Индивидуальный опыт человека и память
Это соотношение рассматривается в работе Г. К. Середы. Хотя в ней речь идет не о профессиональном, а о любом человеческом опыте, предпринимались попытки применить основные построения Середы для изучения профессионального опыта. Рассматривая опыт в развитии, Середа исходит из его неразрывности. «В каждый момент осуществления деятельности в нее включается весь прошлый опыт», ни одна часть не может быть отделена от целого. Согласно концепции Г. К. Середы, «память - непрерывный и бессознательный процесс самоорганизации индивидуального опыта; она релевантна смысловым отношениям опыта, которые могут выражаться в интегративных стратегических целях или смысловых образованиях личности, задающих программы действий».
Память, релевантная смысловым отношениям опыта, каждый элемент нового опыта соотносит со всем накопленным; в результате происходит реорганизация всей системы индивидуального опыта. Поскольку функции памяти замыкаются прежде всего на стратегических целях деятельности и на смысловых образованиях личности, то, как нам кажется, такая перестройка пойдет неравномерно. Будут периоды, когда достижение стратегических целей будет критическим, а перестройка пойдет интенсивно. В другие периоды она пойдет медленнее. Возможно также, что в разных слоях или областях опыта перестройка будет идти по-разному и по скорости, и по содержанию изменений. В противном случае целостное функционирование системы индивидуального опыта оказалось бы неэкономичным.
Отметим, что в процессе формирования профессионального опыта одни понятия (суть фактов), приемы, способы охвата ситуации и управления усваиваются легче, другие - труднее, а третьи не усваиваются или вообще отвергаются. Усвоенные приемы и способы часто выполняются с ошибками, их точное исполнение требует тщательного контроля сознания. И это навсегда, прогресса здесь не отмечается. В условиях стресса, когда возможность сознательного контроля уменьшается, ошибки возникают вновь. Включение всего прошлого опыта в каждый момент деятельности кажется неэкономичным, также кажется неэкономичным утверждение о перестройке всего опыта при овладении одним новым элементом. Факты дифференциального формирования способностей, консервация, частичный и почти полный распад опыта при выключении из деятельности или с возрастом показывают, что идеи, сформулированные Середой, требуют разработки.
На наш взгляд, смысловая реконструкция опыта идет не непрерывно, а дискретными этапами, в соответствии с жизненно-значимыми событиями. Сама память, обслуживая действия, восприятия, ожидания и отдых, работает непрерывно. Для этого мы рассматривали действие.
Опыт, о котором говорил Середа, - гибкий, открытый для принятия новых сведений и внесения изменений, представляет собой, скорее, идеальный конструкт. Более типичны закрытые, ригидные, жесткие структуры. Этому много свидетельств и в повседневной жизни, и в труде, в литературе и науке. Типичный профессиональный опыт - это опыт решения типичных проблем. Это умение посредством простых, но хорошо усвоенных приемов предупредить аварию, направить процесс по безопасному руслу в сложной ситуации. Такой опыт словно колпаком защищен от всего - от посторонних влияний и проникновения нового. По-видимому, такая устойчивость опыта основана на нескольких принципах, которые возникли в процессе наблюдений за тем, как применял такие приемы авторитетный учитель, и закрепились первыми успехами. Типичный профессиональный опыт - знание инструкций, умение их исполнять, умение управлять процессом, не нарушая инструкций.
Профессиональный опыт - это хорошо сформированные профессиональные навыки. Большую и не менее важную долю профессионального опыта составляет умение решать социальные проблемы. Сюда входят и задачи налаживания отношений и рабочей обстановки в экипаже и команде или в более широком производственном подразделении. На освоение правил, норм и ценностей, сложившихся в отрасли, у молодого специалиста уходят годы, и не всякому удается их до конца освоить. Экипаж или подразделение является носителем норм и ценностей, той средой, в которой формируется молодой специалист, где устанавливаются его идеалы и ценности. Здесь важно подчеркнуть, что умения строить отношения и решать другие социальные проблемы не прилагаются автоматически к профессиональным трудовым навыкам, а должны быть построены независимо. Они являются тем глубоким механизмом, через который возможно дальнейшее профессиональное развитие молодого специалиста. Здесь уместно вспомнить о категории людей, у которых имеются трудности в общении, например несговорчивость, негативизм, стремление самоутвердиться в любой ситуации. Даже при склонности к успешному освоению основ профессии или таланте они будут вынуждены преодолеть очень большие трудности для профессионального продвижения. Профессиональные навыки, знания, умения слиты с профессиональными межличностными отношениями, в которые молодой специалист включается на производстве. Правильно построенные, они могут способствовать профессиональному росту, могут ускорить его, но неудачно сложившиеся отношения могут затормозить профессиональное развитие или даже привести к его прекращению и выходу человека из профессии. Под влиянием социальных отношений в профессиональном опыте возникают деформации, которые закрепляются и сохраняются навсегда.
Немаловажным фактором формирования профессионального опыта являются особенности режима труда, характерные для той отрасли, в которую попал молодой специалист. Для операторских профессий характерен режим дежурства, когда необходимо работать ночью, время отдыха приходится сдвигать на дневные часы. Становление профессиональных навыков идет с одновременной перестройкой деятельности систем организма: они должны приспособиться к условиям труда. Человек специфическим способом втягивается в профессию, а процесс приспособления организма продолжается столько времени, сколько человек остается внутри профессии. Необходимо отметить то влияние, которое может оказать сам субъект на перестройку ритмов своего организма. Приемы, обеспечивающие борьбу со сном в одни периоды суток или быстрое засыпание в период, выделенный для отдыха, а потом возврат к рабочему активному состоянию - все это становится объектом особой деятельности. Приемы активизации и расслабления вырабатываются, закрепляются и используются, став частью профессионального опыта. Такие приемы позволяют профессионалу действовать в условиях утомления, монотонии или стресса.
Профессиональный опыт - сложная система, которая внешне выступает как совокупность способов, приемов и правил решения трудовых задач. Их выполнение обеспечивается когнитивными и смысловыми структурами, которые формируются в обучении и профессиональной деятельности и обеспечивают выполнение трудовых функций, поддержание положительного социально-психологического климата и нормального функционирования систем организма.
Профессиональный опыт - это не идеал, который практически недостижим, а реальный продукт, возникающий в условиях реальных ограничений, неудач, недостатков. Несовершенства в структурах опыта проявляются в выполнении специалистом рабочих задач.
Взятый в генетическом аспекте, профессиональный опыт объединяет настоящее, прошлое и будущее: это и навыки, и представления, и профессиональные умения. Профессиональный опыт - одна из важнейших составляющих личности профессионала. Сюда относятся профессиональные смыслы, ценности, потребности и мотивы.
Понятие профессионального опыта еще во многом остается неразработанным. По мере накопления знаний в профессиональных деятельностях будет строиться все более четкое и строгое понятие профессионального опыта. Приведем некоторые соображения, которые могут оказаться полезными для его разработки.
1. Определение профессионального опыта человека должно указывать на его профессиональное мастерство, оцениваемое количественными показателями выполнения деятельности (скорость, точность), а не только общим стажем работы. Важное значение имеют и качественные характеристики: детальность планов и обобщенность, их пригодность к использованию в меняющихся условиях, эмоциональная характеристика исполнения (легкость, красота, энергичность, уверенность и т.д.), особенности мотивации, увлеченность, преданность делу.
2. Определение должно указывать, как достигнут этот уровень мастерства: количество упражнений, их характер, заинтересованность, устремленность к высоким достижениям.
3. Определение должно указывать, как совершенствуются механизм исполнения и контроля деятельности. В теории Бернштейна это показано через передачу управления на более высокие уровни системы, распределение задач между уровнями: детали на низких уровнях, а вопросы стратегии - на высших уровнях системы. Этот механизм нужно дополнить развернутой характеристикой когнитивного и мотивационного аспектов.
4. Определение должно включать указания на индивидуальные возможности развития, тренировки, совершенствования. Известно, что они различны у разных людей и меняются в зависимости от действий и обстоятельств.
5. Определение понятия «опыт» должно включать полную и подробную качественную и количественную оценку исходного уровня обучаемого. Высокое профессиональное мастерство может быть достигнуто за счет того, что высокими были исходный уровень обучаемого и показатели его развития. Это разные показатели. Исходный уровень специалиста может быть высоким, а способность быстро развиваться по требуемому набору свойств - низкой.
На основе понятия «профессиональное мастерство» мы предложили систему подготовки пилотов в летном училище с помощью специализированных навигационных тренажеров.