Экономические методы и модели, применяемые в системе банковского маркетинга
Модели́рование — исследование объектов познания на их моделях; построение моделей реально существующих предметов и явлений (живых организмов, инженерных конструкций, общественных систем, различных процессов и т. п.)Банковский маркетинг – это процесс, который включает в себя планирование производства банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта и развертывание службы банковского сервиса.объектом является банковская операция любого вида.Часто используется метод концентрации, то есть банк определяет сферу, которая наиболее продуктивна и работает в этом направлении наиболее интенсивно.Выбор концепции маркетинга будет зависеть от каждого отдельного банка. Одним из методов является дифференциальный, который предусматривает работу банка только в двух-трех направлениях, поскольку распределение интересов часто является неправильным для банка и не позволяет ему продвинуть больше услуг.Этапы системного анализа Научные инструменты системного анализаI. Анализ проблемыII. Определение системыIII. Анализ структуры системIV. Формулирование общей цели и критерия системыV. Декомпозиция цели, выявление потребностей в ресурсах и процессахVI. Выявление ресурсов и процессов, композиция целейVII. Прогноз и анализ будущих условийVIII. Оценка целей и средствIX. Отбор вариантовX. Диагноз существующей системыXI. Построение комплексной программы развитияXII. Проектирование организации для достижения целей.
Бизнес-планирование в кредитных организациях.
Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.Плани́рование — это вид деятельности, связанный с постановкой целей (задач) и действий в будущем.Управление — воздействие субъекта (СУ), направленное на достижение абстрактной (неконкретной), но вынужденно-корректируемой цели (задачи, идеи) в уже сложившихся рамках правил (обстоятельств).лассификационным признаком плана являет ся горизонт планирования. Выделяют долгосрочные, среднесроч ные и краткосрочные планы.По методам составления планы можно разделить на де централизованные, централизованные и смешанные. При де централизованном методе составления цели, бюджеты, про гнозы, сроки и другие элементы плана.Планирование можно классифицировать по нескольким критериям: - по степени охвата (общее и частичное),- по содержанию в аспекте предпринимательской деятельности ,по предмету (объекту) планирования (целевое, средств, потенциала, оборудования, материалов, финансов, информации, действий)- по сферам функционирования ,по охвату (глобальное, детальное),по срокам (кратко- , средне- , долгосрочное), Критерии выбора формы планирования (принципы планирования): - полнота (требуется учесть все);детализация (глубина ее определяется целью планирования);точность;простота и ясность;непрерывность;экономичность. Необходимо :выявить ключевые бизнес-процессы в организации по всем функциональным направлениям; сформировать стратегию развития предприятия на совместном совещании руководителей и специалистов по финансам, маркетингу и производству. Существуют три метода, используемых для анализа плана маркетинга: анализ маркетинговых затрат; анализ реализации; ревизия маркетинга.
5. Маркетинг банковских инноваций новых банковских продуктов.Инновации представляют собой внедренные в производство или в сферу услуг новшества в форме объектов, технологий, продуктов, являющихся результатом научных исследований.в инновационном банковском менеджменте следует выделить два аспекта:во-первых, процесс управления внедрением технических и технологических новшеств;во-вторых, процесс постоянных изменений в сфере банковской деятельности в соответствии с изменениями среды.Внедрение инновационного менеджмента как последнего слова в банковском управлении - настоятельная небходимость для российских банков, чтобы выжить в международной конкуренции. Новые банковские технологии - шанс для успешной конкуренции.Ситуация, в которой необходимо внедрять в российскую практику инновационный банковский менеджмент, характеризуется целым рядом направлений влияния внешней среды:интеграция российских банков в мировую финансовую систему;внедрение иностранных банков в России;кризис и реструктуризация банковской сферы;Инновационный банковский менеджмент может быть успешно внедрен в российских банках только как часть более широких мероприятий по выработке и применению на практике инновационной стратегии. Примерная инновационная стратегия российского коммерческого банка могла бы быть, по нашему мнению, представлена в виде плана инновационных мероприятий, структура которого представлена ниже.Стратегический план инновационных мероприятий коммерческого банкаРаздел 1. Стратегия Аналитическая оценка передового опыта банков различных стран и прогноз их иновационного развития: уточнение приоритетных направлений развития банковской технологии, менеджмента, определяющих борьбу за лидерство.Раздел 2. Главная цель и конечные результатыГлавная цель - достижение оптимального уровня конкурентоспособности на основе комплекса согласованных технологических, экономических и управляющих мероприятий.Раздел 3. Главные стратегические направленияРаздел 4. Тактические особенности реализации стратегических направлений.Учет особенностей ситуации в российской банковской сфере.Раздел 5. Модификация органов и структур управления.