Какой фактор не относится к факторам, определяющим торговую силу покупателя?

Приложение № 1

К программе ИГА выпускников ЮК РС МПА

по специальности 080501 «Менеджмент (по отраслям)» (базовый уровень)

На 2011-2012 учебный год

Тестовые задания к I этапу междисциплинарного экзамена

по дисциплине «Стратегический менеджмент»

1. Оборонительные планы организации нацелены на:

а) производство новых товаров и услуг;

б) завоевание конкурентного превосходства;

в) выход на новые рынки сбыта;

г) удержание существующих позиций на рынке и предупреждение своего банкротства.

2. Первый этап процесса планирования включает в себя следующую составляющую:

а) стратегический анализ;

б) исследование внешней и внутренней среды;

в) выбор одной из альтернативных стратегий и ее проработка;

г) разработка годичных планов и проектов.

Позволяет ли миссия отличить одну организацию от другой?

а) как правило, миссии у различных компаний очень похожи;

б) она позволяет отличить разные отрасли;

в) для этого она и предназначена;

г) миссия невыполнима.

Что не включается в фазы процесса установления целей?

а) контроль стратегии;

б) выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются в окружении;

в) построение иерархии целей;

г) установление индивидуальных целей.

Что не относится к требованиям, предъявляемым к целям?

а) цели должны быть недоступными;

б) цели должны быть гибкими;

в) цели должны быть измеримыми;

г) цели должны быть конкретными.

6. Наиболее распространенным направлением, по которым в организациях устанавливаются цели в области работы с клиентами, является:

а) объем благотворительности;

б) прибыльность;

в) скорость обслуживания клиентов;

г) человеческие ресурсы организации.

Каково основное преимущество стратегии?

а) процесс выработки стратегии укрепляет коллектив;

б) она позволяет фиксировать и развивать конкурентное преимущество организации;

в) она дает шанс провести реструктуризацию бизнеса, оптимизировать бизнес-процессы и эффективно управлять ресурсами, имеющимися в наличии;

г) дает представление о деятельности организации, складывает деятельность отдельных сотрудников в целостную картину реализации миссии организации.

8. Стратегический менеджмент направлен на:

а) увеличение конкурентоспособности организации;

б) снижение конкурентоспособности организации;

в) стратегический менеджмент не рассматривает эту проблематику;

г) конкурентоспособность организации направлена на повышение стратегического менеджмента организации.

Какой фактор не учитывается при выработке миссии организации?

а) существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

б) состояние среды обитания организации;

в) стратегия организации;

г) отличительные особенности, которыми обладает организация.

10. Сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация – это:

а) стратегия организации;

б) миссия организации;

в) выбор организации;

г) элемент деятельности организации.

11. Внутренняя среда организации изучается для того, чтобы вскрыть и определить: