Значение и задачи функционала управления поставщиками.

Стратегическое управление поставщиками может способствовать улучшению обслуживания внутренних и внешних потребителей и за счет этого увеличивать доходы компании.

Основными задачами, реализуемыми в функционале «Управле­ние поставщиками», являются:

1. постоянный мониторинг рынка новых товаров (услуг);

2. поиск и оценка источников снабжения, включая глобальных поставщиков;

3. выбор и рационализация базы поставщиков;

4. развитие потенциальных поставщиков;

5. оценка рыночной и финансовой устойчивости поставщиков;

6. проведение переговоров с поставщиками;

7. развитие взаимоотношений с поставщиками (партнерство, кооперативы, ассоциации и т.п.);

8. бенчмаркинг характеристик поставщиков;

9. мониторинг эффективности функционирования поставщи­ков,

10. отслеживание истории отношений с поставщиками.

Основные приоритеты в процессе осуществления концепции управления поставщиками:

1.Взаимовыгодные цели и взаимодополняющие стратегические планы;

2.Использование для обеспечения взаимоотношений в цепи поставок значительных ресурсов обоих партнеров;

3.Обмен важной информацией и будущими стратегическими и оперативными планами;

4.Создание совместимых интегрированных информационных систем;

5.Разделение рисков и выгод от взаимодействия в цепи поставок;

6.Предоставление поставщиком-партнером конкурентных преи­муществ компании-потребителю по комбинации цена/качество за­купаемого товара, доступу на рынок, модификации товара, распре­делению, гибкости в обслуживании и по логистическим параметрам доставки;

7.Доверительные, открытые отношения, без духа соперничества;

8.Постоянный активный поиск способов улучшения взаимоот­ношений.

6.Концепция управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM): содержание, преимущества и недостатки.

SRM(Supplier Relationship Manage­ment) – «Управления взаимоотношениями с поставщиками»–это скоординированная программа действий, разработанная совместно потребителем и поставщиком, чтобы улучшить общие показатели функционирования и снизить общие издержки цепи поставок.

SRM представляет собой управление ресурсами поставщика в глобальном масштабе, используя продвинутые инструменты и ин­формационные технологии.

SRM позволяет улучшить выполнение снабженческой деятельности посредством:

1.действующих коммуникаций о существующих и ожидаемых характеристиках поставщика;

2.объективной информации и обратной связи с поставщиком относительно фактических показателей его функционирования;

3.поддержки управления данными для выбора предпочтительных поставщиков и их ранжирования;

4.идентификации, оценки и измерения возможностей снижения общих затрат на закупки.

Причины появления SRM :

1.Невозможность эффективно управлять закупками во всей цепи поставок существующими методами и инструментами:

А)Отсутствие процессного подхода к снабжению.

Б)Спонтанный рост числа поставщиков и закупаемых про­дуктов.

В)Низкий процент закупок по контрактам.

Г)Неэффективное планирование и взаимодействие контра­гентов в цепях поставок.

Д)Недостаточный учет поставщиками логистических ограни­чений потребителей.

2.Трудности нахождения нужных товаров и поставщиков с же­лаемыми характеристиками:

А)Необходимая информация хранится в различных системах.

Б)Не существует общей классификации данных; неполные и противоречивые данные.

В)Разрозненные каталоги поставщиков.

3.Неэффективность ручных процедур в закупках, в том числе:

А)Выбор нужных продуктов и согласование характеристик.

Б)Анализ затрат на закупки.

В)Создание запросов и оценка предложений.

Использование идеологии SRM позволяет достичь следующих преимуществ:

1.повысить конкурентоспособность компании-потребителя, точность и прозрачность информации о закупаемой продукции в цепи поставок;

2.обеспечить удобство форматов обмена данными, касающихся всех

аспектов снабжения;

3.установить, измерить и управлять стратегиями оптимального сорсинга, с помощью которых достигаются корпоративные цели и уменьшаются снаб­женческие риски;

4.получить точный и всеобъемлющий профиль базы поставщиков;

5.расставить приоритеты и консолидировать поставщиков на основе факто­ров, наиболее важных для конкретного бизнеса;

6.обеспечить соответствие условиям контракта и уменьшить нерациональные расходы и потери.

7.Технология управления запасами поставщиком у потребителя (VMI): содержание, способы реализации, преимущества и недостатки.

Традиционно потребители оформляют заказы у поставщиков, этому процессу свойственен ряд недостатков:

1.у поставщика нет предварительной, предупреждающей информации о заказах – он вынужден составлять прогнозы, в результате чего приходится делать достаточно большие страховые запасы.

2.поставщик часто сталкивается с непредвиденными краткосрочными колебаниями спроса на товар, приводящими к постоян­ным изменениям ассортимента, графиков доставки продукции потребителям и, соответственно, к дополнительным логистическим издержкам.

Окончательным результатом такой ситуации, является ухудшение обслуживания потребителей вследствие неизбежно более высокого уровня цен. Поэтому появилась новая концеп­ция/технология снабжения и управления запасами поставщиком у потребителя – Vendor-managed Inventory (VMI).

В практическом смысле VMI – это склад, управляемый поставщиком, находя­щийся на территории потребителя, занимающего нижестоящую ступень в логистической цепи (цепи поставок).

В методологическом аспекте VMI – вертикальная ко­операция с поставщиками в области управления запасами, концеп­ция улучшения функционирования цепи поставок, когда постав­щик имеет доступ к информации о состоянии запасов и имеющих­ся потребностях (спросе) своего клиента, данная концепция обеспечивается выгодами для обеих сторон — и поставщика, и потребителя. Поставщику приме­нение VMI обеспечивает сохранение оптимального уровня запасов, за счет наличия оперативной информации о потребностях клиента. Покупатель оптимизирует затраты на управление запасами за счет передачи ответственности за этот процесс поставщику.

Способы реализации VMI:

1.Поставщик осуществляет регулярные поставки и пополняет запасы до заранее установленного уровня.

2.Консигнация – процесс, в ходе которого поставщик размещает свои товары на территории за­казчика, не получая за них оплату до тех пор, пока этот товар не использован или не продан заказчиком.

3.Поставщик может иметь доступ к складской базе данных клиента и самостоятельно анализировать и принимать решения о номенклатуре и размере партий пополнения запасов клиента.

4.Постоянное присутствие представителя поставщика на территории заказчика, когда поставщик отвечает за весь процесс пополнения запасов.

Преимущества технологии VMI:

1.Улучшение уровня обслуживания. Обладая актуальной

информацией о состоянии запасов клиента, поставщик имеет широкие возможности удовлетворения спроса в отношении объема поставок и местоположения складских запасов;

2.Снижение неопределенности спроса. Доступ к информации о запасах потребителя и обширные аналитические возможности позволяют поставщику избежать возникновения непрогнозируемых крупных заказов;

3.Улучшение сроков поставок, оборачиваемости запасов и расхо­дов на содержание и пополнение запасов. Для поставщика эта экономия сводится к снижению уровня запасов, в особенности страховых, для покупателя – к снижению расходов на управление заказами и организацию процесса пополнения запасов, поскольку основная деятельность осуществляется поставщиком. Кроме того, существенно сокращается срок поставки, что также положительно влияет на оборачиваемость запасов;

4.Увеличение объема и рентабельности продаж как результат все­го вышеперечисленного;

5.Установление долгосрочных партнерских отношений. Организа­ция программы VMI требует серьезных инвестиций в налаживание процессов обмена информацией между партнерами. Принятие ре­шения о реализации VMI является решением о стратегическом со­трудничестве.

Недостатки технологии VMI:

I.Для поставщиков:

1.Перенос издержек потребителя на поставщиков (административно-управленческих, трансакционных затрат, издержек хранения повышенных страховых запасов);

2.Уменьшение оборачиваемости капитала поставщика из-за более высоких запасов и административных затрат;

3.Потребители могут быть в лучшем положении, чем поставщики при пополнении запасов (ритейлеры).

IIДля потребителей:

1.Более высокие риски из-за повышенной зависимости от производителя или дистрибьютора;

2.Передача поставщику конфиденциальной информации. Когда происходят повторные переговоры о заключении контракта, обладание такой информацией ставит поставщика в более сильную позицию.

Основные предпосылки для реализации программы VMI:

1.Поставщик должен обладать высокой ком­петентностью в технологиях пополнения запасов;

2. Высокий уровень доверия между сторонами.