Как оплачивать за отопление, если батареи холодные? 16 страница
§ Что делать если коммунальная организация не может сделать водопроводнуую трубу которая каждый месяц прорывается?
§ Что делать если крана течет ржавая вода ?
§ что делать если мы обрезали батареи в 2008 году а закон о запрете вышел в 2010 27 июля.будет ли считаться сделка легальной если у меня на руках имеется документ который подтверждает что обрезку произвела управляющая компания нашего дома
§ Что делать если незаконно насчитали плату за водоснабжение и водоотвод?
§ Что делать если постоянно, сестиматически отключают горячую воду, свет, не производится уборка и ремонт подъезда, а на многочисленные жалобы и звонки жильцов управляющая компания разводит руки?
§ что делать если пошел грибок?
§ что делать если прорвало отопление расположенное на улице, в двухквартирном доме на земле, кто должен делать ремонт труб?
§ что делать если прорвало трубу с горячей водой в подвале, а ЖЭК устранять не хочет?
§ Что делать Если температура горячей воды меньше 40 градусов
§ Что делать если трубет слесарь деньги за замену общедомогого тояка?
§ что делать если у нас еле теплые батареи
§ Что делать если УК выставлет огромные перерасчеты за отопление?
§ Что делать если УК не подготовила дом к отпительному сезону?
§ Что делать если УК подает в суд на меня, в связи с задолженностью УК перед Энергопастовщиком?
§ что делать если управляющая компания разорилась в ноябре 2012, а пени начислила в апреле 2013, хотя до этого долгов небыло?
§ что делать и куда обратиться еслив квартире 13-15 градусов
§ Что делать и куда обращаться?
§ что делать когда тсж отказывается ремонтировать напольное покрытиена лестничной площадке
§ что делать плательщику по квитанции по оплате услуг ЖКХ,если уже 5 месяцев в графе ГВС ничего нге проставляется,значит ли это,что плательщик ничего не должен?(он и не платит за ГВС уже 5 месяцев)
§ что делать после составления акта о температуре в квартире?
§ что делать с данной квартплатой? и почему она вдруг стала такой?
§ Что делать с ошибками в законах о ЖКХ? (Постановление Правительства 344 )
§ Что делать, если батареи холодные, а ЖЭК ничего не делает?
§ Что делать, если батареи холодные, а ЖЭК ничего не делает?
§ Что делать, если беспокоит монотонный шум (тихое журчание воды), исходящее от труб ЦО?
§ Что делать, если в арендуемом помещении всё время топит, к кому обратиться?
§ Что делать, если в квартире 1-го этажа очень холодные полы?
§ Что делать, если в квартире большая влажность?
§ Что делать, если голосов в МКД на принятие какого-то решения не хватает?
§ Что делать, если ЖКХ отказывается спустить воздух в трубах в подвале?
§ Что делать, если заставляют вынести прибор учета из квартиры?
§ Что делать, если нас в квартире прописано 3 человек, а в квитанциях по холодной воде только 1 человек. Должны ли мы будем доплачивать за еще 2 чел. за прошедший период при выяснении этого факта?
§ Что делать, если НЕ помогла даже жалоба в приемную президента?
§ что делать, если не сняли показания счетчика при приемке квартиры в новостройке?
§ Что делать, если одна квартира в подъезде находится в собственности банка - и в ней течет радиатор (или трубы), из-за чего аварийные службы перекрывают подачу отопления по всему подъезду. Какие меры могут принять собственники других квартир?
§ Что делать, если от отца остался долг 160000 т.р. ?
§ Что делать, если по запросу Председателя Совета дома - УК уклоняется от раскрытия информации о расходах по счету многоквартирного дома за текущий и прошлые года?
§ Что делать, если показания счетчиков по квитанции больше, чем на самом деле?
§ Что делать, если постоянно рвет канализационные трубы ПВХ?
§ Что делать, если представитель УК утверждает, что подает данные по ОДН не такие, как выставляет тепловая компания?
§ Что делать, если при бесплатной замене окон повредили стены?
§ Что делать, если при установленном общедомовом приборе учета тепла, платим по нормативу?
§ Что делать, если работники ЖЭУ отказываются менять крестовину?
§ Что делать, если стояки в квартире теплые, а батареи-холодные?
§ Что делать, если температура в квартире 19 гр., а батареи еле теплые…?
§ что делать, если температура в квартире 19 градусов, а батареи-еле теплые?Как добиться перерасчета?
§ Что делать, если у нас установлен узел учета тепловой энергии, а платим еще сверх показания счетчика?
§ Что делать, если у соседей сверху скрипят полы, куда обращаться, кто за это отвечает?
§ что делать, если у соседей сверху скрипят полы, мешают спать. Их квартира приватизирована. Куда обращаться?
§ Что делать, если УК больше полугода не меняет аварийный стояк ХВС?
§ Что делать, если УК не может решить вопросы по содержанию инженерных систем дома?
§ что делать, если ук не обпиливает деревья во дворе, в квартире очень темно, можно ли обпилить самостоятельно?
§ Что делать, если УК не отвечает на запрос по электронной почте?
§ Что делать, если УК не снижает плату за уборку и не делает перерасчет?
§ Что делать, если УК не хочет проводить ремонт, ссылаясь на решение общего собрания, которого не было?
§ Что делать, если УК отказывается делать межпанельные швы?
§ что делать, если управляющая компания отказывается выполнять обязательства по одн?
§ Что делать, если управляющая компания подала на жильцов в суд и требует заплатить за период, который уже был ими оплачен ранее?
§ Что делать, если управляющая организация отказывается проводить технические осмотры общего имущества МКД?
§ Что делать, если я не могу получить информацию об управляющей компании (сфера деятельности, устав и т.д) ни в самой компании, ни в органах муниципального управления и ссылки на Постановление Правительства РФ №731 не помогают?
§ Что делать, кто несет ответственность за обвал потолка при ремонте этажом выше? Квартира приватизирована.
§ Что делать, последний этаж, постоянно воздух в системе, холодные батареи?
§ Что делать, пришел счет на оплату за холодную воду и водоотведение с перерасчетом за ОДН?
§ Что делать,если в доме сменилась управляющая компания (на основании открытого конкурса,проведенного местной администрацией), но при этом новая ук не уведомила собственников о смене и не прислала им договора управления, не приступила к оказанию услуг?
§ что делать,если оплата отопления высокая,а приходится "отапливать улицу",тюкю в квартире свыше 27 градусов?ь
§ Что делать?
§ что делать?
§ Что делать?
§ Что делать?
§ что делать?канализация в доме льётся в подвал(2 года),ЖКХ бездействует, куда обращаться?
§ Что должно быть в строке водоотведение, какая цифра и из чего она складывается?
§ Что должно выполняться в первую очередь , температурный график или норса в 18 градусов
§ Что должно делать ж/у по пункту содержания ремонтного жилья и по кап ремонту?
§ Что должны оплачивать жильцы, для управления домом, жкх?
§ что Дом многоквартирныйН нет мест общего пользования,правомерно ли начислениеодн? о ли начисления одн?
§ Что есть расчетная температура для элеваторного узла?
§ Что за коммунальная услуга подогрев?
§ Что за новая услуга подогрев воды?
§ Что за плата ОДН на ассенизацию и воду?
§ что за предписание №954
§ Что за пункт вознаграждение председателю?
§ что за пункты появились под строчкой "Гор. водоснабж.". Почему я должен за это платить?
§ Что за услуга Подогрев воды?
§ Что значит горячая вода ОДН и как ее начисляют?
§ что значит ОДН на канализацию
§ что из отопительной системы дома собственность Управляющей Компании,а что собственника жилья ?
§ Что мне делать подскажите:у меня в парадной в подвале лежит дохлая крыса,к кому мне обратиться чтобы её убрали?
§ Что мне делать с внутриквартирным отоплением?
§ Что мне делать,если УК уже 3-месяц не дает ответ на мое заявление?
§ Что мне делать,я живу на первом этаже,жкх перед отоплением спускает воду в подвал из труб?
§ Что мне делать? Я заплатила за горячую воду на 10 кубов больше чем показывает счетчик, что делать? Если прийдет проверка мне грозит штраф?
§ что мне думается про дополнительную строку в счёт квитанции(жировке)?
§ Что может включать в себя плата за ремонт конструктивных элементов жилых зданий, кроме капитального ремонта?
§ что может выявить госжилинспекция по поводу отопления весной, когда в квартире потеплело ?
§ Что может решать собрание собственников?
§ Что можно сделать в данной ситуации?
§ Что можно сделать в данной ситуации?
§ Что нам делать, куда же нам ещё обращаться, если УК своим бездействием умышлено нарушает конституционное право , если с нами проживают маленькие дети?
§ Что нам делать? Соседи не пускают в квартиру.
§ Что не так в нашем случае перетопа?
§ Что необходимо предпринять, если происходит отключение горячей воды в нескольких домах всем жителям?
§ Что нужно делать, чтобы отремонтировали фасад здания?
§ Что нужно предпринят, чтобы УК согласилась принимать платежи за содержание жилья в доме блокированной застройки (4 квартиры) исходя из реальных затрат деленных на количество домов?
§ Что обязана делать Управляющая компания, получив от жильца письмо относительно появления плесени в квартире.
§ Что означает водопровод по балансовой принадлежности относящийся к жилому(частный) дома
§ что означает графа при расчете задолженности 'разовые' ?
§ Что означает подогрев ГВС и нужно ли за него платить.Если это подогрев горячей воды, то зачем горячую воду подогревать?
§ Что означает строка "ВОДООТВОД (куб.м)"в Единой квитанции за коммунальные услуги?
§ Что ответить на такой вопрос: Каждое лето я провожу отпуск в Питере у детей. Живут не в элитных домах, такие же панельные, как у нас. Однако таких проблем с гор. водой у них нет, она в любое время суток соответствует нормам. Гор. вода в системе водоснабже
§ Что относится к общедомовому электрическому имуществу
§ Что получилось с паспортом МКД и соответствует ли это духу и пункту Постановления,
§ Что Потеряет ли инвалид льготы если пропишут к себе дочь с мужем
§ Что предпринять?
§ Что сделать, чтобы внесли изменения в лицевые счета РСО, если поменялся собственник?
§ Что сказано об ограничении и прекращении в жилищном законодательстве?
§ что случилось в нижневартовске. две недели не производится уборка снега-уже льда- во дворах. это что- бойкот коммунальщиков, исчерпан бюджет или в связи с новым трансналогом(авто более 150 л.с. здесь не проживают)???? 04.01.2014г.
§ Что СНиП или СанПиН?
§ Что считается угловой (квартирой) комнатой? В каком документе даны четкие понятия этого вида жилого помещения?
§ Что считать точкой раздачи горячей воды- ввод воды в подвале или кран пользователя в квартире?
§ Что такое "Водоотв. КПУ", включенный в ЕПД, и почему он растет каждый месяц?
§ Что такое - «Услуги по начислению за эл.энергию … ( поставщику)»?
§ что такое бюджетные УК и как их создать?
§ что такое водоотвод КПУ, включенный в квитанцию единого платежного документа?
§ что такое горячая вода носитель?
§ что такое дом имеющий не все виды благоустройства
§ что такое измерительная услуга?
§ Что такое индикатор расхода теплоты отопительного прибора (п.6.1.3 СНиП 41*01-2003)?
§ Что такое налог на капремонт?
§ Что такое норматив потребления коммунальных услуг и как он определяется?
§ Что такое общедомовые нужды? Почему я должна оплачивать горячую и холодную воду и канализацию, которая пошла на эти самые общедомовые нужды?
§ Что такое ОДН ГВС?
§ что такое ОДН, и нужно ли нам за это платить?если в подъездах нет воды
§ что такое ПЗУ и сод. и тек. рем. газосн.
§ что такое повторная заявка (жалоба) - определение
§ что такое понятие пломба? является ли пломбой "пломбировочный скотч"?
§ Что такое тепл.энергия ГВС?
§ что такое Теплоснабжение КПУ?
§ Что такое теплотехнический расчет?
§ Что такое точка водоразбора воды? Где она находится?
§ что такое электронный паспорт МКД?
§ что такое электронный паспорт МКД?
§ Что это за коммунальная услуга водоотведение(общие нужды) ?
§ Что это за подогрев воды?
§ Что это за понятие оплата ЖКХ в период ремонта и почему в этот период, стоимость ЖКХ почти в два раза выше?
§ Что это штрафы у ЖКХ?
§ Что я могу оплачивать, проживая в комм квартире , если нет договора соц найма ?
§ что,кроме тротуара шириной в 1 м. должен чистить дворник зимой?
§ Чтобы отремонтировать фановую трубу в туалете ,необходимо снять унитаз,который вмонтирован в пол,после чего он будет не пригоден.Наша жилищная контора,новый унитаз педлагает поставить жильцам за свой счет.А с какой стати?Жилконтора испортит мне мое имущес
§ Чтобы потекла горячая вода нужно сливать воду больше 10 минут, что делать?
§ чудо счета
§ штраф за использование воды из отопления
§ шум в квартире от системы отопления-что делать
§ Шум с подъезда мешает спать стена сделана из стеклянных кубиков закрашена кто должен её обшивать?
§ Экстремально низкая температура отопления помещения. К кому обращаться?
§ Экстренный ремонт водопроводных труб (прорвало трубу в перекрытии). кто оплачивает если труба проходит через вашу квартиру и является общей для нескольких квартир?.
§ Ю.Калнин! Не сможете ли Вы прислать обещанное письмо?
§ Юрий Алексеевич! Ваш адрес vechora@livejournal.com мне недоступен; не считаете ли Вы целесообразным передать мне другой эл.адрес?
§ Юрий, я хотела узнать конкретный уровень минимальной температуры в зимний период во встроенном в МКД гараже. В Интернете я вроде нашла , что не ниже +5С. Так ли это?
§ Я бухгалтер в ТСЖ. Как правильно начислять ОДН на холодную и горячую воду?
§ я живу в 9ти этажном доме на первом этаже.на кухне круглый год дует по ногам.утеплял пол.результату ноль. в течении года дважды звонил в местное домоуправление,на что мне говорят. мастер будет свободен,придет.что с этим делать?
§ я живу в квартире,из туалета переодически идёт зловонный запах,мне вызывать команду частников по ремонту или с этим должны разобраться работники жкх?
§ Я живу в пятиэтажке. Собралась поставить газ.колонку, ЖКУ отказывает вскрыть обособленный вентиляц.канал.
§ я живу в Санкт-Петербурге живу на первом этаже девятиэтажного дома у нас двух трубная система отопления!Скажите какая температура воды должна быть на входе и выходе системы отопления дома?
§ Я живу в частном секторе,газ проводили вместе с соседями за свой счет,пришли из газовой службы и говорят что за установление счетчика по закону требуется заплатить 15 тысяч рублей.подскажите пожалуйста законно ли они требуют такую сумму?
§ Я живу в частном собственном доме в центре небольшого города. Я хочу провести в дом центральное отопление .вопрос , могу ли я рассчитывать на помощь жкх и вообще возможно ли это ?
§ Я живу на последнем этаже (9) МКД, крыша на всём доме практически "отсутствует" и не просто протекает а льётся. Капремонт по плану стоит на 2034 год. Можно ли произвести капремонт крыши раньше?
§ Я занимаюсь промышленным альпинизмом. С помощью которого утепляю наружные стены домов. Обязан ли я согласовывать свою работу с ЖКХ? Имеют ли они к этому отношение?
§ Я имею право счетчик на горячую воду не возить на поверку ,так как я уже 5 лет не пользуюсь горячей водой?
§ Я Маннанов И.Р. Проживаю в Общежитие по прописке могутли в селить без моего разрешение без прописки .
§ Я не плачу за ЖКУ.
§ Я не плачу за некачественную коммунальную услугу, но на меня хотят подать в суд. Что делать?
§ Я не получала лбготу по квартплате 5 лет из за долга жкх я его расписала на что я теперь могу расчитывать и вернут ли мне льготу
§ я не пользуюсь сбором и вывозом ТБО в общие ящики но упарвляющая компания вынуждает оплачивать вывоз ТБО, хотя у меня заключен договор напрямую с компанией по утилизации мусора "ПОЛИГОН"
§ я не проживаю в квартире с 2005 года, за это период мне начисляют долг, должен ли я его оплачивать
§ Я не своевременно платила по счетчику за газ
§ Я обязана платить дважды?
§ Я оплатил за воду по счетчику, а теперь мне хотят пересчитать оплату по тарифу на человека (по причине просрочености межповерочного интервала счетчика) . Что делать?
§ я оплатил услуги ЖКX ошибочно не за тот месяц Нужно было за Июнь а я заплатил снова за Май Что теперь делать?
§ я отсутствовала с 30.09 по 11.10, и с 10.07по 10.08.2013г. билеты сдала 14.01.2014 должны ли мне сделать перерасчет за время отсутствия?
§ Я оформил дарственную на свою 12 летнию дочь, к нам без моего разрешения зарегистрировалась бывшая супруга,имеет свое жилье,про обремение на прописку меня не предупреждали,за квартиру она не платит,как ее выписать?
§ Я плачу за воду по счетчику. Выставили счет, в котором написали о долге за потребление воды, так как на установленном управляющей компанией общедомовом счетчике пере расход воды. Должна ли я оплачивать эту сумму?
§ я плачу за отопление по общедомовому счётчику,но в квитанции выставлен ещё счёт за предоплату,что это такое и обязательно ли платить?И ПОЧЕМУ МНЕ И ДЁТ ДОЛГ ЗА НЕУПЛАТУ?Спасибо!
§ Я получила в наследство 1/6 часть, но там не живу. Что могут с меня потребовать оплатить в комнатах?
§ Я получила повестку в суд по взысканию задолженности по оплате услуг ЖКХ
§ Я правильно поняла - что если у нас нет асфальтированного тротуара вдоль дома, то ЖКХ обязаны его уложить по требованию жильцов?
§ Я проживаю и работаю в другом городе, а прописана в другом. Мой брат отказывается платить за квартиру полную сумму, т.к. там прописаны мы оба.
§ Я работаю в другом городе и не проживаю по месту прописки и не пользуюсь коммунальными услугами Можно ли сделать перерасчет? в данном случае какие документы предоставить на перерасчет
§ Я регулярно оплачиваю за техобслуживание той даты,что стал владельцем квартиры!Должен ли я оплачивать долг за техобслуживание квартиры,если он остался от предыдущих владельцев квартиры?
§ Я самовольно демонтировала опломбированные счетчики воды. До этого данные по счетчикам не подавала,но за воду не платила, так как в квартире не прописана, но проживаю. Какие санкции могут ко мне применить?
§ Я собственник квартиры в доме жск. Не пользуюсь централизованной горячей водой (у меня титан). За сентябрь этого года мне начислили плату за перерасход горячей воды в доме. Правомочно ли это?
§ я собственник квартиры, а платежки на капремонт не приходят.
§ Я собственник нежилого помещения,пристроенного к многоквартирному дому.Должен ли я выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в этом многоквартирного доме?
§ я считаю что 625 рублей за горячию воду платить зто много, прав ли я или нет?
§ Я уехал на полгода и за ОДН электричество, естественно, не платил. Не ждет ли меня повестка в суд после моего приезда или какое-то другое наказание? Александр
§ Я хочу отключить газ в квартире, что мне нужно сделать?
§ Я хочу поставить счетчики на батареи и если темпиратура ниже положеной не оплачивать квитанцию
§ я часто ездию по вахтам должен я платить за вывоз мусора в моё отсуствия?
§ я являюсь нанимателем квартиры, а не собственником. До мая 2014 года оплата на содержание была 350 рублей, а с мая повысилась до 750, законно ли это?! если нет то куда можно обратиться?
§ я являюсь собственником жилья.В квитанции ЖКХ обнаружила строку "наем жилья", нужно ли мне ее оплачивать.Если нет, то каким образом сделать возврат денежных средств если уже было проплата по этой позиции несколько месяцев?
§ Является ли данное положение грубейшим нарушением ЖК и каковы действия членов тсж, не согласных
§ Является ли дом по улице Северная дом 1 Северо-Задонска Тульской области ветхим жильем?
§ Является ли законным начисление за ХВС по нормативу за человека, а не по тарифу согласно показаниям, если индивидуальный прибор учета по ХВС установленный в квартире исправен и годен (до гос поверке 2 года), но по горячей воде гос поверка просрочена?
§ является ли капитальный ремонт кровли в МКД предоставляемой услугой от У.К.?
§ является ли наш дом полностью благоустроенным если у нас в многоквартирном доме горячее водоснабжение берется из радиаторов отопления?
§ Является ли обязательной поверка водосчетчиков?
§ является ли полотенцесушитель в квартире общедомовой собственностью
§ Является ли система централизованного горячего водоснабжения открытой, если она циркуляционная, с отдельными сетями и имеет присоединение к потребителям по зависимой схеме? Если нет, то как это соотносится со схемами рис.3,4 Правил учета тепловой энергии
§ является ли сквозная трещига в панеле перекрытия зоной ответственности управляющей компании? какими актами эта ответственность закреплена?
§ Является ли снятая пени доходом жителя и должен ли он с этого дохода платить НДФЛ?
§ является ли унитаз общедомовой собственностью
§ Являясь собственником квартиры, я не могу влиять на постоянно увеличивающиеся тарифы на коммунальные услуги.
§ Ярославль и Ярославская область относится к району с температурой наиболее холодной пятидневки
· карта сайта
· Полезная информация :: Советы жителям
|
Скажите, знающие люди, какова должна быть температура горячей воды на выходе из крана? А то ведь мы платим немалые деньги за подогрев воды, а в итоге иногда приходится пользоваться только горячим краном - тем-ра такая, что холодная вода и не нужна...
И куда вообще обращаться с претензиями по этому поводу?
http://forum.materinstvo.ru/?showtopic=653046
У меня такая же проблема. Первые минут 10 из горячего крана течет откровенно ледяная вода, только потом начинает согреваться. А чтобы добавлять к ней холодную, надо минут 40 при полном напоре сливать. Неоднократно обращалась в ЖЭК, меня разворачивают. Говорят, что кто-то из соседей при ремонте поставил на трубы какое-то приспособление, чтобы меньше платить. Но все соседи говорят об этой проблеме, вроде никто и не ставил. И что делать?
у меня та же самая проблема. И я давно задаюсь этим вопросом. Вот что я нарыла на яндексе:
Как рассказали в столичном Департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, в квартире должна быть такая температура...
...воздуха:
угловая комната +20;
здание первого года эксплуатации +20;
жилая комната +18;
кухня +18;
ванная +25;
вестибюль, лестничная клетка +16;
помещение лифта +5;
подвал +4;
чердак +4.
...горячей воды:
не ниже +50 и не выше +70 градусов.
(Согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08-01-89 «Жилые здания».)
Пожаловаться на плохую работу отопительных систем в доме можно на «горячую линию» Мосжилинспекции по круглосуточным телефонам: (495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54.
А куда жаловаться НЕмосквичкам - не знаю...
ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
Очень подробная статья. В том числе, куда жаловаться.
http://www.gkh-topograph.narod.ru/heating.htm
"Начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода".
Минимальная температура: угловая комната +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16; помещение лифта +5; подвал +4; чердак +4.
Температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Но только после начала отопительного сезона. На межсезонье никаких нормативов нет.
Температура горячей воды должна обеспечиваться круглогодично – не ниже +50 и не выше +70 градусов (согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08-01-89 "Жилые здания"). Измеряют эту температуру непосредственно у открытого крана, погрузив водяной термометр в стакан под струёй до специальной метки.
Нормативная температура может быть выше, но не более чем на 4 градуса. Если в вашей квартире данные требования не выдерживаются, то за каждый час отклонения температуры воздуха в квартире размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15%.
Если батареи греют плохо или из крана течёт вода меньшей температуры, жилец может написать заявление в свой ДЕЗ с просьбой их проверить. Для этого обычно приходит техник-смотритель или инженер местного ДЕЗа. После проверки батарей или водопроводной системы коммунальщики составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры.
Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны все исправить, в среднем, в срок от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет квартплаты по заявлению жильца в районном расчетном центре, если температура горячей воды не дотягивала до нормы больше 3 (днем) и больше 5 (ночью) градусов.
Отклонения температуры воздуха в комнатах по нормам вообще не допускаются. То есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в санитарных нормах градусов. Если этого не происходит, тогда квартплата уменьшается индивидуально для каждой "пострадавшей" квартиры в зависимости от ее метража.
Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва в отоплении - не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 22 градусов. Не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в помещениях от 10 до 12 градусов, не более 4 часов при температуре в помещении от 8 до 10 градусов. За каждый час, превышающий указанные нормативы, ежемесячная плата за отопление снижается на 0,15%.
В соответствии с российским законодательством при эксплуатации системы центрального отопления жилых домов должна обеспечиваться оптимальная (не ниже допустимой) температура воздуха в отапливаемых помещениях.
Если в отдельных помещениях нарушается температурный режим, исполнитель (управляющая компания, обслуживающая организация) обязан наладить систему отопления, установить дополнительные отопительные приборы.
Температура воздуха в помещениях жилых зданиях в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами.
В соответствии с "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденными постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в угловых комнатах – не ниже +20 градусов.
Это "базовые параметры". Но климатические условия в России столь разнообразны, что регионы имеют право изменять "главный стандарт" в ту или иную сторону.