Теоретические основы производительности труда коллектива работников почтового отделения
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОЛЖСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени В.Н. ТАТИЩЕВА» (институт)
Кафедра «Менеджмент организации»
Контрольная работа по дисциплине
«Технико-экономический анализ деятельности предприятия»
Тема: «Анализ производительности труда коллектива работников почтового отделения № 13»
Выполнила студентка группы МБЗ-501(МО)
Дитятева Дарья Андреевна
Проверила: профессор, д.э.н. Глухова Людмила Владимировна
Тольятти 2015
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...
1. Теоретические основы производительности труда коллектива работников почтового отделения……..
1.1. Основные понятия и определения ………………………………………………………
2. Анализ производительности труда коллектива работников почтового отделения…………………………………
3. Рекомендации по совершенствованию показателей производительности труда коллектива работников почтового отделения…………….
Заключение…………………………………………………………………….....
Список использованных источников…………………………………………...
Введение
Почтовая связь является неотъемлемым элементом инфраструктуры общества, содействует укреплению социально-политического единства РФ, способствует реализации конституционных прав и свобод граждан, позволяет создать необходимые условия для осуществления государственной политики в области формирования единого экономического пространства, способствует свободному перемещению товаров, услуг и финансовых средств, свободе экономической деятельности.
Отделения почтовой связи (ОПС) производят все операции по обслуживанию клиентуры услугами связи, обеспечивают доставку почтовых переводов.
На современном этапе связь оказывает непосредственное положительное влияние на совершенствование управления на всех уровнях и во всех сферах общественного производства. Потребность общества в передаче различных видов информации является необходимым условием его развития. Средства связи обеспечивают определение наиболее эффективной структуры построения технологии производства, способствуют сбережению всех видов ресурсов, улучшению условий труда, снижению физических и психологических нагрузок. В то же время из–за недостаточного развития связи общество несет огромные материальные потери, выражающиеся, в первую очередь, в замедлении темпов экономического развития.
Одним из наиболее распространенных и доступных видов связи является почтовая связь, которая осуществляет прием, пересылку и доставку почтовых отправлений и денежных средств. Услугами почтовой связи ежедневно пользуются миллионы людей, а также все предприятия, организации и учреждения страны. Данный вид связи предоставляет потребителям широкий спектр услуг, имеет достаточно разветвленную сеть предприятий и пунктов связи, соединенных между собой почтовыми маршрутами, то есть их размещение увязывается с административно – территориальным делением страны.
При нынешнем состоянии российской экономики независимая от внешних влияний работа почты невозможна. Сама по себе она не может существовать. Почта выживает исключительно за счет дотаций региональных бюджетов, за счет тарифных доходов от обслуживания каждого региона. Это является нормальным явлением. Существуют коммерческие структуры, оказывающие подобные услуги, которые рассчитаны на стабильный спрос и постоянных клиентов. Почтовая связь же, имея особую «сетевую» природу, отличается тем, что в равной степени покрывает всю территорию страны, не будучи одинаково востребованной. Таким образом, почта, независимо от спроса на ее услуги, постоянно присутствует в населенных пунктах, деревнях, райцентрах. Это приводит к существованию в составе отрасли связи определенного числа убыточных и низкорентабельных структурных единиц. Предприятие по закону не имеет права хозяйствовать с убытком. Вследствие этого нерентабельные отделения неизбежно будут сокращены.
Таким образом, для улучшения финансового положения, сложившегося в почтовой связи, ее хозяйствующие субъекты проводят активную работу по внедрению новых и нетрадиционных услуг, имеющих повышенные потребительские свойства, таких, как внутренняя и международная ускоренная почта, которые обеспечивают значительное сокращение сроков обработки и доставки почтовых отправлений.
Теоретические основы производительности труда коллектива работников почтового отделения
Определение услуг связи в натуральном выражении является одним из важнейших моментов текущей плановой работы предприятия.
Анализ данных таблицы показывает, что рост ценных писем и бандеролей приходится на 2008 год, а на ожидаемый текущей год происходит спад темпа роста обмена. Наблюдается спад в письменной корреспонденции обмен за предыдущие годы, а также наблюдается спад темпа роста в процентном соотношении. Денежные переводы на ожидаемый текущей год наблюдается прирост обмена.
Посылки, пенсия и периодические издания на ожидаемый текущей год, а также за предыдущие года, наблюдается небольшие изменения темпа роста или снижения. За последние годы в жизни населения нашей страны произошли значительные изменения, связанные с широким использованием технических новинок. Компьютеры перешли в разряд бытовой техники; мобильная телефонная связь стала повседневной необходимостью; Интернет заменил домашнюю библиотеку; появились факсы, принтеры, сканеры, модемы… Изменились потребности людей, меняется почтовая связь, удовлетворяя эти потребности, меняются требования к уровню подготовки почтовых работников.
В целом «Почта России» является предприятием, которое затрагивает все сферы услуг жизни населения.
Использования основных производственных фондов
Основные производственные фонды (ОПФ) – это средства, непосредственно участвующие в производственном процессе. В отрасли почтовой связи на долю основных производственных фондов приходится около 95% в общей стоимости производственных фондов. От объема основных фондов, технического их совершенствования, обновления и модернизации, степени использования зависят объем и качество продукции, производительность труда, прибыль и рентабельность Богородского почтамта.
Особенность ОПФ состоит в том, что они служат длительное время, используются многократно, изнашиваются постепенно и утрачивают свою первоначальную стоимость по мере износа, сохраняя при этом натуральную форму.
ОПФ делятся на следующие виды:
- здания производственного назначения (здания предприятий и отделений связи);
- здание вспомогательного назначения (склады, кладовые);
- сооружения и передаточные устройства (разнообразные линейно – кабельные и антенно-мачтовые сооружения связи со всеми устройствами, составляющими с ними единое целое);
- машины и оборудование: силовые машины и оборудование; рабочие машины и оборудование; измерительные и регулирующие приборы и устройства; лабораторное оборудование; вычислительная техника.;
- инструменты и инвентарь (срок службы больше года);
- транспортные средства (все виды транспорта, имеющиеся в распоряжении отрасли связи).
Основные фонды связи планируются и учитываются в натуральной и денежной формах. Учет основных фондов в натуральном выражении позволяет определить производственные возможности участков, цехов, сооружений, потребности для ввода новых мощностей.
Для оценки использования ОПФ применяется система стоимостных показателей, основными из которых являются:
- фондоотдача;
- фондоемкость;
- фондовооруженность;
Фондоотдача показывает, какая величина доходов получена с каждого рубля, вложенного в основные фонды.
, [руб. Дусл /руб. ОПФ],
где: Дусл – доходы от услуг связи, тыс. руб.;
– среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.
Фондоемкость показывает, какая величина фондов используется для получения единицы доходов. Является величиной обратной фондоотдаче.
, [·руб. ОПФ /руб. Дусл ].
Фондовооруженность показывает, сколько основных фондов (в руб.) приходится на одного работника связи.
, [тыс. руб./чел.],
где 
- среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.;
- среднесписочная численность работников, чел.
использования трудовых ресурсов
Степень эффективности использования труда характеризуется показателем производительности труда. Одним из важнейших резервов роста производительности труда является улучшение использования трудовых ресурсов. Анализ численности состава и движения работников, предоставления услуг позволит определить, насколько предприятие обеспечено трудовыми ресурсами, а также выявить влияние использования трудовых ресурсов на производительность труда. Имея данные движения штата и определив индекс динамики численности можно сказать о текучести кадров в анализируемом периоде. 
·100% , где: 
тек , баз – среднесписочная численность работников по предоставлению услуг связи общего пользования в текущем и базисном годах.
Анализ себестоимости производства услуг связи
Себестоимость производства услуг связи является одним из важнейших экономических показателей деятельности предприятия связи и характеризует в денежной форме расходы предприятия на производство и реализацию услуг. Эти расходы показывают, во что обходится предприятию создание услуг связи и какие для этого необходимы трудовые, материальные и денежные ресурсы.
Себестоимость – это показатель, характеризующий расходы предприятия в расчете на единицу создаваемых услуг в стоимостном выражении. Снижение себестоимости служит условием роста прибыли и повышения эффективности работы предприятия и создает экономическую предпосылку для снижения цен и тарифов на услуги.
На предприятиях связи исчисляется укрупненный стоимостной показатель – себестоимость 100 рублей выручки. Экономический смысл показателя состоит в определении текущих затрат для получения 100 руб. доходов:
С = З/Д *100 , где З – затраты (расходы);
Д – доходы от услуг связи;
С – себестоимость 100 руб. доходов.
Анализ прибыли и рентабельности
Показатели прибыли и рентабельности являются важнейшими обобщающими показателями предприятия, характеризующие эффективность работы. Прибыль – это главный источник экономического стимулирования производства. За счет прибыли предприятия связи производят платежи в бюджет, т.е. вносят плату за производственные фонды и уплачивают банкам проценты за предоставляемый кредит. Прибыль предприятий связи от реализации услуг определяется как разность между доходами и эксплуатационными расходами предприятия. Показатель рентабельности позволяет оценить, какую прибыль имеет предприятие с каждого вложенного рубля средств.