализаторов и упражнения.
Ощущение тесно и неразрывно связано с другим более сложным процессом чувственного познания восприятием. Восприятие как бы интегрирует различные ощущения и создает на их основе целостные образы объектов и ситуаций.
Восприятие характеризуется следующими основными свойствами: предметностью (способностью соотносить идеальные образы с реальными предметами), целостностью(способностью создавать целостные, завершенные образы), константностью(способностью сохранять постоянными различные характеристики образов при изменяющихся условиях восприятия), избирательностью(способностью изменять содержание образа в зависимости от целей восприятия), структурностью(способностью воспринимать структуру как характеристику целого) и осмысленностью(способностью создавать осмысленные образы).
На процесс и результат восприятия влияют особенности объекта восприятия, особенности субъекта и особенности контекста (условий восприятия). Зависимость восприятия от личностных особенностей субъекта восприятия называется апперцепцией. У каждого человека в процессе накопления жизненного опыта формируется не всегда четко осознаваемая система внутренних критериев – критериальная основа восприятия. В нее входят потребности и мотивы человека, цели и задачи его деятельности, прошлый опыт и знания, предпочтения и ожидания, эмоциональное состояние и др.
Рассмотренные характеристики и свойства анализаторов позволяют сформулировать общие требования к сигналам-раздражителям, адресованным оператору:
ü интенсивность сигналов должна соответствовать средним значениям диапазона чувствительности анализаторов, которая обеспечивает наиболее оптимальные условия для приема и переработки информации;
ü для того чтобы оператор мог следить за изменением сигналов, сравнивать их между собой по интенсивности, длительности, пространственному положению, необходимо обеспечивать различие между сигналами, превышающее оперативный порог различения;
ü перепады между сигналами не должны значительно превышать оперативный порог, так как при больших перепадах возникает утомление;
ü наиболее важные и ответственные сигналы следует располагать в тех зонах сенсорного поля анализатора, которые соответствуют участкам рецепторной поверхности с наибольшей чувствительностью;
ü при проектировании индикаторных устройств необходимо правильно выбирать вид сигнала, а следовательно, и модальность анализатора (зрительный, слуховой, тактильный и т. д.).