Тема 1. Сутність маркетингу. Управління маркетингом.
Робоча програма з курсу
“Основи маркетингу”
Лекції — 30 год.
Семінарські заняття — 22 год.
Рейтинг — 100 балів:
– 50 балів — іспит;
– 25 балів — семінарські заняття;
– 20 балів — контрольна робота;
– 5 балів — завдання на тиждень самопідготовки.
Програму склав Затверджено на засідання кафедри фінансів
к. е. н. протокол № ___ від _____________ 2004 року
Козак Л. В. Зав. кафедри фінансів _______ Кривицька О. Р.
Острог, 2004
Розподіл навчального часу за темами:
| Тема | Кількість годин | Самостійна робота | ||
| Усього аудиторних | Лекції | Семінари | ||
| 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція | ||||
| 2. Маркетинг як система діяльності на ринку | ||||
| 3. Маркетингова інформаційна система. Навколишнє середовище маркетингу. | ||||
| 4. Аналіз споживчих ринків та поведінки покупців. | ||||
| 5. Аналіз поведінки покупців на діловому ринку. | ||||
| 6. Сегментування ринку. | ||||
| 7. Вибір та обґрунтування товарної політики. | ||||
| 8. Цінова політика та її роль в системі маркетингу. | ||||
| 9. Збутова політика. | ||||
| 10. Управління роздрібною та гуртовою торгівлею. Маркетингова логістика. | ||||
| 11. Маркетингова комунікаційна політика. | ||||
| 12. Управління маркетинговою діяльністю на підприємстві. | ||||
| Консультація | ||||
| Іспит | ||||
| Усього |
Семінарські заняття — 22 год.
Тема 1. Сутність маркетингу. Управління маркетингом.
1. Суть та складові елементи маркетингу.
2. Принципи та функції маркетингу.
3. Основні концепції та етапи управління маркетингом.
4. Види маркетингу.
Література:
1. Гаркавенко С.С. Маркетинг. — К.: Лібра, 2002. — 384 с. — розд. 1, гл. 1-3
2. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1998. — 886 с. — част. 1, гл. 1,2, част. ІІ, гл. 4.
3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. — 1056 с. — розд. 1, гл. 1.
4. Маркетинг. / Під ред. А.І. Кредисова. — К., 1995. — розділ І, гл. 1, 2.
5. Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с. — гл. 2–5 в розділі І.
6. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. — К.: Вища школа, 1994. — розділи 1,2.
Контрольні питання:
1) Що означає “компанія, орієнтована на споживача”? Як із цим твердженням поєднати таку ціль компанії, як максимізація прибутку?
2) Чому маркетинг — це філософія бізнесу?
3) Яким чином і чому відбувалася еволюція концепцій маркетингу?
4) Що таке “маркетингова близорукість”?
5) Охарактеризуйте ринок, на якому застосовується той чи інший вид маркетингу за ознакою попиту.
Тема 2. Оцінка маркетингового середовища. Маркетингова інформаційна система (МІС).
1. Основні види маркетингової інформації. Збір інформації.
2. Мікро- та макросередовище маркетингу.
3. Загальна характеристика МІС та оцінка її ефективності.
Література:
1. Гаркавенко С.С. Маркетинг. — К.: Лібра, 2002. — 384 с. – розд. 2, гл. 2.1.
2. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1998. — 886 с. — част. ІІ, гл. 4,5.
3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. — 1056 с. — розд. 2, гл. 4, 8.
4. Маркетинг. / Під ред. А.І. Кредисова. — К., 1995. — розділ І, гл. 2,4.
5. Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с. — гл. 6 в розділі ІІ.
6. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. — К.: Вища школа, 1994. — частина 2 розділу ІІІ, частина 3 розділу 6 і 7.
Контрольні питання:
1) Які існують методи збору маркетингової інформації?
2) Охарактеризуйте етапи маркетингового дослідження.
3) Які існують фактори мікро- та макросередовища?
4) Яким чином можна спрогнозувати попит фірми?
Тема 3. Визначення особливостей та характеристика споживчих та ділових ринків.
1. Поняття ринку та класифікація їх з позицій маркетингу.
2. Особливості ринку товарів кінцевого споживання .
3. Модель поведінки покупця на споживчому ринку.
4. Визначення особливостей ділового ринку.
5. Характеристика чинників, що визначають поведінку кінцевих споживачів на діловому ринку.
6. Типи ділових закупок.
Література:
1. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1998. — 886 с. —част. ІІ, гл. 6,7.
2. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. — 1056 с. — розд. 2, гл. 7.
3. Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с. — гл. 9 в розділі ІІ.
4. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. — К.: Вища школа, 1994. — частина 2, розділ 5.
Контрольні питання:
1) Товар: зуба паста. Які етапи проходить покупець при прийнятті рішення про купівлю її?
2) Наведіть приклади, коли покупець минає певні етапи прийняття рішення про купівлю?
3) Назвіть особливості кожного типу купівельної поведінки покупця.
4) У чому полягає відмінність між діловим та споживчим ринками?
5) Які особливості моделі поведінки покупця на діловому ринку?
Тема 4. Сегментування ринків.
1. Основні етапи цільового маркетингу.
2. Принципи сегментування різних типів ринку.
3. Оцінка ефективності вибраного сегменту.
Література:
1. Гаркавенко С.С. Маркетинг. — К.: Лібра, 2002. — 384 с. — розд. 2, гл.2,2, 2.3.
2. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1998. — 886 с. — част. 2, гл. 9.
3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. – 1056 с. – розд. 2, гл. 9-12.
4. Маркетинг. / Під ред. А.І. Кредисова. — К., 1995. — розділ І, гл. 2,4.
5. Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с. — гл. 8 в розділі ІІ.
6. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. — К.: Вища школа, 1994. — частина 2, гл. 8.
Контрольні питання:
1) Охарактеризуйте перевги й недоліки мікромаркетингу та масового маркетингу?
2) Відмінність у сегментуванні споживчого та ділового ринку.
3) Як проводиться оцінка вибраного сегмента?
4) Які існують стратегії позиціювання?
5) Які існують стратегії оволодіння сегементом?
Тема 5. Основи товарної політики.
1. Маркетингове визначення товару.
2. Стадії життєвого циклу товару.
3. Особливості маркетингу послуг.
Література:
1. Гаркавенко С.С. Маркетинг. — К.: Лібра, 2002. — 384 с. — розд. 4
2. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. – 1056 с. – розд. 2, гл. 13-15.
3. Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с. — гл. 12, 13 в розділі ІІІ.
4. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. — К.: Вища школа, 1994. — частина 4, розділи 10, 11.
Контрольні питання:
1) Яка відмінність між товаром та послугою?
2) Які існують класифікації товарів?
3) Які рівні має такий товар, як “готельний номер”?
4) Які існують інстурменти товарної політики?
5) Охарактеризуйте стадії життєвого циклу товару.
Тема 6. Основи цінової політики.
1. Суть ціноутворення та взаємозв’язок його з іншими елементами маркетингу.
2. Ціноутворення на різних типах ринку.
3. Стратегії коректування цін.
Література:
1. Гаркавенко С.С. Маркетинг. — К.: Лібра, 2002. — 384 с. — розд. 5.
2. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1998. — 886 с. — част. 4, гл. 17.
3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. — 1056 с. — розд. 4, гл. 16,17.
4. Маркетинг. / Під ред. А.І. Кредисова. — К., 1995. — розділ 4, гл. 24–27.
5. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. — К.: Вища школа, 1994. — частина 5, гл. 13.
Контрольні питання:
1) Які фактори впливають на ціноутворення?
2) Яким чином ціна впливає на інші складові маркетингу-мікс і навпаки?
3) Який можливий діапазон цін використовує компанія при ціноутворенні?
4) Охарактеризуйте ціноутворення залежно від структури ринку.
5) Які існують цінові стратегії?
Тема 7. Канали розподілу та товароруху.
1. Поняття, функції та основні види каналів розподілу.
2. Основні підходи до вибору посередників та каналів розподілу.
3. Оцінка ефективності каналів розподілу.
Література:
1. Гаркавенко С.С. Маркетинг. — К.: Лібра, 2002. — 384 с. — розд. 6.
2. Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с. — част. 4 гл. 17.
3. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. — К.: Вища школа, 1994. — частина 5, розділ 14.
Контрольні питання:
2) Чим вигідні канали розподілу для виробників? для споживачів?
3) Які принципи лежать в основі побудови ефективного каналу розподілу?
4) Чому і які конфлікти виникають у каналах розподілу?
5) Охарактеризуйте види вертикальних маркетингових систем.
6) Які етапи управління каналом розподілу?