вопрос. Функции управления.
Сущность процесса управления раскрывается именно в функциях.
Функции управления – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами.
В общем виде под функцией управленияпонимается совокупность объективно необходимых, устойчиво повторяющихся действий, объединенных одинаковостью содержания и целевой направленностью.
Функции исполняются в организации любого уровня, они взаимосвязаны, проникают друг в друга. Реализация каждой функции исполняется с применением остальных.
В настоящее время существует множество классификаций функций управления. Однако управление – это всегда множество циклов, взаимосвязанных, во многих случаях повторяющихся, которые можно выделить в качестве общих функций управления.
Рассматриваемая классификация управленческих функций является наиболее общей и отражает важнейшие этапы организации управленческого процесса.
Планирование является основой всех жизненных процессов.
Планирование – проектирование достижения целей организации в условиях существующих ограничений (определение того, что и когда должно и может быть сделано).
Планирование – это один из способов обеспечения достижения целей организации; начальная стадия процесса управления.
Функция планирования призвана ответить на следующие вопросы:
1) Где мы находимся в настоящее время? (оценка слабых и сильных сторон организации в основных ее областях); определение возможностей.
2) Куда мы хотим двигаться? (определение цели организации)
3) Как мы собираемся это сделать? (установление приемов и методов достижения цели)
Организациякак функция управления обеспечивает упорядочивание технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности управленческой системы.
Сущность данной функции состоит в обеспечении выполнения решений с организационной стороны, т.е. создание таких управленческих отношений, которые обеспечивали бы наиболее эффективные и результативные связи между элементами сложной системы.
Мотивация труда – это создание условий для выполнения коллективом и отдельными работниками действий, необходимых для достижения целей организации, что обычно предполагает выполнение следующих работ:
1. подбор и расстановка кадров. Анализ работ и определение требований к их исполнителям. Выявление и назначение на должности лиц, обладающих необходимой квалификацией;
2. подготовка кадров – обучение методам и приемам работы. Создание условий для повышения квалификации работников;
3. направленное воздействие на кадры заключается в организации рабочих мест и труда отдельных исполнителей с целью обеспечения требуемой эффективности их деятельности. Воздействие на людей с целью выполнения ими желаемых для организации действий;
4. формирование благоприятной внутренней культуры коллектива связано с развитием межличностных отношений, стереотипов поведения работников и их благоприятных неформальных взаимоотношений, единения относительно производственно-экономических и социальных целей.
Контроль– это сопоставление фактического состояния или функционирования с заданными целями, выявление причин отклонений и вариантов их устранения.
Ни одну из функций управления нельзя рассматривать полностью в отрыве от контроля, поскольку все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля.
Все виды контроля имеют общую цель, различаются, в основном, временем проведения и формами осуществления.
Выделяют следующие виды контроля:
- предварительный контроль (осуществляется до фактического начала работы). Определение регистрируемых и оцениваемых параметров деятельности организации и выполнения работ по достижению целей, на установление методов оценки и формирования шкалы измерения результатов этих работ.
- текущий контроль (осуществляется в ходе проведения работ непосредственно руководителем). Оценка соответствия фактических результатов работ тому, что установлено в плановых заданиях и иных регламентирующих документах.
- заключительный контроль (позволяет выявить достигнута ли была поставленная цель). Выявление причин, возникающих отклонений и разработка предложений по улучшению параметров работ по достижению целей.