Сравнительный анализ нотаций ARIS и IDEF

В таблице 2.3 проведен сравнительный анализ нотаций ARIS и IDEF .

Таблица 2.3.- Сравнительный анализ нотаций ARIS и IDEF приводится в следующей таблице.

Критерии сравнения ARIS IDEF0 IDEF3
Принцип построения диаграммы / логика процесса Временная последовательность выполнения процедур Принцип доминирования (см. стандарт IDEF0) Временная последовательность выполнения процедур
Описание процедуры процесса Объект на диаграмме Объект на диаграмме Объект на диаграмме
Входящий документ Используется отдельный объект для описания («документ») Стрелка слева, стрелка сверху Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария)
Входящая информация Используется отдельный объект для описания («кластер», «технический термин») Стрелка слева, стрелка сверху Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария)
Исходящий документ Используется отдельный объект для описания («документ») Стрелка справа Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария)
Исходящая информация Используется отдельный объект для описания («кластер», «технический термин») Стрелка справа Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария)
Исполнитель процедуры Используется отдельный объект для описания («позиция», «организационная единица») Стрелка снизу Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария)
Используемое оборудование Используется отдельный объект для описания Стрелка снизу Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария)
Управление процедурой Нет. Может быть отражено только символами логики и событий (последовательность выполнения процедур) и/или указанием входящих документов Стрелка сверху Только временная последовательность выполнения процедур и логика процесса
Контроль выполнения процедуры Нет. Может быть отражен указанием входящих документов Стрелка сверху Нет.
Обратная связь по управлению/контролю Нет. Может быть отражена только символами логики (последовательность выполнения процедур) Стрелка сверху Нет

 

Одним из важнейших аспектов описания моделей бизнес-процессов является отражение на модели управляющих воздействий, обратных связей по контролю и управлению процедурой. В нотации ARIS eEPC управление процедурой может быть отражено только при помощи указания входящих документов, которые регламентируют выполнение процедуры, и последовательности выполнения процедур во времени (запускающие события).

В отличие от ARIS, в нотации IDEF0 каждая процедура должна иметь хотя бы одно управляющее воздействие (вход управления – стрелка сверху). Если при создании модели в eEPC указывается только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих воздействий (например, документов и информации), полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования. К сожалению, именно эта ошибка наиболее распространена на практике. Создается модель Work Flow (поток работы), отражающая простую последовательность выполнения процедур и входящих/исходящих документов, при этом управляющие (контрольные) воздействия на функции в модели не отражаются. Реальные процессы управления могут остаться «за кадром» на 30-90% (см. пример на следующем рисунке).

Рисунок 2.8. Недостатки описания бизнес-процесса в ARIS eEPC

На рисунке 2.8. Функция 4 является контрольной и служит для проверки результатов выполнения работы, выполняемой функциями 2 и 3. Но данная модель не отвечает на вопросы:

- каким образом осуществляется управляющее воздействие на функции 2 и 3, показан только тот факт, что по ходу процесса возможен возврат и повторное выполнение функций 2 и 3; информация об этой обратной связи может быть раскрыта только в виде описания в атрибутах объектов модели;

- какие документы (например, нормативы), распоряжения, внешние условия (например, влажность воздуха в помещении), регламентируют выполнение функций.

Если пытаться отразить все условия и ограничения, определяющие выполнение функций, то потребуется описать большое количество событий и входящей информации (например, устных распоряжений руководителей), и модель станет сложной и плохо читаемой. (Эти недостатки присущи так же и нотации IDEF3). Указанных недостатков нет у нотации IDEF0. В то же время, на моделях в IDEF0 не предусмотрено использование символов логики выполнения процесса.

Таким образом, нотация ARIS eEPC является расширением достаточно простой нотации IDEF3. Для адекватного описания процесса управления в нотации eEPC необходимо заранее договориться, как будут отражены в модели документы (информация), регламентирующие выполнение процедур процесса.