Дослідження товарів підприємства та його конкурентів, діяльності продавців, вивчення потреб покупців
Результати досліджень допомагають знайти відповіді на такі питання.
1. Офіційні реквізити:
—повне найменування та адреса підприємства — виробника товарів, що рекламуються;
—контактні засоби зв'язку.
2. Основні цілі наступної рекламної кампанії:
—комерційна реклама для прямого збільшення продажу рекламованої продукції;
—кампанія для збільшення поінформованості покупця та підняття престижу товарів підприємства-виробника.
3. Повне найменування рекламованої продукції (технічна назва, торгова марка, експертне найменування, «робоча» назва).
4. Сфера застосування продукції:
—сфера унікального застосування (там, де цю продукцію не можна замінити іншою);
—сфера оптимального застосування (там, де продукція підприємства дає якісь максимальні вигоди);
—сфера можливого застосування (там, де лише частково використовуються можливості товару);
-—сфера потенційного застосування (там, де рекламована продукція поки що не застосовується, але її можна використати).
5. Основні функціональні якості продукції (які проблеми споживача вирішуються завдяки рекламованому товару).
6. Основні техніко-економічні властивості рекламованої продукції. Вони залежать від особливостей товару та сфери застосування. Тому наведемо тільки деякі, найчастіше використовувані для характеристики промислової продукції:
—фізичний (хімічний) принцип дії;
—продуктивність, міцність, швидкість, матеріал та інші важливі технічні параметри;
—маса, габарити, форма,
—особливості застосування (користування, експлуатації);
—енергоємність, економічність у користуванні (експлуатації), строк окупності;
—надійність, строк служби;
—екологічні особливості технології виробництва продукції та її експлуатації;
—безпека виробництва та експлуатації продукції.
7. Унікальні можливості продукції (якщо такі є).
8. Аналоги продукції (за технічними, економічними, екологічними, ергонометричними та іншими параметрами).
9. Переваги рекламованої продукції проти вітчизняних і зарубіжних аналогів.
10. Вади товару.
11. Економічний або соціальний позитивний ефект чи вигоди, що їх отримають споживачі (покупці) за використання (експлуатації) рекламованої продукції (річний економічний ефект, зменшення витрат енергетичних матеріалів, зменшення чисельності працівників за рахунок збільшення продуктивності праці тощо).
12. Вартісна характеристика продукції: —собівартість одиниці продукції;
—оптова ціна одиниці продукції (прогнозна, фактична за минулий період, ціна конкурентів);
—роздрібна ціна одиниці продукції (прогнозна, фактична за минулий період, ціна конкурентів);
—види знижок і пільг (фактичні за минулий період, знижки у конкурентів).
13. Патентна захищеність рекламованої продукції: —авторські свідоцтва на винаходи;
—патентування за кордоно
—свідоцтва на промисловий зразок;
—захист елементів фірмового стилю.
14. Можливість відкритої публікації інформації -в рекламних зверненнях
15. Ілюстративні матеріали (слайди, фотографії, рисунки, відео-матеріали, кінофільми тощо).
16. Результати проведених раніше маркетингових досліджень щодо:
— позиціювання продукції;
— сегментування ринку;
— визначення цільових груп покупців (споживачів) і груп впливу;
— потенційного обсягу продажу;
— ефективності тогочасних рекламних звернень.
17. Перелік престижних клієнтів, їхні відгуки про продукцію (престижними називають покупців і споживачів, чиї авторитетні свідчення можуть спонукати інших потенційних покупців і споживачів до активних дій).
18. Реальний та можливий максимальний (скільки продукції підприємство може виробити за умови необмеженого попиту) обсяг продажу (у грошовому еквіваленті, матеріальних одиницях тощо).
19. Перелік потенційних споживачів рекламованої продукції (списки адрес для поштової реклами, прізвища та посади відповідальних осіб на підприємствах — потенційних споживачах для персонального до них звертання).
20. Елементи фірмового стилю підприємства, які вже розроблено (товарний знак, логотип, фірмовий папір, фірмові кольори, шрифти, формати тощо).
21. Експорт продукції
—реальний (країни, обсяги
—потенційний (країни, обсяги);
—експортна назва;
—престижні закордонні споживачі продукції підприємства.
22. Участь підприємства у доброчинних та екологічних заходах.
23. Неофіційна назва товару, вигадана співробітниками підприємства або споживачами.
24. Рекламний бюджет: фактичний за минулі роки; запланований підприємством на наступний період; методи розрахунку бюджету; дані про рекламні бюджети конкурентів;
25. Бажана міра участі підприємства в рекламній діяльності: наявність кваліфікованих робітників у службі реклами; коло співробітників, які мають право приймати певні (необхідно вказати, які саме) рішення.
26. Бажані строки проведення рекламної кампанії (на думку працівників підприємства).