Интеграция информационных технологий
Распределенные системы обработки данных; технологии «клиент-сервер»; информаци-онные хранилища; системы электронного документооборота; геоинформационные системы; глобальные системы; видеоконференции и системы групповой работы; корпоративные ин-формационные системы.
Р ЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО КУРСУ
Основная литература
1. Барановская, Т.П. Информационные системы и технологии в экономике. Учеб-ник. – 2-е изд. / Т.П. Барановская, В.И. Лойко, М.И. Семенов, А.И. Трубилин; Под ред. В.И. Лойко. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 416 с.
2. Гайдамакин, Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учеб. пособие. / Н.А. Гайдамакин. – М.: Гелиос АРВ, 2002. – 368 с.
3. Информационные системы в экономике: Учебник. / Под ред. В.В. Дика. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 272 с.
4. Информационные технологии управления: Учеб. пособие / Под ред. Г.А. Тито-ренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 280 с.
5. Советов, Б.Я. Информационные технологии: Учебник / Б.Я. Советов, В.В. Це-хановский. – М.: Высш. шк., 2003. – 263 с.
Дополнительная литература
6. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник. / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998. – 400 с.
7. Бройдо, В.Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: Учебник. – 2-е изд. / В.Л. Бройдо. – СПб.: Питер, 2003. – 704 с. – (Серия «Учебники для вузов»).
8. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы
и статистика, 2001. – 368 с.
9. Информатика: Учебник. / Под ред. Н.В. Макаровой. – 3-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 768 с.
10. Смирнова, Г.Н. Проектирование экономических информационных систем: Учебник. / Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов; Под ред. Ю.Ф. Тельнова. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 512 с.
11. Уткин, В.Б. Информационные системы и технологии в экономике. / В.Б. Ут-кин, К.В. Балдин. — М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 335 с. (Серия «Профессиональный учебник: Информатика»).
12. Экономическая информатика: Учебник / Под ред. В.П. Косарева и Л.В. Ереми-на. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 592 с.
МОДУЛЬ 1. ВВЕДЕНИЕ В
ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ
Ключевые понятия
автоматизация
автоматизированная информационная технология
автоматизированная система
аналоговая вычислительная машина
апостериорная информация
априорная информация
входная информация
выходная информация
вычислительная машина
гибридная вычислительная машина
данные
знания
инструментарий информационных технологий
информатизация
информационная база
информационная культура
информационная сфера
информационная технология
информационная экономика
информационное общество
информационный массив
информационный поток
информационный продукт
информация
качество информации
кодирование информации
многозадачная операционная
система
многопользовательская
операционная система
научная информация
новая информационная технология операционная система персональные компьютеры
платформа автоматизированной информационной технологии
показатель
прагматическая мера
промежуточная информация
семантическая мера
серверы
синтаксическая мера
сообщение
тезаурус
техническая информация
экономическая информация
экономический документ
электронная (цифровая)
вычислительная машина (ЭВМ)
электронная подпись
электронный документ
Глава 1.1. ИНФОРМАЦИЯ
Определение информации
Термин «информация» имеет множество толкований и определений.
Энциклопедия кибернетики трактует информацию (лат. informatio - разъяснение, из-ложение, осведомленность) как одно из наиболее общих понятий науки, обозначающее некоторые сведения, совокупность каких-либо данных, знаний и т. п.
В широком смысле информация - это общенаучное понятие, включающее в себя обмен сведениями между людьми, обмен сигналами между живой и неживой природой, людьми и устройствами.
Философская трактовка определяет информацию как отражение реального мира; сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте.
В узком смысле термин «информация» - это любые сведения, являющиеся объектом хранения, передачи и преобразования.
Информация возникает за счет отражения,которое является свойством всей материи,любой материальной системы. Свойство отражения совершенствуется по мере развития ма-терии от элементарного отражения до высшей его формы—сознания. Процесс отражения оз-начает взаимодействие объектов материального мира.
Говоря «информация», мы имеем в виду и сообщения по радио и телевидению, и со-держание газет, книг, баз данных, библиотек, и знания, почерпнутые из общения с людьми и полученные в научных журналах. Информацию хранят в книгах, библиотеках, в базах дан-ных, на бумаге и машинных носителях. Информацию передают устно и письменно, с помо-щью электрических сигналов и радиоволн; получают с помощью органов чувств, электриче-ских датчиков фото и видеокамер.
Таким образом, понятие информации связано с определенным объектом, свойства ко-торого она отражает. Кроме того, наблюдается относительная независимость информации от носителя, поскольку возможны ее преобразование и передача по различным физическим средам с помощью разнообразных физических сигналов независимо от ее содержания.
С практической точки зрения информация всегда представляется в виде сообщения. Информационное сообщение связано с источником сообщения, получателем сообщений и каналом связи (Рис. 1.1).
Сообщение от источника к приемнику передается в материально-энергетической форме (электрический, световой, звуковой сигналы и т. д.).
Человек воспринимает сообщения посредством органов чувств. Приемники информа-ции в технике воспринимают сообщения с помощью различной измерительной и регистри-рующей аппаратуры.
В обоих случаях с приемом информации связано измерение во времени какой-либо ве-личины, характеризующей состояние приемника. В этом смысле информационное сообще-ние можно представить функцией x(t), характеризующей изменение во времени материаль-но-энергетических параметров физической среды, в которой осуществляются информационные процессы.
Функция x(t) принимает любые вещественные значения в диапазоне изменения времени t.
Если функция x(t) непрерывна, то имеет место непре-рывная или аналоговая информация, источником которой обычно являются различные природные объекты (например, температура, давление и влажность воздуха), объекты техно-логических производственных процессов (например, ней-тронный поток в активной зоне, давление и температура теп-лоносителя в контурах ядерного реактора) и др.
Если функция x(t) дискретна, то информационные со-общения , используемые человеком, имеют характер дис-кретных сообщений (например, сигналы тревоги, передавае-мые посредством световых и звуковых сообщений, языковые сообщения, передаваемые в письменном виде или с помо-щью звуковых сигналов; сообщения, передаваемые с помо-щью жестов, экономические данные.).
Таким образом , при обмене информацией имеют место источник информации, отражающий (воспроизводящий) информацию в виде объекта материального мира, и приемник информации, человек либо какой-то материальный объект, воспринимающий ее.
Ист о чник сообщений
Кодирующее устройство
Канал связи
Декодирующее устройство
Получатель сообщений
Рис. 1.1. Структурная схема
Передачи информации
Информация о любом материальном объекте может быть получена путем наблюдения, натурного либо вычислительного эксперимента, а также на основе логического вывода. По-этому говорят о доопытной, или априорной информации и послеопытной, т.е. апостериорной информации,полученной в итоге эксперимента.
Информация с точки зрения ее возникновения и последующих преобразований прохо-дит три этапа, которые, собственно , и отражают ее семантический, синтаксический и прагматический аспекты информации.
Прагматический аспект информации определяет возможность достижения постав-ленной цели с учетом полученной информации. Этот аспект отражает потребительские свой-ства информации, влияет на поведение потребителя.
Если информация оказалась ценной, поведение ее потребителя меняется в нужном на-правлении. Проявляется прагматический аспект информации только при наличии единства информации (объекта), потребителя и поставленной цели.
Семантический аспект информации отражает смысловое содержание информации исоотносит ее с ранее имевшейся информацией. Смысловые связи между словами или други-ми элементами языка отражает тезаурус.
Тезаурус состоит из двух частей:списка слов и устойчивых словосочетаний,сгруппи-рованных по смыслу, и некоторого ключа, например алфавитного, позволяющего располо-жить слова в определенном порядке.
Синтаксический аспект информации связан со способом представления информациивне зависимости от ее смысловых и потребительских качеств. На синтаксическом уровне рассматриваются формы представления информации для ее передачи и хранения.
В зависимости от целей использования информации, в разные периоды могут учиты-ваться синтаксический, семантический и прагматический аспекты информации. Человек сна-чала наблюдает некоторый факт окружающей действительности, который отражается в его сознании в виде определенного набора данных. Здесь проявляется синтаксический аспект.
Затем, после определенной структуризации этих данных в соответствии с конкретной пред-метной областью, человек формирует знание о наблюдаемом факте, что отражает семантиче-ский аспект полученной информации. Информация в виде знаний имеет высокую степень структуризации, что позволяет выделять полную информацию об окружающей нас действи-тельности и создавать информационные модели исследуемых объектов. Полученные знания человек затем использует в своей практике, т.е. для достижения поставленных целей, что и отражает прагматический аспект информации.
Данные
Рассмотрим представление информации в форме данных. Термин «данные» происходит от латинского слова «data» - факт. Такая информация должна передаваться и храниться.
Информация, предназначенная для передачи, называется сообщением. Одним из спосо-бов превращения информации в сообщение является запись его на материальном носителе. Процесс такой записи называется кодированием.
Кодирование информации —это преобразование ее в условные сигналы с целью ав-томатизации хранения, обработки, передачи и ввода — вывода данных.
Данные представляют информацию,зафиксированную на материальных носителях,яв-ляющейся формализованной (структурированной) информацией, записанной на языке, в т.ч.
в компьютерном виде. Информация, обрабатываемая с помощью средств компьютерной тех-ники, отвечает всем этим требованиям, т.е. она относится к данным.
Данные -сведения,полученные путем измерения,наблюдения,логических илиарифметических операций и представленные в форме, пригодной для постоянного хра-нения, передачи и автоматизированной обработки.
Данные -это материальные объекты произвольной формы,выступающие в качествесредства предоставления информации.
Как следует из определений, данные отражают синтаксический аспект информации.
Таким образом, данные в информатике представляют собой факты или идеи, выражен-ные средствами формальной знаковой системы. Такая система должна обеспечивать воз-можность их хранения, передачи и обработки.
Формальную знаковую систему у представления данных называют языком представле-ния данных. Синтаксисэтого языка характеризует способ представления информации,а егосемантика — саму информацию.
Проведем более четкое разграничение между терминами «информация» и «данные» существует различие.
Преобразование и обработка данных позволяют извлечь информацию, т.е. получить знание о том или ином предмете, процессе или явлении. В этом преобразовании, данные служат исходным «сырьем» для получения информации. Отсюда следует важное положение, что одни и те же данные могут нести различную информацию для разных потребителей.
Следующее важное положение определяет то, что данные могут обрабатываться с по-мощью различных технических средств, причем эта обработка не зависит от конкретного смыслового содержания данных. Обработка данных не всегда является обработкой содержа-ния, а трансформация данных в информацию предполагает наличие соответствующего меха-низма интерпретации.
Из всех технических средств обработки данных решающую роль играют электронные
вычислительные машины. Однако следует иметь в виду, что данные в ЭВМ обрабатываются формально, без учета их смыслового содержания, а лишь с использованием математических операций и операций булевой алгебры (формальной алгебры логики).
Оценивать смысловое содержание данных в настоящее время может только человек, находящийся за пределами системы обработки информации (или, более корректно, системы обработки данных). Человек извлекает информацию из данных и оценивает ее, принимая то или иное управленческое решение.
В зависимости от того, кто взаимодействует с данными, способ их представления мо-жет быть ориентирован как на человека (например, бумажный или экранный документ), так
и на техническое оборудование (электрические сигналы, запись на магнитном носителе и т.п.).
По отношению к физическому устройству данные обладают внутренним представлени-ем (это форма данных , с которой устройство фактически оперирует) и внешним представле-нием (форма данных, используемая для взаимодействия данного устройства с человеком и другими устройствами).
Виды информации
Знания. Особым видом и формой представления информации как результата отраже-ния окружающей действительности (результата мышления) выступают знания.
Знания возникают как итог теоретической и практической деятельности человека.Ин-формация в виде знаний отличается высокой структуризацией. Это позволяет выделить по-лезную информацию при анализе окружающих нас физических, химических и прочих про-цессов и явлений . На основе структурирования информации формируется информационная модель объекта. По мере развития общества информация как совокупность научно-технических данных и знаний превращается в базу системы информационного обслуживания научно-технической деятельности общества.
Научная информация -это информация,наиболее полно отражающая объективные за-кономерности природы, общества и мышления. Научная информация подразделяется по об-ластям получения или использования на следующие подвиды:
политическая;
экономическая;
техническая;
биологическая;
физическая и т.д.
К примеру, техническая информация связана с управлением техническими объектами. Техническая информация сопровождает разработку новых изделий, материалов, конструк-ций, агрегатов, технологических процессов. Научную и техническую информацию объеди-няют термином научно-техническая информация.
По назначению научная информация подразделяется на подклассы:
массовая;
специальная.
Экономическая информация
В системах организационного управления выделяют экономическую информацию, свя-
занную с управлением людьми.
В общем случае под термином «экономическая информация» понимается информация, отражающая и обслуживающая процессы производства, распределения, обмена и потребле-ния материальных благ.
Более строго термин «экономическая информация» обозначает воплощение с помощью знаков и сигналов знаний о материальных, трудовых и стоимостных аспектах воспроизводи-мых в экономике процессов, устраняющих неопределенность в отношении исходов этих процессов.
Экономическая информация -совокупность сведений,отражающих социально-экономические процессы и служащих для управления этими процессами и коллектива-ми людей в производственной и непроизводственной сфере.
В информационных процессах, осуществляемых в управлении экономикой, информа-ция играет роль предмета труда (исходная информация, «сырье») и продукта труда (резуль-татная, «обработанная» информация, «информационный продукт»).
Говоря о понятии «экономическая информация» с кибернетических позиций , информа-ционный процесс управления можно охарактеризовать как превращение сведений (исходных данных) в экономическую информацию, необходимую для принятия решений, направленных на обеспечение заданного состояния народного хозяйства и его оптимального развития.
Экономическая информация неотделима от информационного процесса управления,осуществляемого в производственной и непроизводственной сферах, она используется во всех отраслях народного хозяйства и во всех органах общегосударственного управления.
Экономическая информация имеет разновидности(типы),которые выделяются на ос-нове соответствующих классификационных критериев. Выделим некоторые классификации экономической информации [32]:
• по принадлежности к сфере материального производства и непроизводственной сфере, подтипы—по отраслям и подотраслям народного хозяйства в соответствии с приня-той их группировкой;
• по стадиям воспроизводства и элементам производственного процесса. В силуэтого выделяются разновидности экономической информации, отражающие снабжение, про-изводство, распределение и потребление, а также материальные, трудовые и финансовые ре-сурсы;
• по временным стадиям управления. С этих позиций выделяются прогнозная инфор-мация, плановая, учетная, информация для анализа хозяйственной деятельности, оператив-ного управления, составления отчетности;
• по критериям соответствия отражаемым явлениям экономическая информацияделится на достоверную и недостоверную;
• по полноте отражения событий экономическая информация подразделяется надостаточную (полную), недостаточную и избыточную. Для решения задач экономического управления необходима вполне конкретная по содержательности минимальная информация, т.е. достаточная. Избыточная информация содержит излишние данные, которые либо вообще не используются для решения задач, либо выполняют контрольно-дублирующие функции;
• по стадии возникновения выделяется исходная(первичная)и производная(вторич-ная) информация.
Исходная информация возникает в результате действия источников информации(ми-нистерства, ведомства, предприятия и других организаций и подразделений), и по этим ис-точникам исходная информация делится на планово-директивную и учетно-отчетную.
Планово-директивная информация перемещается («спускается») вниз по уровням ие-рархии управления, при этом она разукрупняется, детализируется, «расширяется».
Учетно-отчетная информация, наоборот, перемещается вверх по уровням иерархии управления, причем по мере своего продвижения эта информация укрупняется, агрегируется, «сжимается».
Производная информация возникает в результате обработки исходной и другой вто-ричной — либо только исходной, либо только вторичной. Среди производной информации различают промежуточную и итоговую;
• по стабильности во времени экономическая информация делится напостоянную(условно-постоянную) и переменную.
Необходимо отметить, что период стабильности носит конкретный характер для опре-деленных задач управления. Как правило , он составляет один год, а для оценки уровня ста-бильности информации используется Кст, рассчитываемый по формуле
Кст = ИСобщ ИСизм,
ИСобщ
где ИСобщ—бщее число информационных совокупностей;
ИСизм—число информационных совокупностей,изменивших свои значения за рас-сматриваемый период (год).
Если Кст > = 0,85, то информационную совокупность принято считать условно-постоянной, и в условиях автоматизированной обработки информации ее следует организо-вывать и хранить в виде самостоятельных массивов нормативно-справочной информации (НСИ) или файлов баз данных;
• по технологии решения экономических задач в системах управления различаютвходную, промежуточную и выходную информацию.
Таким образом, экономическая информация отражает процессы производства, распре-деления, обмена и потребления материальных благ и услуг.