Завдання 1. Визначення функцій агентів
Укажіть, які з наведених функцій виконують наступні агенти:
1) дилери;
2) збутові агенти;
3) торговці на комісії.
1. За умовами договору відповідають за маркетинг всієї продукції виробників,
перетворюються в маркетингові підрозділи виробників, мають повноваження вести переговори за цінами й умовами реалізації.
2. Працюють на декількох виробників, мають справу з не конкуруючими товарами, що доповнюють, з виключним правом збуту на певній території.
3. Одержують товари на принципах консигнації від виробників, збирають їх з місцевих ринків і організують збут.
Завдання 1. Визначення характеристик посередників
У правій частині табл.1.. наведені характеристики маркетингових посередників:
Збутовий агент, дистриб'ютор, дилер, брокер (маклер). Розставте їх у відповідні рядки лівої частини табл. 5.1.
Таблиця 5.1 - Характеристики маркетингових посередників
| № | Посередник | Характеристики |
| 1. | Посередник (особа або фірма) при укладанні угод по купівлі-продажу цінних паперів, товарів і послуг з доручення й за рахунок своїх клієнтів. Він : - збирає інформацію про стан ринку, умовах продажу, джерелах кредиту, що течуть цінах, потенційних покупцях; - володіє мистецтвом ведення переговорів; - не дає кредит; - не має права власності на товар і не може завершити угоду без офіційного схвалення; - одержує винагороду від обох сторін; - зобов'язаний зберігати таємницю. | |
| 2. | Посередник (особа або фірма), що виступає біржовим або торговельним посередником між продавцем і покупцем при купівлі або продажі товарів, цінних паперів. Він: - купує товар у генерального агента у свою власність, зберігаючи марку фірми; - продає товари окремим покупцям, веде гарантійний і післягарантійний сервіс; - може торгувати вашою технікою так само, як і технікою конкурентів; - його розцінюють як персонал фірми, забезпечують інформацією, навчають. |
Тести
1. До прямих каналів збуту на промисловому ринку відносяться:
а) Відділ збуту;
б) Збутові філії;
в) Збутові контори;
г) Всі варіанти вірні.
2. Задача збутових контор підприємства є:
а) Установлення контакту зі споживачами;
б) Створення реклами;
в) Збір і розміщення замовлень;
г) Вірно а) і в).
3. Канал розподілу:
а) Різні посередники;
б) Незалежні організації, що беруть участь у процесі пересування товару або послуги до споживача;
в) Споживачі й замовники;
г) Немає вірного варіанта відповіді.
4. Основні функції каналу розподілу:
а) Інформаційна;
б) Приведення товару у відповідність;
в) Стимулювання збуту;
г) Всі варіанти відповіді правильні
5. У яких випадках збутові філії не використаються як прямі канали збуту?
а) Одиничний і дрібносерійний характер виробництва;
б) Дрібні угоди й розміри партій, що відвантажують;
в) Немає вірної відповіді;
г) Вірно а) й б).
6. При виборі 0-го каналу збуту необхідно проаналізувати певні фактори. У яких випадках необхідно прийняти рішення про використання каналу нульового рівня?
а) Підприємства-споживачі розташовані на великій території й тому підприємству вигідно самому доставляти свою продукцію;
б) Реалізовані вироби складні в технічному відношенні й вимагають сервісу;
в) Вироби є вузькоспеціалізовані і виробляються за конкретною заявкою;
г) Вірно б) і в).
7. До незалежних оптових посередників відносяться:
а) Дистриб'ютори;
б) Брокери;
в) Маклери;
г) Вірно а) і в).
8. До залежних збутових посередників відносяться:
а) Дистриб'ютори;
б) Брокери й агенти;
в) Маклери;
г) Всі варіанти вірні.
9. Інформаційна функція каналу розподілу це:
а) Розробка й поширення рекламної інформації про пропоновані товари;
б) Збір інформації, проведення маркетингових досліджень;
в) Пошук передбачуваних покупців і налагодження контактів з ними;
г) Оформлення й припасування пропозицій до вимог споживачів;
10. Функція стимулювання збуту це:
а) Розробка й поширення рекламної інформації про пропоновані товари;
б) Збір інформації, проведення маркетингових досліджень;
в) Пошук передбачуваних покупців і налагодження контактів з ними;
г) Оформлення й припасування пропозицій до вимог споживачів;
11. Установлення контактів це:
а) Розробка й поширення рекламної інформації про пропоновані товари;
б) Оформлення й припасування пропозицій до вимог споживачів;
в) Пошук передбачуваних покупців і налагодження контактів з ними;
г) прийняття відповідальності за виконання функцій каналу розподілу;
12. Організація руху товарів це:
а) Пошук передбачуваних покупців і налагодження контактів з ними;
б) Оформлення й припасування пропозицій до вимог споживачів;
в) Транспортування й складування товарів;
г) Прийняття відповідальності за виконання функцій каналу розподілу;
13. Функціонально - спеціалізовані дистриб'ютори є:
а) Незалежними оптовими посередниками;
б) Самостійною ланкою в системі збуту;
в) Залежним посередникам;
г) Немає правильного варіанта відповіді;
14. Вибір незалежних посередницьких організацій залежить від наявності наступних факторів:
а) При географічно розкиданому ринку;
б) Ринок виробів горизонтальний;
в) Оперативність закупівлі й доставки набагато перевершує можливість регіональних базових складів;
г) Всі варіанти вірні;
15. Від чого залежить цінність посередника для виробника:
а) Як до нього ставляться споживачі;
б) Чи досить у нього авторитету як організувати справу;
в) Немає правильного варіанта відповіді;
г) Вірно а ) і б);
16. Що посередник може надавати:
а) Безкоштовне житло;
б) Безпроцентний кредит;
в) Інформацію про ринкову кон'юнктуру;
г) Вірно б) і в);
17. Який тип продажів не відноситься до оптової торгівлі з обмеженим циклом обслуговування?
а) оптовики-комівояжери;
б) дистриб'ютори товарів промислового призначення;
в) оптовики-консигнанти;
г) оптовики, що торгують по каталогах.
18. Для дрібного споживача в умовах не стабільної економіки посередник може стати:
а) джерелом кредиту;
б) конкурентом;
в) постачальником;
г) Вірно а) і б);
19. Збутові агенти працюють безпосередньо:
а) З декількома виробниками;
б) З декількома виробниками, товари яких не конкурують;
в) З невеликими промисловими підприємствами;
г) Всі варіанти вірні;
20. Контори збутових агентів розташовані:
а) У великих збутових центрах;
б) У не великих збутових центрах;
в) Вірно а) і б);
г) Близько від постачальників;
21. Хто з перерахованих нижче агентів працює з декількома виготовлювачами, товари яких не конкурують один з одним:
а) Промислові агенти;
б) Агенти виготовлювача;
в) Збутові агенти;
г) Вірно а) і б);
22. Хто з перерахованих залежних збутових посередників одержує комісійні винагороди:
а) Агенти виготовлювача;
б) Брокери;
в) Збутові агенти;
г) Вірно а) і в);
23. Які переваги брокера:
а) Він добре інформований про стан ринку;
б) Він добре інформований про джерела кредиту, умовах продажів;
в) Кваліфіковано проводить переговори;
г) Вірні всі варіанти;
24. Хто з перерахованих нижче залежних посередників може дати кредит:
а) Брокери;
б) Комісіонери;
в) Агенти;
г) Всі варіанти вірні;
25. Хто з перерахованих нижче залежних посередників може забезпечувати зберігання й доставку товару:
а) Брокери;
б) Комісіонери;
в) Агенти;
г) Всі варіанти вірні;
26. Переваги товарних брокерів:
а) Детальне знання ринку;
б) Широкі ділові зв'язки;
в) Швидкість виконання доручень;
г) Всі варіанти вірні;
27. Хто з перерахованих нижче залежних посередників має найнижчі операційні витрати:
а) Брокери;
б) Комісіонери;
в) Агенти;
г) Всі варіанти вірні;
28. Хто з перерахованих нижче залежних посередників має найнижчий рівень націнок:
а) Брокери;
б) Комісіонери;
в) Агенти;
г) Вірно а) і б);
29. До яким з перерахованих нижче залежних посередників звертаються підприємства, якщо потрібно збути надлишки партії:
а) Брокери;
б) Комісіонери;
в) Агенти;
г) Вірно б) і в);
30. Рух товарів це:
а) Фізичне переміщення товару по ланцюзі виробництва;
б) Діяльність по плануванню, виконанню й контролю фізичного переміщення деталей і комплектуючих для виробництва продукції;
в) Діяльність по плануванню, виконанню й контролю фізичного переміщення матеріалів, готової продукції від місця виробництва до місця споживання;
г) Фізичне переміщення готової продукції до замовника.
31. Цілі руху товарів:
а) Обробка замовлень;
б) Перевірка якості продукції;
в) Складування;
Вірно а) і в).
32. На загальні витрати руху товарів впливають:
а) Транспортні витрати;
б) Складські витрати;
в) Витрати, пов'язані з дефіцитом запасів;
г) Всі перераховані витрати.
5.5 Контрольні питання
1. Структура каналів збуту і їхня характеристика.
2. Фактори, що впливають на формування структури каналів збуту.
3. Класифікація незалежних посередницьких підприємств і їхня роль у реалізації продукції промислового призначення
4. Залежні збутові посередники і їхня класифікація.
5. Переваги товарних брокерів.
6. Роль змішаних каналів збуту і їхня ефективність.
7. Основні елементи системи руху товарів.