Основні забезпечувальні підсистеми стратегічного управління

Предметом стратегічного аналізу є концептуальні напрями функціонування і розвитку підприємства, його організаційні, економічні та інформаційні ресурси та можливості, які розглядаються з погляду нарощування стратегічного потенціалу підприємства та зміцнення його позицій на ринку у довгостроковому аспекті.

Діагностика внутрішнього та зовнішнього середовища підприємницької структури проводиться на основі певної інформації отриманої способом сканування середовища (ретроспективні дані) та моніторингу середовища (відбір поточної інформації).

Моніторинг середовища здійснюється в межах трьох типів систем інформації.
іррегулярні системи застосовуються при дослідженнях особливих ситуацій. Вони шукають аналогів теперішньої ситуації в минулому і використовуються для швидкої реакції на кризу в організації.
регулярні (періодичні) системи базуються по щорічному (щоквартальному, щомісячному) огляді розвитку господарської ситуації на підприємстві. Результати оглядів використовується менеджерами при прийнятті поточних господарських рішень та при прогнозуванні і плануванні майбутнього.

Системи неперервного огляду інформації постійно досліджують важливі елементи середовища підприємства. Вони використовуються при плануванні і прогнозуванні майбутнього. Їх застосування може стримуватися відсутністю фахівців.

Проведенню сканування або моніторингу середовища повинна передувати робота з визначення значимих для діяльності підприємства елементів внутрішнього і зовнішнього середовища.

Рекомендується в сфері виробництва оцінювати:

· розміри (обсяги) виробництва та виробничі потужності;

· типи і віковий склад устаткування;

· джерела поставок сировини, матеріалів, енергії, технічних засобів;

· тенденції продуктивності праці;

· інформаційні можливості.

В сфері маркетингу:

· динаміку номенклатури і асортименту продукції;

· конкурентоспроможність продукції;

· розміри і частку ринку;

· якість маркетингових досліджень;

· організацію продажу продукції надання послуг;

· динаміку цін на продукцію послуги;

· види та ефективність використовуваної реклами.

В сфері управління персоналом:

· механізми залучення і відбору кадрів;

· програми навчання;

· аналіз трудових операцій;

· рівень нормування;

· системи винагороди;

· рівень кваліфікації персоналу і перспективу росту.

В сфері організаційної структури характеризуються:

· тип організаційної структури;

· управлінський персонал;

· відносини між управлінцями і робітниками;

· характер делегування повноважень;

· ефективність управління.

Аналітично оцінюється зовнішнє середовище та основні фактори його впливу на функціонування підприємства. При цьому найважливіше оцінити вплив факторів соціально-економічного характеру:

· рівень державного регулювання економіки;

· система оподаткування;

· кредитування;

· грошово-валютна система;

· чисельність і склад населення, його територіальний розподіл, частка активного населення, рівень безробіття;

· наявні ресурси за видами та рівень їх використання;

· конкуренти і т. д.

Науково-технічні та технологічні фактори охоплюють оцінку

· науково-технічної політики держави;

· рівня техніки і технології;

· якості та конкурентоспроможності продукції;

· екологізації виробництва тощо.

Огляд факторів зовнішнього середовища здійснюється на основні інформації із засобів масової інформації, статичних щорічників, професійних нарад, конференцій, галузевої статистики та ін..

Існує декілька розповсюджених методів оцінки впливу середовища. Серед них метод SWOT-аналіз, порівняльний конкурентний аналіз (бенчмаркетинг) і інші. SWOT-аналіз є найпопулярнішим інструментом стратегічного управління, який позволяє забезпечити інформацією стратегічне управління. SWOT-аналіз спрямований на визначення (у загальних рисах) корпоративної стратегії кампанії з урахуванням впливу зовнішнього та внутрішнього середовища одночасно.