Тематика контрольных работ.
Тема 1. Предмет, основные категории и задачи психологии делового общения.
Вариант 1.
1. Назовите и охарактеризуйте основные проблемы дисциплины «Деловое общение».
2. Дайте характеристику основным категориям дисциплины «Деловое общение».
3. Какое из перечисленных определений предмета дисциплины «Деловое общение» является верным. Ответ обоснуйте.
а) закономерности общения, определяющим содержанием которого выступает совместная деятельность людей, их общее дело, а партнер выступает как личность, значимая для других партнеров;
б) закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психология самих этих групп;
в) развитие высших психических функций, личности, межличностных отношений, обусловленные особенностями социализации в разных культурах.
Методические рекомендации
В первом вопросе важно не просто перечислить основные проблемы, рассматриваемые в курсе дисциплины « Деловое общение», но и проанализировать актуальность, причины возникновения и динамику изменений названных вами социально-психологических проблем. При этом, под деловым общением следует понимать вид социальных отношений, направленных на реализацию общего дела, создающих условия для сотрудничества и партнерства.
Во втором вопросе следует перечислить и проанализировать некоторые базовые понятия, понимание которых является важнейшим условием успешного усвоения дисциплины в целом. Это такие категории как: «психология личности», «психология общения», «психология рабочей группы» и другие.
В третьем вопросе важно сопоставить предлагаемые определения и выделить ключевые понятия, определяющие специфику дисциплины «Деловое общение».
Тема 2. Взаимосвязь науки «Деловое общение» и «Социальная психология».
Вариант 2.
1. Соотнесите предмет науки «Социальная психология» и «Деловое общение».
2. Перечислите и охарактеризуйте основные функции дисциплины «Деловое общение».
3. Какое из перечисленных определений относится к дисциплине «Социальная психология»:
а) наука, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, включенные в различные социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп;
б) наука изучающая психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности развития трудовых навыков, соответствие профессии;
в) наука об общих закономерностях эволюции и функционирования психики, психических процессов как специфических форм жизнедеятельности индивидов.
Методические рекомендации
В первом вопросе важно отметить, что социальная психология представляет собой и общенаучное знание о закономерностях социального поведения людей и целых групп, и методы эмпирического исследования этого поведения, и набор эффективных средств и технологий социального воздействия на такое поведение. Укажите, что общего между этими науками, если рассматривать социальную психологию как отрасль психологического знания, изучающую закономерности общения и деятельности людей, включенных в разные социальные группы, а так же сами эти группы.
Во втором вопросе следует подробно рассмотреть такие функции как: прогностическую, познавательную, инструментальную.
В третьем вопросе соотнесите предложенные определения и объясните, чем обусловлен ваш выбор.
Тема 3. Проблемы психологии в истории философской и психологической мысли.
Вариант 3.
1. Охарактеризуйте основные социально-психологические идеи Г. Тарда и В.Парето.
2. Анализ психологии масс в работах С. Сигеле и Г. Лебона.
3. Назовите и проанализируйте психологические характеристики толпы согласно Г.Лебону.
Методические рекомендации
В первом вопросе важно отметить, что представители психологического направления в социологии видели изначальные причины общественных явлений в побудительных силах деятельности людей. Укажите, какую функцию выполняет феномен подражания и заражения в обществе, согласно Г. Тарду. Что представляют собой логические и нелогические социальные действия людей по определению В.Парето.
Во втором вопросе укажите какие вопросы коллективной психологии, как психологии различных (больших и малых) масс людей рекомендовал изучать С. Сигеле. Как объяснялась им причина неподчинения этих совокупностей людей ни законам индивидуальной психологии, ни социологическим законам. Как характеризует сознание толпы Г.Лебон, каковы пути ее формирования, каковы роль и значение механизма подражания в этом процессе? Актуальна ли сегодня работа Г. Лебона «Психология народов и масс»?
В третьем вопросе следует проанализировать различие психологических характеристик толпы и характеристик составляющих ее людей. Укажите насколько современна данная характеристика в наши дни.