Задачи и тестовые задания для контрольных работ (часть 3)

Задача и тестовое задание 1 (для варианта 1 и 14)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Закон предложения в общем виде можно сформулировать следующим образом: если цены растут, то при прочих равных условиях происходит:

а) сокращение спроса;

б) росте объема предложения;

в) падение объема предложения;

г) замедление роста объема предложения.

2. Какие действия будут ошибочными на этапе жизненного цикла товара «спад»?

а) расширение рынка сбыта;

б) усиление рекламы, оживление товара;

в) выявление новых групп потребителей;

г) развитие методов сбыта товара.

3. Максимальная цена товара определяется:

а) уровнем совокупных издержек;

б) ценами конкурентов на этот товар;

в) максимальными претензиями на прибыль, существующими в данной отрасли производства;

г) величиной спроса.

4. Вертикальная маркетинговая система как канал сбыта

а) базируется на собственности или мощи одного участника в отношении всех звеньев канала сбыта;

б) предполагает механизм мотивирования одним участником канала сбыта всех остальных участников;

в) возможны оба предыдущих варианта;

г) предполагает сбыт товаров глубокого ассортимента.

б) Задача.

В таблице представлены данные, характеризующие спрос и предложение на рынке услуг автоперевозок грузовой техникой. Цены автоперевозок усредненные.

Цена, ден.ед./100 км	Объем спроса, тыс. км/год	Объем предложения, тыс. км/год

Задание:

1. Изобразить кривую спроса и предложения на рынке автоперевозок. Чему равна равновесная цена?

2. Рассчитать эластичность спроса и предложения на отрезке изменения цены от р1= 10 ден.ед. до р2= 2 ден.ед.

3. Как изменится равновесная цена, если предположить рост производственных нужд потребителей автоперевозок, при котором они будут предъявлять спрос на услуги на 30 тыс.км/год больше при каждом уровне цен?

Задача и тестовое задание 2 (для варианта 2 и 15)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Сегментация рынка - это:

а) разделение территории рынка на отдельные сегменты;

б) стратегия выборочного проникновения на рынок;

в) структурирование потребителей, заинтересованных в определенных товарах или услугах;

г) разбивка рынка на четкие группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга.

2. Что такое "глубина" товарной номенклатуры?

а) это общее число составляющих отдельных товаров фирмы;

б) это общая численность ассортиментных групп;

в) это варианты предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы;

г) нет правильного ответа.

3. Стратегия «снятия сливок» подразумевает:

а) сезонную распродажу;

б) продажа нового товара по повышенным ценам;

в) установление высокой цены на этапе спада;

г) установление минимальной цены для завоевания рынка.

4. Что не относится к функциям товародвижения?

а) планирование перемещения товаров к месту использования;

б) складирование;

в) транспортировка;

г) конструирование нового товара.

б) Задача.

В таблице представлены данные, характеризующие рынок услуг по ремонту легкового автотранспорта. Для удобства расчетов объем услуг указан в условных, приведенных к эталонному значению по трудоемкости единицах ремонтных работ. Цены на ремонтные услуги являются усредненными.

Цена, ден.ед./усл.ед. работ	Объем спроса, тыс. усл.ед. работ/год	Объем предложения, тыс. усл.ед. работ/год

Задание:

1. Изобразить кривую спроса и предложения на рынке ремонтных работ. Чему равна равновесная цена?

2. Рассчитать эластичность спроса и предложения на отрезке изменения цены от р1= 6 ден.ед. до р2= 1 ден.ед.

3. Как изменится равновесная цена, если предположить рост благосостояния потребителей услуг по ремонту, при котором они будут предъявлять спрос на услуги на 250 тыс.усл.ед. работ/год больше при каждом уровне цен?

Задача и тестовое задание 3 (для варианта 3 и 16)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Рынки совершенной и монополистической конкуренции имеют общую черту:

а) выпускают дифференцированные товары;

б) на рынке оперируют множество продавцов и покупателей;

в) выпускают однородные товары;

г) рыночное поведение каждой фирмы зависит от реакции ее конкурентов.

2. Товар – это:

а) все, что сможет быть предложено на рынке для приобретения по определенной цене для удовлетворения нужд или потребностей;

б) ощущаемый человеком недостаток в чем-либо необходимым;

в) результат исследований, разработок при производстве;

г) любой продукт производственной деятельности.

3. Какие причины могут побудить фирму снизить цену на товар?

а) инфляция;

б) повышение качества товара;

в) недогрузка производственных мощностей;

г) увеличение спроса на товар.

4. Каналом прямого маркетинга является:

а) торговля со склада дистрибьютора;

б) оптовая торговля;

в) посылочная торговля;

г) торговля в «Магазине-складе».

б) Задача.

Фирма при реализации продукции ориентируется на три сегмента рынка. В первом сегменте объем продаж в прошлом периоде составил 54 млн шт. при емкости рынка в этом сегменте 1980 млн шт. Предполагается, что в следующем году емкость рынка в этом сегменте возрастет на 3%, доля фирмы — на 5%.

Во втором сегменте доля фирмы составляет 4%, объем продаж — 75 млн шт. Предполагается, что емкость рынка возрастет на 11%, при этом доля фирмы в этом сегменте вырастет до 8%.

В третьем сегменте емкость рынка составляет 45 млн шт., доля фирмы — 0,12. Изменений не предвидится.

Определить объем продаж фирмы в настоящем году при вышеуказанных условиях..

Задача и тестовое задание 4 (для варианта 4 и 17)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Какие из перечисленных факторов, оказывающих влияние на решение покупателя, не относятся к личным:

а) возраст;

б) род занятий;

в) экономическое положение;

г) референтные группы.

2. Что называют жизненным циклом товара?

а) срок годности товара;

б) время существования товара на рынке;

в) время службы товара до первого ремонта;

г) время, прошедшее от создания товара до его утилизации.

3. При какой конкурентной структуре рынка покупатель либо продавец не оказывает влияния на цену товара?

а) рынок чистой конкуренции;

б) монополистическая конкуренция;

в) рынок чистой монополии;

г) олигополистический рынок.

4. Функциями товародвижения могут быть:

а) выполнение цикла «заказ - отгрузка - оформление счета»;

б) выбор вида транспорта;

в) возможны оба предыдущих варианта;

г) разработка и создание товара для удовлетворения потребностей.

б) Задача.

Фирма при реализации продукции ориентируется на три сегмента рынка. В первом сегменте объем продаж в прошлом периоде составил 124 млн шт. при емкости рынка в этом сегменте 2000 млн шт. Предполагается, что в следующем году емкость рынка в этом сегменте возрастет на 2%, доля фирмы — на 5%.

Во втором сегменте доля фирмы составляет 6%, объем продаж —55 млн шт. Предполагается, что емкость рынка возрастет на 10%, при этом доля фирмы в этом сегменте вырастет до 7%.

В третьем сегменте емкость рынка составляет 45 млн шт., доля фирмы — 0,14. Изменений не предвидится.

Определить объем продаж фирмы в настоящем году при вышеуказанных условиях.

Задача и тестовое задание 5 (для варианта 5 и 18)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Если спрос на какой-либо товар сокращается, то общая выручка продавца:

а) растет;

б) сокращается;

в) сокращается, но только в том случае, если спрос является эластичным по цене;

г) остается неизменной.

2. Какой этап жизненного цикла товара характеризуется следующими признаками: сбыт растет медленно, расходы на организацию распространения товара высокие, прибыль незначительная либо ее нет, цены повышенные, производителей немного?

а) внедрение;

б) роста;

в) зрелости;

г) спада.

3. Минимальная цена товара определяется следующим фактором:

а) ёмкостью товаров на рынке;

б) коэффициентом эластичности спроса;

в) уровнем издержек;

г) ценами конкурентов на данный товар.

4. Среди посредников в продаже, как правило, правом собственности на товар обладают:

а) агенты;

б) брокеры;

в) консигнаторы;

г) дистрибьюторы.

б) Задача.

В таблице представлена характеристика издержек предприятия в краткосрочном периоде.

Кол-во (Q), шт	Переменные издержки (VC), д.ед	Постоянные издержки (FC), д.ед.

Задание:

1. Провести анализ безубыточности производства графическим методом.

2. На основании анализа общих издержек фирмы определить точку нулевой прибыли предприятия при условии, что цена единицы продукции равна 25 ден.ед.

3. Какую прибыль получит фирма от реализации 8 единиц продукции при заданной цене?

Задача и тестовое задание 6 (для варианта 6 и 19)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. В процессе своей маркетинговой деятельности фирма может использовать следующие стратегии охвата рынка:

а) недифференцированный (массовый) маркетинг;

б) дифференцированный маркетинг;

в) концентрированный (целевой) маркетинг;

г) все ответы верны.

2. Какой этап жизненного цикла товара характеризуется резким возрастанием сбыта?

а) внедрение;

б) рост;

в) зрелость / насыщение;

г) спад.

3. Какая из перечисленных стратегий не относится к стратегии психологического ценообразования?

а) стратегия скользящей падающей цены;

б) стратегия неокругленных цифр;

в) стратегия престижных цен;

г) стратегия стабильных цен.

4. Каналом прямого маркетинга не является: (укажите лишнее)

а) торговля вразнос;

б) посылочная торговля;

в) торговля через магазин или склад, принадлежащие непосредственному производителю;

г) торговля со склада дистрибьютора.

б) Задача.

В таблице представлена характеристика издержек предприятия в краткосрочном периоде.

Кол-во (Q), шт	Переменные издержки (VC), д.ед	Постоянные издержки (FC), д.ед.

Задание:

1. Провести анализ безубыточности производства графическим методом.

2. На основании анализа общих издержек фирмы определить точку нулевой прибыли предприятия при условии, что цена единицы продукции равна 6 ден.ед.

3. Какую прибыль получит фирма от реализации 7 единиц продукции при заданной цене?

Задача и тестовое задание 7 (для варианта 7 и 20)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Закон спроса характеризует следующую зависимость:

а) рост доходов потребителей ведет к тому, что они начинают покупать больше товаров;

б) превышение предложения над спросом, как правило, ведет к снижению цены на товар;

в) кривая спроса имеет положительный наклон;

г) когда цена товара падает, объем планируемых закупок, как правило, растет.

2. На этапе жизненного цикла товара «Зрелость» является нецелесообразным:

а) совершенствование сервиса;

б) увеличение товарного ассортимента;

в) повышение цен;

г) стимулирование сбыта.

3. Какая из причин может побудить фирму повысить цену на товар?

а) сокращение доли рынка;

б) недогрузка производственных мощностей;

в) увеличение количества выпускаемой продукции;

г) инфляция.

4. Исключительное (эксклюзивное) посредничество:

а) дает особые права на распределение товаров фирмы в регионе;

б) лишает права торговать товарами конкурентов;

в) верно и то и другое;

г) является интенсивным распределением.

Задача.

Используя данные таблицы определить размеры оптимальной партии поставок запасных частей без учета дефицита и с учетом дефицита, оптимальное число поставок в год, и оптимальный интервал между поставками.

Годовая потребность в данном виде запасных частей, шт
Транспортно-заготовительные расходы на один заказ, руб
Издержки по содержанию запасов_,руб в год
Потери из-за дефицита на 100 шт, руб

Задача и тестовое задание 8 (для варианта 8 и 21)

1. Закон спроса характеризует следующую зависимость:

а) рост доходов потребителей ведет к тому, что они начинают покупать больше товаров;

б) превышение предложения над спросом, как правило, ведет к снижению цены на товар;

в) кривая спроса имеет положительный наклон;

г) когда цена товара падает, объем планируемых закупок, как правило, растет.

2. На этапе жизненного цикла товара «Зрелость» является нецелесообразным:

а) совершенствование сервиса;

б) увеличение товарного ассортимента;

в) повышение цен;

г) стимулирование сбыта.

3. Какая из причин может побудить фирму повысить цену на товар?

а) сокращение доли рынка;

б) недогрузка производственных мощностей;

в) увеличение количества выпускаемой продукции;

г) инфляция.

4. Исключительное (эксклюзивное) посредничество:

а) дает особые права на распределение товаров фирмы в регионе;

б) лишает права торговать товарами конкурентов;

в) верно и то и другое;

г) является интенсивным распределением.

б) Задача.

Годовая потребность в данном виде запасных частей, шт
Транспортно-заготовительные расходы на один заказ, руб
Издержки по содержанию запасов, руб в год
Потери из-за дефицита на 100 шт , руб

Задача и тестовое задание 9 (для варианта 9 и 22)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Объектом сегментации рынка являются:

а) потребители;

б) территория рынка;

в) торговые помещения;

г) товары.

2. Общее число составляющих отдельных товаров фирмы – это:

а) глубина номенклатуры;

б) насыщенность товарной номенклатуры;

в) широта товарной номенклатуры;

г) гармоничность товарной номенклатуры.

3. Какую стратегию ценообразования следует выбрать для завоевания рынка?

а) стратегию цены проникновения;

б) стратегию «снятия сливок»;

в) ценовой дискриминации;

г) стратегию ценовых линий.

2. Кто из перечисленных торговых посредников является независимым посредником?:

а) брокер;

б) комиссионер;

в) дилер;

г) агент.

б) Задача.

В таблице представлена характеристика издержек предприятия в краткосрочном периоде.

Q, шт	Переменные издержки (VC), д.ед	Постоянные издержки (FC), д.ед.

Задание:

1. Построить график предельных издержек предприятия.

2. Какую цену необходимо установить фирме при заданном объеме производства в 9 единиц продукции, если средние цены конкурентов на рынке данного товара находятся на уровне 60 ден. ед./шт.? Спрос на товар – эластичный, стадия жизненного цикла – стабильность. Анализ провести графическим методом.

Задача и тестовое задание 10 (для варианта 10 и 23)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Какой из следующих рынков больше всего по своим характеристикам соответствует условиям монополии:

а) стали;

б) автомобилей;

в) продуктов питания;

г) услуги почтовой связи.

2. Наращивание ассортимента за счет товаров и услуг более низкого уровня с целью сдерживания конкурентов, проникновение в наиболее быстро растущие сегменты рынка - это:

а) наращивание вниз;

б) наращивание вверх;

в) двухстороннее наращивание;

г) нет правильного ответа.

3. Фирма устанавливает высокую цену на свой товар в том случае, если основной ее целью является:

а) завоевания лидерства на рынке;

б) обеспечение выживаемости;

в) получение максимальной текущей прибыли;

г) увеличения объема продаж.

4. В комплекс маркетинговых коммуникаций не входит:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) стимулирование сбыта;

г) планирование производства.

б) Задача.

В таблице представлена характеристика издержек предприятия в краткосрочном периоде.

Q, шт	Переменные издержки (VC), д.ед	Постоянные издержки (FC), д.ед.

Задание:

1. Построить график предельных издержек предприятия.

2. Какую цену необходимо установить фирме при заданном объеме производства в 10 единиц продукции, если средние цены конкурентов на рынке данного товара находятся на уровне 17 ден. ед./шт.? Спрос на товар – эластичный, стадия жизненного цикла – стабильность. Анализ провести графическим методом.

Задача и тестовое задание 11 (для варианта 11 и 24)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Рынок промежуточных продавцов - это система организаций, приобретающих товары и услуги для:

а) личного потребления;

б) последующего использования в сфере коммунальных услуг;

в) использования их в процессе производства;

г) последующей перепродажи их с прибылью для себя.

2. Какая из перечисленных стратегий маркетинга связана с повышенной долей риска?

а) недифференцированный маркетинг;

б) дифференцированный маркетинг;

в) верны два предыдущих ответа;

г) концентрированный маркетинг.

3. Минимальная цена товара определяется :

а) уровнем издержек;

б) коэффициентом эластичности спроса;

в) ценами конкурентов на данный товар;

г) емкостью товаров на рынке.

4. Для рынка товаров промышленного назначения не является характерным:

а) приобретение товара для личного потребления;

б) крупные покупки;

в) покупатели - профессионалы;

г) географическая концентрация.

б) Задача.

В таблице представлена характеристика проектов новых, находящихся в стадии разработки товаров предприятия с учетом соотношения факторов рентабельность/затраты и рисков.

Товар	Затраты (инвестиции) на внедрение и реализацию товара, д.ед.	Прибыль от реализации, д.ед.	Вероятность технического успеха проекта разработки товара	Вероятность коммерческого успеха проекта разработки товара
А			0,75	0,73
В			0,85	0,84
С			0,47	0,88
D			0,89	0,96
Е			0,93	0,91
F			0,55	0,62

Задание:

1. Построить диаграмму «Ожидаемое отношение "эффект - затраты" - общий риск» при условии соответствия проектов оптимальным заданным критериям: r 0,5 ; Re 6%.

2. Осуществить сравнение проектов, используя диаграмму. Сделать выводы о целесообразности реализации проектов.

Задача и тестовое задание 12 (для варианта 12 и 25)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. Рынок производителей – это система взаимодействий организаций, приобретающих товары и услуги для:

а) последующей перепродажи;

б) использования в процессе производства;

в) передачи этих товаров тем, кто в них нуждается;

г) личного потребления.

2. Демаркетинг целесообразно реализовывать при:

а) отсутствии спроса;

б) чрезмерном состоянии спроса;

в) негативном состоянии спроса;

г) недостаточном спросе.

3. Какое из указанных определений соответствует маркетинговому пониманию рынка?

а) рынок – это население данного региона;

б) рынок – это совокупность потребителей со сходными потребностями;

в) рынок – это потребители, которые имеют финансовые возможности для приобретения товара;

г) рынок – это часть потребителей, интересующаяся товарами вашей фирмы.

4. Какие из перечисленных средств относятся к личным средствам коммуникации?

а) скидки и купоны;

б) выставки и ярмарки;

в) реклама в прессе;

г) наружная реклама.

б) Задача.

Товар	Затраты (инвестиции) на внедрение и реализацию товара, д.ед.	Прибыль от реализации, д.ед.	Вероятность технического успеха проекта разработки товара	Вероятность коммерческого успеха проекта разработки товара
А			0,62	0,46
В			0,95	0,81
С			0,88	0,88
D			0,65	0,89
Е			0,71	0,78
F			0,75	0,63

Задание:

1. Построить диаграмму «Ожидаемое отношение "эффект - затраты" - общий риск» при условии соответствия проектов оптимальным заданным критериям: r 0,5 ; Re 5%.

2. Осуществить сравнение проектов, используя построенную диаграмму. Сделать выводы о целесообразности реализации каждого из проектов.

Задача и тестовое задание 13 (для варианта 13 и 26)

а) Тест.

Выберите единственный вариант ответа на предложенные вопросы:

1. По степени ограничения конкуренции различают следующие виды рынков:

а) совершенной конкуренции;

б) олигополистический рынок;

в) монополистической конкуренции;

г) все вышеперечисленные ответы являются верными.

2. Что такое сегмент рынка?

а) покупатели товаров аналогичного названия;

б) группа потребителей, одинаково реагирующих на одни и те же

побудительные силы маркетинга;

в) группа потребителей, обладающих одинаковыми

демографическими характеристиками;

г) правильного ответа нет.

3. Маркетинговая концепция предполагает, что планирование коммерческой деятельности начинается:

а) с разработки новых товаров и услуг;

б) с анализа данных спроса на товар;

в) с планирования мероприятий по организации производственной

базы предприятия;

г) все ответы верны.

4. К функции товародвижения не относятся следующие виды деятельности в системе маркетинга:

а) складирование;

б) транспортировка;

в) планирование перемещения товаров к месту использования;

г) конструирование нового товара.

б) Задача.

предполагается, что маркетинговые мероприятия приведут к увеличению доли авторемонтного предприятия на рынке с 10 до 13% при емкости рынка 200 тыс. ремонтов. Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на один ремонт составляет 1500 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 600 тыс. руб.

СПИСОК РЕКОмендуемой литературы

Основная:

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учеб. для студ. вузов экон. спец. / Под ред. д.э.н., проф. Г. Л. Багиева.- М.:Экономика,2001.-718с.

2. Багиев Г.Л. Маркетинг. Задачи и ситуации. - СПб.: СПбГУЭФ, 1998.

3. Ващекин Н.Л., Зонов В.И., Парамонова Т.Н. и др. Маркетинг: Учебник- практикум. - М.: Изд-во Моск. гос. ун-та коммерции 1999.

4. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Финпресс, 1999.

5. Диксон П.Р. Управление маркетингом. Пер. с англ. - М.: Бином, 1998.

6. Маркетинг: Учебник для вузов. /Под ред. ак. А.Н. Романова. - М.:"Банки и биржи ЮНИТИ", 2001.-558с.

7. Маркетинг в отраслях и сферах жизнедеятельности: Учеб. для студ. вузов экон. спец. / Под ред. проф. В.А. Алексунина.-М.:Маркетинг,2001.-516 с.

8. Коготкова Н.Ш. Основы маркетинга: Учеб. Пособие. / Н.Ш. Коготкова, Н. Лашманова, А. К. Саакян. -СПб. :СЗТУ, 2002.-172с.

8. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль: Пер. с англ. / Под ред. О. А. Третьяк и др. -СПб: Питер 1999. - 887с.

Дополнительная:

1. Алексунин В.А. Международный маркетинг: Учеб. пособие для студ. вузов. -М.: ИД "Дашков и К ", 2001.- 59с.

2. Ассэль Г. Маркетинг: Принципы и стратегия = Marketing: Учеб. Для вузов: Пер. с англ. -М.: Инфра-М, 2001.-803с.

3. Багиев Г.Л. Маркетинг: Информационное обеспечение. Бенч-маркинг. Диагностика. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

4. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. -М.: ИНФРА-М, 2001. - 218с.

5. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учеб. пособие. -М.: ИД "Дашков и К", 2000.-410с.

6. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. /Е.П.Голубков.- M.:Контур,2001.- 439c.

7. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием: Маркетинг. Менеджмент. Право. Интегрированные системы управления: Учебник. -М.: Тандем, 1998. -336с.

8. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия.-М.: Контур, 1998.-112с.

9. Маркетинг: Конспект в лекциях и схемах: Пособие для подготовки к экзаменам/Ред.-сост.Водопьянов В. П. - М.: Приор,2001.- 206с.

10. Маслова Т.Д. Маркетинг: Учеб. для студ. спец. 060800 /Т.Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. -СПб. Литер, 2ОО2.-397с.

11. Маркетинг: Учебник. /Под ред. проф. Уткина З.А.. -М.:ЭКМОС, 1998.- 319с.

12. Основы маркетинга: Пер.с англ./Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. -М.: СПб.:Киев: Изд. Дом "Вильяме", 1999.-1055с.

13. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы: Практические рекомендации, методические основы, порядок проведения. -М.: Ось-89,1999.- 80с.

14. Постма П. Новая эра маркетинга: Будущее маркетинга в век новых технологий = The new marketing era: Пер. с англ. -СПб.:Питер,2002.-202с.

15. Черчиль Гилберт А. Маркетинговые исследования. - СПб.: Питер, 2000.

16. Ходяченко В.Б. Маркетинг: Учеб. пособие для студ. вузов экон. спец. - СПб. :Изд-во СПбГУ, 2001.-263с.

17. П.Хлусов В.П. Основы маркетинга. -М.: ПРИОР, 2000. -159с.

18. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А. А. Горячев. -М. :Экономика, 1993.-335с.