Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва
Міністерство освіти і науки України
Національний університет «Львівська політехніка»
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Лабораторна робота № 1
Дослідження трудової діяльності менеджерів
за допомогою фотографії робочого часу»
Варіант 4
Виконала студентка МК-12
Букартик Г.В.
Перевірила доцент кафедри
Жовтенецька О.У.
Львів 2014
Мета роботи: вивченнятрудових процесів менеджерів різних рівнів управлінь і вдосконалення функціональних обов`язків управлінців.
Технічні засоби: комп`ютер, калькулятор, форми для заповнення , графічні засоби.
Зміст роботи
1. Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ).
2. Оброблення результатів ФРЧ:
2.1 Визначення тривалості кожної категорії робочого часу
2.2 Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією)
2.3 Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу.
2.4 Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.
3. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу.
Терміни
Фотографія робочого часу (ФРЧ) - це спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які виконав менеджер, час початку, їхньої тривалості та завершення, а також встановлення категорії робочого часу.
Індекси виду робочого часу:
- ПЗ – підготовчо-заключний
- ОП – оперативний
- ОРМ – час на обслуговування робочого місця
- ПВ – перерви на відпочинок і особисті потреби
- ВОТП – втрати часу через організаційно-технічні причини
- ВПД – втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни
Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва
| № з/п | Що спостерігалось | Поточний час, | Тривалість, хв | Індекси |
| Початок робочого дня | 9:00 | |||
| Прийшов на роботу | 9:02 | ВПД | ||
| Ознайомлення з кореспонденцією | 9:15 | ПЗ | ||
| Розпорядження про передавання інформації в основні цехи, план – виробничий та диспетчерський відділи | 9:31 | ОП | ||
| Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах) | 9:44 | ОП | ||
| Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням ( деталями, вузлами тощо) | 9:56 | ОРМ | ||
| Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів,а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху. | 10:00 | ПЗ | ||
| Проведення виробничої наради з участю вищеперерахованих фахівців | 10:32 | ОП | ||
| Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами | 10:47 | ПЗ | ||
| Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня | 10:59 | ПЗ | ||
| Спостережний рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) | 11:11 | ОП | ||
| Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць | 11:20 | ОП | ||
| Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем | 11:40 | ОП | ||
| Телефонні розмови на виробничі теми | 12:00 | ОП | ||
| Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва, тощо) | 12:30 | ПЗ | ||
| Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу | 12:55 | ОП | ||
| Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня. | 13:00 | ПЗ | ||
| Обідня перерва | 14:00 | ПВ | ||
| Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів | 14:35 | ВОПТ | ||
| Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових робіт | 15:05 | ПЗ | ||
| Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу | 15:24 | ОП | ||
| Ознайомлення з інформацією про хід виробництва | 15:40 | ПЗ | ||
| Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру | 16:35 | ОП | ||
| Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо | 16:44 | ВОТП | ||
| Контакти з місцевими органами влади | 17:26 | ВПД | ||
| Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції | 17:35 | ОП | ||
| Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп) | 17:45 | ПЗ | ||
| Прийняття рішень з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня | 17:58 | ОП | ||
| Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами | 18:10 | ПЗ |