КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ

ТОВАРОВ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ ПО НАЗНАЧЕНИЮ*[5]

Почему назрела необходимость в классификации товаров по назначению? Такая классификация может служить основой при разработке опти­мальной номенклатуры и ассортимента товаров. Во-первых, она может быть использована для совершенствования существующего ассортимента товаров. С ее помощью можно определять, какому потребителю адресован данный товар, в каких условиях и какими способами он может быть им использован. Это позволит выявить изделия, дублирующие друг друга, или же обнаружить товары, ориентированные на «усредненного» потребителя, а по сути своей никого не удовлетворяющие. Во-вторых, она способствует выявлению «белых пятен» в ассортиментной структуре. В-третьих, ее можно использовать при проектных разработках товаров новых видов и проведении экспертизы потребительских свойств бытовых изделий. В конечном счете, классификация товаров по назначению должна способствовать более полному спросу и разработке мероприятий и нормативно-технических документов в системе управления качеством товаров.

Существующие классификаторы в этом плане неудовлетворительны. Общесоюзный классификатор [6] построен по отраслевому принципу: ос­новная масса товаров народного потребления включена в состав продукции, выпускаемой различными отраслями промышленности. Имеется, правда, специальная рубрика «960000. Оборудование и изделия культурного, бытового, хозяйственного и учебного назначения», однако в нее включены лишь спортивные товары, музыкальные инструменты, ювелирные изделия, игрушки и елочные украшения. Товароведческие группировки также не соблюдают единого принципа класси­фикации товаров, используя в качестве оснований классификации как потребительские, так и производственно-отраслевые признаки [2; 4; 8].

В основу классификации промышленных товаров [5], разработанной с участием специалистов ВНИИСа, ВНИИКСа и МИНХа, положена груп­пировка предметов бытового потребления по назначению, разработанная во ВНИИТЭ [7; 9] и представленная в ГОСТ 24886-81 [13].

Предметы потребления группируются по видам бытовой деятельности. Основаниями классификации промышленных товаров по назначению служат функции, которые товары выполняют в процессах использования. Дополнительным основанием служит дифференциация функций, отражающая специфику процесса потребления, социально-культурные, демографические и другие признаки потребителей, условия и сезонность потребления товаров. В зависимости от того, к какому виду процессов может быть отнесено изделие, и какие потребности оно призвано удовлетворять, определяется его назначение.

При группировке непродовольственных товаров народного потребления, принятой ЦСУ, сложилось членение товаров на три группы: на товары производственного, хозяйственного и культурно-бытового назначения — с выделением в самостоятельную группу изделий легкой промышленности. Эти группы товаров сравнительно просто укладываются в рубрики классификации, основанием которой служат две сферы бытовой деятельности: домашний труд и отдых.

Вместе с тем, среди товаров культурно-бытового назначения имеются и такие группы изделий, которые оказываются связанными не с одним, а сразу с несколькими бытовыми процессами. Таковы приборы отопления, вентиляции, освещения. Примерно такую же роль выполняют одежда и обувь. Они формируют микросреду для жизнедеятельности человека, создавая ему необходимый психофизиологический комфорт. Поэтому все эти изделия — одежда, обувь, мебель, сантехническое оборудование, приборы микроклимата — можно отнести к третьей группе: обеспечение жизнедеятельности человека в быту. В качестве особого вида бытовой деятельности может быть выделено также использование средств личного транспорта.

Таким образом, выявляются четыре основные виды бытовой деятельности, разделяющиеся, в свою очередь, на бытовые процессы, в которых функционируют разнообразные предметы потребления, и разные потребители.

Исходя из видов деятельности, можно сгруппировать все эти предметы по назначению. Основными классификационными группировками при этом служат: потребительский комплекс, группа, вид, типаж изделий. Каждая из них членится на разновидности.

Классификационные группировки «потребительский комплекс» и «группа изделий» охватывают совокупности предметов потребления, ис­пользуемых потребителями в быту и служащих для удовлетворения потребностей в конкретном бытовом процессе.

Основаниями для вычленения подгрупп и разновидностей групп изделий служат дополнительные характеристики процесса потребления, а также признаки потребителей, объектов деятельности, социально-культурных потребностей, жилищно-бытовых и природно-климатических условий, в которых протекает процесс потребления. Это, например, признаки, характеризующие мебель для жилищ разного типа (городского, сельского и т.п.) и семей различного состава; кухонную посуду для обработки разных продуктов и приготовле­ния различных блюд и т.д.

Группировка «вид изделий» — главная для классификации промышленных товаров по назначению. Она характеризует предметный состав группы изделий и включает изделия сходной потребительской функции и назначения, ориентированные на удовлетворение потребности конкретного вида и объединенные, как правило, общим наименованием.

Основанием для определения видов изделий является общность выполняемой ими конкретной функции в конкретном бытовом процессе, проте­кающем с участием определенной группы потребителей в заданных условиях потребления. Примерами изделий различных видов могут служить холодильники, пылесосы, магнитофоны, люстры, столы, костюмы, сапоги, перчатки и др.

Основаниями для определения подвидов и разновидностей изделий служат дополнительные признаки, характеризующие процесс потребления, по­требителей, условия потребления и принцип технического действия изделий. Например, такие виды изделий как пальто и костюм имеют подвиды и разновидности, характеризующие их ориентацию на пол и возраст потребителей (мужские и женские, взрослые и детские) и их профессиональную принадлежность (форма школьная, военная и т.д.); сезонность использования (пальто летнее, зимнее, демисезонное); климатическую зону (для южных районов, для северных районов) и др.

Классификационная группировка «типаж изделий» включает ряд изделий, различающихся по структурно-морфологическим и технико-кон­структивным признакам, которые, не сказываясь на их видовых характеристиках, определяют особенности функционирования и эффективность использования конкретным потребителем в конкретных условиях.

Основаниями для вычленения типажа изделий служат различия форм и размерно-параметрических характеристик изделий, дифференциация изделий по производительности или доставляемому ими полезному эффекту, проводимая внутри каждого подвида, разновидности. Различия типажно-параметрических характеристик изделий лежат в основе формирования типажно-параметрических рядов и выделения типов изделий. Так, параметрический ряд бытовых холодильников включает разновидности изделий, различаю­щихся по форме (холодильник-шкаф, холодильник-стол) и имеющих различные объемы холодильных камер и внешние габариты. Велосипеды различных видов (мужские, женские, детские, дорожные, спортивные и др.) имеют различные типоразмеры и конструктивные решения, ориентированные на различных потребителей.

Основаниями для вычленения видов и разновидностей типажа изделий служат также их различия по конструкциям, материалам, отделке,


придающие изделиям данного вида дополнительные полезные свойства или снижающие затраты на производство и эксплуатацию изделий при сохранении их полезных свойств, важных потребителю. Примерами типажных разновидностей могут служить различия корпусов радиоприборов по видам отделки.

На основе изложенных принципов могут строиться общие классификационные схемы изделий разных видов. Здесь рассматривается общая классификационная схема бытовых пишущих машинок, построенная по материалам рекомендаций Д.А. Азрикана, изложенных в статье «Принципы формирования типажа пишущих машин» [1]. Из восьми предложенных типов пи­шущих машинок выделены четыре, тяготеющие к сфере бытового использования: «семейная», «специалист», «репортер», «оператор». Машинка «семейная» предназначена для эпизодического использования одним или несколькими членами семьи. «Специалист» — для писателя, научного работника: текст зачастую не печатается с листа, а пишется непосредственно на машинке. «Репортер» — портативная, легкая, носимая машинка с надежным футляром, используемая вне дома в различных условиях среды. «Оператор» исполь­зуется машинисткой-профессионалом, работающей на дому.

Потребительские требования к этим машинам характеризуют выполняемые виды и производительность работ (размеры и формат бумаги, алфавит, механический или электрический привод). Разновидности пишущих машинок определяются особенностями их размещения, переноски, управления. Типаж характеризуется незначительными изменениями габаритов, массы машинки, размеров каретки, т.е. некоторыми конструктивно-морфологическими характеристиками. Типы машинок выделяются также по количеству признаков комфортности (табулирование, повтор знаков, автоматизированное втягивание бумаги, регулирование силы удара и др.) и вариантов композиционно-стилевого решения.

На основе общей классификационной схемы могут быть конкретизированы потребительские признаки бытовых пишущих машинок различных подвидов и определены возможные варианты их модификации по типажу (табл. 9).

Таким образом, для обеспечения разнообразных нужд потребителей (если не принимать в расчет машинки специального назначения) необходимы четыре основные подвида пишущих машинок, представленные в шести модификациях.

Предложенная классификация промышленных товаров по назначению принципиально отличается от существующих. Она не устанавливает раз и навсегда группировки изделий по видам и типам, а ставит конкретное содержание таких группировок в зависимость от изменяющихся потребностей населения в изделиях разных видов и развития технической базы их реализации с учетом технического прогресса.

Здесь представлены лишь принципы проведения классификации и установлен состав высших классификационных группировок. Классифика­ционные же группировки нижних уровней остаются открытыми для разработки, так как конкретные виды и типы изделий систематически обновляются. Состав и структура видов и типаж изделий должны утверждаться с ограниченным сроком действия с целью их уточнения и корректировки по истечении установленного срока.

Классификацию бытовых изделий проводят эксперты, дизайнеры, инженеры, товароведы, хорошо знакомые с объектом классификации и требованиями потребителей к бытовым изделиям. Предложенная классификация предназначена для апробации в отраслях промышленности. После необходимой доработки и утверждения в качестве нормативно-технического документа она может быть использована для формирования оптимального ассортимента промышленных товаров народного потребления.

Литература

1. Азрикан Д. Принципы формирования типажа пишущих машин. / В сб.: Анализ проектных идей и концепций комплексных объектов. // Труды ВНИИТЭ. Сер.«Техническая эстетика», вып. 5. — М., 1982.

2. Алексеев Н., Ганцов Ш., Кутянин Г. Введение в товароведение непродовольственных товаров.— М.: Экономика, 1982.

3. ГОСТ 24886—81. Промышленные товары народного потребления. Выбор номенклатуры потребительских свойств и показателей качества.

4. Дмитриев И. Классификация товаров народного потребления. — М.: Экономика, 1976.

5. Классификация промышленных товаров по назначению: Методические рекомендации. — М.: ВНИИТЭ. 1983.

6. Общесоюзный классификатор. Промышленная и сель­скохозяйственная продукция. Высшие классификаци­онные группировки. — М.: Статистика, 1977.

7. Оценка функциональных показателей качества быто­вых изделий: Методические рекомендации. — М.: ВНИИТЭ, 1982.

8. Справочник товароведа промышленных товаров. — М.: Экономика, 1974, 1975, 1977. - Тт. 1-3.

9. Задесенец Е. и др. Экспертиза потребительских свойств бытовых изделий: Методические материалы. - М.: ВНИИТЭ, 1980.


3.7 ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ: ПРОЕКТНО-ТИПОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД[6]

Сложившиеся на практике приемы и методы формирования ассортимента товаров можно разделить на методы планирования, направленные на формирование промышленного ассортимента товаров, и методы маркетинга, используемые преимущественно в торговле для совершенствования товарного ассортимента. Эти методы, однако, не ориентированы на всесторонний учет разнообразных требований к ассортименту товаров, выдвигаемых потребителем. Поэтому во ВНИИТЭ были разработаны проектные методы формирования оптимального ассортимента, учитывающие одновременно и интересы населения, и требования производства.

В чем же преимущества проектных методов формирования оптимального ассортимента? Основу типологического подхода составляет форми­рование потребительских комплексов товаров, наиболее полно удовлетворяющих разнообразные потребности человека. Сущность проектного подхода состоит в том, что потребительский ассортимент товаров уже заранее, на стадии планирования, должен быть, не только выражен в номенклатурных списках и рублях, но и наглядно представлен в проектных разработках, моделях будущих изделий. В проектах оптимального ассортимента должны максимально учитываться также современные и перспективные требования массового производства товаров, определяться принципы унификации и типизации элементов с учетом сырьевых, технологических и других производственных возможностей, достигаемый при этом экономический эффект.

Принципы формирования оптимального ассортимента товаров впервые были изложены в работах Ю.Б. Соловьева [6—8]. В них определялось исходное понятие «оптимального ассортимента» и намечались этапы его формирования. В качестве основных при разработке оптимального ассортимента товаров выделялись следующие этапы: изучение типичных бытовых процессов, определение потребительских функций бытовых изделий,их группировка по видам и типам, осуществление проектных прогнозов.

Остановимся на основных методических положениях формирования оптимального ассортимента товаров, нашедших отражение в исследованиях и методических рекомендациях ВНИИТЭ последних лет [1—3; 5; 9].

Оптимизация ассортимента представляет собой непрерывный, циклично развивающийся процесс, так как с развитием потребностей населения и ростом технической оснащенности производства ассортимент товаров должен постоянно обновляться. Оптимальным поэтому принято называть ассортимент товаров, в наибольшей степени соответствующий структуре потребления и требованиям эффективной организации производства на данном этапе. Удовлетворение этих требований и положено в основу типологического подхода.

Оптимальный ассортимент товаров должен формироваться на трех уровнях.

На межотраслевом уровне разрабатываются комплексные целевые программы и дизайн-программы, определяющие единую концепцию фор­мирования ассортимента по потребительским комплексам товаров и отдельным функциональным товарным группам, обеспечивающим осуществление важнейших бытовых процессов и гармоничную организацию среды потребления.

На отраслевом уровне работу по прогнозированию и формированию ассортимента товаров проводят организации головных министерств по видам товаров. Ими разрабатываются комплексные программы, дизайн-программы, проекты оптимального ассортимента конкретных видов товаров и планы их производства на ближайшие годы и перспективу [4].

На производственном уровне работу по формированию ассортимента товаров проводят предприятия и объединения, проектно-конструкторские и технологические организации, которые осуществляют проектирование, осваивают производство и организуют массовый выпуск изделий на основе заказов торговли и учета спроса населения.

В зависимости от конкретных задач формирования ассортимента проектирование может быть направлено на разработку:

· потребительского комплекса товаров, организующего различные виды деятельности, конкретный процесс потребления (например, потребительские комплексы «Личное подсобное хозяйство», «Кухня», «Культурный досуг», «Спорт — туризм» и др.);

· групп товаров различного вида и назначения, обеспечивающих конкретный функциональный процесс (например, уборка помещений, приготовление пищи, занятие конкретным видом спорта);

· видов, разновидностей и типажа товаров одного назначения (холодильников, телевизоров, велосипедов и др.), объединенных признаками технико-отраслевого родства и ориентированных на различные ситуации потребления. Создание оптимального ассортимента товаров включает следующие этапы: анализ исходной ситуации и предпроектные исследования; разработ­ку дизайн-концепции и моделирование комплексного объекта; группировку товаров по назначению и построение общей классификационной схемы; разработку оптимальной номенклатуры и типажа товаров. Рассмотрим эти этапы подробнее.

Анализ исходной ситуации предполагает ознакомление с потребительским комплексом товаров и проведение необходимых исследований. Рас­сматриваются потребительские комплексы и бытовые процессы, выпускаемые в стране и за рубежом товары; изучается информация об особенностях их производства, распределения, потребления и тенденциях развития, социально-культурные аспекты производства и сбыта товаров, особенности их использования населением.

Основные потребительские функции товаров исследуются для выявления целевых ориентиров, на достижение которых должна быть направлена их разработка. Функциональный процесс делится на этапы, чтобы различить основные функции товаров и вспомогательные операции, сопровождающие этот процесс (приобретение товаров, транспортирование, подготовка к эксплуатации, обслуживание, ремонт, хранение и т.д.). Каждая конкретная функция находит выражение, с одной стороны, в определенной структуре — морфологии товара, а с другой — в результатах его использования, то есть в создаваемом для человека полезном эффекте. Это позволяет при необходимости представить функ­циональный процесс в виде предметных структур (конструктивно) и их качественно-ценностных характеристик (эффект). Выявляются особенности функционирования товаров на каждом этапе и устанавливаются требования населения к ним.

Для конкретизации требований населения исследуются признаки, характеризующие группы потребителей, специфические условия и способы потребления: окружающая среда (внешняя, бытовая), характер потребления (стационарный, мобильный), география потребления (район, климатические зоны и др.), местоположение товаров (напольное, настольное, встроенное и др.), комплексность потребления с другими товарами (функциональная, композиционная и др.), периодичность потребления (сезонность использования и др.).

Анализ завершается построением модели исходной ситуации, которая обобщает собранные данные и результаты исследований и позволяет охарактеризовать как существующий, так и предполагаемый (возможный) ассортимент товаров.

Разработка дизайн-концепции формирования ассортимента товаров включает формулировку проблемы, которую предстоит решить, определяет объект разработки, подход к решению проблемы, пути, средства, методы достижения целей и прогнозируемого результата [5]. Так, например, цель проектирования потребительского комплекса «Кухня» состоит в создании полного комплекса средств и принадлежностей, обеспечивающих процессы бытовой деятельности, протекающие на кухне. При этом важнейшими критериями ре­зультатов проектирования становятся сокращение затрат времени на хозяйственно-бытовые процессы, повышение комфорта и культуры потребления, создание гармоничной, эстетически полноценной предметной среды. Одновременно необходимы типизация и унификация узлов и элементов изделий и оборудования для их массового выпуска и для обеспечения экономической эффективности их производства.

Потребительский комплекс должен разрабатываться применительно к городскому и сельскому укладам жизни, соответствовать различным формам ведения хозяйства, отвечать уровню благоустройства и технической оснащенности жилища. Так, сельское население производит значительную часть продуктов, которые хранит, обрабатывает и потребляет. В условиях же города продукты, как правило, подлежат лишь кратковременному хранению после приобретения в торговой сети. Отсюда специфика организации комплекса «Кухня» для городского и сельского жилища. Функциональные процессы здесь имеют специфические связи и предметное наполнение, что определяется рядом признаков: типичными способами приготовления пищи и составом блюд, уровнем механизации и электрификации рабочих процессов, размерами кухни и конкретным видом энергоснабжения, водоснабжения и т.д. Организация бытового процесса непосредственно определяется также составом семьи, местными традициями, эстетическими вкусами. Поэтому для потребительского комплекса «Кухня» моделируются процессы доставки, хранения и обработки продуктов, приготовления пищи, сервировки стола, приема пищи, мытья посуды, хранения бытовой техники, кухонной посуды, утвари, утилизации отходов, наладки и ремонта бытовых машин и приборов, освещения и уборки помещения и др.

Начальный этап построения модели комплексного объекта завершается определением места и роли бытовых изделий в функциональном процессе, выполняемых ими действий и операций. Типовая модель позволяет представить объект в виде комплекса взаимосвязанных элементов. Подвижность, динамичность модели дает возможность рассмотреть объект разработки в различных комбинациях составляющих элементов, а затем сопоставить и оценить полученные варианты в целях выбора лучшего из них. Таким образом, мы переходим от фиксации существующего ассортимента товаров, сложившихся связей и отношений к качественно новым структурным связям и эле­ментам, формирующим новый ассортимент изделий, имеющий прогностический характер.

На основе проектных прогнозов можно приступать к группировке товаров по назначению и разработке общей классификационной схемы. С этой целью выявляются группы товаров, подлежащих проектированию, разрабатываются варианты решений, характерные для каждой ситуации потребления, определяется укрупненная номенклатура изделий, входящих в потребительский комплекс, для каждой ситуации потребления. Например для того же потребительского комплекса «Кухня» с учетом различных ситуаций потребления разрабатываются проекты рационального оборудования и планировки кухонь различных видов,функции изделий затем дифференцируются, а изделия, выполняющие сходные функции, как правило, объединяются по принципу функционального технического родства. Так, изделия для кухни могут быть сгруппированы по основному видовомупризнаку — назначению (кухонные плиты. мойки, холодильники и т.д.), а некоторые из них представлены в виде единого агрегата — универсальной кухонной машины. Конкретизация основных потребительских функций товаров с подразделением на виды, подвиды и разновидности в соответствии с требованиями основных групп населения находит отражение в общей классификационной схеме.

Оптимальная номенклатура товаров, необходимых населению, создается на основе модели объекта и общей классификационной схемы. Для этого отбираются наиболее типичные и существенные признаки, определяющие деление товаров на подвиды и разновидности. Отбор проводится на основе исследований с использованием экспертных методов.

Признаки, представленные в классификационной схеме в обобщенном виде, конкретизируются применительно к ситуации потребления. Например, признаки «место размещения», «эпизодичность использования», «полезный объем», отнесенные к холодильному прибору, получают следующие конкретизации: холодильник для кухни (жилой комнаты), кратковременного (длительного) хранения продуктов, небольшого (среднего, большого) объема, двух- или трехкамерный, выполненный в виде холодильника-шкафа (полки, стола) и т.п. При этом каждому рангу группировок отвечают соответствующие по значимости признаки.

При оптимизации номенклатуры бытовых пылесосов в качестве признаков, определяющих их подвиды (ручные, штанговые, ранцевые, напольные и др.), выделяют объект обработки (квартира, мебель, ковер и др.), мобильность использования и мощность прибора (высокая, средняя, малая). Разновидности пылесосов обусловлены следующими признаками: движение воздушного потока (прямоточные, вихревые), вид исполнения (приборный, мебельный) и др.

Типаж пылесосов характеризуется изменениями их мощности в пределах выделенных видовых различий. Так, мощность ручного пылесоса меняется в пределах 70—280 Вт, штанговых и ранцевых — 280—400 и более Вт. Вместе с изменением мощности пылесосов меняется их масса, характеризующая мобильность и удобство пользования пылесосом. Виды типажа пылесосов определяются количеством элементов комфортности (устройство для автоматической уборки шнура, регулирование степени разрежения воздуха, индикатор сте­пени заполнения пылесборника и др.), а также дополнительными функциями пылесоса (распыление жидкостей, порошков и др.). Разновидности типажа пылесосов характеризуются различными вариантами композиционного решения, особенностями цвето-фактурных и стилевых характеристик.

Разнообразие потребительских признаков дает возможность включить в оптимальную номенклатуру как существующие виды и типы товаров, так

и новые виды, подвиды, разновидности, которые должны восполнить пробелы существующей номенклатуры и типажа товаров.

Анализ комбинаций различных признаков позволяет выявить их предпочтительные сочетания, которые учитываются при составлении характеристик разновидностей товаров. Например, велосипед, используемый для езды на дорогах с грунтовым покрытием, должен иметь колеса с относительно большим диаметром и широкими шинами по сравнению с велосипедами, предназначенными для езды по твердому грунту. Каждый признак находит выражение в морфологической структуре элементов, обеспечивающих выполнение этой функции. Отобранные комбинации признаков, раскрывающие наиболее существенные потребительские характеристики товара, его функции и конструкцию, дают возможность завершить построение развернутой номенклатуры товаров конкретного вида.

Развернутая номенклатура берется за основу при разработке типажа товаров, который используется для формирования ассортимента, обеспечивающего максимальный охват различных групп населения, способов и условий потребления товаров конкретного вида. Эта цель должна быть достигнута при минимальном количестве типоразмеров и широкой унификации элементов, необходимых для получения максимального экономического эффекта в производстве.

Формирование типажа изделий ориентировано на решение следующих задач: разработка базовых моделей и базовых модификаций; разработка типологических видов товаров; создание системы унифицированных элементов для формирования типологических рядов товаров. Эти задачи могут решаться последовательно или рассматриваться в качестве самостоятельной цели проектной разра­ботки ассортимента товаров.

Для разработки базовых моделей разновидности товаров разбиваются на группы, имеющие общность морфологических признаков. Такая группировка позволяет отобрать для каждой группы наиболее характерный тип товаров и осуществить проектную разработку соответствующей базовой модели.

При создании базовой модели выделяются конструктивные элементы (функциональные блоки, узлы, детали и др.), подлежащие унификации и использованию при разработке модификаций. Благодаря этому базовые модели и базовые модификации образуют расчлененный на группы типоразмерный ряд изделий, в котором базовые модификации группируются вокруг соответствующей базовой модели. Эти группы однотипных изделий, конструктивно и морфологически родственных с базовой моделью, определяют виды и разновидности типажа.

Типоразмерный ряд объединяет в единое целое потребительские и конструктивно-технические характеристики товаров и служит основой построения типологического ряда. Сам же типологический ряд сохраняет за собой смысл комплексного объекта, представляющего в предметной форме модели потребления. Входящие в типологический ряд товары одного вида образуют конкретный типаж — потребительский ассортимент товаров.

Высокая степень типизации и унификации элементов товаров, образующих типоразмерные ряды, позволяет разработать конструктор типизи­рованных элементов, способствующий достижению максимального разнообразия художественно-конструкторских решений при одновременном сокращении необходимых затрат. Создание такого конструктора представляется одной из возможных форм оптимизации потребительских свойств и конструктивных параметров типажа товаров.

Проектное прогнозирование и поисковое проектирование определяют возможный спектр проектных идей формирования номенклатурно-типажных рядов. При этом решаются вопросы целесообразности объединения (расчленения) функций товаров, сквозной унификации и типизации элементов (узлов, деталей), выбора базовых моделей и их модификаций.

При разработке сложных комплексных объектов основная особенность типологического подхода состоит в том, что объект разработки охватывается целостно, во взаимосвязи с другими объектами, включенными в процессы бытовой и социально-культурной жизнедеятельности людей. Поэтому при формировании оптимального ассортимента товаров важнейшей задачей проектных организаций различных министерств и ведомств является поиск взаимосогласованных решений, обеспечивающих создание гармонично организованных потребительских комплексов.

Разработка номенклатуры и типажа — решающее звено планомерного совершенствования ассортимента товаров и управления качеством продукции. Типаж товаров должен периодически обновляться в соответствии с ростом и развитием потребностей населения и совершенствованием технической базы производства.

Разработка и внедрение проектно-типологического подхода к формированию ассортимент товаров позволяет существенно повысить соответствие ассортимента и качества товаров запросам населения и современным научно-техническим требованиям.

Литература

1. Дизайн-программа «Бытовые магнитофоны». Проектная концепция. Методика формирования ассортимента: Методические материалы. — М.: ВНИИТЭ, 1985.

2. Изделия для личного подсобного хозяйства и сельского жилища. Предпосылки и принципы формирования номенклатуры: Методические материалы. — М.: ВНИ­ИТЭ, 1984.

3. Классификация промышленных товаров по назначению: Методические материалы. — М.: ВНИИТЭ, 1983.

4. Орлов В., Миронова Н., Коломийцев И. Формирование ассортимента электробытовых товаров. — М.: Экономика, 1978.

5. Разработка дизайн-программ: Методические материалы. - М.: ВНИИТЭ, 1983.

6. Соловьев Ю. О формировании ассортимента товаров народного потребления. // «Техническая эстетика», 1972. - № 8.

7. Соловьев Ю. Об ассортименте бытовых изделий. // «Техническая эстетика», 1966. — № 6.

8. Соловьев Ю., Федоров М. Проектный прогноз ассортимента товаров народного потребления. / Проблемы прогнозирования материально-предметной среды. Труды ВНИИТЭ. Сер. «Техническая эстетика», вып. 2. - М., 1972.

9. Формирование ассортимента изделий культурно-бытового и хозяйственного назначения. Проектнотипо-логический подход: Методические материалы. — М.: ВНИИТЭ, 1984.

 


3.8. ПРОЕКТНОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ: СТРУКТУРНАЯ СХЕМА И КОНТУРЫ ПРОГНОСТИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ[7]

Для характеристики различных видов и жанров дизайн-прогнозирования используются два основных понятия: «футуродизайн» и «проектное прогнозирование». За рубежом понятие «футуродизайн» охватывает широкое многообразие видов деятельности: перспективные проекты и идеи, проектные прогнозы, дизайн-фантазии, дизайн-утопии и многое другое. Термин же «проектное прогнозирование» там практически не известен.

Введение термина «футуродизайн» в отечественной специальной литературе представляется необходимым потому, что множество видов и жанров дизайна будущего не претендует на роль прогноза в строгом смысле этого слова. Понятие «футуродизайн», будучи производным от понятия «дизайн», вбирает в себя комплекс определений, характеризующих особую сферу дизайн-деятельности — сферу будущего. Поэтому футуродизайн предстает перед нами, с одной стороны, в виде конкретных результатов дизайн-деятельности — прогностических проектов и моделей-концепций предметной среды, а с другой — как процесс про­гнозной проектной деятельности, т.е. процесс выдвижения и разработки новых идей, порождения творческих замыслов. Эта сторона футуродизайна чрезвычайно важна для развития проектной культуры, поскольку стимулирует творческую д­ятельность проектировщиков.

Понятие «проектное прогнозирование» также возникло в сфере дизайна. Произошло это не случайно. С решением задач прогнозирования дизайнер сталкивается всякий раз, когда проектирует новые изделия, т.е. изделия и объекты, которых еще нет, но которые появятся в недалеком будущем, после освоения их производства промышленностью [1; 2]. Хотя элементы прогноза присутствуют в каждом оригинальном дизайнерском проекте, говорить о том, что проектирование и проектное прогнозирование — это одно и то же, было бы ошибочным. В проектном прогнозировании элемент прогноза обретает относительно самостоятельную, порой доминирующую роль. Это качественно преобразует процесс проектирования, поскольку в этом случае он опирается на научное предвидение изменений проектной ситуации, окружающей среды, состава потребителей, их потребностей и т.д.

Данные прогноза сознательно закладываются в основу проектных разработок, а результаты поискового проектирования используются для уточнения и корректировки первоначальных прогнозных формулировок. Если прогноз выявляет какой-то недостаток в организации предметной среды, проект устраняет этот недостаток. В этом заключено основное противоречие проектного про­гнозирования: оно осуществляется именно для того, чтобы ожидаемый неблагоприятный прогноз не сбылся, чтобы действие отрицательных факторов было нейтрализовано, а окружающая человека предметная среда приобрела функциональную целостность и гармоничность.

Прогнозирование — это научное предвидение, фиксирующее ожидаемую вероятность того или иного события, которое должно произойти. Про­гнозист находится в позиции стороннего наблюдателя, не ставящего цель изменить процесс или предотвратить событие.

Проектирование, в отличие от прогнозирования, — активный созидательный процесс, изначально направленный на изменение исходной ситуации. Проектирование создает новый объект, т.е. то, чего нет. Проект при этом выступает не в роли предсказателя, а в роли нормативного акта, закона, который должен быть осуществлен. Проект предписывает производству, что и как надо делать, а также показывает, что в результате должно получиться.

Проектное прогнозирование — это соединение проекта и прогноза в единое целое. От прогноза оно берет нацеленность в будущее и научную обо­снованность ожидаемого результата, а от проектирования — процесс введения инноваций, творческого созидания нового, возможность вариантного моделирования объекта, формулирование того, что нужно человеку. Проектное прогнозирование — это метод проектирования, используемый для перспективной разработки новых изделий и предметной среды будущего.

В структуру проектного прогнозирования входят четыре блока. Каждый блок характеризует особый срез проектных прогнозов (табл. 10).

1. Проблемно-целевой блок задает общую цель и объект прогнозирования. Основная операция — анализ исходной ситуации: социально-культур­ный, производственно-экономический, структурно-типологический. Цель анализа — проблематизация исходной ситуации, выявление элементов и структурных связей, которые должны быть преобразованы для формирования качественно нового объекта, обладающего новым уровнем ценностей.

2. Концептуально-моделирующий блок формирует и представляет логическую модель объекта разработки, имеющую четко выраженную структуру, предметное наполнение и систему связей, изменение которых ведет к изменению функций и структуры объекта в целом. Концептуальная модель объекта раскрывает его типологию, выявляет особенности классификации элементов, их типаж, ассортимент и т.п. Модель позволяет представить объект разработки в виде слаженно функционирующего потребительского комплекса изделий, что, в свою очередь, дает возможность обосновать недостатки исходной ситуации и наметить пути их устранения.

3. Прогнозно-концептуальный блок характеризует закономерности и тенденции развития объекта во времени. Объект разработки рассматривается ретроспективно для выявления основных этапов его эволюции и характерных преобразований структуры и функций. Исторический взгляд на развитие объекта сочетается с концептуальным моделированием его последовательных изменений во времени. Это позволяет выявить закономерные тенденции развития объекта и на основе этих тенденций предвидеть его воз­можные изменения на ближайшем и перспективных этапах.

4. Прогнозно-проектный блок охватывает проведение проектных работ, фиксирующих преобразование объекта на ближайшем и перспективных этапах. Его содержание — наполнение модели объекта предметно-морфологическими свойствами и характеристиками, перевод логических по­нятий и определений в наглядные образы, представленные в проектной форме, определение новых функций и структуры объекта. Проектной разработке подлежат потребительский комплекс в целом, типология изделий (типаж, ассортимент), их потребительские свойства. Особое внимание уделяется качественно новым видам изделий, структура и функции которых выявляются в процессе прогноза. Прогноз завершается представлением прогнозно-проектных разработок с приложением научных и социально-экономических обоснований.

Результат прогноза — это комплексный объект проектного прогнозирования, задающий переход от исходной ситуации к качественно новым ситу­ациям и образованиям, поэтапно улучшающим свою функциональную структуру, предметно-образное содержание и потребительские свойства.

Объектом прогнозирования могут служить как отдельные изделия, так и потребительские комплексы изделий, фрагменты предметной среды, функционирующие в системе «человек—предмет—среда». В теоретическом плане принципиальный интерес представляют подходы к построению социально-экономической макромодели для осуществления проектного прогноза предметной среды. Составляющими модели являются такие специфические образования как основные производственные и непроизводственные фонды, сред­ства производства и предметы потребления. Цель построения модели — определение тех важнейших структурных изменений в сферах производства и потребления, их предметного наполнения и преобразования, которые должны служить ориентиром перестройки нашей экономики и условий жизни.

Сложившаяся структура окружающей нас предметной среды труда, отдыха и быта далека от совершенства. Причина этого — образовавшийся дисбаланс производственной и непроизводственной сфер. Из года в год возрастали производственные фонды и столь же последовательно сокращалась доля средств, направляемых в непроизводственную сферу. Сегодня стоимость основных не­производственных фондов вдвое ниже стоимости основных производственных фондов, а удельный вес производства предметов потребления в общем объеме производства составляет одну четверть.

Производственная сфера гипертрофирована. Но, может быть, она имеет пропорциональную структуру хотя бы внутри себя? Оказывается, что и это не так. Основной дисбаланс, который здесь обнаруживается, — это неразвитость средств производства, производящих предметы потребления. Так, удельный вес основных фондов легкой промышленности в общей стоимости промышленно-производственных фондов составляет всего лишь 4 %, а пищевой промышленности, входящей в аграрно-промышленный комплекс — 6,3 %.

Задача состоит в том, чтобы наметить контуры социально-экономической модели, реализация которой позволит, на наш взгляд, коренным образом изменить ситуацию с производством товаров и услуг и обеспечит действительный поворот об­щественного производства к удовлетворению потребностей человека. Согласно этой модели, удельный вес основных непроизводственных фондов (жилые дома, школы, больницы, учреждения науки, культуры, просвещения и др.) должен возрасти почти вдвое по отношению к основным производственным фондам (промышленные предприятия, их оборудование, производственный транспорт, связь и т.д.). О необходимости таких изменений свидетельствует сложившаяся структура основных фондов в промышленно развитых странах — США, Японии, ФРГ.

Аналогичные изменения должны произойти и в объемах производства средств производства (группа А) и предметов потребления (группа Б). Доля предметов потребления в общем объеме производства также должна возрасти вдвое и достичь соотношения, сложившегося в сфере экономики промышленно развитых стран.

Указанные изменения в структуре производства и потребления приведут к принципиальным сдвигам в распределении населения по отраслям народного хозяйства. Доля населения, занятого в непроизводственной сфере, возрастет с 27 % до 50—55 %. Существенно изменится при этом и система оплаты труда. Доля фонда заработной платы в национальном доходе составляет у нас 36,6 %, в то время как во всех странах мира она колеблется в пределах 60—80%. В России в 1908 году она составляла 55 %, а в США сегодня достигает 64 % [3]. Все это говорит о том, что увеличение доли заработной платы в национальном доходе до 55—60 % оправдано и экономически, и социально.

Представленная макромодель проектного прогноза намечает лишь общие контуры преобразования экономических структур, определяющих развитие социальной сферы и всей предметной среды, формирующей условия жизнедеятельности человека. Эта модель показывает, какая огромная созидательная работа ожидает общество, провозгласившего своей целью не на словах, а на деле, поставить человека в центр общественного развития, обеспечить ему достойные условия жизни и труда, социальную справедливость, политическую свободу, возможность всестороннего развития и духовного расцвета личности.

Литература

1. Григорьев Э., Федоров М. Прогнозирование в дизайне. / Основы технической эстетики: Расширенные тезисы. - М.: ВНИИТЭ, 1970.

2. Григорьев Э., Федоров М. Проектный метод прогнози­рования. // «Техническая эстетика», 1970. — № 10, 11.

3. Зайчепко А. США — СССР: личное потребление (некоторые сопоставления). // «США: экономика, политика, идеология», 1988. — № 12.



3.9 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА НОВЫХ ТОВАРОВ'[8]

Расчет экономической эффективности с учетом эффективности повышения качества товаров дает, на наш взгляд, пример принципиально нового подхода к определению экономической эффективности продукции. Развивая положения типовой методики [5], эта система ставит увеличение экономического эффекта в прямую зависимость от прироста качества товаров массового спроса и более полного удовлетворения потребностей населения в этих товарах.

Действительно, сама по себе экономия затрат не может свидетельствовать о росте эффективности производства новых товаров. Ведь не секрет, что наименее трудоемкой в изготовлении, а, следовательно, и экономичной в производстве, нередко оказывается продукция низкого качества. Создание же новых высококачественных товаров требует порой не сокращения, а повышения трудовых затрат, использования дефицитных материалов, внедрения новой технологии производства, усложнения конструкции изделия и т.д. Акад. Т.С. Хачатуров приводит данные, свидетельствующие о том, что за последние 30 лет средняя стоимость 1 м2 удвоилась, а средняя полезная пло­щадь квартиры выросла лишь на 28,7 %. «...Это значит, — пишет Т.С. Хачатуров, — что возросла потребительная стоимость жилья, повысилось его качество; коммерческой же выгоды от этого государство не получило» [8 — С 185].

Социалистическое производство вступает сегодня в новую фазу развития, которая характеризуется, в частности, тем, что экономия затрат перестает быть решающим моментом в определении состава и качества планируемых к выпуску товаров народного потребления. Главным критерием эффективности общественного производства все в большей степени становится общественная полезность предметов потребления, необходимых для удовлетворения растущих потребностей населения.

Экономический эффект использования в народном хозяйстве новой техники (индекс-2) рассчитывается, как известно, по типовой формуле [5]

 

Э2=(31-32)хА2, (1)

 

гдеЭ2 — годовой экономический эффект, руб.;

З1. и З2 — приведенные затраты единицы продукции (работы), произведенной с помощью базовой и новой техники, руб.;

А2 — годовой объем производства продукции (работы) с помощью новой техники в расчетном году, в натуральных единицах.

Эта формула может быть с успехом использована для расчета экономической эффективности производства новых товаров, когда их выпуск со­провождается снижением затрат. В тех же случаях, когда при расчетах экономического эффекта необходимо учитывать повышение качества товаров, достижение которого требует дополнительных затрат, экономическая эффективность рассчитывается по формуле, рекомендованной Государственным комитетом СССР по стандартам [7]

 

Э2 = (З1∙α - 32) ∙ А2 , (2)

 

где Э2 — годовой экономический эффект, рассчитанный для вариантов продукции, приведенных к сопоставимому виду по уровню качества, руб.;

3} и 32 — приведенные затраты варианта продукции, принимаемого за базу сравнения, и оцениваемого варианта, руб.;

α — обобщенный показатель качества, безразмерная величина;

А2 — годовой выпуск продукции в натуральных едини­цах.

В расчетах коэффициент «α» определяется как отношение обобщенных комплексных показателей качества вариантов оцениваемой продукции:

α = (3)

Полезный эффект производства и потребления новых товаров может быть определен по формуле, аналогичной той, которая используется для выявления экономического эффекта (5). Но расчету подлежит не сокращение затрат труда, а прирост полезности (качества) товара после замены базового изделия новым

 

П2 = (Q2-Q1β)х∙А2, (4)

 

где П2 — годовой полезный эффект, достигаемый при использовании новой продукции, в единицах потребительной стоимости;

Q2 — обобщенный показатель качества продукции в оцениваемом варианте, ед. кач.;

Q1 — обобщенный показатель качества продукции, принятой за базу сравнения, ед. кач.;

β — коэффициент приведения сравниваемых вариантов продукции к сопоставимому виду по уровню затрат:

 

β = .

 

Обобщенный показатель качества продукции Q, характеризующий уровень качества, определяется в соответствии с действующими нормативно-техническими документами Госстандарта [2; 6]. К единице качества приравнивается значение базовых показателей, характеризующих изделия, которые по уровню качества соответствуют или превышают высшие отечественные и зарубежные достижения.

Полезный эффект рассчитывается после приведения оцениваемого и базового вариантов к сопоставимому виду по уровню затрат в единицах потребительной стоимости. При этом принимается во внимание, что потребительная стоимость продукта возрастает как путем увеличения количества продукта, так и «...вследствие повышения его качества» [4 — С 409] и что «если издержки производства двух вещей одинаковы, то полезность будет решающим моментом в определении их сравнительной стоимости» [3 — С 553].

Итак, эффективность производства и потребления товаров должна характеризоваться показателями экономического и полезного эффектов, взаимно дополняющими друг друга, а интегральный показатель качества становится одним из важнейших показателей и кладется в основу проведения экономических расчетов.

Рассмотрим основные этапы определения экономической эффективности повышения качества товаров народного потребления.

Этап 1. Определение уровня качества сравниваемых вариантов продукции. Уровень качества продукции определяется путем расчета комплексного обобщенного показателя качества по формулам квалиметрии [1; 2; 6]

 

Q=

 

q =

 

где Q — обобщенный показатель качества продукции, ед. кач.;

qi — относительный i-й показатель качества продукции, безразмерная величина;

mi — коэффициент весомости, безразмерная величина;

n — число анализируемых показателей;

Рiσ, Рi — значения i-го показателя качества базовой и оцениваемой продукции в натуральных единицах, баллах, %;

ŋi; — коэффициент перевода отношения в результат оценки.

Для упрощения значение ŋ принимается обычно равным единице.

Этап 2. Определение экономического эффекта. Годовой экономический эффект определяется по формулам (1) и (2). По формуле (1) выявляется экономический эффект, обусловленный непосредственным снижением затрат на производство и потребление продукции. По формуле (2) определяется полный эффект Э2 с учетом различий в уровнях качества сравниваемых вариантов продукции. Таким образом, полный экономический эффект складывается из двух составляющих, а именн0

 

Э2 = Э'2+Э"2, (5)

 

где Э' 2 — годовой экономический эффект, обусловленный прямым снижением приведенных затрат на производство и потребление новой продукции;

Э"2 — годовой экономический эффект, обусловленный повышением качества новой продукции.

Этап 3. Расчет экономического эффекта, обусловленного приростом значений отдельных показателей качества продукции. Для определения доли экономического эффекта, соответствующего величинам прироста функциональных, эргономических, эстетических и других показателей качества, необходимо предварительно установить величины прироста каждого отдельного показателя.

Приросты значений каждого показателя определяются по формуле

 

Δq'2i = q'2i - q'1i (6)

 

где Δq'2i - прирост качества оцениваемой продукции по i-му показателю, ед. кач.;

q'2i , q'1i - значения i-го взвешенного показателя качества продукции, принятой за базу сравнения, и оцениваемой продукции, ед. кач.

Значения q'1i и q'2i принимаются равными, соответственно, q1imi и q2imi .

Зная прирост качества по отдельному показателю, определяют долю этого прироста в общем приросте качества оцениваемого варианта про­дукции

 

γ2i = (7)

 

где γ2i - коэффициент, характеризующий относительный прирост качества оцениваемого варианта продукции за счет i-го показателя качества;

ΔQ2— прирост качества оцениваемого варианта продукции

ΔQ2 = (Q2 – Q1,) ед. кач.

После определения значения γ2i / из расчетного значения экономического эффекта вычисляют долю, приходящуюся на i-й показатель качества

 

Э2i, = γ2i Э2. (8)

 

здесь Э2i — годовой экономический эффект, обусловленный приростом значении i-го показателя качества оцениваемого варианта продукции, руб.

Предложенные формулы расчета экономической эффективности повышения качества товаров позволяют определять не только общую экономи­ческую эффективность повышения качества товаров. Они могут служить также основанием для расчетов экономического эффекта, который достигается в результате вклада, вносимого при разработке новых видов продукции разными специалистами, — например, технологами, инженерами, художниками-конструкторами.

Дальнейшее совершенствование системы расчетов экономической эффективности повышения качества товаров должно быть направлено на разработку нормативных интегральных показателей качества каждой отдельной группы товаров, которые будут выполнять роль, аналогичную нормативным коэффициентам эффективности капитальных вложений. Нормативные инте­гральные показатели должны установить закономерные связи между планируемым приростом качества продукции и необходимыми для его достижения экономическими затратами. Если такие показатели, отражающие опыт передовых предприятий и фактическое состояние дел в промышленности, будут разработаны, то руководители предприятий смогут заранее планировать дополнительные затраты для перевода, скажем, продукции второй категории качества в первую, а первой — в высшую.

Использование нормативных интегральных показателей качества позволит ввести строгие плановые начала в систему управления качеством товаров, сделать заботу об их качестве делом экономически выгодным для предприятий, а также даст возможность планировать рост качества товаров в соответствии с потребностями и возможностями общества.

В заключение хотелось бы отметить следующее. Применение указанных методов оказывает самое непосредственное влияние на качество про­мышленной продукции, обеспечивая прирост потребительских стоимостей. Однако он еще недостаточно учитывается в действующих системах це-нообразования. Это объясняется нерешенностью ряда проблем, главные из которых: понимание существа процессов формирования в сфере дизайна общественно необходимых затрат труда; разработка перехода от общих, в большей или меньшей мере, абстрактных форм определения общественно-необходимых затрат труда на дизайн-к конкретным моделям плановых цен; определение и оценка его результативности на уровне конкретного вклада в качественные параметры новой продукции, оценка вклада дизайна на уровне социально-экономическом и наличие механизма, позволяющего учитывать затраты и результаты в системе ценообразования; создание или совершенствование существующего экономического механизма, который позволил бы обеспечить экономическую заинтересованность промышленности в использовании методов дизайна при создании новых промышленных образцов, а также необходимый и достаточный уровень заинтересованности дизайнерских организаций и дизайнеров в создании изделий, отвечающих требованиям технической эстетики.

Получивший признание со стороны общества труд дизайнера составляет первое основание цены дизайн-продукта, в основе которой лежат обще­ственно необходимые затраты труда на создание потребительских стоимостей. Общественная полезность продукции, ее потребительские свойства и качество являются вторым основанием, на базе которого определяется цена труда дизайнера.

Особенностью формирования общественно необходимых затрат в дизайне является сложность его учета в количественных единицах. Раз­работанные нормативы трудовых затрат на дизайн-проектирование позволили лишь отчасти систематизировать имеющийся в дизайне экономический материал, но не дали возможности решить в полной мере проблему его количественного определения в силу специфики творческого характера труда дизайнера.

Представляется перспективным путь разработки системы отражения в ценах потребительских свойств и качества продукции, что обеспечит предпосылки для создания условий, удовлетворяющих потребности общества при наименьших затратах общественного труда. Учет потребительских свойств и качества продукции в ценах позволит рационализировать структуру производства и по­требления продукции, обеспечить оптимальные условия труда и быта людей.

Цена является исходной предпосылкой для оценки социально-экономической эффективности дизайна на стадии технического проекта. Уже на стадиях составления технического задания необходимо проводить оценочные расчеты ожидаемой социально-экономической эффективности плани­руемой к созданию новой промышленной продукции. Необходимо, чтобы цена ориентировала из­готовителей продукции на применение прогрес­сивной технологии.

Ценообразующие факторы оказывают влияние на цены, так как они отражают в своей основе вза­имосвязь цены и технического прогресса, цены и спроса. А это значит, что необходима увязка денежных элементов цен как друг с другом, так и с их материально-вещественным составом путем проведения специальных исследований зависимости цен и качества продукции (уровня потребительских показателей), а также воздействия на цены других факторов (состояния конъюнктуры рынка, развития маркетинга, ассортиментной политики и т.п.).

Таким образом, цены на новую продукцию устанавливаются исходя из экономически обосно­ванных (нормативных) затрат с учетом технического уровня, качества и экономической эффективности изделия. Методические особенности процесса формирования цен зависят от характера заменяемости и степени новизны внедряемых в производство изделий. Это способствует в конечном итоге созданию новой продукции с заданными технико-экономическими параметрами на условиях ограничения роста затрат на ее производство и относительного удешевления на единицу конечного полезного эффекта.

Литература

1. Аэгалъдов Г., Райхман Э. О квалиметрии. — М.: Изд-во стандартов, 1973.

2. ГОСТ22732—77. Методы оценки уровня качества промышленной продукции. Основные положения.

3. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения, изд. 2-е. — М.: Госполитиздат, 1955. — Т. 1.

4. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения, изд. 2-е. — М.: Госполитиздат, 1968. - Т. 46, ч. 1.

5. Методика (основные положения) определения экономической эффективности использования в народном хозяйстве новой техники, изобретений и рационализаторских предложений. — М.: ГКНТ, Госплан СССР, АН СССР, Госкомитет по делам изобретений и откры­тий, 1977.

6. РД 50-149—79. Методические указания по оценке технического уровня и качества промышленной продукции. — М.: Изд-во стандартов, 1979.

7. РД 50-149—80. Методические указания по определению экономической эффективности новых товаров культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода. — М.: Изд-во стандартов, 1980.

8. Хачатуров Т. Эффективность капитальных вложений. — М.: Экономика, 1979.

 

 


Даниляк В., Мунипов В., Федоров М. Эргодизайн, качество, конкурентоспособность. — М.: Изд-во стандартов, 1990.[1]

[2] «Техническая эстетика», 1977. — № 10. (В соавт. с Задесенцем Е).

 

[3] Художественное конструирование и качество промышленных изделий. М.: Машиностроение, 1976

[4] Экспертиза потребительских свойств новых товаров. — М.: Экономика, 1981.

[5] «Техническая эстетика», 1984. — № 4.

 

[6] « Техническая эстетика», 1984. — № 10.

 

[7] Футуродизайн-89: Материалы 1-ой Всесоюзной конференции по проблемам проектного прогноза. — М.: ВНИИТЭ, 1990.

 

[8] " Экспертиза потребительских свойств новых товаров. — М.: Экономика, 1981.