Тема 15. Товарорух та збут у системі маркетингу
План
1. Сутність збутової діяльності.
2. Канали розподілу товарів та послуг. Функції каналів розподілу.
3. Організація, сутність та функції оптової торгівлі.
4. Роздрібна торгівля, її сутність та призначення.
5. Збутова логістика та її складові елементи.
6. Управління товарними запасами.
Контрольні запитання
1. Сутність збутової політики та системи товароруху в маркетинговій діяльності підприємства.
2. Фактори, впливають на вибір каналів збуту, функції каналів товароруху.
3. Залучення посередників до збутової діяльності та створення каналів розподілу продукції.
4. Основні функції каналів розподілу та посередників у збутовому процесі.
5. Елементи товароруху та їх галузева стандартизація.
6. Оптова торгівля, її сутність та функції.
7. Організаційна форми оптової торгівлі.
8. Види оптових посередників.
9. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі.
10. Назвіть переваги та недоліки передачі виробником продукції у власність посередників?
11. Назвіть переваги та недоліки використання посередників у збуті продукції?
12. Система маркетингових комунікацій, її складові та використання.
13. Реклама у маркетинговій діяльності фірми.
Основні поняття і терміни (СР)
Товарорух, збутова діяльність, канал розподілу, рівні каналів розподілу, ширина, довжина каналу, функції каналів розподілу, посередники, елементи товароруху, транспортування, збереження, розміщення складів оптова торгівля, роздрібна торгівля, класифікація оптових посередників, управління товарними запасами, прямі продажі, оптовики з повним та частковим циклом обслуговування, оптовики-купці, дистриб'ютори і дилери, брокери, агенти, оптові відділення та контори виробників, спеціалізовані оптові посередники.
Тести
Типи торговельних посередників
А. брокери;
Б. агенти;
В. маркетологи;
Г. фінансисти.
За яким принципом у світовій практиці реалізується кінцевим споживачам переважна більшість товарів
А.виробник – споживач;
Б.виробник – торговий посередник - споживач;
В. виробник – кілька посередників - споживач;
Г. виробник, він же і споживач.
Торговий агент фірми музичних інструментів має обов'язково володіти добрим:
А.зором;
Б.смаком і нюхом;
В. слухом;
Г. тактильним відчуттям.
Фірма-франчайзер від фірми-оператора відрізняється тим, що
А. перша тільки виготовляє, а друга тільки продає;
Б.перша і виготовляє, і продає, а друга тільки продає;
В.перша тільки продає, а друга тільки виготовляє;
Г.перша тільки продає, а друга і виготовляє, і продає.
Залучення посередників не є необхідним
А. у разі продажу товарів через фірмові крамниці;
Б. для організації постачання;
В.для організації взаємин з кредитними установами;
Г.для залучення транспортних, будівельних організацій.
Який елемент маркетингової стратегії просування враховує індивідуальність клієнта
А. реклама;
Б.пропаганда;
В.персональний продаж;
Г.стимулювання продажу.
Паблік рилейшнз” у рамках маркетингової стратегії комунікацій - це
А.форма пропагування товарів фірми або її самої за певну плату;
Б.зв'язок фірми з широким колом посередників;
В.певна методика збільшення доходів та прибутку фірми за рахунок залучення нової клієнтури;
Г.популяризація фірми, її товарів через установлення зв'язків фірми з громадськими організаціями та особами.
Самостійна робота
1. Який критерій, на Вашу думку, є головним при виборі каналу збуту?
2. Охарактеризуйте нетрадиційні канали розподілу продукції (вертикальні, горизонтальні та багаторівневі маркетингові системи).
3. До якого методу пропаганди Ви віднесли б організацію днів безкоштовного проїзду пасажирів у метрополітені?
4. Чим на Ваш погляд, відрізняються механізми: формування попиту та врахування існуючого попиту?
5. Прокоментуйте наступну тезу: “Підтримувати імідж легше, ніж повернути втрачений”.
6. Який з елементів маркетингової політики сприяння продажу, на Вашу думку, є провідним при реалізації споживчих товарів та товарів виробничого призначення?
7. Який елемент сприяння продажу має забезпечити інформацію щодо громадської думки про виробника?
8. Прокоментуйте заяву одного з керівників корпорації “Дженерал Моторз”: ”Громадськість повинна знати й вірити в те, що ми виробляємо не автомобілі, а створюємо один з важливих елементів добробуту та процвітання країни”.
Література
1. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегии. – М.:ИНФРА-М, 1999. – С.428-523.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. – М.:Экономика,1999. – С.363-415.
3. 3.Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.:ИНФРА-М, 1999. - С. 128-140.
4. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник для вузів. - К.: Лібра, 1998. - С.276-308.
5. Гінстон Пітер. Найкраща книжка про збут і маркетинг. Пер. з англ. - Львів: Сейбр-Світло, 1996. - С.70-76.
6. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учебное пособие. - М.: Издательский Дом «Дашков и 1С», 1999. С.293-308.
7. Голубков Е.ГІ. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Издательство «Финпресс», 1998. - С.30 - 33.
8. Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга. Второе издание. - М.-С.-П.- К.,2000. –С.346-411.
9. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. Пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко. - М.: Высш.шк.: ИНФРА-М, 1996. - С.134-168.
10. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж.., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание. – К.-М.С.-П.,1998. – С.941-998.
11. Котлер Ф.Маркетинг менеджмент / Пер. с англ, под ред. О.А.Третьяк, Л.А.Волковой, Ю.Н.Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 1999. - С.598-630.
12. Маркетинг: Учебник / А.М.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А. Красильникон и. др.; Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - С. 200-227.
13. Циганкова Т.М. Міжнародний маркетинг: Навч. посібник. - К.: КНЕУ, 1998. - С.96-100.