На первый второй рассчитайтесь

У человека с нестабильной самооценкой есть еще одна черта. Он классифицирует всех людей, которые его окружают и с которыми он встречается. Любого нового человека он должен оценить и найти ему места в своей внутренней классификации.

Принцип, положенный в основу этой классификации очень простой. Человек, с которым я общаюсь, он стоит выше меня или ниже меня. От того, куда я поставлю человека в своей классификации, будет зависеть мое поведение по отношению к нему.

Если в своей классификации я поставил человека выше себя, значит я считаю, что я ниже него. Соответственно я и веду себя, исходя из этой классификации. В отношении этих людей я могу проявлять уважение, бескорыстно и с готовностью выполнять их просьбы, иногда лебезить, может даже заискивать перед ними. Буду стараться заслужить их расположение. С удовольствием буду слушать, что они будут мне говорить. Или напротив, я буду проявлять агрессивность, стараться сделать гадости. Тут уже модель поведения будет зависеть от воспитания.

Если же я поставил человека ниже себя, то по отношению к нему я могу вести себя высокомерно, или покровительственно. Могу над ним подтрунивать, иронизировать. Могу вообще не замечать. Могу оскорблять. Тут тоже все будет зависеть от того, кто как воспитан.

По отношению к людям, которых я ставлю на одном уровне с собой, у меня может проснуться дух соперничества. Несмотря на то, что в моей же классификации мы стоим на одной ступени, я буду по возможности использовать различные случаи, чтобы хотя бы себе доказать, что я хоть чуточку, но лучше.

Естественно эта классификация пересматривается с течением времени и в зависимости от того, как я оцениваю себя. Правда пересмотру, как правило, подвергается отношение к людям, которых я ставил выше себя. С течением времени я могу опустить их на один уровень с собой, или даже опустить ниже себя.

Кстати часто встречается. Я всегда говорю, бойтесь восторгающихся. Сколько уже было примеров, когда восторг через какое-то время сменялся презрением, чернением и пренебрежением.

А ситуации когда я человека ставил ниже себя, а потом я изменил классификацию, и вдруг начал ставить его выше себя встречаются крайне редко. Если честно, то я так и не припомню таких прецедентов.

Этак классификация еще важна и потому, что она во многом определяет смысл жизни человека. Его способ удовлетворения инстинкта Лидерства. Но об этом чуть позже.

Точка действия

Часто встречаюсь с тем, что человек, что-то хочет сделать. И прежде чем приступить к реализации задуманного он ходит, советуется, рассказывает о своих планах, перспективах. Причем часто советуется с людьми, которые не являются экспертами в обсуждаемом вопросе. Этот процесс обычно называется набраться уверенности. А что значит набраться уверенности, это значит поднять свою самооценку. Чтобы приступить к реализации какой-то идеи я должен сначала поднять свою самооценку. Или, если использовать наш график, то дойти до точки действия.

Что значит дойти до точки действия - это значит поднять свою самооценку до такой степени, что я от разговоров перехожу к реализации задуманного. А каким образом, человек с нестабильной самооценкой может ее поднять? Мы уже говорили, что такой человек очень чувствителен к мнению окружающих. И что он не может судить о себе сам, его представления о себе складываются из отношения к нему других людей.

Соответственно, чтобы поднять свою самооценку и достичь точки действия человек собирает мнения других людей. Он ходит и делится своими планами с другими людьми, а затем тщательно протоколирует их мнение. Если он получает одобрение, то у него появляется уверенность, и он может начать что-то делать.

Слово «может» я поставил не случайно, потому что в ряде случаев человек может удовлетворяться собственно обсуждением идеи. Причем идея бывает неплохая, вызывает одобрение других людей. И это само по себе может приносить удовлетворение человеку с нестабильной самооценкой. Это поднимает самооценку, дает ощущение перспективы и надежду на светлое будущее. Правда, не приступив к реализации первой идеи, он чрез некоторое время приходит с новой. Снова получает одобрение и снова не предпринимает ничего для ее реализации. В глубине души при этом ликует: «Смотрите, я великий. У меня масса хороших идей». Еще через определенный период он приходит еще с одной идеей, но окружающие уже не воспринимают его в серьез. Человек полон идей, а результата ноль.

Это мы описали вариант, когда одобрение идей человек получает ради одобрения фактически него и это не приводит к действиям по реализации. В другом варианте человек приступает к реализации идеи только в случае, когда он достигает точки действия.

Как происходит сбор мнений? Мы уже говорили о том, что человек с нестабильной самооценкой классифицирует людей. Соответственно и мнения людей оцениваются в соответствии с их местом во внутренней классификации. Например, чтобы дойти до точки действия человеку нужно собрать семь условных баллов. И когда он приступает к опросу других людей он выставляет баллы в соответствии со своей классификацией. Так, мнение людей которых он ставит ниже себя он может оценивать от нуля до одного условного балла. Мнение равных может быть оценено в два условных балла. А мнение людей, которых человек ставит выше себя может быть оценено в три и более балов. Все зависит от значимости.

А что собственно плохого в том, что человек интересуется мнением окружающих? Вы скажете, что это нормальный процесс. Может что подскажут, дадут какой-нибудь совет. А суть в том, что человек идет не за советом, он идет именно за одобрением. Часто он обсуждает эту идею не с профессионалами, которые могли бы дать реальные рекомендации. Профессионалы не дают оценок. Они дают заключение. Холодное и бесстрастное. А здесь важна именно оценка, именно одобрение.

Итак, мы опросили Васю, стоимостью пол балла. Петю стоимость два с половиной балла. Таню, Лешу, Свету, каждый по бальчику. И Николай Петровича стоимостью в четыре бала. Я несколько утрировано описываю, но так лучше видно механизм. Суммируем. Получается больше семи. Появляется уверенность. Можно приступать.

В ходе реализации своего проекта, своей идеи человек с нестабильной самооценкой должен ее поддерживать выше точки действия. Поэтому в ходе реализации проекта он постоянно производит мониторинг ситуации. Как меняется мнение значимых людей. Причем характерной чертой является обсуждение даже маленьких шажков. Он что-то сделал и уже побежал показывать, уже побежал за одобрением.

Производится этапный опрос окружающих, и если человек получает одобрение, его самооценка остается выше точки действия, тогда он продолжает что-то делать. Правда нужно понимать, что через непродолжительное время он снова прибежит за очередной порцией одобрения.

С одной стороны это приводит к затягиванию в реализации проекта. Очень много времени тратится для сбора оценок. С другой стороны существуют высокие риски получения неодобрения своих действий. В этом случае, может произойти падение самооценки человека ниже точки действия. Что в свою очередь приведет к потере интереса к проекту. Человек начинает саботировать этот процесс. В этот момент он остро нуждается в поддержке окружающих, потому что только она может вернуть его к точке действия.

Если человек столкнется с резким осуждением значимого человека, или получит осуждение от нескольких людей, то он из точки действия может скатиться к точке неуверенности. И соответственно впасть в самобичевание, самоанализ, депрессию и прочие радости жизни, о которых мы говорили выше.

Человек со стабильной самооценкой не зависит от мнения окружающих. Ему не нужно получать одобрение. Он сам знает, что он хочет. Поэтому, если и обсуждает свои планы, то делает это со специалистами. Причем в словах специалистов он больше ценит не слова одобрения, а скорее конструктивную критику и замечания, которая позволит более эффективно реализовать задуманное.

У меня есть клиент, который когда-то начинал производство в гараже, а сейчас на его предприятии работает несколько тысяч человек. Он типичный человек со стабильной самооценкой. Я однажды присутствовал при его встрече с консультантами из крупной консалтинговой компании. Он планировал привлечь эту компанию для решения ряда вопросов на своем предприятии. Для консультантов была проведена экскурсия по заводу, офису, складам. Им показали, как работает предприятие, какие технологии внедрены.

Видимо консультанты не ожидали увидеть столь высокий уровень, так далеко от Москвы. И в самом начале встречи с владельцем, они начали хвалить его достижения. На что мой клиент спокойно ответил: «Спасибо. Только то, что хорошо у нас на предприятии я знаю сам. Мне гораздо интереснее была бы информация, что у нас плохо и над чем нам нужно работать».