Перечислите составляющие управленческой деятельности.
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
Выполнения тестового задания по дисциплине
«Менеджмент»
Основным критерием оценки выполнения тестового задания выступает коэффициент усвоения учебного материала - Ку (по В.П.Беспалько). Он определяется как отношение правильных ответов учащегося к общему количеству вопросов:
Ку = N/К, где N – количество правильных ответов на вопросы тестового задания; К – общее число вопросов в тестовом задании. Материал считается усвоенным, если Ку = 0,7
Оценка выполнения задания производится по пятибалльной системе.
| Количество правильных ответов в тесте | Коэффициент усвоения учебного материала | Отметка по пятибалльной системе |
| 20,5 и менее | менее 0,7 | «2» |
| 21 – 23.5 | 0,7 – 0,78 | «3» |
| 24 – 27 | 0,8 – 0,9 | «4» |
| 27,5 - 30 | 0,92 - 1 | «5» |
Экзаменационный срез
по дисциплине «Менеджмент»
Вариант № 1
1. Установите верный ответ из числа предложенных: «Это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу».
а) игра; б) труд; в) общение; г) менеджмент.
2. Выберите понятие, к которому относится следующее определение: «Это оптимальный набор правил и приёмов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей фирмы».
а) опыт; б) методология; в) стратегия; г) метод.
3. Напишите понятие по определению: «Управленческая деятельность, заключающаяся в проверке и сопоставлении фактических результатов с заданными».
4. Напишите понятие по определению: «Устойчивая индивидуальная совокупность особенностей личности, которая приводит к наиболее типичному для неё поведению в определённых ситуациях и обстоятельствах».
5. Напишите понятие по определению:«Учение о нормах поведения профессиональной группы в обществе».
6. Установите верный ответ из числа предложенных: «Правильно использовать местоимение «вы» в следующих ситуациях».
| а) при обращении с незнакомым собеседником; б) в официальной обстановке; | в) при дружеских отношениях; г) при общении с хорошо знакомым собеседником. |
7. Установите верный ответ из числа предложенных: «Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, связанные с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней проблем».
а) контроль; б) планирование; в) решение; г) менеджмент.
8. Заполни пропуски, чтобы получилось верное утверждение: « Большинство разговоров по телефону можно уложить в ……….. минуты – так называемый «европейский стандарт» телефонного разговора, поэтому безусловным требованием телефонных разговоров – …………….и ……………….».
Перечислите составляющие управленческой деятельности.
10. Сопоставьте виды управления с их определениями:
| 1. Хозяйственное | А) управление естественными и технологическими процессами; |
| 2. Техническое | Б) управление жизнью общества через различные институты - правовую систему, органы власти; |
| 3. Идеологическое | В) управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций. |
| 4. Государственное | Г) внедрение в сознание членов общества различных концепций, идеологий; |
11. Добавьте пропущенные слова, чтобы получилось верное выражение:«Самой главной ……….. менеджмента является обеспечение …………. предприятия на рынке».
12. Заполни пропуски, чтобы получилось верное утверждение:
«Миссия компании определяет её статус, ... её функционирования, заявления, действительные намерения её руководителей».
13. Добавьте одну из пропущенных ключевых функций менеджмента:
планирование; организация; контроль.
14. Найдите ошибку в тексте и выпишите её:
Резюме оставляется или высылается работодателям для предварительного ознакомления и принятия ими решения для приглашения человека на работу.
15. Найдите ошибку в тексте и выпишите её:
Сформулируйте для себя то, что вы можете предложить потенциальному работодателю: знания и навыки, в том числе и непрофессиональные, то, что вы умеете делать отлично и это отмечается другими; ваши личностные качества. Постарайтесь не демонстрировать свои достоинства.
16. Какое утверждение истинно:
а) Ведущий принцип менеджмента — отсутствие сочетания централизации и децентрализации управления.
б) Методы - совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей.
17. Истинно или ложно следующее утверждение:
Барьером для принятия на работу могут быть возраст, семья, отсутствие опыта, специальной подготовки, каких-то дополнительных навыков, личные качества и т.д..
а) истинно; б) ложно; в) допустимо; г) не имеет значения.
18. Выделите лишний элемент в списке:«Главными целями фирмы независимо от вида будут -
а) выживание; б) заработная плата работников; в) прибыль; г) перспективы.
19. Выявите соответствие понятий и формулировок:
| 1. цель | А) ситуационные факторы внутри организации; |
| 2. планирование | Б) конкретное конечное состояние или искомый результат, которого стремиться добиться группа. |
| 3. внутренние переменные | В) положение личности в группе, обществе; |
| 4. статус личности | Г) стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности и необходимые для этого средства и действия. |
20. Определите и напишите по описанию тип темперамента работника: «Отличается высокой чувствительностью к внешним воздействиям, он возбудим и неуравновешен, конфликтен».
21. Определите и напишите название функции менеджмента:«Упорядочивать, согласовывать, направлять».
22. Дополните методы менеджмента: организационно-административные; …………; социальные; ……………..
23. Напишите организационно-административные методы менеджмента.
24. Выделите лишний элемент в списке:«Выделяют следующие типы темперамента:
а) флегматик; б) сангвиник; в) холерик; г) ипохондрик.
25. Выделите правильные элементы в списке:«Подчинённым следует вести себя по отношению к руководителю и друг другу соблюдая»:
а) дисциплину;
б) субординацию;
в) умение вести беседу;
г) проявляя уважение и дружелюбие.
26. Добавьте требования, предъявляемые к методам реализации решения:
Практическая применимость, экономичность, …………………., надёжность, ………………..
27. Выберите незапланированные виды решений:
| а) о посещении врача; б) о выдаче диплома выпускникам, успешно окончившим ВУЗ; | в) о проведении производственного совещания; г) о назначении даты очередного собрания акционеров. |
28. Сопоставьте виды решения с их определениями:
| 1. регулирующие решения | А) распределяют текущую работу среди подчинённых; |
| 2. координирующие решения | Б) распределяют служебные обязанности; |
| 3. контролирующие решения | В) предписывают способ действий в определённых ситуациях |
| 4. организационные решения | Г) оценка результата тех или иных действий исполнителей; |
29. Установите верный ответ из числа предложенных: «Число подчинённых, которыми можно эффективно руководить».
а) норма управляемости; б) команда; в) коллектив; г) структура.
30. Выберите требования, которые предъявляются к резюме:
а) правдивость.; б) уместность; в) краткость; г) искренность.
Экзаменационный срез
по дисциплине «Менеджмент»
Вариант № 2
1. Установите верный ответ из числа предложенных: «Умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей»
а) опыт; б) менеджмент: в) деловое общение; г) коммуникабельность.
2. Определите понятие, к которому относится следующее определение: « Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели».
а) организация; б) компания; в) коллектив; г) институт.
3.Установите верный ответ из числа предложенных: «Совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения, касающихся внешнего проявления отношения к людям, обхождение с окружающими, формы обращений и приветствий, нормы поведения в общественных местах, манеры и одежды».
| а) этикет; б) этика; | в) церемониал; г) культура общения. |
4. Установите верный ответ из числа предложенных: «Правильно использовать местоимение «ты» в следующих ситуациях»:
| а) при обращении с незнакомым собеседником; б) в официальной обстановке; | в) при дружеских отношениях; г) при общении с хорошо знакомым собеседником |
5. Установите верный ответ из числа предложенных: «Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, не позволяющие в данных условиях получить желаемый результат »
а) опыт; б) решение; в) проблема; г) планирование.
6. Определите понятие к которому относится следующее определение: «Управленческий акт, выраженный в письменной форме и регламентирующий те или иные действия».
а) контроль; б) планирование; в) решение; г) менеджмент.
7. Заполните пропуски, чтобы получилось верное утверждение:«Этика телефонного общения предписывает всегда называть ……, прежде чем начать разговор, даже если вы ………….., что вас …………. по голосу».
8. Допиши определение: «Доведение до каждого субъекта того, что тот должен делать для достижения поставленных целей - …………функция».
9. Напишите понятие по определению: «Это причины поведения человека, вследствие которых он действует именно так, а не иначе».