Этический кодекс государственного служащего

Государство как субъект принятия решений

2. Применение принципов менеджериального подхода в системе государственного и местного управления

3. Современные тенденции развития менеджмента в государственной службе

4. Управленческое решение: понятие, сущность, специфика административно-
управленческих решений.

5. Виды управленческих решений, их классификация.

Основные характеристики качества управленческого решения.

7. Методологические подходы в теории принятия государственных управленческих решений: рационально-классический. плюралистический, корпоративный, технологический, модернизаторский

8. Условия и факторы принятия эффективных решений: внутри- и внепроблемные факторы

Определенность, неопределенность и риски в принятии государственных управленческих решений

10. Этап подготовки управленческих решений: диагностика ситуации: источники и носители информации, методы получения первичной информации.

11. Этап подготовки управленческих решений – целеполагание: понятие «цель», принципы формулировки целей, иерархия целей, миссия.

12. Этап подготовки управленческих решений: определение и анализ проблемы, формулировка критериев и ограничений.

13. Этап подготовки управленческих решений: методы выдвижения альтернатив, оценка и выбор альтернатив

14. Принятие и реализация управленческого решения

15. Действия исполнителя в процессе подготовки управленческого решения

16. Документальное закрепление управленческих решений

17. Контроль за исполнением документов и принятых решений: цели, уровни, этапы

18. Анализ исполнительской дисциплины: направления анализа, причины неисполнения решений и их устранение

19. Лицо, принимающее решение: постоянные и индивидуальные черты, ответственность ЛПР

20. Групповые и индивидуальные решения: преимущества и проблемные вопросы.

21. Методы генерации альтернатив: групповые и индивидуальные методы

22. Конфликт, консенсус, компромисс

23. Решения Совета Министров Республики Беларусь

24. Регламент Совета Министров Республики Беларусь

25. Решения областного исполнительного комитета

26. Регламент областного исполнительного комитета

27. Управленческая технология: понятие, виды

28. Процессный подход в управлении: сущность, классификация процессов

29. Технологии совершенствования процессов в государственном и местном управлении

30. Технологии аутсорсинга в государственном и местном управлении

Бенчмаркинг в системе государственного управления

Технологии оценки эффективности системы государственного и местного управления (стандарты, рейтинги, отчетность)

33. Технологии взаимодействия органов исполнительной власти и бизнеса: реализация принципов государственно-частного партнерства в Республике Беларусь.

34. Стимулирование социально ответственного поведения бизнеса органами государственного и местного управления: корпоративная социальная ответственность, международные стандарты КСО

35. Дебюрократизация: современное состояние, тенденции и перспективы развития

36. Работа с обращениями граждан в органах государственного и местного управления

37. Административные процедуры, осуществляемые государственными органами

38. Оценка качества предоставляемых государственных услуг: мониторинг населения

39. Разработка и утверждение административных регламентов исполнения государственных функций и оказания государственных услуг

40. Структура должностного регламента государственного служащего

Этический кодекс государственного служащего

42. Связи с общественностью в системе государственного и местного управления

43. Формы общественного участия в принятии государственных управленческих решений

44. Маркетинг территорий: формирование и позиционирование брендов страны, региона,
города, органов местного управления.

45. Стратегическое планирование и целеполагание в системе государственного и местного управления.