Тема 1. Прийняття управлінських рішень.
Студенти повинні знати форми моделювання процесів та явищ, що сприяють розробці оптимальних управлінських рішень, різновиди та способи ухвалення цих рішень, знати яким чином здійснюється розробка та ухвалення управлінських рішень в ситуаціях визначеності, ризику та невизначеності.
Тема 2. Основи планування в організації.
При вивченні теми слід звернути увагу на ознаки класифікації планів на підприємствах та організаціях, а саме на такі класифікаційні ознаки: за предметом планування, сферами і масштабами, залежно від строків планових горизонтів. Потрібно також знати основні фактори, що впливають на ефективність планування в організації.
Тема 3. Основи теорії мотивації.
При вивченні матеріалу даної теми студентам необхідно пригадати, що означає мотивація в менеджменті. Потрібно знати два підходи до мотивації (змістовий та процесуальний). Слід також розрізняти змістові теорії мотивації від процесуальних. Серед змістових потрібно звернути увагу на теорію ЖВЗ Алдерфера, ієрархію потреб Маслоу, теорію потреб Мак-Клелланда, двофакторну теорію Герцберга. А серед процесуальних теорій потрібно знати теорію очікувань Врума, теорію справедливості, комплексну на теорію очікувань Врума, теорію справедливості, комплексну процесійну теорію Портера і Лоулера. Потрібно також дати порівняльну характеристику змістовим теоріям мотивації.
Тема 4. Контроль в управлінні.
При самостійному вивченні даної теми студентам потрібно розуміти, що являє собою система контролю, знати її основні елементи а також механізм дії системи контролю.
Потрібно розрізняти контроль від контролінгу і аудиту.
Розділ 3. Менеджери в організації.
Тема 1. Менеджери в організації.
Студенти повинні знати, хто такий менеджер, сфери і види його діяльності, управлінські ролі, які він виконує (міжособистісні, інформаційні, ролі, пов’язані з прийняттям рішень), обов’язки менеджера, зокрема менеджерів низової та середньої ланок управління.
Студенти повинні знати і розрізняти типи керівників (автократичний, демократичний, ліберальний).
Питання
Семестрового індивідуального опрацювання
1. Організація як відкрита система.
2. Цілі діяльності організації та критерії успіху.
3. Внутрішнє середовище організації.
4. Зовнішнє середовище організації.
5. Формальна організація, типи формальної організації.
6. Неформальна організація.
7. Поділ праці в організації та необхідність управління.
8. Культура організації.
9. Розвиток організації.
10. Передумови виникнення науки управління. Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту.
11. Напрямки еволюції управлінської думки.
12. Бар’єри комунікацій.
13. Управління комунікаційними процесами.
14. Методи підвищення ефективності комунікацій.
15. Розвиток технічної бази комунікацій.
16. Методи поширення інформації про діяльність організації.
17. Форми моделювання процесів та явищ, що сприяють розробці оптимальних управлінських рішень.
18. Різновиди та способи ухвалення управлінських рішень.
19. Розробка та ухвалення управлінських рішень в ситуаціях визначеності, ризику та невизначеності.
20. Типи планів в організації.
21. Фактори, що впливають на ефективність планування в організації.
22. Категорії теорії мотивації.
23. Змістові теорії мотивації. Сутність змістового підходу.
24. Порівняльна характеристика змістових теорій мотивації.
25. Сутність процесуального підходу до мотивації.
26. Системи контролю.
27. Механізм дій систем контролю.
28. Контроль і контролінг.
29. Контроль і аудит.
30. Сутність управлінської праці.
31. Ролі керівника.
32. Типи керівників.
33. Сфери діяльності менеджерів.
Таблиця
Розподілу індивідуальних семестрових завдань.