Баланс власти руководителей и подчиненных.
Модель влияния руководителя на подчиненного.
Способы влияния на подчиненных:
Приемы положительного влияния на подчиненных:
— «подавление» собеседника выдержкой и спокойствием,
— концентрированное внимание на одном из подчиненных,
— «насилие» над собственным мнением,
— неожиданное решение (неординарное решение какой-то проблемы),
— авансированная похвала подчиненного,
— «поставьте себя на мое место».
Власть — способность подчинять других людей своей воле, оказывая на них влияние, которое изменяет их поведение в нужную сторону, побуждает более эффективно работать.
Влияние— это поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение другого.
Руководство — это процесс организации деятельности технических исполнителей, которые в обязательном порядке должны подчиняться осуществляющему этот процесс, и в рамках определенных полномочий выполнять все его требования.
Лидерство – это способность оказывать влияние на людей, направляя их усилия на достижение целей организации.
Должность формально создает для руководителя необходимые предпосылки быть лидером, но автоматически не делает его таковым.
Существует несколько классификаций ресурсов власти:
1. Утилитарные ресурсы — это материальные и другие социальные блага, связанные с повседневными интересами людей. С их помощью власть, особенно государственная, может покупать не только отдельных политиков, но и целые слои населения. Эти ресурсы используются как для поощрения, так и для наказания (например уменьшение зарплаты недобросовестным работникам).
2. Принудительные ресурсы - меры административного наказания, используемые в тех случаях, когда не срабатывают ресурсы утилитарные. Например, судебное преследование участников забастовки, не побоявшихся экономических санкций.
3. Нормативные ресурсы включают средства воздействия на внутренний мир, ценностные ориентации и нормы поведения человека. Они призваны убедить подчиненных в общности интересов руководителя и исполнителей, обеспечить одобрение действий субъекта власти, принятие его требований.
Баланс власти руководителей и подчиненных.
Типы власти:
1. Формальная — обусловлена должностными полномочиями субъекта и измеряется числом лиц, которые официально обязаны выполнять его требования, или размером ресурсов, которыми он имеет право самостоятельно распоряжаться.
2. Реальная — обусловлена фактическим положением лица в организации и измеряется количеством людей, которые готовы ему добровольно подчиняться, а также ресурсами, которыми он может распоряжаться на деле.
Примечание:
Границы формальной и реальной власти совпадают редко. Их обладатели — разные лица, даже противостоящие друг другу, что ослабляет монополизацию власти, следовательно, меньше возникает ошибок и злоупотреблений у руководителей.
Формы власти и влияния
ВЛАСТЬ, ОСНОВАННАЯ НА ПРИНУЖДЕНИИ. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности. Власти, основанной на принуждении, соответствует влияние чрез страх.
2. ВЛАСТЬ, ОСНОВАННАЯ НА ВОЗНАГРАЖДЕНИИ. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие. Власть, основанная на вознаграждении - — один из самых старых и часто самых эффективных способов оказывать влияние на других людей.