Менеджмент для Маркетологов
Задание {{ 193 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0
Принципы бюрократического метода управления кадрами первым сформулировал …
R М. Вебер
£ А. Файоль
£ Ф. Тейлор
£ А. Смит
Задание {{ 194 }} ТЗ 2 Тема 0-0-0
Лица, которые непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера, занимают…
R рабочие должности
£ должности младшего обслуживающего персонала
£ должности служащих
£ должности инженерно-технических работников
Задание {{ 195 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0
К принципам построения системы управления персоналом НЕ относится принцип…
R статичности
£ экономичности
£ оптимальности
£ иерархичности
Задание {{ 196 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0
Обеспечение своевременного принятия решений, в том числе в области совершенствования системы управления персоналом, предполагает реализацию принципа…
R оперативности
£ научности
£ иерархичности
£ экономичности
Задание {{ 197 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0
В практике менеджмента ________ означает добавление к выполняемой индивидом работе функций или задач, позволяющих повысить ответственность исполнителя за планирование, организацию, контроль и оценку своей собственной работы.
R обогащение работы
£ ротация
£ коучинг
£ аутсорсинг
Задание {{ 198 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента кадровая политика организации предполагает разработку политики по следующим направлениям управления персоналом …
R подбор и расстановка
R адаптация, обучение и оценка
£ инновационная деятельность
£ научно-техническая деятельность
Задание {{ 199 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0
Социальная компетентность работника предполагает…
R наличие коммуникативных навыков и способностей к бесконфликтному общению
R умение сотрудничать, поддерживать добрые отношения с людьми
£ способность к аналитическому мышлению, логике и анализу
£ владение способами личностного самовыражения и саморазвития
Задание {{ 200 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0
При прочих равных условиях в качестве нового сотрудника выбирают кандидата обладающего следующими качествами…
R человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
R кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
£ человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
£ кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
Задание {{ 201 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0
На формирование кадровой политики оказывают влияние следующие факторы внутренней среды организации …
R миссия и цели
R технология
£ трудовая ситуация в регионе
£ социокультурная среда
Задание {{ 202 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента целью обучения является приобретение …
R знаний
R умений, навыков
£ опыта производственной деятельности
£ способностей
Задание {{ 203 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0
Подсистема кадровой службы, занимающаяся управлением развитием персонала, осуществляет в организации такие функции, как…
R обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала
R введение в должность и адаптация новых работников
£ соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда
£ анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений
Задание {{ 204 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0
Развитие трудового потенциала как направление деятельности системы управления персоналом включает следующие функции:
R обучение
R планирование карьеры
£ отбор
£ набор
Задание {{ 205 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0
К функциям кадровой службы организации относятся…
R разработка общей структуры экономической мотивации персонала
R разработка системы моральной мотивации персонала
£ обеспечение подразделений необходимыми ресурсами
£ контроль выполнения производственных заданий
Задание {{ 206 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента подсистема управления мотивацией поведения персонала реализует следующие функции …
R разработка форм морального поощрения
R совершенствование систем стимулирования труда
£ проведение консультаций по правовым вопросам
£ организация переподготовки персонала
Задание {{ 207 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента основными задачами службы управления персоналом организации являются следующие …
R обеспечение организации персоналом необходимого качества в запланированном количестве
R организация эффективной деятельности персонала для достижения целей организации
£ обеспечение конкурентоспособности персонала на внешнем рынке труда
£ рациональная организация производства
Задание {{ 208 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0
Под горизонтальной карьерой в менеджменте понимается…
R перемещение в другую функциональную область деятельности
£ подъем на более высокую ступень структурной иерархии
£ движение к ядру, руководству организацией
£ расширение полномочий сотрудника
Задание {{ 209 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0
К целям деловой карьеры в менеджменте не относится стремление…
R занимать должность выше, чем требует самооценка
£ занимать должность, расширяющую возможности
£ иметь работу или должность, позволяющую продолжать активное обучение
£ иметь работу или должность, которая носит творческий характер
Задание {{ 210 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0
К основным этапам карьеры в управлении персоналом организации не относится…
R этап зрелости
£ подготовительный
£ адаптационный
£ стабилизационный
Задание {{ 211 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0
Если работник перемещается в другую функциональную область деятельности без перехода на более высокую ступень в организационной иерархии, его карьера является…
R горизонтальной
£ вертикальной
£ специализированной
£ параллельной
Задание {{ 212 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0
В менеджменте расширение выполняемых функциональных обязанностей работника без перемещения на более высокую ступень организационной иерархии предполагает ___________ карьера.
R горизонтальная
£ вертикальная
£ специализированная
£ параллельная
Задание {{ 213 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0
Понятие «менеджмент» рассматривается в управленческой литературе как…
R наука об управлении организациями
R практическая деятельность по управлению организациями
£ деятельность, направленная на продвижение продукции
£ производственная деятельность
Задание {{ 214 }} ТЗ 2 Тема 0-0-0
Принципы управления в менеджменте – это …
R основные положения и нормы, которыми руководствуются менеджеры
R правила, определяющие требования к структуре, организации и процессу управления
£ нормы поведения субъекта управления
£ правила поведения объекта управления
Задание {{ 215 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента цель как базовая категория имеет такие характеристики как…
R измеримость
R выполнимость
£ оперативность
£ коллегиальность
Задание {{ 216 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0
Органический тип управления характеризуется…
R мотивацией инициативы и социально- психологической ответственности работников
R коллегиальностью в решении проблем
£ жестким распределением функций и обязанностей в системе управления
£ высокой исполнительской дисциплиной
Задание {{ 217 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0
При изучении менеджмента используют _____ и _____ подходы.
R комплексный
R системный
£ индивидуальный
£ прагматический
Задание {{ 218 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0
Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:
1:научного управления
2:административного управления
3:человеческих отношений
4:количественных методов
Задание {{ 219 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0
Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:
1:научного управления
2:административного управления
3:человеческих отношений
4:ориентация на теорию хаоса
Задание {{ 220 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0
Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:
1:школа научного управления
2:школа человеческих отношений
3:бихейвиоризм
4:системный подход
Задание {{ 221 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0
Укажите правильный порядок нарастания дискомфорта у работников при реализации трехфазной модели К.Левина:
1:стадия «размораживания» ситуации
2:стадия движения
3:стадия «нового замораживания» ситуации
Задание {{ 222 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0
К элементам, составляющим среду прямого воздействия на предприятие, относятся…
R потребители
R поставщики
£ политика, политические партии
£ традиции и социальные ценности
Задание {{ 223 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента понятие «жизненный цикл организации» характеризуют следующие утверждения …
R предсказуемая последовательность изменений состояния организации во времени
R период прохождения определенных закономерных этапов
£ период прибыльной деятельности организации
£ оптимальное время эффективной деятельности организации
Задание {{ 224 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента понятие «жизненный цикл организации» характеризуют следующие утверждения …
R предсказуемая последовательность изменений состояния организации во времени
R период прохождения определенных закономерных этапов
£ период прибыльной деятельности организации
£ оптимальное время эффективной деятельности организации
Задание {{ 225 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента формальная организация соответствует следующим утверждениям …
Должен быть указан не менее двух вариантов ответа
R имеет официально утвержденную структуру управления
R руководитель имеет официальные полномочия
£ реализует формальный подход к ведению бизнеса и потребителям
£ в руководстве организации отсутствуют лидеры
Задание {{ 226 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0
В практике менеджмента организации разрабатывают стратегические цели, касающиеся …
R лидерства по доле рынка
R диверсификации
£ увеличения объема поставок комплектующих
£ снижения доли бракованной продукции
Задание {{ 227 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0
К элементам внешней среды организации относятся…
Правильные варианты ответа: потребители; экономические условия; технический прогресс отрасли
дровый потенциал;
Задание {{ 228 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента показатели эффективности могут иметь _____ и _____ характеристики.
R количественные
R качественные
£ субъективные
£ объективные
Задание {{ 229 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента эффективность проявляется в показателях …
R эффективности объекта управления, собственно управленческой деятельности
R оценки основных компонентов управления
£ личностной оценки руководителей и исполнителей
£ типа организационной культуры
Задание {{ 230 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента для непосредственной оценки экономической эффективности управления организацией используют следующие показатели …
R отношение прибыли от реализации продукции к управленческим затратам
R отношение управленческих затрат к доходу от реализации продукции
£ коэффициент использования оборудования
£ коэффициент текучести кадров
Задание {{ 231 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0
К характеристикам понятия «метод управления» наиболее подходят следующие:
R способ воздействия управляющей системы на управляемую
R способ использования средств управления в процессе воздействия управляющей системы на управляемую
£ прием расчета показателей в процессе управления
£ разработка порядка совместной деятельности в организации
Задание {{ 232 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0
Соотношение полученных результатов с потребленными ресурсами позволяет оценить следующие виды эффективности…
R финансовую эффективность
R экономическую эффективность
£ правовую эффективность
£ экологическую эффективность
Задание {{ 233 }} ТЗ 21 Тема 0-0-0
Среди представленных функций управления к частным можно отнести…
R инновации
£ планирование
£ мотивацию
£ организацию
Задание {{ 234 }} ТЗ 22 Тема 0-0-0
Заполните пропуск. _________ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.
R функция
£ структура
£ система
£ метод
Задание {{ 235 }} ТЗ 23 Тема 0-0-0
В менеджменте под деятельностью в области контроля понимают…
R процесс определения отклонений результатов от запланированных величин
£ формулирование целей и миссии организации
£ формирование системы планов организации
£ разработка организационной структуры
Задание {{ 236 }} ТЗ 24 Тема 0-0-0
Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и __________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.
R информационно-аналитическую
£ финансовую
£ кадровую
£ маркетинговую
Задание {{ 237 }} ТЗ 25 Тема 0-0-0
Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды?
R метод экстраполяции
R разработка регрессионной модели
£ экспертные оценки
£ «мозговая атака»
Задание {{ 238 }} ТЗ 26 Тема 0-0-0
В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:…
R стратегическое
R оперативное
£ долгосрочное
£ краткосрочное
Задание {{ 239 }} ТЗ 27 Тема 0-0-0
В теории управления к основным задачам прогнозирования относятся…
R выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций развития объекта
R обоснование экономической целесообразности разработки новой продукции
£ получение точно обоснованных показателей развития спроса
£ однозначное определение сроков осуществления событий и характеристик планируемого объекта
Задание {{ 240 }} ТЗ 28 Тема 0-0-0
В теории менеджмента при построении дерева целей осуществляют следующие действия …
R декомпозиция главной цели на подцели
R построение многоуровневого графа целей
£ определение бюджета для реализации целей
£ формирование стратегии организации
Задание {{ 241 }} ТЗ 29 Тема 0-0-0
Программа рыночных исследований компании реализуется в ходе…
R плана маркетинга
R плана сбыта
£ плана производства
£ организационного плана
Задание {{ 242 }} ТЗ 30 Тема 0-0-0
Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…
R упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
£ иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения
£ совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
£ система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации
Задание {{ 243 }} ТЗ 31 Тема 0-0-0
С точки зрения теории и практики менеджмента служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеет _____________ полномочия.
R функциональные
£ линейные
£ консультативные
£ рекомендательные
Задание {{ 244 }} ТЗ 32 Тема 0-0-0
С точки зрения практики менеджмента при проектировании эффективной организационной структуры управления не следует учитывать …
£ наличие вертикального совмещения
£ наличие горизонтального совмещения
R уровень квалификации директора
Задание {{ 245 }} ТЗ 33 Тема 0-0-0
К основным признакам юридического лица помимо наличия в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленного имущества относится …
R обладание самостоятельным бухгалтерским балансом или сметой доходов и расходов
£ наличие общей цели
£ саморегулирование
£ организационная культура
Задание {{ 246 }} ТЗ 34 Тема 0-0-0
Процесс организационного обособления структурных подразделений называется …
R департаментализацией
£ децентрализацией
£ централизацией
£ дезагрегированием
Задание {{ 247 }} ТЗ 35 Тема 0-0-0
В менеджменте теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому…
R человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот же результат по своим коллегам
£ каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздаяние
£ человек объективно оценивает свою квалификацию и профессионализм и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других
£ абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека
Задание {{ 248 }} ТЗ 36 Тема 0-0-0
С точки зрения теории менеджмента легче всего изменению поддаются (ется) _________ человека.
R потребности
£ одарённость
£ ценности
£ способности
Задание {{ 249 }} ТЗ 37 Тема 0-0-0
В менеджменте в теории мотивации А. Маслоу все потребности …
R делятся на базисные и производные
£ имеют иерархическую структуру
£ являются приобретенными
£ являются врожденными
Задание {{ 250 }} ТЗ 38 Тема 0-0-0
Ф. Герцберг в своей теории мотивации выделяет группы потребностей…
R мотивирующие и гигиенические
£ достижения и соучастия
£ принадлежности и причастности
£ роста и связи
Задание {{ 251 }} ТЗ 39 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента к прагматическим моделям мотивации относятся процессуальные и ________ теории.
R содержательные
£ гигиенические
£ бюрократические
£ органические
Задание {{ 252 }} ТЗ 40 Тема 0-0-0
В менеджменте к методам выборочного контроля относят…
R контроль по альтернативному признаку
R выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам
£ контрольные карты
£ использование штрих-кода
Задание {{ 253 }} ТЗ 41 Тема 0-0-0
Согласно теории и практике менеджмента контроль в зависимости от времени его проведения подразделяется на …
R предварительный
R текущий, заключительный
£ оперативный, текущий
£ стратегический
Задание {{ 254 }} ТЗ 42 Тема 0-0-0
В соответствии с теорией менеджмента целями управленческого контроля являются
R устранение неопределенности в деятельности организации и поддержание успешного функционирования организации
R предупреждение возникновения кризисных ситуаций
£ повышение конкурентоспособности товара
£ поиск и наказание виновных лиц
Задание {{ 255 }} ТЗ 43 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента управленческий контроль приводит к следующим последствиям …
R способствует повышению квалификации исполнителей
£ затрудняет выполнение задач и увеличивает затраты
£ подавляет творчество исполнителей
R способствует выполнению задач и достижению результата
Задание {{ 256 }} ТЗ 44 Тема 0-0-0
Система контроля в организации должна содержать…
R предварительный контроль
R текущий контроль
R заключительный контроль
£ постоянно действующий контроль
Задание {{ 257 }} ТЗ 45 Тема 0-0-0
В менеджменте под методами управления понимают способы воздействия…
R субъекта управления на объект управления
£ субъекта управления на управляющую подсистему
£ объекта управления на субъект управления
£ объекта управления на подсистему управления
Задание {{ 258 }} ТЗ 46 Тема 0-0-0
Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…
R коммерческий и внутрифирменный расчёт
£ распределение функций менеджмента
£ регламентацию процедур управленческой деятельности
£ установление прав и обязанностей работников аппарата управления
Задание {{ 259 }} ТЗ 47 Тема 0-0-0
Заполните пропуск. К основным видам методов управления не относятся ________ методы.
R неэкономические
£ административные
£ экономические
£ социально-психологические
Задание {{ 260 }} ТЗ 48 Тема 0-0-0
Способы воздействия субъекта управления на управляемый объект в менеджменте называются термином:
R «методы управления»
£ «менеджмент»
£ «стратегия управления»
£ «инфраструктура менеджмента»
Задание {{ 261 }} ТЗ 49 Тема 0-0-0
Социально-психологические методы управления включают…
R формирование организационной культуры
£ формирование оптимальной структуры финансовых ресурсов
£ разработку системы оплаты труда
£ делегирование полномочий
Задание {{ 262 }} ТЗ 50 Тема 0-0-0
Для стратегических управленческих решений характерно то, что они ….
R принимаются высшим руководством и требуют высокой квалификации лица, принимающего решения
R учитывают динамику внешней среды
£ принимаются оперативно и регулярно
£ относятся к типу высокоструктурированных
Задание {{ 263 }} ТЗ 51 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности …
R принимаются большинством по результатам консультаций
R позволяют провести комплексную оценку вариантов решения
£ характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор
£ принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы
Задание {{ 264 }} ТЗ 52 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента к организационным решениям можно отнести следующие из приведенных ниже …
R совершенствование структуры управления
R создание отдела маркетинга
£ снижение затрат на рекламу
£ увеличение затрат на обучение персонала
Задание {{ 265 }} ТЗ 53 Тема 0-0-0
В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом …
R надежности
R деловой репутации
£ общей экономической ситуации
£ штатного расписания
Задание {{ 266 }} ТЗ 54 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента индивидуальные решения обладают следующими особенностями …
R небольшие затраты времени
R высокая ответственность лиц, принимающих решения
£ значительное время принятия
£ комплексный анализ проблемы
Задание {{ 267 }} ТЗ 55 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента влияние иерархии управления на процесс разработки решения проявляется в том, что иерархические группы …
R лучше решают хорошо определенные, детерминированные задачи
R хуже решают неопределенные, вероятностные задачи
£ лучше решают неопределенные, вероятностные задачи
£ хуже решают хорошо определенные, детерминированные задачи
Задание {{ 268 }} ТЗ 56 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента отрицательными сторонами коллективного принятия управленческих решений являются…
R полярность мнений, блокировка инициативы
R факт подчинения меньшинства мнению большинства
£ нахождение компромиссного решения
£ многовариантность решения
Задание {{ 269 }} ТЗ 57 Тема 0-0-0
В соответствии с теорией менеджмента этап выявления и анализа проблемы процесса принятия решений предполагает …
R сбор информации о проблеме
R определение целей и критериев решения проблемы
£ ранжирование вариантов решения по приоритетам
£ оценку эффективности решения проблемы
Задание {{ 270 }} ТЗ 58 Тема 0-0-0
Проверка результата принятого решения производится по причинам…
R если решение привело к положительным последствиям, то появляется благоприятный опыт для аналогичных ситуаций
R если решение привело к отрицательным последствиям, то менеджер будет знать, что не следует делать
£ проверка надежности административной структуры
£ проверка надежности экспертной структуры
Задание {{ 271 }} ТЗ 59 Тема 0-0-0
Виды управленческих решений, принимаемых руководителем для выполнения обязанностей, обусловленных занимаемой должностью, включают…
R организационные
R дисциплинарные
£ компромиссные
£ интуитивные
Задание {{ 272 }} ТЗ 60 Тема 0-0-0
В теории менеджмента к качественным методам принятия управленческих решений относят…
R метод экспертных оценок
R метод «мозговой атаки»
£ факторное моделирование
£ анализ статистических рядов
Задание {{ 273 }} ТЗ 61 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента на этапе выбора альтернатив в процессе принятия решений используют следующие методы ...
R построения дерева решений
£ административные
£ психологические
R теории игр
Задание {{ 274 }} ТЗ 62 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы …
R основанные на интуиции руководителей
R основанные на «здравом смысле»
£ экономические
£ политические
Задание {{ 275 }} ТЗ 63 Тема 0-0-0
Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ______ критерии.
R экономические
R социальные
£ тактические
£ оперативные
Задание {{ 276 }} ТЗ 64 Тема 0-0-0
В теории менеджмента управленческие решения по степени эффективности разделяются на …
R неэффективные
R рациональные и оптимальные
£ имеющие вероятностный результат
£ имеющие детерминированный результат
Задание {{ 277 }} ТЗ 65 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента на эффективность разработки управленческих решений непосредственное влияние оказывают следующие факторы …
R совместимость и сплоченность сотрудников
R компетентность, образование и опыт работы руководителей
£ стратегии конкурентов
£ общая экономическая ситуация
Задание {{ 278 }} ТЗ 66 Тема 0-0-0
К методам повышения экономической эффективности управленческих решений относят…
R сокращение затрат предприятия
R увеличение доли прибыли в выручке предприятия
£ улучшение морально-психологического климата
£ проведение маркетинговых исследований
Задание {{ 279 }} ТЗ 67 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента эффективность управленческого решения может оцениваться _____ и _____ методами.
R экспертными
R экономическими
£ эвристическими
£ интуитивными
Задание {{ 280 }} ТЗ 68 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента «семантические барьеры» в процессе коммуникации представляют собой…
R несовпадение способов использования слов и их значений
£ наличие шума в информационной системе
£ различия в восприятии людей
£ барьеры плохого слушания
Задание {{ 281 }} ТЗ 69 Тема 0-0-0
С точки зрения менеджмента базовые элементы в процессе коммуникаций в организации не включают...
R основных бизнес-партнёров
£ отправителей
£ каналы передачи информации
£ получателей
Задание {{ 282 }} ТЗ 70 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента информация, представленная в устной или письменной форме, лежит в основе ____________ коммуникации.
R вербальной
£ невербальной
£ открытой
£ закрытой
Задание {{ 283 }} ТЗ 71 Тема 0-0-0
В менеджменте лицо, которому предназначается информация и которое интерпретирует ее в коммуникационном процессе, называется…
R получателем информации
£ отправителем информации
£ конфликтологом
£ менеджером
Задание {{ 284 }} ТЗ 72 Тема 0-0-0
Выберите правильную последовательность этапов коммуникационного процесса:
R зарождение идеи, кодирование и выбор канала связи, передача информации, декодирование
£ кодирование и выбор канала связи, зарождение идеи, передача информации, декодирование
£ зарождение идеи, кодирование и выбор канала связи, декодирование, передача информации
£ зарождение идеи, передача информации, кодирование и выбор канала связи, декодирование
Задание {{ 285 }} ТЗ 73 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента власть, основанная на принуждении, наиболее эффективна в таких условиях, когда…
R ситуация может быть признана кризисной
R нет возможности эффективного материального стимулирования
£ есть возможность рассмотреть индивидуальные потребности работников
£ уровень удовлетворения работника от работы очень высок
Задание {{ 286 }} ТЗ 74 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента к характеристикам харизмы руководителя относят…
R способность направлять и удерживать внимание окружающих к себе
R необычное дарование, которое достается человеку
£ компетентность руководителя в производственных вопросах
£ уровень его профессионализма
Задание {{ 287 }} ТЗ 75 Тема 0-0-0
В практике менеджмента руководитель, применяющий демократический стиль управления, характеризуется следующими особенностями поведения …
R консультируется с подчиненными и несет ответственность за реализацию решений
R стимулирует инициативу
£ избегает принятия решений
£ единолично принимает решения
Задание {{ 288 }} ТЗ 76 Тема 0-0-0
Согласно теориям лидерских качеств в менеджменте лидера характеризуют следующие качества …
R уверенность в себе, стремление к лидерству
R активность, энергичность
£ агрессивность, самоуверенность
£ мотивация избегания неудач
Задание {{ 289 }} ТЗ 77 Тема 0-0-0
К характеристикам, в полной мере соответствующим понятию «лидерство», относятся…
R возможность управления на базе неформальных отношений
R влияние посредством авторитета, уважения, признания
£ поведение менеджера в конфликтной ситуации
£ потребность группы в неформальном управлении
Задание {{ 290 }} ТЗ 78 Тема 0-0-0
В менеджменте событие или обстоятельство, представляющее собой вторую фазу конфликта и являющееся поводом к столкновению сторон, - это ...
R инцидент
£ конфликтная ситуация
£ конфликт
£ компромисс
Задание {{ 291 }} ТЗ 79 Тема 0-0-0
В менеджменте согласно межличностному подходу к разрешению конфликтов Блейка-Моутона, компромисс – это …
R принятие точки зрения другой стороной, но лишь до некоторой степени
£ избегание возникновения конфликта
£ позиция, согласно которой проблему не стоит рассматривать в силу ее несущественности
£ попытка одного из конфликтующих заставить принять свою точку зрения любой ценой
Задание {{ 292 }} ТЗ 80 Тема 0-0-0
В теории менеджмента под конфликтом понимается (-ются)…
R столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, взглядов двух или нескольких людей
£ противоречивые позиции сторон по тому или иному вопросу
£ противоположные цели, интересы, желания
£ различие в средствах достижения целей
Задание {{ 293 }} ТЗ 81 Тема 0-0-0
Метод устранения конфликта, связанный с отсутствием личной настойчивости и желания кооперироваться с другими для разрешения конфликта, в менеджменте называется…
R «уклонение»
£ «сотрудничество»
£ «компромисс»
£ «принуждение»
Задание {{ 294 }} ТЗ 82 Тема 0-0-0
Заполните пропуск. _______________ конфликт может иметь место между равными по статусу частями организации, и чаще всего возникает из-за разногласий в целях, оценке вкладов и значимости сотрудников.
R горизонтальный
£ вертикальный
£ линейно-функциональный
£ ролевой
Задание {{ 295 }} ТЗ 83 Тема 0-0-0
С точки зрения менеджмента в современной организации офис играет _____________ роль.
R коммуникационную
R представительскую
£ технологическую
£ социальную
Задание {{ 296 }} ТЗ 84 Тема 0-0-0
В теории менеджмента основными носителями организационной культуры организации являются________________ организации.
R коллектив
R руководитель
£ контрагенты
£ кредиторы
Задание {{ 297 }} ТЗ 85 Тема 0-0-0
К основным правилам планирования рабочего времени руководителя относятся следующие:
R самодисциплина
R расстановка приоритетов
£ творчество
£ либерализм
Задание {{ 298 }} ТЗ 86 Тема 0-0-0
В практике менеджмента к «расточителям» времени относят следующие …
R стремление сделать все сразу
R неумение оценить время; откладывание дел
£ ежедневное планирование работ
£ ранжирование в распределении рабочего времени
Задание {{ 299 }} ТЗ 87 Тема 0-0-0
Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств …
R чувство юмора
R оптимизм
£ насмешливость
£ радикализм