ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ ЗАКАЗЧИКУ
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется принять на техническое обслуживание и ремонт автомобиль Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить выполненные ремонт и оказанные услуги в соответствии с условиями договора.
1.2. Техническое обслуживание и ремонт автомобиля выполняются в целях его содержания в исправном состоянии в соответствии с нормами, правилами, процедурами технического обслуживания и ремонта, установленными заводом-изготовителем с учетом условий их эксплуатации.
1.3. При заключении договора Заказчик предоставил документы, удостоверяющие его право собственности на автомобиль (свидетельство о регистрации, паспорт ТС, справка-счет).
1.4. При сдаче в ремонт отдельных составных частей автомобиля, не являющихся номерными, предъявления указанных документов не требуется.
1.5. Представитель Заказчика предъявляет документ, подтверждающий право на эксплуатацию автомобиля.
1.6. Дата приема автомобиля на техническое обслуживание, ремонт, сроки исполнения, гарантийные сроки указывается в заказ - наряде.
УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Прием автомобиля Заказчика производится по заказ - наряду.
При предоставлении Заказчиком запасных частей и материалов одновременно с заказ -нарядом составляется приемосдаточный акт, в котором указываются сведения о предоставлении Заказчиком запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.
2.2. Техническое обслуживание и ремонт автомобиля Заказчика осуществляется на производственных площадях Исполнителя с использованием запасных частей и расходных материалов последнего. Заказчик вправе предоставить Исполнителю свои запасные части и расходные материалы по согласованию с Исполнителем.
2.3. Доставка автомобиля к Исполнителю и от Исполнителя осуществляется силами Заказчика и за его счет.
2.4. Объем, стоимость услуг и сроки выполнения работ определяются на основании тарифов, определенных в заказ - наряде.
2.5. Исполнитель самостоятельно определяет порядок выполнения согласованных в заказ - наряде работ.
2.6. Исполнитель приступает к исполнению услуг по договору с момента подписания договор-заказ наряда или с момента поступления денег на расчетный счет Исполнителя.
2.7. Исполнитель принимает автомобиль Заказчика для выполнения работ, являющихся предметом данного договора, после согласования сторонами заказ - наряда.
2.8. Исполнитель принимает заказ, по запасным частям, после письменного уведомления. Уведомление может быть, как в электронном виде, на адрес «info@emtula.ru», так и в письменном варианте по фактическому адресу. В письме должна содержаться информация об автомобиле (VIN номер, гос.номер) и о необходимых запасных частях и их кол-ве. Заказ считается принятым в работу, после подтверждения письменного на бланке предприятия или электронного с адреса info@emtula.ru.
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Качественно оказывать услуги по ремонту автомобилей в объемах, определяемых заказ - нарядом, в соответствии с установленными нормативными и методическими документами, регулирующими вопросы технического обслуживания и ремонта автомобиля.
3.1.2. Не позднее 3-х (трёх) календарных дней после оформления заказ - наряда приступить к выполнению работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля.
3.1.3. Предоставлять по требованию Заказчика требуемую информацию, непосредственно связанную с вопросами объема и качества оказываемых услуг.
3.1.4. Своевременно информировать Заказчика обо всех технических, материальных и других проблемах, возникших в процессе оказания услуг, препятствующих их выполнению, и необходимости, вследствие этого, изменения перечня работ для дополнительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель продолжает выполнение работ только после письменного согласования изменений с Заказчиком.
3.1.5. По желанию Заказчика обеспечить присутствие представителей Заказчика в технологических помещениях Исполнителя для контроля над ходом и качеством выполняемых по договору работ.
3.1.6. Обеспечить соблюдение представителями Заказчика, находящимися в технологических помещениях Исполнителя, установленных правил техники безопасности.
3.1.7. Своевременно информировать Заказчика о временном приостановлении своей деятельности для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий с указанием времени возобновления работы.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Самостоятельно определять способы выполнения согласованных в заказ - наряде работ.
3.2.2. Требовать оплаты оказанных услуг в соответствии с их объемом и качеством.
3.2.3. По письменному согласованию с Заказчиком привлекать, в случае необходимости, третьих лиц для выполнения определенных видов работ и требовать оплаты Заказчиком услуг третьих лиц, согласно выставленным финансовым документам за оказанные ими услуги.
3.2.4. Оказывать содействие в приобретении необходимых для оказания услуг по договору запасных частей, узлов, агрегатов, горюче-смазочных материалов и т.д. При этом Заказчик обязан оплатить реальные расходы Исполнителя на поиск, приобретение и их доставку.
3.2.5. За качество предоставленных Заказчиком для выполнения работ запасных частей и расходных материалов, а также за возможные последствия их недостаточного качества Исполнитель ответственности не несет.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1.Выполнять требования инструкций по эксплуатации автомобилей, разработанных предприятиями-изготовителями, выполнять указания и следовать рекомендациям Исполнителя по правильной эксплуатации, срокам и порядку технического обслуживания, регламентных и иных работ, определяющих техническое состояние автомобиля Заказчика.
3.3.2. В случае нарушения Заказчиком подпункта 3.3.1 договора Исполнитель не несет ответственности за техническое состояние и исправность обслуженного им автомобиля.
3.3.3.Определить ответственное лицо для надлежащего исполнения условий договора.
3.3.4.Своевременно в полном объеме производить расчеты с Исполнителем за оказанные им услуги, а также услуги, оказанные третьими лицами в случае, предусмотренном п. 3.2.3.
3.3.5. В случае досрочного расторжения договора независимо от причин расторжения, а также по окончании срока действия договора Заказчик обязан оплатить фактически выполненные Исполнителем работы.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя качественного оказания услуг по техническому обслуживанию или ремонту автомобиля.
3.4.2. Проверять ход и качество работ по договору, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя и соблюдая правила техники безопасности, установленные Исполнителем.
3.4.3. Отказаться частично или полностью от услуг Исполнителя, в случае выявленных в ходе проверки Заказчиком неисполнения или некачественного исполнения оказываемых услуг, уведомив об этом Исполнителя письменно, и согласовать с Исполнителем изменение стоимости оказываемых услуг, определенных в заказ - наряде.
3.4.5. Расторгнуть договор в любое время, уплатив Исполнителю, часть цены пропорционально части оказанной услуги (выполненной работы) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив Исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги (работы).
ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ ЗАКАЗЧИКУ
4.1. Автомобиль выдается Заказчику или его представителю после полной оплаты оказанной услуги (выполненной работы) при предъявлении договора и заказ - наряда, а для представителя Заказчика - также доверенности, оформленной в установленном порядке.
4.2. Выдача автомобиля Заказчику производится после контроля Исполнителем полноты и качества оказанной услуги (выполненной работы), комплектности и сохранности товарного вида автомобиля.
4.3. Заказчик обязан при приемке проверить с участием Исполнителя комплектность и техническое состояние автомобиля, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу).
При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказанной услуги (выполненной работы), подмены составных частей, некомплектности автомобиля и других недостатков Заказчик обязан немедленно заявить об этом Исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, который подписывается ответственным лицом Исполнителя и Заказчиком. Заказчик, обнаруживший недостатки при приемке заказа, вправе ссылаться на них, если в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований по их устранению.
4.4. Заказчик, принявший автомобиль без проверки, лишается права ссылаться на дефекты, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).
4.5. Заказчик, обнаруживший после приемки автомобиля несоответствие исполнения договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты Исполнителем, обязан по их обнаружении известить об этом Исполнителя в разумный срок