Рекламный сервис Яндекс.Директ
«Яндекс.Директ» — система контекстной рекламы на страницах «Яндекса» и сайтах партнеров Рекламной системы Яндекса. «Директ» в 2001 году стал первым сервисом поисковой рекламы в русскоязычном интернете, тогда как конкуренты — AdWords и Begun появились в российском сегменте интернета только в 2002 году.
Яндекс.Директ предоставляет рекламодателям следующие возможности:
· самостоятельно оценивать пользовательский спрос на информацию. Открытая статистика поисковых запросов показывает, чем и как часто интересуются люди в интернете;
· самостоятельно выбрать запрос, по какому будет показано рекламное объявление;
· самостоятельно составить рекламный текст.
· самостоятельно выбрать страну и/или город, где живёт его потенциальный покупатель;
· самостоятельно управлять своей рекламой на страницах результатов поиска Яндекса.
Опишем этапы создания рекламного объявления в Яндекс.Директ
Доступ к персональной части Яндекса
Работа с системой Яндекс.Директ требует доступа к персональной части Яндекса.
Если вы уже зарегистрированы на Яндексе, введите свой логин и пароль, перейдя по ссылке «Войти», расположенной в правой верхней части страницы Яндекс.Директа.
Если логина и пароля у вас нет, вам необходимо зарегистрироваться. Разумеется, регистрация ни в коем случае не обязывает вас делать заказ в системе Яндекс.Директ, но даст возможность использовать и другие сервисы Яндекса: Почту, Фотки, Яндекс.Деньги и др.
Примечание.
Автоматическая регистрация через профили сторонних сайтов в Яндекс.Директе не поддерживается. Если вы зашли на портал с помощью одного из таких профилей, Директ перенаправит вас на страницу регистрации при попытке совершить в системе действия, которые требуют ввода логина и пароля на Яндексе. Уже имея учетную запись в Яндексе, вы сможете привязать к ней профиль на одном или нескольких популярных сайтах – «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Google, Mail.ru или Twitter.
Создаем объявление
Перейдите по ссылке «Дать объявление».
Перед началом работы укажите свою страну. Выбор страны определяет возможные способы оплаты рекламных кампаний в Директе, валюту платежа и дополнительные налоговые сборы. Для каждого государства они свои. В дальнейшем все финансовые операции в аккаунте – от оплаты счета до управления ставками и контроля статистики, вы сможете осуществлять в выбранной валюте.
Внимание!
Страну и валюту можно установить только один раз. После сохранения первой рекламной кампании изменить валюту аккаунта будет невозможно.
После нажатия на кнопку «Начать пользоваться сервисом», вы сможете приступить к созданию первой рекламной кампании.
· Дайте кампании удобное для вас название. Такое, чтобы в дальнейшем его легко было найти в списке других кампаний.
· Укажите дату начала кампании.
· Вы можете изменить адрес электронной почты, по которому будут приходить уведомления о состоянии вашего заказа. По умолчанию подставляется адрес, указанный вами при регистрации на Яндексе. Если создается несколько рекламных кампаний, то для каждой кампании может быть указан свой электронный адрес для уведомлений.
· Вы можете указать номер для SMS-уведомлений на мобильный телефон об остатке средств и указать удобное время для их отправки (SMS отправляются за счет Яндекса).
· Вы можете указать временной интервал, когда будут показываться все объявления вашей рекламной кампании (это называется временной таргетинг). В процессе работы кампании его можно будет изменить.
· Вы можете указать единый регион/регионы показа для всех объявлений рекламной кампании. При создании новых объявлений он будет подставляться в объявление автоматически, а при необходимости его можно будет изменить.
· Вы можете показывать объявления с учетом предпочтений пользователей. Добавление поведенческого таргетинга к контекстному позволяет существенно увеличить объем целевой аудитории, а следовательно и количество целевых переходов на ваш сайт.
· Настройте к объявлению быстрые ссылки для показов в спецразмещении, в блоке под результатами поиска и на сайтах РСЯ и добавьте изображение для показов в рекламной сети, чтобы увеличить эффективность объявления, когда оно окажется на этих позициях.
· Вы можете отключить автофокус, который по умолчанию включен. Автофокус автоматически уточняет ключевые фразы. При этом в любой момент вы можете редактировать ключевые слова вручную. Поэтому мы рекомендуем оставить автофокус включенным.
· Вы можете включить автобюджет, который ограничит недельный бюджет кампании и указать максимальную ставку для всех объявлений вашей рекламной кампании.
Объявление состоит из:
· заголовка (до 33 символов, включая пробелы и знаки препинания);
· собственно текста (до 75 символов, включая пробелы и знаки препинания);
· ссылки на сайт (URL страницы на вашем сайте, содержащей рекламное предложение) и/или контактных данных.
Чтобы объявление было эффективным, оно должно как можно точнее отвечать на пользовательские запросы, по которым оно показывается, поэтому:
· включайте в заголовок ключевые слова, по которым показывается ваше объявление;
· не пишите о своей фирме, пишите о своих услугах;
· пишите конкретно о тех товарах и услугах, которые вы предлагаете;
· помните, что большинство пользователей не читают дальше заголовка — обозначьте в нем главную суть своего предложения. Или сделайте его интригующим, чтобы он «цеплял»;
· краткость — залог успеха. Чем длиннее текст, тем меньше шансов, что он будет прочитан;
· акцентируйте смысл восклицательным знаком! Но не злоупотребляйте их количеством.
В поле «Ссылка на сайт» укажите адрес страницы сайта, на которую будет вести заголовок вашего объявления. Если у вас еще нет своего сайта, его легко заменит ссылка «Адрес и телефон», которая приведёт пользователей на страницу с контактной информацией —виртуальную визитку.
Виртуальную визитку мы рекомендуем заполнять всем без исключения рекламодателям, ведь возможность быстрого доступа к контактам сокращает путь до совершения покупки и позволяет потенциальным покупателям в один клик найти компанию на Яндекс.Картах.
Объявления Яндекс.Директа показываются по всем запросам, целиком содержащим заданные вами ключевые слова или словосочетания. Например, если вы задали словосочетание «дизайн интерьера», то ваше объявление будет показано по запросам «дизайн интерьера», «дизайн интерьера квартиры», «журнал интерьер и дизайн», «обучение дизайну интерьера» и т.п., но не будет показано по запросам «дизайн» или «интерьер».
Внимание!
1. Ключевые слова и словосочетания перечисляются через запятую.
2. Ключевые слова должны соответствовать теме объявления.
3. Регистр букв и порядок слов в словосочетании не важны.
4. Каждое ключевое словосочетание не должно включать более семи слов, включая союзы и предлоги.
5. В ключевых словах допустимы только буквы, цифры и знак минус (-). Возможно использование дополнительных операторов Яндекс.Директа.
6. Общая длина поля ключевых слов ограничена 4096 знаками.
7. Для удобства управления рекламной кампанией вы можете сразу разбить ключевые слова по тематическим блокам и создать для них отдельные группы объявлений.
Подбор ключевых слов
· Представьте себе, что могут искать те люди, которые хотят найти ваш товар или предлагаемую услугу.
· Не забывайте о синонимах. Например, к словосочетанию «продажа автомобилей» имеет смысл добавить «продажа машин», а к фразе «отдых в Турции» — названия городов «Анталия», «Кемер», «Мармарис», «Бодрум» и др. Некоторые популярные синонимы можно найти в словаре русских синонимов и сходных по смыслу выражений, а также в кратком словаре синонимов.
· Учитывайте профессиональные термины (сленг). Например, «наружная реклама» и «наружка», «сувенирная продукция» и «сувенирка», «выделенная линия» и «выделенка».
· Используйте разные части речи с одним корнем. Например, к словосочетанию «магазин мебели» может быть целесообразным добавить «мебельный магазин».
· Помните об опечатках. Яндекс.Директ учитывает популярные опечатки и запросы, набранные без переключения раскладки клавиатуры. В ответ на такие запросы будут показаны объявления по автоматически исправленным запросам. Однако редкие опечатки и различные варианты написания слов не будут исправлены автоматически. Чтобы объявление показывалось по таким целевым, но неправильно набранным запросам, необходимо при подборе ключевых слов учесть и слова с опечатками.
· Учитывайте возможные ошибки в написании сложносоставных слов. Например, слово «металлочерепица» можно написать с пробелом посередине: «металло черепица».
· Не используйте общие слова, такие как «ремонт», «реклама», «аренда», «доставка» и т. п., поскольку это снижает эффективность рекламной кампании. Вместо них имеет смысл использовать словосочетания, например: «ремонт принтеров», «наружная реклама», «аренда грузовиков».
· Воспользуйтесь сервисом подбора слов для получения широкого списка запросов пользователей Яндекса. Правый столбец в результатах статистики запросов «что еще искали люди» (если он есть) может дать вам интересные идеи о том, какие еще ключевые слова используют ваши потенциальные клиенты. Цифра рядом с каждым запросом представляет собой предварительный прогноз числа показов в месяц, которое вы получите, выбрав этот запрос в качестве ключевого слова.
· Используйте доступные методики исследований при выборе ключевых слов.
Цена за клик влияет на то, где и с какой частотой будет показано ваше объявление (пожалуйста, прочитайте правила показа).
Цена за клик может быть назначена отдельно по каждому ключевому слову/словосочетанию или для всех ключевых слов объявления сразу.
Можно назначать фиксированную цену за клик или включить автоматическую оптимизацию цены клика — автоброкер. По умолчанию автоброкер включен и мы рекомендуем его оставить в этом положении, при необходимости автоброкер может быть выключен отдельно для избранных ключевых фраз или сразу для всех ключевых фраз объявления.
При включенном автоброкере назначенная вами цена клика при каждом показе будет автоматически понижаться так, чтобы обеспечить вашему объявлению наилучшую возможную позицию без переплаты с учетом конкретного запроса, географического региона и временного таргетинга. Оптимизированная автоброкером цена клика указана на странице просмотра кампании в столбце «действующая на поиске».
Действующая на поиске — это цена, которая может быть списана в текущий момент при клике на объявление со страницы результатов поиска по запросу, точно соответствующему ключевой фразе. В реальности, в зависимости от количества конкурентов, их ставок, CTR, географии и времени показов по конкретному заданному пользователем запросу, при каждом показе объявления эта цена будет динамично меняться в пределах выставленной вами максимальной ставки.
В интерфейсе назначения ставок указаны:
· цена 1-го спецразмещения, которая обеспечит вашему объявлению первую позицию слева непосредственно над результатами поиска;
· цена входа в спецразмещение, которая обеспечит вашему объявлению показы на позиции слева непосредственно над результатами поиска;
· цена 1-го места, которая обеспечит вашему объявлению первую позицию под результатами поиска на 1-ой странице;
· цена входа в гарантированные показы, обеспечивающая объявлению гарантированные статические показы под результатами поиска на 1-ой странице при совпадении пользовательского запроса с вашим ключевым словом.
Яндекс.Директ по умолчанию предлагает цену клика, которая обеспечит вашему объявлению наилучшую позицию на странице результатов поиска. Вы можете назначить ту цену, которая вас устроит, начиная с 0,30 руб. или соответствующей минимальной ставки для вашей валюты
Если по выбранному слову/словосочетанию ваше объявление единственное, то цена 1-го места гарантированных показов и цена входа в гарантированные показы могут быть равны минимальной ставке, цена спецразмещения может быть выше.
При выставлении в интерфейсе цены за клик, имейте ввиду, что:
· максимальная цена составляет 2500 руб. (значения для других валют).
· при цене больше 300 руб. или эквивалентной величины в вашей валюте окошко для ввода ставки подсвечивается бледно-красным цветом. Сохраняя такую цену, вы получите предупреждение о выставлении слишком высокой цены.
· при выставлении некорректной цифры (с точки зрения введенных символов) окошко с ценой подсвечивается красным цветом. Такую цену сохранить не получится, пока ошибка не будет исправлена.
· для каждой валюты зафиксирован свой шаг торгов. При работе в рублях шаг торгов составляет 10 копеек. Это означает, что если вы установите ставку 2 рубля 8 копеек за клик, то фактически в торгах будет участвовать ставка 2 рубля. При работе в условных единицах шаг торгов составляет 0,01 у.е.
Внимание!
· Для расчета цен входа CTR учитывается раздельно при показе под результатами поиска и в спецразмещении, за последние 28 дней, в течение которых показывалось объявление.
· Цены клика, указанные в интерфейсе для ключевой фразы, действительны для первой страницы результатов поиска Яндекса при совпадении фразы с запросом пользователя. Для более точных запросов цена клика может отличаться в зависимости от ставок конкурентов. Например, если вы поставили ставку первого места по запросу «Яндекс», то по запросу «реклама на Яндексе» объявление может вообще не попасть в гарантированные показы.
· На цены за позиции влияют кликабельность и ставки объявлений конкурентов, если они есть по вашей ключевой фразе.
· Если объявления, конкурирующие с вашим, имеют очень высокую кликабельность, цена попадания на статические места может совпасть с ценой первой позиции — как в гарантированных показах, так и в спецразмещении.
· Если назначенная вами цена окажется ниже цены попадания на статические места, ваше объявление может быть показано в динамических показах.
· При настройке группы объявлений интерфейс назначения ставок имеет свою специфику — цена клика, действующая на поиске, рассчитывается для всей группы и обеспечивает вход на заданную позицию большинству объявлений в ней. При расчете учитывается общий CTR всех объявлений в группе
Бюджет рекламной кампании
Теперь вы можете рассчитать примерный бюджет для своей рекламной кампании.
В целом расходы на рекламную кампанию зависят от следующих факторов:
· частота запросов по выбранным вами ключевым словам. Ее можно посмотреть в левом столбце формы подбора слов (ссылка «Подобрать слова» на странице создания объявления);
· реальный CTR объявления по выбранным ключевым фразам. Зависит от точности выбранных ключевых фраз и подобранного для них текста. Чем выше показатель CTR у конкретного запроса, тем меньше вы платите за клик по данному запросу;
· количество активно размещающих рекламу конкурентов по вашим ключевым фразам.
Для прогнозирования расхода вы можете воспользоваться функцией Прогноз бюджета или сделать заказ на минимальную сумму (300 рублей) и посмотреть на результаты. После такого пробного заказа вы сможете достаточно точно прогнозировать свои расходы на неделю или месяц.
Если вы пользуетесь поддержкой персонального менеджера отдела продаж Яндекса, за подробной консультацией можно обратиться к нему.
Оплата рекламных кампаний обычно производится после прохождения модерации, однако возможно внести средства на счет заранее — новая рекламная кампания в момент создания может быть предварительно принята к показам.
После прохождения модерации перейдите по ссылке «Оплатить» на странице кампании или на странице Мои кампании.
Укажите сумму платежа.
· Если вы собираетесь оплачивать рекламные кампании как физическое лицо с помощью кода платежа (наличными в офисах наших партнеров, через терминалы оплаты и банкоматы и др.), перейдите по ссылке «оплатить заказ наличными»;
· если вы собираетесь оплачивать кампании любыми другими способами — например, с помощью банковской карты, сервиса онлайн-платежей Яндекс.Деньги или WebMoney либо как юридическое лицо, нажмите кнопку Выписать счет.
Для физических и юридических лиц существует несколько способов оплаты, среди которых всегда можно выбрать удобный для вас.
Для юридических лиц предусмотрена безналичная оплата. Оригиналы бухгалтерских документов (счет, счет-фактура и акт) будут высылаться вам почтой России, плановыми рассылками по мере формирования документов. Кроме того, у вас будет возможность распечатать из интерфейса счета с факсимильной печатью и подписью.
Оплатить счет можно одним из трех способов:
· в отделении любого банка, принимающего платежи от юридических лиц;
· через систему интернет-банкинга;
· с помощью банковской карты, выписанной на юридическое лицо.
При оплате через банк или интернет-банкинг показы рекламы начинаются, как только Яндекс получает подтверждение платежа. Сведения об оплате проверяются нами каждые три часа с помощью системы онлайн-выписки, и, как правило, показы начинаются в течение суток.
Физические лица могут оплатить рекламу следующими способами:
· через сервис онлайн-платежей Яндекс.Деньги;
· с помощью кода платежа — наличными в офисах наших партнеров, через терминалы оплаты и банкоматы или с помощью систем интернет-банкинга;
· через систему WebMoney;
· наличными в отделении любого банка, принимающего платежи от физических лиц;
· с помощью интернет-банкинга;
· с помощью банковской карты.
В большинстве случаев платеж поступает на счет в течение 15 минут. При оплате через банк или интернет-банкинг показы рекламы начинаются, как только Яндекс получает подтверждение платежа, и время начала кампании во много зависит от работы конкретного банка.
· Все счета и квитанции выставляются нашей системой автоматически.
· При оплате важно, чтобы сумма, номер кампании и данные о плательщике соответствовали данным, указанным в счете.
· Минимальная сумма оплаты при самостоятельном размещении составляет 300 руб. без учета НДС (значения для других валют). Если вы пользуетесь услугой Поддержка персонального менеджера, минимальная сумма первого платежа зависит от того, в каком регионе идут показы.
· И физические, и юридические лица могут пополнить баланс кампании, перенеся средства с уже оплаченной кампании
· Когда у вас много кампаний, и вы хотите оплатить сразу несколько из них, вы можете ввести сумму к оплате по каждой кампании на странице «Мои кампании» и оформить оплату одним счетом, нажав на кнопку Оплатить внизу страницы.
· После того, как первый счет на оплату сформирован, кампанию нельзя удалить.
· Заказы можно оплачивать из-за границы. Подробности о способах оплаты для иностранных компаний и физических лиц — нерезидентов РФ вы можете найти в разделе Способы оплаты.
· Рекламодателям, которые регулярно размещали объявления в течение полугода и тратили не менее 3 000 рублей в месяц, предоставляется услуга Отсрочка платежа.
· Если вы хотите оперативно получать информацию о состоянии счета, результатах модерации и мониторинга сайтов, а также о сроках оплаты отложенного платежа, подпишитесь на sms-уведомления в параметрах рекламной кампании.