Порядок разрешения споров.

Предмет договора.

1.1. Исполнитель обязуется предоставлять номера в отеле «Севан Плаза», расположенном по адресу: 344025 г. Ростов-на-Дону, ул. Ереванская, 1А для сотрудников и деловых партнеров Заказчика, оказывать прочие услуги, связанные с проживанием в отеле, исходя из потребностей Заказчика, изложенных в заявке (заказе) и возможностей Исполнителя, в соответствии с текущим прайс-листом (Приложение 1) для корпоративных клиентов.

Обязанности сторон.

2.1. Исполнитель обязуется обеспечить круглосуточное размещение и обслуживание Клиентов Заказчика, направленных последним для проживания в отеле в соответствии с заявкой (заказом) на бронирование.

2.2. Бронирование осуществляется в письменной форме на бланке Заказчика или согласно Приложения 2 – «Образец заявки» (с указанием формы оплаты и Ф.И.О. представителя компании, осуществляющего бронирование) посредством электронной почты: booking@sevan-hotel.ru или по факсу + 7 (863) 2 106-701. Заявка должна включать в себя название фирмы, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Клиента, даты время заезда и выезда, категорию номера, перечень дополнительных услуг (предоставление данной информации обязательно). Исполнитель подтверждает бронь в течение 24 часов в будние дни после получения заявки (заказа), в понедельник - в случае отправления заявки в выходные дни или во второй половине дня пятницы- гарантированное бронирование.

2.3. Заказчик обязан при заключении настоящего договора предоставить отелю данные паспорта, удостоверяющего личность Клиента, иные персональные данные. Заказчик дает согласие отелю на обработку таких персональных данных. Персональные данные могут быть переданы работникам отеля, ответственным за предоставление гостиничных услуг исключительно в целях исполнения данного договора. Также персональные данные могут быть переданы сотрудникам УФМС в рамках действующего законодательства.

В соответствии с Законом РФ «О персональных данных», при обработке персональных данных Клиента Заказчика, отель обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты таких персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий.

2.4. Заказчик несет ответственность за действия Клиента, направленного им в отель, и возмещает любой ущерб, причиненный последним Исполнителю за период его проживания в гостинице.

Извещение о причиненном ущербе направляется Заказчику в течение суток с момента его обнаружения с указанием стоимости ущерба. В течение трех дней Исполнителем и Заказчиком подписывается Акт о причиненном ущербе. Отказ Заказчика от подписания вышеуказанного Акта не освобождает его от обязанности возмещения Исполнителю суммы причиненного Клиентом ущерба.

2.5. Заказчик своевременно оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с прайс-листом (Приложение 1), действующему на момент заключения настоящего договора и являющемуся его неотъемлемой частью.

2.6. В случае гарантированного бронирования, при опоздании Клиента более чем на одни сутки или его незаезде, бронь аннулируется, а Заказчик оплачивает Исполнителю штраф за фактический простой номера. Сумма штрафа составляет стоимость забронированного номера в сутки.

Бронь аннулируется Исполнителем без штрафа для Заказчика при наличии письменного уведомления не менее чем за сутки Заказчиком Исполнителя (по факсу, электронной почте) о незаезде или опоздании Клиента.

Исполнение обязательств.

3.1. Порядок оказания услуг по настоящему договору определяется Исполнителем самостоятельно в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания гостиничных услуг.

 

Расчеты между сторонами.

4.1. В стоимость оказываемых Заказчиком услуг не включен НДС, т.к. применятся УСН (гл. 26.2 НК РФ)

4.2. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом - 12 часов по местному времени. Время заезда в гостиницу – 14:00.

4.3. Раннее размещение может быть предоставлено по запросу Заказчика:

- с 00:00 до 06:00 – 50% от стоимости суток проживания, включая завтрак;

- после 06:00 – 25% от стоимости суток проживания, включая завтрак.

В случае выезда из номера после расчетного часа взимается дополнительная плата:

- до 18:00 - почасовая оплата;

- с 18:00 до 24:00 – 50% от стоимости номера;

- после 24:00 – 100% от стоимости суток проживания.

4.4. При расчетах наличными или по кредитной карте счет оплачивается Заказчиком или его Клиентом при заезде в отель.

4.5. В случае оплаты по безналичному расчету Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату предоставляемого номера и услуг в соответствии с прайс-листом (Приложение 1) и заявкой Заказчика. Оплата счетов, выставленных отелем, производится Заказчиком путем 100% предоплаты в течение 3 банковских дней со дня выставления счета. Денежные средства от Заказчика должны поступить на расчетный счет Исполнителя не позднее даты предполагаемого заезда клиента.

4.6. После выезда Клиента Исполнитель предоставляет Заказчику оригиналы документов (счет, в случае безналичной оплаты и чек при наличной оплате, акт выполненных работ).

4.7. Дополнительные услуги, оказываемые Клиенту Исполнителем, не включенные Заказчиком в заявку (заказ), оплачивает сам Клиент.

4.8. Исполнитель возвращает излишне уплаченную сумму при досрочном выезде Клиента из отеля на основании письма Заказчика.

4.9. В случае причинения Клиентом ущерба Исполнителю, стоимость ущерба так же включается в счет на оплату номера и оказанных услуг.

Ответственность сторон.

5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий настоящего договора стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.

Порядок разрешения споров.

6.1.Споры и разногласия, возникшие в связи с неисполнением обязательств по настоящему договору, разрешаются сторонами путем переговоров.

6.2. В случае невозможности разрешения споров по соглашению сторон спор рассматривается арбитражным судом в установленном законодательством порядке.

 

Дополнительные условия.

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до 31 декабря 2016 года.

7.2. По окончании срока действия договора он считается продленным на тот же срок, если ни одна из сторон письменно не выразила желания прекратить договорные отношения не позднее, чем за 10 (десять) дней до истечения срока действия настоящего договора.

7.3. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7.4. Стороны имеют право по взаимному соглашению сторон досрочно расторгнуть или изменить настоящий договор.

7.5. Все изменения к настоящему договору осуществляются путем заключения дополнительного соглашения, являющегося неотъемлемой частью договора.

7.6. Соглашение о расторжении настоящего договора заключается в письменной форме и подписывается уполномоченными представителями каждой из сторон.

7.7. Настоящий договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру каждой из договаривающихся сторон.

Реквизиты сторон.

«ИСПОЛНИТЕЛЬ»: ООО «Сафари Парк» Юридический адрес: 344116, г. Ростов-на-Дону, пр -кт Стачки, д. 25 Фактический адрес: 344025, г. Ростов-на-Дону, ул. Ереванская 1А ИНН 6167060488 КПП 616201001 р/сч.: 40702810652050005979 к/сч.: 30101810900000000585 БИК 040349585 ОГРН 1026104160312 Филиал №2351 ВТБ 24(ПАО) г. Краснодар ОКВЭД 9272, 5530 ОКАТО 6040138200 ОКПО 57490113 Тел. +7(863)2-105-101 Факс +7(863)2-105-104 sales@sevan-hotel.ru – отдел продаж booking@sevan-hotel.ru – отдел бронирования

«ЗАКАЗЧИК»:

Директор   _____________________/ Сурмалян Е.А./ М.П.

_______________________/ / М.П.

 

Приложение 1

к договору оказания гостиничных услуг___

от «__»_____________20__г.

 

Прайс-лист отеля «Севан Плаза» с 1 января 2016г. по 31 декабря 2016г.