Недостатки метода наблюдения

Преимущества метода наблюдения

Наблюдение позволяет непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения.
Наблюдение позволяет одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т. д.
Наблюдение позволяет произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов.
Наблюдение позволяет достичь многомерности охвата, то есть фиксации сразу по нескольким параметрам — например, вербального и невербального поведения
Оперативность получения информации
Относительная дешевизна метода

Отхождение от цели наблюдения (Получение фактов несоответствующих целям исследования)
Прошлый опыт исследования влияет на последующие факты наблюдения

Название метода, основные виды метода

Процедура и техника реализации метода (особенности применения – что необходимо учесть, выбирая этот метод средством диагностики)

Назначение, возможности и ограничения

Пример исследования (тема, характеристика методики – проблема, объект, предмет, цель)

Комбинирование с др. методами (с какими)

Экспертный опрос разновидность опроса, это сбор первичных данных, основанный на использовании опыта, знаний и интуиции экспертов в исследуемых областях в ходе которого респондентами являются эксперты -высококвалифицированные специалисты в определенной области деятельности.

Процедура предполагает:

анализ исследуемой ситуации
выбор группы экспертов
выбор способа замера экспертных оценок
процедуру непосредственной оценки работы экспертов
анализ полученных данных

Может оказаться необходимой также:

проверка входных данных, используемых для экспертных оценок
изменение состава экспертных групп
повторные замеры по тем же вопросам с последующим сопоставлением результатов с объективной информацией, полученной другими методами.

Роль эксперта Эксперт может участвовать в опросе как:

генератор, источник идей, гипотез и предложений
арбитра по оценке имеющихся данных, характеристик и показателей объекта
аудитора по оценке условий постановки эксперимента
источника не известной исследователю информации, которая служит основой для дальнейшего анализа.

Интервью с респондентом проходит по заранее составленному сценарию обсуждения исследуемой темы. Проводит экспертный опрос профессиональный интервьюер высокого уровня. Беседа записывается на диктофон. Потом все записи, собранные в ходе экспертного опроса, расшифровываются и анализируются. Для проведения опроса интервьюер должен обладать достаточной компетентностью в изучаемом предмете, а также знать терминологию, используемую профессионалами при обсуждении вопросов по теме исследования. Важно сохранять деликатность и вежливость. Необходимо акцентировать внимание на важности для исследования мнения каждого эксперта, тогда как в массовых опросах респондентам сообщают, что все полученные данные будут подвергнуты общей статистической обработке.

Метод применяется в случаях, когда отсутствуют другие способы сбора данных, удовлетворяющие целям исследования, а также когда объект обладает специфическими характеристиками, о которых знают только профессионалы. Примерами исследований такого рода, например, являются проекты, посвященные оценке объема высокотехнологичных и специализированных секторов рынка или латентных (скрытых) процессов. Такую информацию способен дать только специалист, методы массовых опросов оказываются неэффективными. Методы экспертных оценок используются для прогнозирования событий будущего, если отсутствуют статистические данные, или их недостаточно. Экспертные оценки также применяются для количественного измерения таких событий, для которых не существует других способов измерения, например, при оценке важности целей и предпочтительности отдельных методов продвижения. В качестве эксперта выступает человек, который наиболее компетентен по изучаемой проблеме. Как правило, экспертный опроснацелен на уточнение гипотез, разработку прогноза и пополнение интерпретации определенных социальных явлений и процессов. В таких опросах доминируют открытые формулировки, а закрытые вопросы предназначены лишь для оценки уровня уверенности, меры согласия или несогласия с уже высказанными позициями других специалистов. Главными критериями отбора экспертов являются их компетентность и авторитетность, поэтому численность и представительность группы респондентов в данном случае оценивается не столько количественными, сколько качественными показателями. Метод подразумевает компетентное участие специалистов в анализе и решении рассматриваемой проблемы. В практике социологических исследований используется:

для прогноза развития того или иного явления
для оценки степени достоверности массового опроса
для сбора предварительной информации о проблеме исследования (зондаж)
в ситуациях, когда массовый опрос простых респондентов не возможен или не эффективен.

Эксперты – специалисты, которым известны специфические стороны изучаемого явления. В большинстве случаев экспертные интервью проводятся с представителями исполнительной и законодательной власти регионов, журналистами региональных СМИ, учеными, работниками вузов и научно-исследовательских организаций, сотрудниками негосударственных, частных экспертных или консультационных структур, членами экспертных советов и т.д. Опрос экспертов имеет свои особенности, отличающие его от массовых опросов. Как правило, в опросах экспертовиспользуются открытые формулировки. Закрытые вопросы задаются крайне редко, обычно для уточнений или выяснения меры согласия с мнениями других участников опроса. Пример экспертного опроса: опрашиваются коммерческие директора издательств, издающих толстые глянцевые журналы, печатающиеся в Финляндии, тема экспертного опроса - инвестиционная привлекательность рынка крупных типографий.

Комбинируется со всеми видами опросов и наблюдением.