Teoretická ást

Teoretická ást teto seminární práce Je vnována základní definici pojm marketing ,marketingový mix , situaní analýza , PST analýza a SWOT analýza.

Marketing

Marketing je proces zamený na uspokojování poteb zákazníka. Pomocí nástroj, metod a technik marketingového výzkumu dochází ke zjitní poteb a pání zákazníka ze strany firem, státních institucí i dalích organizací. Na základ zjitných skuteností tyto organizace pijmou taková opatení, jejich cílem je nabídnout zákazníkovi výrobky a sluby s co nejvtí pidanou hodnotou, ve správný as, v ideálním míst a za vhodnou cenu.

Americká marketingová asociace v roce 2007 formulovala následující definici marketingu: "Marketing je innost, soubor institucí a proces pro vytváení, komunikování, dodávání a výmnu nabídek, které mají hodnotu pro zákazníky, klienty, partnery a spolenost jako celek."

Z eských autor definuje marketing Jaroslav Svtlík takto: "Marketing je proces ízení, jeho výsledkem je poznání, pedvídání, ovlivování a v konené fázi uspokojení poteb a pání zákazníka efektivním a výhodným zpsobem zajiujícím splnní cíl organizace.”[1]

 

Analýza PEST(EL)

PESTLE analýza je analytická technika slouící ke strategické analýze okolního prostedí organizace. PESTLE je akronym poáteních písmen rzných typ vnjích faktor: politické, ekonomické, sociální, technologické, legislativní, ekologické.

P – Political - politické – existující a potenciální psobení politických vliv

E – Economical - ekonomické – psobení a vliv místní, národní a svtové ekonomiky

S – Social - sociální – prmt sociálních zmn dovnit organizace, souástí jsou i kulturní vlivy (lokální, národní, regionální, svtové)

T – Technological - technologické – dopady stávajících, nových a vysplých technologií

L – Legal - legislativní – vlivy národní, evropské a mezinárodní legislativy

E – Ecological - ekologické (environmentální) – místní, národní a svtová problematika ivotního prostedí a otázky jejího eení
[2]

 

 

SWOT analýza

SWOT analýza je metoda, její pomocí je mono identifikovat silné (ang: Strengths) a slabé (ang: Weaknesses) stránky, píleitosti (ang: Opportunities) a hrozby (ang: Threats), spojené s uritým projektem, typem podnikání, podnikatelským zámrem, politikou (ve smyslu opatení)

Tato analýza byla vyvinuta Albertem Humphreym, který vedl v 60. a 70. letech 20. století výzkumný projekt na Stanfordov univerzit, pi nm byla vyuita data od 500 nejvýznamnjích amerických spoleností.
SWOT analýza hodnotí vnitní a vnjí faktory :

vnitní faktory zahrnují hodnocení silných (Strenghts) a slabých stránek (Weaknesses).

vnjí faktory zahrnují hodnocení píleitostí(Opportunities) a hrozeb (Threats).
[2]

 

 

Obrazek 1[3]

 

Marketingový mix 4P

Marketingový mix 4P (Marketing Mix 4P) je metoda stanovení produktové strategie a produktového portfolia. Otcem mylenky marketingového mixu je Neil H. Borden. Ten vycházel z analogie s koláem v práku (cake mix) a tvrdil, e výchozí práek je vhodným základem pro upeení dobrého koláe. Je moné ho do jisté míry upravovat (sladit, ochucovat…), ale není dobré to pehnat (nap. pesladit).
Na Niela Bordena navázal E. Jerome McCarthy, který koncipoval mix tak, jak ho známe dnes. Podle nj se marketingovýmix podniku (resp. produktu) skládá ze ty sloek (4P):
Product (produkt) – produkt a jeho vlastnosti z hlediska zákazníka – kvalita, spolehlivost, znaka, design, záruka, servis a dalí sluby apod.
Price (cena) – cena produktu a celková cenová politika podniku
Place (distribuní cesty) – zpsob(y) distribuce produktu od jeho výrobce ke konenému zákazníkovi
Promotion (propagace) – zpsob(y) propagace produktu [3]

 

 

Obrazek 2 [3]