Інвентар и предмети санітарно-гігієнічного оснащення номеру

Технічне оснащення

v Телефонний апарат-1

v Радіоприймач-1

v Телевізор кольоровий

Оснащення меблями та інвентарем

v Ліжко односпальне (90на 200 см)-1

v Комплект постільної білизни :матрац з наматрацником ,дві подушки, ковдра, додаткова ковдра, покривало на ліжко, простиня, наволочки хлопові,підодіяльник.

v Коврик у ліжка-1

v Прикроватна тумбочка(столик)-1

v Шкаф ( з полицями та вішаками не менше 5 шт на людину), допускаеться вбудований

v Стілець -2

v Крісло для відпочинку на номер -2

v Письмовий стіл з робочим місцем-1

v Підставка для багажу-1

v Підставка для телевізору-1

v Гардини або жалюзі(які забезпечують повне затемнення приміщення)-1

v Дзеркало в кімнаті, додатково у ванній / над вмивальником

v Щітки для взуття -1

v Щітка для одягу -1

v Ключ для відкриття пляшок -1

v Попільнички -1

v Інформаційні матеріали в номері : іноземними мовами, телефонний довідник, перелік послуг готелю, рекламні матеріали

v Набір писемних приладів(конверти, почтовий папір, ручка, олівець) - 2

v Протипожежна інструкція - 1

v Інструкція про дії в екстремальних умовах - 1

Інвентар и предмети санітарно-гігієнічного оснащення номеру

v Дзеркало над вмивальником

v Полиця для туалетних приборів -1

v Занавіска для ванної -1

v Килимок-1

v Рушникотримач, крючки для одягу - 2

v Рушники не менше 3

v Туалетне мило в фірменній упаковці-4

v Салфетки паперові.

v Туалетний папір ( з резервним рулоном)

v Тримач для туалетного паперу -1

v Кришка для унітазу -1

v Щітка для унітазу у футлярі - 1

v Корзина для сміття -1

v Пакети для предметів гігієни-упаковка

v Пакети пральні, хімчистки

v Вмивальник – 1

v Унітаз -1

v Ванна або душ -1

Площа санвузла 5,0 кв.м

Площа номеру 25 кв.м

Технологічні операції клінінгового технологічного циклу(поточне щоденне прибирання)

Дезінфікування:

Перед початком прибирання полити дезінфікуючим розчином умивальник, ванну и унітаз;винести рушники і сміттєвий кошик у передпокій, зачинити двері санітарного вузла.

(2 хвилини)

Провітрювання:

Відчинити вікно або балкон для провітрювання помешкання, установити фіксатор стулки;(1 хвилина)

Переміна постільної білизни:

Зняти і покласти на крісло ковдру, подушку, простирадло; перевернута на іншу сторону перину; зібрати брудну білизну, включаючи рушник, і віднести на візок; забрати з візка чисту білизну і покласти спинку на стільця.(2 хвилини)

Прибирання обіднього столу:

Якщо гість залишив їжу, залишки покласти на тарілку і забрати в холодильник або залишити на столі, накривши серветкою;посуд, що належить готелю, ретельно вимити і забрати в тумбочку або залишити на столі, накривши и чистою серветкою;якщо їжа подавалася в номер, то посуд, що належить ресторану, повернути офіціантам, для чого по телефону потрібно повідомити в ресто­ран, що можна забрати посуд;

Перед видаленням сміття з попільниці перевірити, чи не покладені туди цінні речі.(5 хвилин)

Прибирання ліжка:

Замінити білизну керуючись такими вимогами: щодня переміняють постільну білизну всім гостям у номерах вищої категорії; не рідше од­ного разу на три дні щодня переміняють рушники всім гостям;перевірити справність ліжка і чистоту матраца, перини.

Обробити пилососом матрац і перину, акуратно розкласти їх на ліжку; розстелити простирадло на ліжку, підігнувши один його край під перину до внутрішньої сторони ліжка, а другий, зовнішній, послати так, щоб він був підігнутий під матрац;надіти наволочку, збити подушку і покласти її на простирадло клапаном до узголів'я ліжка.

Нічні сорочки, піжами кладуть до узголів'я під подушку;розправити ковдру і, покласти поверх простирадла і подушки, підігнувши з двох боків так, щоб виріз ковдри знаходився по центру.

Простежити, щоб до голови постійно був звернений той самий кінець ковдри;

Накрити ліжко покривалом так, щоб чітко вимальовувалися край ліжка;халат гостя вішають у шафу. Взуття і тапочки виносять у перед­покій;при виявленш на білизні плям від комах та ін. негайно доповісти про це бригадиру.(4 хвилин)

Прибирання письмового столу:

Шухляду письмового столу, якщо в ній немае особистих речей гостей, витрусити і протерти зовні та зсередини злегка ганчіркою;протерти поверхню столу і предмета, що знаходяться на ньому, від пилу; перевірити наявність рекламиих матеріалів, паперу і конвертов у папці. Папку покласти на столі поруч із телефоном;протерти телефонний апарат, телевізор сухою ганчіркою і перевірити їхню роботу;попільницю промити, протерта насухо і поставити на стіл.(4 хвилин)

Вологе і сухе протирання:

Протерти холодильник і перевірити його роботу; протерти вологою ганчіркою віконні рами, підвіконня і плінтуси; сухою ганчіркою протерти поперечки столів, кресел, стільців, внутрішню поверхню шафи(4 хвилин)

Контроль оснащеності та справності приладів устаткування:

Перевірити у шафі для одягу наявність плічок у номері ;перевірити наявність у номері щіток для одягу і взуття, ключадля відкривання пляшок. Щітки для одягу і взуття знаходяться в передпокої. При потребі поповнити їх;перевірити роботу електроустаткування і світильників.(2 хвилини)

Технологія прибирання санвузла:

Виконати санітарно-гігієнічні вимоги, надягнувши гумові рукавички і фартух

Винести сміття з кошика; вимити кошик.

Помити стіни санітарного вузла:

спеціальним засобом; змити сіни чистою водою; протерти сухою ганчіркою.

Прибирання дзеркального набору:

обережно протерти дзеркало спочатку вологою, а потім сухою ганчіркою до блиску;

вимити туалетну поличку з обох боків і протерти її;вимити склянки, відполірувати і поставити на поличку в серветку, складену конвертом.

Прибирання умывальника:

помити з внутрипньої та зовшшньої сторони, звертаючи увагу на їхню чистоту;

сполоснути гарячою водою;протерти миючим засобом;промити гарячою водою, прополоскати дезінфікуючими засобами;знову промити водою.

Прибирапня ванни:

сполоснути ванну гарячою водою; протерти миючим засобом; вимити гарячою водою; сполоснути дезінфікуючими засобами;знову промити водою, звернувши увагу на злив води;вимити штору для ваннн.

Вимити сантехнічну арматуру:

крани, гнучкий шланг і мильницю; мильні плями на металі неприпустимі.

Прибирання унітаза:

Попередньо надягнути гумові рукавички,сполоснути гарячою водою; вимити розчином, у тому числі кришку і ручки;протерти сухою ганчіркою всі поверхні;вимити водою з доданням розчину гумовий килимок і підлогу.(8 хвилин)

Завершенння прибирання номера:

Після закінчення прибирання сан вузла повернутися в житлову кімнату, зачинити вікно, вимикнути світло,і замкнути номер

У випадку виявлення несправностей : сан устаткування,електроустаткування,витоку води,несправності телефону,телевізора і т д,потрібно дати заявку в диспетчерський пункт,записати в журналі і простежити за виконанням заявки.(2 хвилини)

У випадку виявлення несправностей :

сан устаткування,електроустаткування,витоку води,несправності телефону,телевізора і т д,потрібно дати заявку в диспетчерський пункт,записати в журналі і простежити за виконанням заявки.(1 хвилини)

12
• Далее ⇒