Принципы и закономерности менеджмента

Существует ряд общих законов функционирования социальных систем управления.

Законы функционирования социальных систем управления отражают объективно существующие и систематически повторяющиеся существенные взаимосвязи между различными элементами и явлениями в процессе управления.

К важнейшим законам функционирования социальных систем управления относят:

Закон синергии	Закон информированности и порядочности	Закон развития	Закон композиции

выражается в приросте энергии организации, превышающем силу индивидуальных усилий этой организации	состоит в том, что любая социальная система управления может существовать только при условии информационного обеспечения	заключается в том, что социальная система управления способна к развитию, т.е. организация изменяется во времени. При этом развитие организации должно осуществляться целенаправленно	отражает стремление организации к объединению

Законы функционирования социальных систем управления реализующихся через действия людей и имеют характер закономерностей.

К общим закономерностям управления относят:

· закономерность соответствия социального содержания управления формами собственности на средства производства;

· преимущественная эффективность соотносительности управляющей и управляемой систем, субъекта и объекта управления;

· усиление процессов разделения и кооперации труда в управлении.

Если общие закономерности присущие управлению в целом, то частные закономерности характерны для отдельных сторон и систем управления.

К частным закономерностям относятся:

· закономерность изменения функций управления;

· закономерность оптимизации числа ступеней управления;

· закономерность концентрации функций управления;

· закономерность распространенности контроля.

Закономерности управления (как общие, так и частные) имеют объективный характер и реализуются в процессе управленческой деятельности людей. Они должны в полной мере учитываться при формировании принципов управления.

Принципы управления – руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления.

Принципы управления подразделяются на:

· общие;

· частные.

Общие принципы управления характеризуются тем, что имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления и все отрасли народного хозяйства:

принцип целенаправленности

принцип ответственности

принцип компетентности

принцип дисциплины

принцип иерархичности

принцип стимулирования

Все принципы управления тесно связаны и взаимообусловлены.

Частные принципы управления имеют локальный характер и регулируют лишь отдельные управленческие процессы и стороны управления. Применительно к управлению предприятиями торговли выделяют 4 частных принципа:

· ритмичность;

· непрерывность;

· параллельность;

· преемственность.

4. Классическая теория управления: общая характеристика

В настоящее время известны 4 важнейших подхода, которые позволили выделить четыре школы управления, каждая из которых базируется на своих позициях и взглядах:

· подход с точки зрения научного управления – школа научного управления;

· административный подход – классическая ( административная) школа в управлении;

· подход с точки зрения человеческих отношений и науки о поведении – школа психологии и человеческих отношений;

· подход с точки зрения количественных методов – школа науки управления (количественная).

Родоначальник классической или административной, школы управления – французский горный инженер. Выдающийся менеджер-практик А.Файоль.

В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего, представители классической школы разрабатывали подходы к совершенствованию управления организацией в целом.

Целью классической школы было создание универсальных принципов, следование которым приведет организацию к успеху.

В основе концепции Файоля лежало положение о том, что во всяком предприятии есть два организма:

· материальный (включает: сам труд, средства труда и предметы труда);

· социальный (отношения людей в процессе труда).

Отношение людей в процессе труда и стали предметом исследования Файоля.

По его мнению, администрирование включает 6 основных групп операций управленческой деятельности:

1) техническую и технологическую;

2) коммерческую;

3) финансовую;

4) охранную;

5) учетную;

6) административную (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль)

Руководство перечисленными операциями Файоль назвал общим управлением. Основное внимание он уделял административным операциям, содержание которых заключается в умении управлять персоналом.

Заслуга Файоля состоит в том, что он разделил все функции управления на общие и специфические. Файоль определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных общих функций:

он сформулировал правила и технику их использования

предвидение (планирование);

· организация;

· распорядительство;

· координирование;

· контроль.

Файоль рассматривал предприятие как замкнутую систему управления. Особое внимание он уделял внутренним возможностям повышения эффективности деятельности предприятия за счет совершенствования процесса управления.

Файоль сформулировал 14 принципов (правил), которых, по его мнению, применимы к любой административной деятельности:

1. Разделение труда;

2. Властные полномочия;

Предложенная Файолем классификация принципов управления способствовала упорядочению управленческого процесса

Дисциплина;

4. Единоначалия;

5. Единство направления;

6. Подчиненность личных интересов общим;

7. Вознаграждение;

8. Централизация;

9. Скалярная цепь (иерархия);

10.Порядок;

11.Беспристрастность;

12.Стабильность персонала;

13.Инициатива;

14.Корпоративный дух.

Файоль рассматривал рабочего как «социально-психологического индивида». Файоль исследовал «социальный организм предприятия, а Тейлор занимался рационализацией «материального организма».

Последователи Файоля – Л.Урвик, М.Вебер, Д.Муни, Г.Черг. На основе разработок Файоля и его последователей сформировалась классическая модель организации, базирующаяся на 4-х главных принципах:

1.Четкое функциональное разделение труда.

2.Передача команд и распоряжений по «скалярной цепи» сверху вниз.

3.Единство распорядительства.

4.Соблюдение «диапазона контроля».