Список экзаменационных вопросов
Учебный год
по курсу «Маркетинг» для студентов дневной формы обучения,
составил: доцент кафедры маркетинга, канд. экон. наук Беляцкая Т.Н.
1. Становление и развитие маркетинга
2. Понятие маркетинга, актуальность его использования
3. Этапы эволюции маркетинга
4. Развитие теории маркетинга
5. Маркетинг в системе общественных наук
6. Маркетинг и экономическая теория
7. Психологические основы маркетинга
8. Маркетинг и социология
9. Культурные аспекты маркетинга
10. Этика маркетинга
11. Современная концепция маркетинга
12. Основные концепции предпринимательской деятельности
13. Современное понимание маркетинга: понятия и категории.
14. Принципы маркетинговой деятельности.
15. Цели и задачи маркетинга. Понятие и составляющие комплекса маркетинга
16. Значение маркетинга в отдельных отраслях и сферах деятельности
17. Особенности белорусского маркетинга
18. Маркетинговая среда
19. Понятие и уровни маркетинговой среды
20. Характеристика факторов макросреды
21. Характеристика факторов микросреды
22. Описание факторов внутренней среды предприятия
23. Информационное обеспечение маркетинга
24. Сущность и содержание маркетинговой информации
25. Классификация источников маркетинговой информации. Критерии отбора маркетинговой информации
26. Анализ рынка маркетинговой информации
27. Организация работы с маркетинговой информацией. Понятие МИС
28. Интернет как источник маркетинговой информации
29. Методы сбора маркетинговой информации. Процесс маркетингового исследования
30. Характеристика отдельных видов исследований
31. Маркетинговое понимание и анализ рынка
32. Маркетинговое понимание рынка и подходы к классификации рынков
33. Понятие и составляющие рыночной конъюнктуры
34. Показатели, характеризующие рынок и положение предприятия на нем
35. Правила предоставления маркетинговой информации
36. Особенности маркетинговой среды белорусских предприятий
37. Сегментация рынка
38. Понятие и этапы сегментации рынка
39. Основные признаки сегментации потребительских рынков
40. Основные признаки сегментации промышленных рынков
41. Сущность позиционирования, этапы позиционирования
42. Поведение потребителей и покупателей
43. Сущность потребительского поведения
44. Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей
45. Процесс принятия решения о покупке
46. Моделирование поведения потребителей на промышленных рынках
47. Процесс принятия решения о закупках
48. Модель закупочного центра
49. Закон Республики Беларусь «О правах потребителей»
50. Сущность и задачи товарной политики
51. Товар в комплексе маркетинга, классификация товаров в маркетинге
52. Концепция жизненного цикла товара
53. Ассортиментная политика предприятия
54. Понятие и показатели качества товара.
55. Сущность конкурентоспособности товара, показатели ее оценки.
56. Сервис в товарной политике, виды сервисного обслуживания
57. Товарный знак: сущность, виды, задачи.
58. История возникновения и использования товарных знаков
59. Требования, предъявляемые к товарным знакам
60. Виды товарных знаков
61. Характеристика товарных знаков отдельных компаний
62. Решения о целесообразности использования товарных знаков
63. Правовая охрана товарных знаков
64. Правовая охрана товарных знаков в Республике Беларусь
65. Закон Республики Беларусь «О товарных знаках и знаках обслуживания»
66. Упаковка и маркировка товара, их функции, роль в продвижении товара
67. Сущность упаковки, ее назначение и элементы
68. Функции, виды, жизненный цикл упаковки
69. Концепция создания упаковки
70. Понятие и основные виды маркировки
71. Использование штрихового кода при маркировке товаров
72. Сущность ценовой политики
73. Ценовая политика в системе элементов комплекса маркетинга
74. Факторы, оказывающие влияние на решения по ценам
75. Соотношение категорий «цена» и «ценность» с точки зрения клиента
76. Методы определения базового уровня цены. Сравнительная характеристика
77. Метод определения цены на основании расчета точки безубыточности
78. Особенности формирования цен в отраслях экономики
79. Установление цены на новые товары
80. Установление цены на товары производственного назначения
81. Установление цены в рамках товарного ассортимента
82. Психологические аспекты установления цены
83. Применение теории эластичности спроса при установлении цен на товары
84. Ценовая политика при реализации стратегии «снятие сливок»
85. Ценовая политика при реализации стратегии «быстрое проникновение на рынок»
86. Ценовая политика на этапах ЖЦТ
87. Исследования, применяемые при установлении цены
88. Государственное регулирование цен в Республике Беларусь
89. Содержание Закона РБ «О ценообразовании»
90. Сущность политики продвижения
91. Краткая характеристика элементов политики продвижения
92. Особенности продвижения на этапах ЖЦТ
93. Особенности продвижения на рынке B2B
94. Содержание процесса коммуникации
95. Основные приемы создания рекламного сообщения
96. Психологические аспекты создания рекламы
97. Применение теории мотивации при создании рекламы
98. Подход AIDA при создании рекламного сообщения
99. Сущность рекламы, ее цели и задачи
100. Виды рекламы, их сравнительный анализ
101. Особенности, виды печатной рекламы
102. Особенности и виды наружной рекламы
103. Особенности, виды телевизионной рекламы
104. Особенности , виды Интернет-рекламы
105. Краткая характеристика рекламных носителей
106. Основы составления медиа-плана
107. Оценка эффективности интернет-рекламы
108. Оценка эффективности рекламы
109. ATL и BTL методы продвижения товаров
110. Партизанский маркетинг как направление продвижения товара
111. Вирусный маркетинг как направление продвижения товара
112. Особенности взаимодействия рекламного агентства и одела маркетинга предприятия.
113. PR как продвижение товара
114. Виды PR материалов
115. Группы общественности как объект PR
116. Стимулирование сбыта как метод продвижения товара
117. Формирование бюджета на продвижение товара
118. Рекламный рынок Республики Беларусь, его развитие и краткая характеристика современного этапа
119. Типология рекламных агентств
120. Организация рекламной деятельности
121. Техническое задание на разработку элементов продвижения товара
122. Закон РБ «О рекламе»
123. Государственное регулирование проведения рекламных игр
124. Фирменный стиль
125. Бренд-бук как стандарт фирменного стиля
126. Выставки как элемент продвижения
127. Подготовка и участие в выставке
128. Виды выставочных стендов
129. Сущность политики распределения
130. Каналы распределения: понятие, виды
131. Участники каналов распределения
132. Виды посредников при распределении товара, их краткая характеристика
133. Факторы выбора участников каналов распределения
134. Мотивация участников каналов распределения
135. Интенсивное, эксклюзивное, селективное распределение
136. Сущность прямого маркетинга
137. Особенности маркетинга по каталогу
138. Особенности телефонного маркетинга
139. Особенности прямой почтовой рассылки (организация, формулирование обращения)
140. Сущность личной продажи
141. Процесс личной продажи
142. Правила составления торговой презентации
143. Техника вопросов в личной продаже
144. Особенности переговоров о цене
145. Работа с возражениями при личной продаже
146. Сущность СRM
147. Основные процессы CRM
148. Процессы привлечения клиентов
149.
150. Процессы удержания клиентов
151. Жизненный цикл клиента, его практическое применение
152. Анализ базы данных о клиентах
153. Ценность клиента с точки зрения организации
154. Сущность управления маркетингом
155. Организация маркетинговой деятельности
156. Характеристика функциональной структуры маркетинговой службы
157. Характеристика географической структуры маркетинговой службы
158. Характеристика товарной (марочной) структуры маркетинговой службы
159. Контроль маркетинга: виды, объекты, задачи