Линейно-функциональная структура
С ростом фирмы у ее руководства возникает необходимость в привлечении специальных экспертов. Это могут быть эксперты — юридические службы, службы охраны труда, независимые контрольные органы. Если они подключаются к работе фирмы, ее структура становитсялинейно-функциональной (штабной, комбинированной).
Она включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, которые не обладают правами принятия решений и руководства какими-либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления силами штата специалистов по отдельным функциям.
При этой структуре функциональные органы находятся в подчинении линейного руководителя. Их распоряжения отдаются производственным подразделениям только после согласования с ним, что способствует более конкретному решению вопросов. Основная задача функциональных подразделений – это оказание помощи в принятии решений линейным руководителям. Однако нагрузка на линейного руководителя резко увеличивается. Он должен исполнять роль посредника между функциональными службами и подчиненными ему производственными подразделениями (Он воспринимает потоки информации от подчиненных подразделений, дает задания функциональным службам, вырабатывает решения, отдает команды).
Рис. 3. Линейно-функциональная структура
Преимущества:
§ данная структура управления сохраняет принцип единоначалия (линейный руководитель выполняет функции координатора, что исключает противоречия в решениях);
§ появляется возможность привлечения к управлению производством высококвалифицированных специалистов и обеспечения наилучших условий руководителям для решения более важных, глобальных проблем (уровень компетенции решений на том же уровне, что и при функциональной структуре)
Недостатки:
§ усложнение вертикальных отношений в организации
§ отсутствие гибкости и динамичности
§ на горизонтальном уровне нет прочных связей (т.к. решение принимает линейный руководитель), в результате чего наблюдаются плохое взаимодействие в работе;
§ нагрузка на линейного руководителя резко увеличивается
Сфера применения:
Наиболее эффективны там, где аппарат управления выполняет редко меняющиеся задачи и функции. Но чем крупнее производство и разветвленнее аппарат управления, тем сложнее координировать работу линейному руководителю.
Рассмотренные виды структуры управления являются традиционными и относятся к иерархическому типу структур (или бюрократическому). Бюрократические структуры характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала.
Матричная структура
В усложняющихся рыночных условиях, когда факторы внешней среды меняются очень быстро, организации, используя бюрократические структуры, не имеют возможности эффективно реагировать на происходящие изменения. Более гибким типом организационных структур являются адаптивные структуры. Разделяют два типа адаптивных структур: проектные и матричные.
Проектные организационные структуры — это временные структуры, создаваемые для решения конкретной задачи. Смысл их состоит в том, чтобы в одну команду собрать самых квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества. Назначается руководитель проекта, который концентрируется исключительно на нем. Когда проект завершен, команда распускается. Под проектом понимается любой процесс целенаправленных изменений, например, модернизация производства, освоение новых изделий и технологий, строительство объектов и т.п.
Матричная организационная структура является вариантом проектной и образуется путем наложения проектной на постоянную для организации в функциональную структуру.
В матричной организации члены проектной группы находятся в двойном подчинении: по вопросам, относящимся к проекту, они подчиняются своему руководителю проекта, по административным вопросам – своему функциональному руководителю, где работают постоянно. После выполнения проекта группа расформировывается.
Руководители проектов в матричной организации отвечают в целом за все виды деятельности и ресурсы, относящихся к данному проекту. Руководители функциональных отделов решают, где и как должна быть сделана та или иная работа.
Преимуществами матричной организационной структуры являются:
§ гибкость, которая отсутствует в функциональной структуре;
§ текущее управление более эффективно
Недостатки такой структуры:
§ проблемы с определением приоритетов (из-за отсутствия координации каждая из проектных, групп будет тянуть одеяло на себя);
§ возможно, возникновение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и руководителями проектных групп
Рис. 4. Матричная структура
Сфера применения:
Она используется на предприятиях многоцелевой деятельности.