Практичні завдання до ЗМ № 3

Завдання 1

Компанія "Кращі консультанти" (далі – Компанія), що недавно відзначила п'ятиліття, стрімко розвивається, що дозволило їй увійти, відповідно до досліджень рейтингового агентства, у двадцятку найбільших консалтингових компаній.

Зі збільшенням кількості проектів і, відповідно, числа клієнтів значно виріс штат співробітників Компанії. І в цей момент Компанія зіштовхнулася з традиційною проблемою консалтингових фірм – високою плинністю кадрів.

Незважаючи на те, що Компанія мала високу репутацію і, відповідно, привабливість для честолюбних працівників, коефіцієнт плинності більш ніж у два рази перевищив традиційний для аналогічних компаній.

Коли керівництво Компанії детально розібралося в ситуації, з'ясувалося, що майже половина з числа тих, хто звільнився не проробила в Компанії і шести місяців. Одночасно відомо, що для формування кваліфікованого консультанта необхідно не менш трьох років, що дозволить йому брати участь у 6-8 проектах, у рамках яких він зможе нагромадити необхідний досвід і самореалізуватися в сфері управлінського консалтингу. Часта зміна співробітників не тільки створює труднощі в роботі над проектами, але і негативно позначається на психологічному кліматі в колективі, створюючи відчуття нестійкості. Крім того, основні виконавці проектів позбавлені можливості розширювати сферу діяльності, пропонуючи аналогічні рішення іншим підприємствам, оскільки основні методи рішення виробничих проблем плавно перетікали в інші організації. Основні пояснення керівників структурних підрозділів зводилися до того, що працівників переманюють інші консультаційні компанії більш високими зарплатами.

Керівництво Компанії ставить перед колективом амбіційні завдання зі входження в групу Топ-10 консалтингових компаній. Однак проблема плинності кадрів може порушити ці плани.

Коли служба персоналу Компанії провела аналіз плинності кадрів, то з'ясувався дивний факт: одна з основних причин звільнень співробітників у перші місяці роботи – нові співробітники не змогли ідентифікувати себе в колективі.

Питання для аналізу:

1. Які заходи ви могли б запропонувати кадровій службі, щоб процес адаптації співробітників проходив з найменшими складностями?

2. Як можна оцінити успішність процесу адаптації співробітників у Компанії?

Завдання 2

У таблиці наведені дві групи завдань контролінгу персоналу. Визначте, які відносяться до стратегічних, а які до оперативних та прокоментуйте свій вибір.

1. Підбор персоналу 1. Концепція в сфері стратегії персоналу
2. Розміщення кадрів 2. Стратегічне планування кількісних і якісних показників персоналу у взаємозв'язку з іншими стратегіями підприємства (виробництво, клієнти, бізнеси-процеси і т.д. )
3. Розвиток співробітників 3. Контроль результатів в сфері досягнення стратегічних цілей з персоналу
3. Керівництво персоналом  
4. Сервіс для працівників  
5. Маркетинг персоналу  
6. Мотивація співробітників  
7. Звільнення  

 

Завдання 3

На підприємстві було створено службу контролінга персоналу задля досягнення оптимізації стратегічних управлінських кадрових рішень. Протягом півроку служба функціонувала з метою інформаційного забезпечення та аналізу кадрової роботи в організації, а також загальних функцій контролю. В результаті проведеної роботи, працівниками служби було розроблено заходи щодо впровадження системи електронного обміну і обліку інформації, яке б покращило систему документообігу та інформативного забезпечення підприємства. Але керівництво оцінило цей проект як занадто коштовний і вирішило обійтись існуючою суспільною мережею. Результатом цього рішення стало зникнення важливого фрагменту інформації з вини регіонального провайдера.

Охарактеризуйте ситуацію, що склалася. Яких заходів потрібно прийняти, щоб виправити ситуацію? Чи зможе служба контролінгу успішно функціонувати на подібному підприємстві?

Завдання 4

Розрахуйте загальну вартість витрат на персонал на основі даних таблиці. Зробіть висновки щодо отриманих результатів.

 

Показники Вартість
Виторг від реалізації (обсяг продажів) продукції за обліковий період, тис. грн.  
Середньооблікова чисельність персоналу за той же період, чол.  
Загальна сума витрат на оплату праці (з відрахуваннями) усіх працюючих, виплачена за цей же період, тис. грн.    
Витрати на персонал управління
Обсяг виробництва продукції за той же період, тис. грн.  
Кількість звільнених працівників за обліковий період (К1), чіл.: - за власним бажанням (к1); - з ініціативи адміністрації (к2); (приводиться в %% від середньооблікової чисельності персоналу (ЧПП) і розраховується як к1 = ЧПП х m1% к2 = R х m2% К1 = к1 + к2     m1 = 17 % m2 = 7 %

 

Завдання 5

Визначте, які з перерахованих витрат відносяться до: а) оплати за відпрацьований час; б) оплати за невідпрацьований час; в) виплати соціального характеру; г) витрати, що не входять до ФЗП та соціальних витрат:

– заробітна плата за тарифними ставками, окладами, відрядними розцінкам; відсоток від вартості наданих послуг, виторгу;

– компенсаційні виплати, пов’язані з режимом роботи й умовами праці;

– оплата проїзду до місця роботи і транспортних послуг;

– оплата щорічних, додаткових і навчальних відпусток;

– оплата простоїв з вини працівників і змушених прогулів;

– оплата туристичних і санаторних путівок, занять спортом:

– відшкодування витрат за перебування дітей у дитячих садах і яслах;

– компенсації жінкам, які знаходяться в частково оплачуваній відпустці по догляду за дітьми;

– оплата різниці в окладах при тимчасовому заміщенні, роботи сумісників і іншого необлікового персоналу;

– вартість форменого одягу і спецодягу;

– дивіденди за акціями, виплати по облігаціях і паям;

– витрати, пов'язані з відрядженнями;

– матеріальна допомога.

Завдання 6

Під час кризової ситуації у компанії були проведені наступні реформи щодо оптимізації витрат на персонал:

– мінімізовані кількість продуктивного персоналу з розрахунку його повної зайнятості (працюємо без резервів);

– мінімізовані постійні витрати (зменшено фонд додаткової заробітної платні та інші постійні витрати);

– надано пріоритет оперативному бюджетуванню;

– припинення дорогих HR-проектів.

Проаналізуйте кожний з цих заходів та визначте, чи є вони ефективними у стані світової фінансової кризи.