Функциональные состояния оператора.
Понятие «функциональное состояние». Виды функциональных состояний, изучаемых в инженерной психологии и эргономике. Фоновые состояния. Состояние функционального комфорта. Благоприятные функциональные состояния в деятельности оператора (оптимальная работоспособность, готовность к действию, внимание). Неблагоприятные функциональные состояния человека-оператора (утомление, эмоциональная напряженность). Экстремальные функциональные состояния. Показатели оценки функциональных состояний. Утомление оператора в процессе труда.
Инженерная психология изучает функциональные состояния оператора, т. е. состояния, которые возникают в процессе трудовой деятельности и обусловлены воздействием процесса труда и условий, в которых он протекает, на работающего человека.
Функциональное состоянием оператора - это интегративная характеристика состояния человека с точки зрения эффективности выполняемой им деятельности и задействованных в ее реализации систем организма по критериям надежности и внутренней цены деятельности.
Различают следующие виды функциональных состояний:
1) Фоновое состояние- данное состояние является исходным, т.е. состоянием вне деятельности, предшествующим деятельности.
2) Состояние покоя(спокойное бодрствование).
3) Состояние оперативного покоя (мобилизационная готовность), когда человек- направлен на решение конкретной задачи, оно проявляется в избирательном повышении в будущем уровня активации задействованных систем организма до оптимальных (средних) значений.
4) Адекватной мобилизации -при включении оператора в трудовую деятельность состояние оперативного покоя сменяется данным состояниме. Оно характеризуется полным соответствием степени напряжения функциональных возможностей человека требованиям, предъявляемым конкретными условиями.
5) Функциональный комфорт -функциональное состояние человека, занятого трудовым процессом, при котором достигнуто соответствие средств и условий труда функциональным возможностям человека и наблюдается его положительное отношение к работе. Оно отдаляет развитие утомления, способствует длительной работоспособности без ущерба для здоровья.
6) Состояние динамического рассогласования - состояние в которое переходи состояние адекватной мобилизации в тех случаях, когда уровень активации (предъявляемые к организму требования) превышают его физиологические возможности.
Состояние адекватной мобилизации является допустимым для деятельности человека, а состояние динамического рассогласования — неблагоприятным, оно ведет к снижению уровня работоспособности. Когда динамическое рассогласование проявляется часто, появляются предпосылки для возникновения различных патологических состояний.
Внутри рассмотренных двух видов состояний могут быть охарактеризованы практически все известные виды функциональных состояний оператора. Рассмотрим лишь наиболее характерные:
В первую очередь все состояния могут быть разбиты на два вида — благоприятные и неблагоприятныедля выполнения данной деятельности.
· благоприятные -при данных состоянияхреакция организма на возникающие условия работы носит характер адекватной мобилизации т. е. изменения в состоянии оператора являются закономерной реакцией на действие данных факторов и обусловливают нормальную эффективность его работы
o Оптимальная работоспособность -наиболее существенное из благоприятных состояний.
o Готовность к действию -состояниенеобходимо для операторов, работающих в режиме ожидания. Такой режим является характерным для современного автоматизированного производства. При нормальном протекании производственного процесса оператор находится в состоянии оперативного покоя и лишь следит за работой автоматики. В то же время он постоянно должен быть готовым к активной работе по устранению отклонений производственного процесса от нормы. Состояние готовности является необходимым также для многих водительских профессий. Это состояние определяет поддержание на требуемом уровне способности реагирования на неожиданный сигнал.Одним из показателей состояния готовности является:
Коэффициент рабочей установки, определяемый по формуле Кру = τср / τоп,где τср– среднее значение времени реакции;τоп-время реакции в данный момент работы (вычисляется по серии измерений). Величина Кру, как правило, меньше единицы и изменяется на протяжении рабочего дня. При нормальном состоянии его значения лежат обычно в пределах от 0,45 до 0,65.
o Внимания -является благоприятнымдля операторов-наблюдателей, состояние внимания проявляется в поддержании оптимальной степени сосредоточения внимания, с которым оператор следит за ходом производственного процесса. Состояние внимания можно определить как избирательную готовность мозга к определенным реакциям на строго определенные сигналы. Это состояние характеризуется:
§ торможением (блокированием) каналов поступающей в мозг сигнализации, за исключением того канала, по которому ожидаются или поступают наиболее значимые в данный момент сигналы;
§ повышением чувствительности анализатора значимых сигналов;
§ повышением готовности исполнительного аппарата к реакциям на эти сигналы, что проявляется в сокращении времени реакции на них.
· Неблагоприятные -при данных состоянияхреакция организма выходит за пределы установленной нормы. Одновременно с этим она сопровождается выраженными нарушениями работоспособности человека.
O Утомление