Дріс 8.Іскер адамны имиджі

1.Имидж тсінігі

2. Сырт бейнесі

3. Имиджді рамы.

Имидж деген сзді аылшын тілінен (image) тікелей аударса «кейіп», «мінез» деген тсінікті білдіреді. Олай болса адамны имиджі туралы сз озаанда ол жнінде баса адамдардарда алыптасан пікірі деп тсіну керек. Жне имидж тек оны трі-тласын ана елестету емес, сонымен бірге оны ойлау, іс-имыл, ылытарын да бірге амтып отырады. Басаша айтанда имидж ке маынаны білдіретін тсінік.

Имидж тсінігі тек адамдара ана атысты тсінік емес, оны жымдара, фирмалара, мемелекеттерге де атысты пайдаланады. Егер сіз фирма басшысы болсаыз, фирманы имиджі сізді имиджііз бойынша аныталады.

Адамны ксіби имиджі де болады, мысалы ол туралы: «Керемет педагог», «Білгір юрист», не болмаса «йтеуір бір жрген маман», «олынан келетіні тек аша алу» сияты мінездемелер берілуі ммкін. Кейде адамны имиджі оны адамгершілік асиеттері арылы да сипатталады: мысалы «Ол діл, дрыс адам», не «Наыз обаанны зі», «зін крсету шін ол кезкелген итырлыа барады», т.с.с.

Имиджді алыптастыру те нзік дние. Оны адамны маыдаыларды таалдыра алу асиеті деуге де болады. Кейбір адамдара ондай асиеттер табиатынан беріледі (Мысалы- азаты билері).

1. Психологтарды айтуынша танымайтын адам туралы пікір 10 жадайды 8-інде оны сырт трпатынан алыптасады.Сондытан сырт кзге тартымды кріну шін саясаткерлер, бизнессмендер, ксіпкерлер жеке басыны жадайынан грі з ісіні о шешілуін амтамасыз ету шін мамандардыкмегіне жгінуге мжбр болады.Ресей алымы Виктор Максимович Шепельді пікірінше мына асиеттерді ерекше ескерген жн:

1 .Сырты тартымдылы

2. арым-атынаса, шеберлік крсетуге мтылу

3. Жаа жадайга жеіл бейімделетініді крсету

4. Бейтаныс ортада сенімділік таныта білу

5. Шыдамдылы крсету, басаша ойлай алатыныды крсету.

Имидж тек сырт пішіннен трмайды, оны жаымды ету шін ажетті дегейде косметика да керек. Сонымен атар ол сйлеуінен, озалысынан, жріс-трысынан, бойыды тзу стай білуінен де крініс табады.Бларды брі адамаа зін кту, траты трде жргізілетін жаттыулармен келеді.

Имиджге сені жалпы ден саулыыны, жаттыуларыны, тым ерекше иналыс та, атты жинаылы пен жинаысызды та сер етеді.Жылды 365 кніндеде сергек болу шін кнделікті ертегілік жаттыулар, жаяу ыдырыс, салын душ, ылал слгімен сртіну, кні бойы бірнеше рет жаттыулар орындап, бой жазу, бет, ол терілеріне, шаша ктім, т. б. ажет етеді.

Бгінгі кні еліміз егемендік алалы баса елдермен ашы арым-атынас жасаудамыз.Іскерлік кездесулерде з елі туралы жаымсыз пікір тудырмау шін іскер азаматтар имидж мселесін мегергені дрыс.Іскер адам дегеніміз – кпсалалы байланыстармен ерекшелінетін азамат.азіргі іскер азаматтар арасындаы байланыс кп мселоеге мрынды болып, арым-атынастар клемі артуда. Олай болса іскер адамны имиджін не анытайды деген сраа келсек:

1. Сырт пішіні (шашыны иылуы, прическасы, костюмі, ая киімі, акцессуарлары)

2. Сзі, сйлеу мнері, имыл-ылытары

4. Басшылармен, коллегаларымен, баыныштыларымен арым-атынасы.

Имиджді басаларды кілін, тіпті ызыушылыын зіе аудару формасы екенін есте сатаан жн. Ал жымны имиджі – бл абырой, силасты, сенімділік, ызмет крсету мдениеті, тауарды сайлау, оны клиентке сапалы трде жеткізу, лсіз топтара несиеге беру, т.б. Сондытан фирманы имиджі, фирмада ызмет жасаушы ер адамдар мен йел адамдарды іскерлігіне байланысты.

зі туралы жаымсыз имидж алыптастыруа келетін факторларды біліп, оларды ескеріп жрген дрыс. Олар:

- Жмыса кешігу,

- Жмыс столыда таматану;

- Жмыс орныда кітап не газет оу;

- Жеке бас мселесі бойынша телефонмен гімелер;

- Жиі оырау шалу;

- Саыз шайнау;

- Жиі арыз тсіріп, келіспеушілік білдіру;

- сек айту;

- Айайлау, дауыс ктеру;

- Шаршааныды білдіру, жне ол жнінде жиі еске салу;

- Томсырап, реніш кейпін крсету;

- Жмыс столыны ластыы;

- Жмыс столыдаы лас ыдыстар;

- те арты шекейлеу;

- Жара ескі суреттер мен открыткаларды ілу, не столда стау;

- Клдіру шін маынасыз, ретсіз лозунгілерді ілу;

- Сырты тріні олпы-солпылыы;

- Жмыс кезінде бос отыру;

зі туралы жаымды имидж алыптастыру шін ескеретін асиеттер:

- Жинаы жмыс столы;

- ызметкерлермен жаымды мінез крсетіп, кілді сйлесу;

- Сйлесу кезінде кзіне тіке арауа деттену;

- ызыушылы таныту;

- Сыпайылы таныту;

- Тыдай білу жне тсіне білу;

- ызметкерлермен ертегіде жылы амандасып, жмыстан кетерде жылы оштасу;

- Іскерлік стильдегі сумканы пайдалану;

- стідегі киімні ызметтік лауазымыа сай болуы;

жымдастарыны жаратпаушылыын туындатпау шін ашы болатын ылытар:

- Жмыса кешіккенде кешірім срауды мыту;

- Басаны телефонмен гімесін бзу;

- Баса стол маында дауыстап сйлесу;

- Басаны жеке шекарасын бзып, онда заа алу;

- Сізден оырау ктіп отыранда оырау шалмау;

- Іскерлік гімені жеке бас гімеге бру;

- Басаны затын алып, уаытында айтиармау;

- Копировальный аппаратта бктетілген ааз алдыру;

- Баса пассажир шін лифтті есігін стап тра—трмау;

- Хатшыны зіді табатын жерді ескертпеу;

- Жолодастарыа офисті бір шетінен екінші шетінде ьрып айайлап сйлеу;

- Тез сратара тез жауап айыруа дайын болмау

Сіз жнінде сек тараанда сізді ылыыызды сипаты андай болу керек?

Кіл блмеіз!Тсініктеме беру, жоа шыару, аталу ешашан о нтиже берген емес, керісінше сізді ораныс жадайына тсіреді. сек оан мн бермесе зінен-зі , здігінен табии жолмен а жойылады. Біра , сына, кеестерге ркез мн беріп, оларды ескеріп, орытынды шыаруа тырысан жн. арсы уж айтып арсыласпа! Кім болса да ол з мірінде бірнеше рет зшні атына баытталан сыни ескертпелермен кездеседі. Сыни ескертпелерді абылдауды ерекше ережелері бар.Олар келесі станымдар:

- Пайдасыз сын болмайды деген пікірде болу;

- Кім алай сынаанына арамай, сынды іскерлікпен абылдаан дрыс деп тсіну;

- Сынды абылдау принципі: «Мені олымнан келгені зірге осы, біра мен одан да жасы істей аламын, сондытан кезкелген сын, ескертулер мен шін пайдалы»

- нды, дрыс сыни кзарас деп з ойынан шыанды одан рі жетілдіруге баытталан сыни кзарас екенін білу.

- Сынны болмааны маан деген немрайдылы, немесе мені сыннан дрыс орытынды шыаратыныма сенбегендік деп тсінемін.

- Сынаушы ате пікір айтса да оны олдап, оны сізді дрыс тсінуіне кмектесу керек деген ережені басшылыа алу!