ФУНКЦІОНАЛЬНІ НАПРЯМИ І ТИПОВІ ПОСАДИ МЕНЕДЖЕРІВ З МАРКЕТИНГУ

 

 

ОСНОВНІ ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖЕРІВ З МІЖНАРОДНОГО МАРКЕТИНГУ:

 

Менеджер з маркетингу:

  • планування маркетингової стратегії;
  • управління продажами і складання бюджетів;
  • створення регіональної торговельної мережі;
  • ситуаційний аналіз і регулярна звітність;
  • сприяння прибутковості діяльності та довгостроковості присутності фірми на зарубіжному ринку.

Менеджер з продажів:

  • розвиток та прогнозування стратегії продажів;
  • координація і контроль продажів;
  • моніторинг та координація елементів комплексу просування (реклама, PR тощо);
  • підтримка контактів з існуючими та потенційними клієнтами;
  • впровадження нових методів і технологій продажів;
  • розвиток каналів розподілу;
  • забезпечення ефективності продажів.

Менеджер торговельної марки:

  • розробка стратегії бренду;
  • позиціонування торговельної марки;
  • маркетингові дослідження;
  • розробка маркетингового плану з розвитку торговельної марки;
  • керівництво рекламними кампаніями торговельної марки;
  • контроль та аналіз ефективності маркетингових дій.

Менеджер з товару (продукту):

  • аналіз товарного ринку;
  • розвиток товарної стратегії;
  • розробка маркетингового плану щодо товару (товарної групи);
  • вивчення споживачів і налагодження контакту з основними клієнтами;
  • тренінг торговельного персоналу та дилерів;
  • підготовка цінової інформації;
  • організація заходів з просування та вивчення споживачів (презентації, виставки, конференції тощо);
  • зв'язок з виробником товару.

Менеджер з обслуговування клієнтів:

  • створення мережі послуг (технічного обслуговування);
  • контроль якості послуг;
  • вивчення клієнтів;
  • інформування та консультування споживачів;
  • визначення необхідного асортименту послуг;
  • зв'язок з виробниками товару та запасних частин.

Менеджер з маркетингових досліджень:

  • планування маркетингових досліджень;
  • організація маркетингових досліджень;
  • здійснення зв'язку з виконавцями досліджень (консалтинговими фірмами, рекламними агентствами та ін.);
  • контроль якості маркетингового дослідження;
  • створення інформаційної бази для ситуаційного аналізу, планування та розробки стратегії.

Менеджер-логістик:

  • забезпечення ритмічного постачання продукцією каналів розподілу;
  • оптимізація процесу замовлень і постачання;
  • координація дій дистриб'юторів;
  • контроль асортименту товарів і доставки зі складів та від виробника;
  • координація процесу транспортування;
  • контроль проходження митних процедур;
  • аналіз ефективності систем та методів доставки товарів.

 

Менеджер з просування:

  • планування та організація заходів з просування товарів і послуг фірми;
  • підтримка ділових відносин з існуючими клієнтами та встановлення нових контактів;
  • встановлення ділових контактів з рекламними агентствами, виставковими фірмами, засобами масової інформації;
  • аналіз ефективності системи просування;
  • розрахунок бюджету на заходи з просування;
  • координація дій з просування з іншими маркетинговими заходами.

Менеджер з реклами:

  • розробка стратегії рекламування товарів і послуг фірми;
  • здійснення зв'язків з рекламними агентствами по всьому колу питань стосовно реалізації рекламної стратегії;
  • аналіз ефективності рекламних кампаній.

PR-менеджер:

  • розробка стратегії зовнішніх і внутрішніх комунікацій фірми;
  • сприяння реалізації корпоративної політики;
  • розробка, координація та адміністрування заходів з розвитку зв'язків з громадськістю.

КОЛО ОБОВ'ЯЗКІВ МЕНЕДЖЕРА З МІЖНАРОДНОГО МАРКЕТИНГУ (НАПРЯМ - ЗАГАЛЬНЕ КЕРІВНИЦТВО):

  1. Визначати й оцінювати можливості зарубіжних ринків.
  2. Добирати і розставляти в певній послідовності регіональні ринки для прийняття рішень щодо виходу на них.
  3. Розробляти стратегії і маркетингові плани просування нового продукту на зарубіжний ринок.
  4. Розвивати експортні продажі.
  5. Знаходити та вибирати партнерів, проводити переговори з представниками зарубіжних ринків - торговельними посередниками, ліцензіатами, можливими партнерами по спільному підприємству.
  6. Здійснювати навчання персоналу філій, відділень, посередників тощо.
  7. Здійснювати керівництво і нести відповідальність за проведення маркетингових досліджень за кордоном.
  8. Шукати ідеї для нових продуктів та їх модифікації (адаптації) і з цього питання працювати з виробничим відділом і відділом досліджень.
  9. Підтримувати зв'язок між внутрішнім виробничим відділом і зарубіжним ринком.
  10. Здійснювати нагляд і допомагати у проведенні за кордоном програм просування товарів (послуг) на ринок.
  11. Контактувати з рекламними агентствами з питань організації, координації та проведення міжнародних рекламних акцій.
  12. Здійснювати моніторинг та оцінювати маркетингові зусилля і результати на кожному з ринків.
  13. Допомагати зарубіжним маркетинговим представництвам поліпшувати стан справ.
  14. Координувати роботу та допомагати в розробці щорічних маркетингових планів для кожного зарубіжного ринку.
  15. Співпрацювати з фінансовим підрозділом фірми з метою контролю ефективності маркетингової діяльності та бюджетування маркетингових дій на зарубіжних ринках.

 

* * *