ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Методические указания к курсовой работе
для студентов всех форм обучения
Направление 080500 - Менеджмент
Профиль - Логистика
Санкт-Петербург
Допущено
редакционно-издательским советом СПбГИЭУ
в качестве методического издания
Составитель
д-р. экон. наук, проф. Н.Г. Плетнева
Рецензент
д-р. экон. наук, доцент Ю.В.Малевич
Подготовлено на кафедре
Логистики и организации перевозок
Одобрено научно-методическим советом
Факультета логистики и транспорта
Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,
представленного составителями
ã СПбГИЭУ, 2012
СОДЕРЖАНИЕ
1. Цель, тематика и содержание курсовой работы…………….…..4
2. Оформление курсовой работы…………………………….……..5
3. Защита курсовой работы………………………………………...13
4. Список литературы………………………………………………13
Приложение 1 Примерная тематика курсовых работ
по дисциплине «Основы менеджмента»…………17
Приложение 2 Пример оформления титульного листа
курсовой работы…………………………………..19
ЦЕЛЬ, ТЕМАТИКА И СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Целью выполнения курсовой работы является приобретение студентами умений самостоятельно анализировать теоретические и практические проблемы в области менеджмента и определять меры по их разрешению на российских предприятиях.
Курсовая работа выполняется на тему: «Концепции и методы современного менеджмента» по вариантам. Курсовая работа должна быть направлена на рассмотрение одной из актуальных проблем современного менеджмента, которые решаются определенными способами за счет реализации технологий управления, основанных на конкретных концепциях или методах. В качестве такой проблемы может фигурировать проблема определения стратегии организации, актуализации структуры фирмы, создания системы оценки руководителей, повышения конкурентоспособности фирмы за счет изменений в управлении и т. п. Варианты курсовых работ приведены в приложении 1 к методическим указаниям. Студент определяет вариант курсовой работы, либо выбирая его из приведенного списка, либо формулируя его самостоятельно на основе собственных интересов и имеющегося опыта, в этом случае вариант курсовой работы согласовывается с преподавателем – руководителем курсовой работы.
Основное содержание курсовой работы должно включать следующие разделы:
ВВЕДЕНИЕ, в котором обосновывается актуальность выбранной проблемы менеджмента, определяется ее место в общей системе знаний научного менеджмента, ее значение для эффективного управления деятельностью предприятий. Также во введении следует указать, какое значение выбранная проблема менеджмента имеет для логистики предприятий.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Здесь должны быть рассмотрена история вопроса, определены решенные на данный момент аспекты проблемы, указано современное состояние проблемы, выполнен анализ опыта реализации рассматриваемых методов и концепций менеджмента
Основная часть курсовой работы должна быть структурирована на разделы (при необходимости – на подразделы). Отдельного названия основной части нет, только названия выделенных разделов (подразделов).
Заключение - это основные выводы, сделанные в ходе выполнения курсовой работы. Выводы должны отражать основные результаты анализа проблемы, путей ее решения, возможности применения способов решения проблемы в логистической деятельности и др. Выводы должны быть максимально обоснованными и содержать рекомендации по управлению на российских предприятиях в целом и, в частности, в сфере логистики.
При написании основной части студент должен использовать в первую очередь учебную и специальную литературу.
При написании курсовой работы студент должен проявить достаточную степень самостоятельности. Это должно найти свое выражение в логической последовательности рассмотрения соответствующих вопросов, уместности приведения примеров, обоснованности выводов и предложений и т. п. Прямое заимствование текстов из Интернета или с помощью сканирования из книг и журналов без самостоятельной работы над материалом недопустимо.
ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Курсовая работа должна содержать не менее 20 страниц печатного текста шрифтом 14-го размера с полуторным интервалом на листах бумаги формата А4 (210х297 мм).
Оформление текста курсовой работы выполняется в соответствии со следующими требованиями:
в текстовом редакторе WORD;
автоматический перенос слов;
формат страницы А4, параметры страницы 210-297 мм;
поля: левое– 30 мм , правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм;
шрифт – кегль 14, Times New Roman;
качество напечатанного текста и оформления иллюстраций, таблиц и другого графического материала должно удовлетворять требованиям их четкого воспроизведения;
повреждения листов отчета, помарки, следы не полностью удаленного прежнего текста не допускаются;
межстрочный интервал – 1,5;
интервал между словами – 1 знак;
абзац – 1,25, одинаковый по всему тексту работы;
выравнивание – по ширине;
страницы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту работы, номер страницы проставляют в центре нижней части листа без точки;
номер страницы на титульном листе не проставляют, включая его в общую нумерацию страниц отчета;
иллюстрации, таблицы и другой графический материал, расположенные на отдельных страницах, включают в общую нумерацию страниц;
иллюстрации и таблицы на листе формата А3 учитывают как одну страницу;
нумерация страниц отчета и приложений, входящих в ее состав, должна быть сквозная;
сокращения слов – общепринятые;
возможно сокращение слов по решению автора работы, которое допускается после первого упоминания в тексте с обязательным приведением полного и сокращенного названия;
разделы, подразделы следует нумеровать арабскими цифрами и записывать с абзацного отступа;
разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах текста, за исключением приложений;
номер подраздела включает номер раздела и порядковый номер подраздела разделенные точкой:
Пример: 1.1, 1.2 и т.д.
после номера раздела, подраздела в тексте точку не ставят;
внутри подразделов могут быть приведены перечисления. Перед каждым перечислением следует ставить дефис, точку или строчную букву (за исключением е, з, о, г, ь, й, ы, ъ). В случае обозначения перечислений строчными буквами, после них ставиться скобка без точки.
Оформление иллюстраций. Иллюстрации (чертежи, графики, схемы, диаграммы, фотоснимки и др.) следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице. Иллюстрации должны быть в компьютерном исполнении, в том числе и цветные.
На все иллюстрации должны быть даны ссылки в тексте.
Иллюстрации, за исключением иллюстраций приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией.
Если рисунок один, он обозначается «Рисунок 1» и его наименование располагают посередине строки.
Пример:Рисунок 1 - Логистические функции
Иллюстрации каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрами обозначения приложения.
Пример:Рисунок А.3 (где А – обозначение приложения, 3 – порядковый номер иллюстрации в приложении) или Рисунок 1.1 (где 1 – обозначение приложения, 1 –порядковый номер иллюстрации в приложении).
При ссылках в тексте на иллюстрации следует писать: «… в соответствии с рисунком 2».
Оформление таблиц. Таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения. Название таблицы должно отражать ее содержание, быть точным и кратким. Название таблицы следует помещать над таблицей слева, без абзацного отступа в одну строку с ее номером через тире.
Таблицу следует располагать непосредственно после текста, в котором она упоминается впервые, или на следующей странице.
На все таблицы должны быть ссылки в тексте работы. При ссылке следует писать слово «таблица» с указанием ее номера.
Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на другой лист (страницу). При переносе части таблицы на другой лист (страницу) слово «Таблица», ее номер и название указывают один раз слева над первой частью таблицы, над другими частями справа пишут слово «Продолжение таблицы» и указывают номер таблицы.
Пример:
Продолжение таблицы 1.1
Если повторяющийся в разных строках графы таблицы текст состоит из одного слова, то его после первого написания допускается заменять кавычками; если из двух и более слов, то при первом повторении его заменяют словами «То же», а далее – кавычками. Ставить кавычки вместо повторяющихся цифр, марок, знаков, математических и химических символов не допускается. Если данные в какой-либо строке таблицы не приводятся, то в ней ставят прочерк.
Пример оформления таблицы:
Таблица 1.1 – Показатели эффективности использования основных средств
Таблицы, за исключением таблиц приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией. Допускается нумеровать таблицы в пределах раздела. В этом случае номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой.
Таблицы каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения.
Пример:Таблица В.1 (где В – обозначение приложения, 1 - порядковый номер таблицы в приложении)
Заголовки граф строк таблицы следует писать с прописной буквы в единственном числе, а подзаголовки граф – со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставят.
Допускается применять размер шрифта в таблице меньший, чем в тексте.Заголовки граф таблицы, как правило, записывают параллельно строкам таблицы. При необходимости допускается перпендикулярное расположение заголовков граф.
Ссылка на источник в целом оформляется в виде номера библиографической записи, который ставится после упоминания автора или коллектива авторов, либо цитаты из работы.
Пример:
В.И. Мухин [12] считает, что управленческая деятельность менеджера предусматривает знания общей методологии и особенностей анализа и синтеза технических, человеко-машинных и организационных систем управления.
А.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, А.В. Малеева, Л.И. Ушвицкий [25] считают, что комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия помогает разобраться в причинах возникновения проблем в организациях и рекомендует пути их решения.
Ссылки на определенный фрагмент источникаприводится с указанием страниц цитируемого документа.
Пример:
А.Д. Сахаров [27, с. 201-202]писал, что …
Комбинированные ссылки применяются, когда необходимо указать страницы цитируемых работ в сочетании с общими номерами остальных источников.
Пример:
Как видно из исследований [16, с. 7-9; с. 15; с. 56-60] целесообразно…
В случае если необходимо сослаться на мнение, разделяемое рядом авторов либо аргументированное в ряде работ одного и того же автора, то следует указать все порядковые номера источников информации, которые разделяются точкой и запятой.
Пример:
Исследованием ряда авторов [12; 15; 26; 31] установлено, что …
Оформление библиографического списка. Библиографический список должен содержать не менее 5-7 источников, которые необходимо разместить в следующем порядке:
законодательные и нормативно-правовые документы;
учебная, специальная литература и другие источники информации отечественных авторов; иностранные источники информации;
Интернет-ресурсы.
Источники в каждом разделе библиографического списка следует располагать в алфавитном порядке.
Каждая библиографическая запись в списке должна иметь свой порядковый номер и начинаться с красной строки.
Общая схема библиографического описания отдельно изданного документа включает следующие обязательные элементы:
заголовок (фамилия, имя, отчество автора или первого из авторов, если их два, три и более);
заглавие (название книги, указанное на титульном листе);
сведения, относящиеся к заглавию (раскрывают тематику, вид, жанр, назначение документа и т.д.);
подзаголовочные данные (сведения об ответственности содержат информацию об авторах, составителях, редакторах, переводчиках и т.п.; об организациях, от имени которых опубликован документ; сведения об издании содержат данные о повторности издания, его переработке и т.п.);
выходные данные: место издания (название города, где издан документ); издательство или издающая организация; дата издания; объем (сведения о количестве страниц, листов).
Источником сведений для составления библиографического описания является титульный лист или иные части документа, заменяющего его.
Примеры описания источников информации:
описание закона:
Конституция (Основной закон) Российской Федерации: офиц. текст. – М.: Маркетинг, 2001. – 39 с.
описание книги с одним автором:
Мухин В.И. Исследование систем управления / В.И. Мухин. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 384 с.
описание книги с двумя авторами:
Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: учебник /В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 319 с.
описание книги с тремя авторами:
Киселев В.В. Анализ научного потенциала / В.В. Киселев, Т.Е. Кузнецова, З.З. Кузнецов. – М.: Наука, 1991. – 126 с.
описание книги с пятью авторами и более:
Управление качеством: учебник / С.Д. Ильенкова [и др.]. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 352 с.
описание сборника:
Малый бизнес: перспективы развития : сб. ст. / под ред. В.С. Ажаева. – М.: ИНИОН, 1991. – 147 с.
В ходе составления библиографического списка может быть приведено аналитическое описание составной части документа (статьи, главы, параграфа и т.п.), которое должно состоять из двух частей: сведений о составной части и сведений о документе, в котором помещена составная часть, разделенных знаком (/).
Примеры аналитического описания:
из собрания сочинений:
Герцен А.И. Тиранство сибирского Муравьева / А.И. Герцен // Собр. соч. : в 30 т. – М.: [Приор], 1998. – Т. 14. – С. 315-316.
из журнала:
Савельева И.П. Операционный анализ как метод оценки эффективности управленческих решений в процессе планирования хозяйственной деятельности малых предприятий / И.П. Савельева // Экономическое возрождение России. - 2006. – № 1 - С. 53-58.
описание электронной публикации: в библиографическое описание web-документов следует включить следующие элементы:
а) заголовок (имя автора);
б) основное название;
в) сведения, относящиеся к заглавию (после знака :);
г) сведения об идентифицирующем документе при библиографическом описании составной части документа (профессиональный или персональный web-сайт, периодическое электронное издание и т.д.) (после знака //);
д) дата публикации в сети (если ее возможно установить);
е) электронный адрес документа.
Пример:
Терешин В.А., Асур Л.В. [Электронный ресурс]: Электрон. статья // Теория механизмов и машин / Люди науки. – СПб.: СПбГПУ, 2003 – Загл. с титул. экрана. – Свободный доступ из сети Интернет. – http: //tmm.spbstu.ru/assur.html.
Оформление приложений. В приложения могут быть вынесены те материалы, которые не являются необходимыми при написании собственно отчета по практике: графики, промежуточные таблицы обработки данных, таблицы большого размера и т.п. В тексте работы на все приложения должны быть ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте документа.
Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова «Приложение», его обозначения. Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой.
Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова «Приложение» следует буква, обозначающая его последовательность.
Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I и О.
В случае полного использования букв русского и латинского алфавита допускается обозначать приложения арабскими цифрами.
Если в документе одно приложение, оно обозначается «Приложение А».
Текст каждого приложения, при необходимости, может быть разделен на разделы, подразделы, пункты, подпункты, которые нумеруют в пределах каждого приложения. Перед номером ставится обозначение данного приложения.
Приложения должны иметь общую с остальной частью документа сквозную нумерацию страниц.
Структура курсовой работы:
Титульный лист (см. приложение 2).
Оглавление (содержание).
Введение.
Основную часть.
Заключение.
Список литературы, оформленный в соответствии с правилами составления библиографического описания.
В тексте работы в соответствующих случаях должны быть сделаны ссылки на используемую литературу.
ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Выполненная курсовая работа в установленные сроки сдается на выпускающую кафедру для проверки преподавателем - руководителем.
При проверке преподаватель оценивает работу с помощью следующих основных критериев:
· объем работы;
· соответствие работы рекомендуемой структуре;
· достаточная полнота рассмотрения проблемы;
· наличие в работе современного опыта решения проблемы;
· обоснованность и конкретность выводов;
· степень самостоятельности при написании работы;
· качество оформления.
По итогам проверки курсовой работы руководитель выставляет предварительную оценку («допущен к защите», «не допущен к защите»). Во время защиты могут быть заданы дополнительные вопросы, связанные с темой курсовой работы. После защиты выставляется окончательная оценка за курсовую работу.
В случае недопуска к защите студенту следует доработать курсовую работы с учетом замечаний руководителя.
Список литературы
1. Акофф Р. Акофф о менеджменте: пер с англ. Под ред. Л.А.Волковой – СПб.: Питер, 2002.
2. БАУЭРСОКС ДОНАЛЬД ДЖ., КЛОСС ДЕЙВИД ДЖ. Логистика: интегрированная цепь поставок. – М.: «Олимп – Бизнес», 2001 – 640 с.
3. ВИХАНСКИЙ О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учеб. – 4-е изд. перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006 – 670 с.
4. Внедрение сбалансированной системы показателей / Пер. с нем. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 478 с.
5. ГЛУХОВ В.В. Менеджмент: Учебник, 2-е изд., испр. и доп. – СПб.: Издательство «Лань», 2002. – 528 с.
6. ГЛУХОВ В.В., Коробко С.Б., Маринина Т.В. Экономика знаний. – СПб.: Питер, 2003. – 528 с.
7. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002.
8. ДИРЛАВ Д. Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2007. – 336с.
9. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке: пер с англ.: Уч. пос. М.: Издательский дом «Вильямс», 2000
10. ИВАНОВ И.Н. Менеджмент корпорации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 368 с.
11. ИСАЕВ В.В., Немчин А.М. Общая теория социально-экономических систем: Учеб. пособие. – СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2002. – 176 с.
12. КРЕЙМС Дж. 7 уроков величайших менеджеров, или что знают СЕОs / Пер. с англ.- М.: ФАИР-ПРЕСС,2004. – 256 с.
13. КРИСТОФЕР М. Логистика и управление цепочками поставок / Пер. с англ. под общ. ред. В.С. Лукинского. – СПб.: Питер, 2005. – 316 с.
14. КРИСТОФЕР М., Пэк Х. Маркетинговая логистика. – М.: Издательский дом «Технологии», 2005. – 200с.
15. МАЙСТЕР Д. Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 246 с.
16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – Дело, 2002. – 704 с.
17. ПИТЕРС Т.,УОТЕРМАН-мл., Р. В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 560 с.
18. ПОРТЕР М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
19. Производственный менеджмент: Учебник / Под ред. В.А. Козловского. – М.: ИНФРА-М, 2006 – 574 с.
20. Риск-менеджмент: Учебник / В.Н. Вяткин, И.В. Вяткин, В.А. Гамза, Ю.Ю. Екатеринославский, Дж. Дж. Хэмптон; Под ред. И. Юргенса. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. – 512 с.
21. РОБИНС С. П., КОУЛТЕР М. Менеджмент, 6-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – 880 с.
22. СТОК ДЖ. Р., ЛАМБЕРТ Д.М. Стратегическое управление логистикой: Пер. с 4-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2005, 797 с.
23. Управление цепями поставок: Справочник издательства Gower / Под ред. Дж. Гаторны (ред. Р. Огулин, М. Рейнольдс); Пер. с 5-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 670 с.
24. ХЕЙВУД Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 176 с.
25. ХЭРРИ М., ШРЕДЕР Р. «6 SIGMA». – М.: Изд-во Эксмо, 2003. – 464 с.
26. ЦВЕТКОВ А.Н. Менеджмент. СПб. :Питер, 2010.-251 с.-(Учебник для вузов).
27. ШЕМЕТОВ С.В. и др. Менеджмент: управление организованными системами: Учеб. пособие – М.: Издательство «Омега – Л», 2007 – 406 с.
СБОРНИКИ
научных трудов, издаваемых СПбГИЭУ, другими высшими учебными заведениями и научными учреждениями
ЖУРНАЛЫ:
1. Банковское дело
2. Бизнес
3. Бизнес-уик
4. Босс
5. Вестник ИНЖЭКОНА
6. Власть
7. Деловые люди
8. Коммерсант
9. Компания
10. Консультант директора
11. Малый бизнес России
12. Менеджмент в России и за рубежом
13. Персонал-микс
14. Проблемы теории и практики управления
15. Профиль
16. Российский экономический журнал
17. Секрет фирмы
18. Top-Manager
19. Управление персоналом
20. Человек и труд
21. Экономика и организация промышленного производства
22. Эксперт
ГАЗЕТЫ
1. Ведомости
2. Деловой Петербург
3. Иэвестия
4. Коммерсант-Daily
5. Российская газета
6. Сегодня
7. Экономика и жизнь
и другие экономико-управленческие журналы и газеты.
Приложение 1
Примерные варианты курсовой работы по дисциплине
«Основы менеджмента» на тему:
«Концепции и методы современного менеджмента»
1. Антикризисное управления
2. Аутсорсинг: понятие и методы реализации
3. Делегирование полномочий: особенности использования в современных условиях.
4. Использование зарубежного опыта в области менеджмента на российских предприятиях.
5. Качества руководителей и способы их оценки.
6. Конфликты в трудовом коллективе и способы их предупреждения.
7. Методы менеджмента, применяемые в конкурентной борьбе.
8. Новые инструменты менеджмента, используемые при принятии решений.
9. Новые подходы к формированию организационных структур предприятий.
10. Оперативное планирование на основе информационных технологий
11. Понятие организационной культуры, ее роль в современном менеджменте.
12. Построение систем оплаты труда в организациях.
13. Принятие решений в менеджменте.
14. Проблемы построения эффективной системы управленческого учета в организации.
15. Процессы и процедуры управления.
16. Реинжиниринг как новый инструмент совершенствования деятельности организаций.
17. Сетевые организации: особенности и преимущества.
18. Современные системы управления качеством
19. Социально - психологические аспекты в менеджменте.
20. Стиль руководства и определяющие его факторы.
21. Структуры управления современным предприятием.
22. Тайм-менеджмент, как инструмент повышения эффективности деятельности руководителей.
23. Управление изменениями в организации
24. Установление коммуникаций как функция менеджмента
25. Формы коллегиальности в менеджменте.
26. Эффективность менеджмента: понятие, способы оценки и повышения.
Приложение Б