Традиционные техники мозговой атаки

Генерал, который прислушивается к му­дрому совету и действует согласно ему, победит.

Сунь Цзы

К

огда вы смотрите в калейдоскоп, вы видите паттерн, обра­зованный цветными стеклышками. Если затем вы добав­ляете новый кусочек стекла и крутите калейдоскоп, у вас по­лучается множество новых паттернов. Аналогично, когда группа проводит мозговую атаку для получения новых идей, участники генерируют массу идей. Эти идеи позволяют полу­чить множество случайных комбинаций, связывающих вме­сте изменения; это похоже на добавление стеклышек к калей­доскопу. Вы создаете массу новых возможностей.

Ниже представлены некоторые из моих любимых традицион­ных техник мозговой атаки, которые могут привести вас к мно­жеству новых идей.

Письменные техники

Брейнрайтинг. Хорст Гешка с коллегами из Института Бетелла во Франкфурте, Германия, разработали ряд групповых техник творческого мышления, названных «брейнрайтингом». В груп­пах, проводящих традиционную мозговую атаку, люди предлага­ют идеи по одной. Это последовательная обработка информации,

Глава 36. Традиционные техники мозговой атаки 387

так как идеи предлагаются последовательно по одной. Брейнрай-тинг, напротив, позволяет одновременно предлагать много идей. Это параллельная обработка информации, так как параллельно можно генерировать много идей. Таким образом, брейнрайтинг впечатляюще усиливает генерацию идей. Если группа, проводя­щая брейнрайтинг, состоит из десяти членов, то будет генериро­вано до десяти идей вместо одной, полученной при типичной моз­говой атаке с десятью участниками.

Вот основные принципы брейнрайтинга:

1. Прежде всего, обсудите проблему для ее прояснения. Запиши те проблему так, чтобы ее видели все члены группы.

2. Раздайте участникам карточки размером семь на двенадцать сантиметров и дайте инструкцию записывать на этих карточ­ках свои идеи, по одной на каждой. Тогда как мозговая атака предполагает высказывание участниками идей вслух, при брейнрайтинге люди должны генерировать идеи, молча запи­сывая их. Когда участники заполнят карточку, они молча пе­редают ее соседу справа.

3. Скажите членам группы, чтобы они прочитали карточки, ко­торые им передали, и относились к ним как к «стимулам». По­просите их на чистых карточках записывать любые новые идеи, вдохновленные стимулирующими карточками, и затем передавать их соседу справа. В течение нескольких минут не­сколько карточек с идеями будут передаваться вокруг стола.

4. Через двадцать-тридцать минут соберите все карточки и пред­ложите членам группы повесить их на стену. Карточки должны быть расположены колонками согласно различным категори­ям идей, и над каждой колонкой должна быть карточка с назва­нием. Удалите повторяющиеся карточки.

5. Оцените идеи, дав каждому участнику пакет самоклеющихся точек, и попросите их приклеить точки на карточки с идеями, которые им понравились. Они могут размещать точки по сво­ему усмотрению, наклеив все на одну карточку, по одной на каждую из пяти различных карточек или в любом другом со­четании.

Брейнрайтинг гарантирует, что не будет преимущества у обла­дающих более громким голосом, участники будут ощущать мень­ше давления со стороны менеджеров и начальников и идеи не мо­гут быть отвергнуты, как только их предлагают.

388 Часть 4. Дух товарищества

Вы можете придумать свой собственный формат брейнрайтин-га, основываясь на следующих двух принципах: (1) генерация идеи происходит молча, и (2) идеи создаются спонтанно и парал­лельно. Вот некоторые примеры:

Банк идей. Попросите участников молча генерировать идеи на карточках размером семь на двенадцать сантиметров и поло­жить карточки в центр стола вместо того, чтобы передавать их соседу справа. Всякий раз, когда участник хочет получить стимулирующую карточку, он просто обменивает свою кар­точку на карточку из банка.

а Галерея. Эта техника изменяет процесс на противоположный. Вместо того чтобы передавать идеи друг другу, чтобы рассмат­ривать их, при использовании галереи перемещаются люди. Развесьте листы бумаги по комнате, по одному на каждого участника. Участники в течение десяти-пятнадцати минут молча стоят и записывают свои идеи на листах (один лист на человека). Затем участникам дают пятнадцать минут, чтобы они походили по «галерее», посмотрели на другие идеи и сде­лали заметки. Затем, используя другие идеи для стимулиро­вания дальнейших размышлений, участники возвращаются к собственным листам и дополняют или совершенствуют свои идеи. Приблизительно через десять минут участники рассмат­ривают все идеи и выбирают лучшие.

Q Рисование идей. Другой вариант техники галереи состоит в том, чтобы попросить участников нарисовать или схематически изобразить свои идеи вместо того, чтобы записывать их. Рису­нок и схематическое изображение полезны при творческом мышлении для извлечения из памяти информации, которая иначе могла бы быть недоступна. Например, сколько окон в вашем доме? Схематическое изображение дома позволяет уви­деть и сосчитать окна. Рисунки или схематическое изображе­ние проблемы стимулируют творческое мышление, поскольку они помогают нам заметить некоторые особенности, которые могут быть пропущены. Повесьте листы бумаги и затем попро­сите, чтобы участники нарисовали эскиз или схему того, как могла бы быть решена проблема. Затем участникам снова раз­решают походить по «галерее» и сделать заметки. Они возвра­щаются к своим листам и, используя эти заметки, совершен­ствуют собственные эскизы. Затем группа рассматривает все

Глава 36. Традиционные техники мозговой атаки 389

эскизы и придумывает окончательное решение из частей раз­личных эскизов.

а Три плюс. Каждый участник молча записывает три идеи в верх­ней части листов бумаги, по одной на каждом листе. Листы пе­редают человеку, сидящему справа. Этот человек записывает идею, которая улучшает записанную наверху листа. Если уча­стники затрудняются улучшить идею, попросите, чтобы они записали новые. Сделайте это для всех трех идей. Примерно через пять минут листы с идеями снова передают направо. Продолжайте этот процесс, пока все участники не получат свои первоначальные листы.

Самолетики. Пусть каждый участник сделает бумажный са­молетик. Каждый участник записывает на самолетике идею и посылает его другому участнику. Прочитав написанное на са­молетике, следующий участник записывает модифицирован­ную или улучшенную идею, или полностью новый вариант и посылает самолетик кому-то еще. Продолжайте упражнение в течение двадцати минут, затем соберите и рассортируйте идеи.

а Стена идей. Каждый участник молча пишет идеи на само-клеющихся листках. Пока группа записывает идеи, собирай­те их и приклеивайте на стену. Когда все закончат, всей груп­пой систематизируйте идеи. Попросите группу подойти к стене и осмысленно рассортировать идеи. В итоге идеи будут сгруп­пированы по различным темам и категориям. Обозначьте каж­дый набор идей карточкой с названием темы и приклейте ее над набором идей. Сделайте это для каждого набора. Участники мо­гут развить идею или выразить свою обеспокоенность, записав свои мысли на дополнительных самоклеющихся листках и приклеив их рядом с идеей или набором идей. Определите приоритет идей, дав каждому участнику десять самоклею­щихся точек. Участники определяют приоритет идей, накле­ив точку или точки на те идеи, которые им нравятся. Они мо­гут наклеить на любой идее столько точек, сколько захотят. Группа обсуждает наиболее высоко оцененные идеи.

Компания Reynolds — ведущий поставщик системных реше­ний, которые помогают розничным продавцам автомобилей управлять изменениями и доходностью. После мозговой атаки группа менеджеров устранила барьеры между отделом продаж

390 Часть 4. Дух товарищества

и службой работы с покупателями, создав службу «Голос клиен­та». «Голос клиента» регулярно проводит опросы покупателей, чтобы оценить их удовлетворенность и выявить проблемы. Лю­бой негативный отзыв немедленно посылают «владельцу пробле­мы» в отдел продаж для ее решения. Например, покупатель вы­разил неудовлетворенность доходностью конкретного решения Reynolds. «Голос клиента» сообщил о проблеме ее владельцу в от­деле продаж. На встрече с клиентом группа сбыта составила спи­сок мер и начала решать проблемы одну за другой. Вместе с кли­ентом они выявили недостаток подготовки как общую причину неудач, и она была быстро и легко устранена к удовлетворению клиента. «Голос клиента» отслеживает удовлетворенность кли­ента, и если он не удовлетворен, «Голос клиента» передает про­блему для решения на более высоком уровне.

Записные книжки

Мозговая атака в записных книжках — техника, широко исполь­зуемая в разведывательных службах. Группа аналитиков сотруд­ничает при выполнении определенного задания, при этом все ра­ботают индивидуально и в разное время. В результате через какое-то время несколько различных точек зрения обычно объединяют­ся и получается что-то отличное от каждой из них. Сотрудничест­во по прошествии длительного времени позволяет получить новые измерения предмета и иное представление о нем. Вот руководя­щие принципы для использования этой техники.

1. Координатор дает каждому участнику записную книжку, со­держащую информацию о проблеме и инструкции. Каждый участник записывает в записной книжке по крайней мере од­ну идею в день в течение недели.

2. Участники каждую неделю обмениваются записными книж­ками друг с другом. Затем участники могут использовать эти идеи в других записных книжках, чтобы по ассоциации гене­рировать новые идеи.

3. Обмен идеями должен прекратиться через четыре недели, да­же если все записные книжки не прошли по кругу. Координа­тор собирает записные книжки, классифицирует идеи и под-

Глава 36. Традиционные техники мозговой атаки 391

готавливает резюме. Участники собираются в группе, чтобы обсудить генерированные идеи.

Эффект Стравинского

Эта техника объединяет в себе письменное генерирование идей со случайной группировкой людей и идей. Ее создание было вдох­новлено работой Игоря Стравинского, гения модернизма в музы­ке, который всегда стремился создать что-то новое. Его «История солдата» ознаменовала собой отход от традиционного стиля ис­полнения, вводя понятие групп исполнителей (танцовщики, му­зыканты и рассказчик), которые занимались уникальным вос­созданием творения композитора, при этом каждое исполнение было новым экспериментом.

Вот руководящие принципы для использования этой техники при мозговой атаке:

1. Помощник предлагает проблему-или задачу для обсуждения. Например: «Какими способами мы могли бы создать более ин­новационную корпорацию? »

2. Каждый участник записывает восемь ответов или идей на кар­точках размером семь на двенадцать сантиметров по одной на карточку.

3. Помощник собирает все карточки и перетасовывает их.

4. Помощник в случайном порядке раздает каждому участнику по три карточки. Убедитесь, что ни один участник не получил свои первоначальные карточки. Попросите, чтобы каждый изучил карточки и расположил их в порядке личного пред­почтения. Помощник раскладывает оставшиеся карточки на столе лицевой стороной вверх.

5. Помощник просит участников обменять карты, которые им не нравятся, на лежащие на столе. Участники подходят к сто­лу и обменивают любые или все карточки на оставшиеся.

6. Затем участники обмениваются карточками друг с другом. Каждый участник должен обменять по крайней мере одну карточку, но может и больше.

7. Помощник просит участников разделиться на группы. Нет ни­каких ограничений на количество участников, которые могут

392 Часть 4. Дух товарищества

присоединиться к одной группе, но никакая группа не может иметь больше трех карточек. 8. Помощник просит, чтобы каждая группа творчески предста­вила свои три идеи группе. Они могут создать плакат, наклей­ку на бампер, лозунг, логотип, футболку, телерекламу, песню и т. д.

Группа экспертов по организации сбора и удаления отходов собралась, чтобы придумать, как избавиться от сотовых телефо­нов экологически чистыми или социально ответственными спо­собами. В качестве техники они использовали эффект Стравин­ского и придумали изготавливать корпус сотового телефона из разлагаемого микроорганизмами полимера, вкладывая в него се­мена подсолнечника. Корпус разлагается в компосте, и семена ос­вобождаются от капсулы. Они также придумали, как собирать денежные средства для местных «продуктовых банков»¹ с помо­щью переработки использованных сотовых телефонов и картрид­жей для принтеров.

SIL

Три художника, не имеющие ничего общего друг с другом, нари­совали одну и ту же собаку. Все картины написаны в разном ра­курсе и в различных стилях, однако каждая из них передает оп­ределенную информацию о сущности собаки. Каждая картина добавляет один ракурс, дополняющий наше представление об этой собаке. Следующая техника предназначена для того, чтобы делать то же самое с идеями.

SIL — немецкий акроним, который означает «последователь­ную интеграцию элементов проблемы». Прежде всего, это пред­полагает, что люди молча и индивидуально генерируют идеи, ка­сающиеся ранее сформулированной проблемы. Эта техника от­личается от большинства других методов, так как идеи генериру­ются путем прогрессивной интеграции предыдущих идей. Вот руководящие принципы для использования этой техники:

1. Каждый участник группы молча записывает свои идеи.

¹ Продуктовые банки — организации, предлагающие бесплатные продукты питания нуждающимся. — Примеч. перев.

Глава 36. Традиционные техники мозговой атаки 393

2. Два члена группы читают по одной из своих идей вслух.

3. Остальные члены группы пытаются объединить все эти идеи в одну.

4. Третий член группы читает идею, и группа пытается объеди­нять ее с идеей, сформулированной на предыдущем шаге.

Этот процесс чтения и объединения идей продолжается до тех пор, пока все идеи нг будут прочитаны и объединены в одно окон­чательное решение. Хотя может быть невозможно объединить все идеи, по крайней мере этот процесс гарантирует, что все они будут рассмотрены.

Открытые собрания

Не попадайтесь в ловушку заурядности, всегда проводя мозговую атаку в одном и том же стиле. Открытые собрания — это веселый и живой формат, который поможет внести разнообразие в работу.

Открытые собрания для мозговой атаки дают всем работни­кам — от уборщиц до генеральных директоров — возможность и мотивацию предложить свои идеи. Цель проводимых в свободной форме открытых собраний — позволить идеям принять свою соб­ственную форму, не искаженную статусом или личным стилем поведения. Открытые собрания проводят, руководствуясь не­сколькими простыми принципами, а также задав общую тему и очень свободные временные рамки.

У собрания нет никакой повестки дня. Ведущий зачитывает об­щую тему встречи и предлагает каждому участнику определить связанную с ней проблему, за которую он будет отвечать. Когда кто-нибудь предлагает проблему, он записывает ее на большом листе бумаги, читает вслух и вывешивает на одну из стен. Этот процесс продолжается, пока не будут вывешены все проблемы.

Следующий этап известен как «рынок идей». Всем предлагают записаться в один из больших «проблемных списков», чтобы обсу­дить данную проблему. Участники могут записаться в какое угод­но количество групп. Инициаторы каждой проблемы собирают свои группы в боковых комнатах, обсуждают проблему и записы­вают любые предложенные идеи или другую информацию. В идеа­ле, около большей комнаты для собрания должны быть несколько небольших комнат, где могут собраться и рассматривать проблему

394 Часть 4. Дух товарищества

малые группы. Каждая малая группа должна соблюдать «закон двух ног», который подразумевает, что, если какой-нибудь участ­ник начинает скучать или не вносит вклад в работу группы, этот человек должен проявить уважение к группе и уйти.

Группа отобранных государственных служащих проводила открытое собрание с темой «сбережение энергии». В число заяв­ленных проблем входили «проектирование автомобилей», «сти­мулирование граждан», «электричество», «альтернативные ис­точники энергии» и «просветительская деятельность».

Одна из групп собралась, чтобы обсудить экономию электро­энергии. Обсуждение сконцентрировалось на просветительской деятельности и осведомленности. Один из инженеров предложил своего рода домашний монитор стоимости потребленной электро­энергии. Был изготовлен и усовершенствован опытный образец домашнего монитора потребления электроэнергии. Стоимость использованной электроэнергии отображается на портативном легком читаемом жидкокристаллическом дисплее, находящем­ся у вас дома. Люди быстро узнают, во что обходится эксплуата­ция электроприборов, и начнут задумываться о способах эконо­мии денег и электроэнергии.

Раскадровка

В 1928 году Уолт Дисней со своими художниками работал над его первым звуковым мультфильмом «Пароход Вилли». Дисней хо­тел создать полнометражный мультфильм. Чтобы все это аними-ровать, требовались тысячи рисунков. Они повсюду лежали в стопках. Было трудно разобраться, что уже закончено, а что еще нужно сделать. Дисней с художниками должны были все время собираться вместе лишь для того, чтобы выяснить, что происхо­дит.

Уолт Дисней придумал заставлять своих художников после­довательно развешивать рисунки на стенах студии, чтобы он сра­зу мог увидеть, как далеко продвинулся проект. Затем каждая сцена использовалась как мысль, вокруг которой можно было рассказать целую историю. Историю рассказывали на основе от­дельных «кадров», отсюда проявился термин «раскадровка».

Глава 36. Традиционные техники мозговой атаки 395

Раскадровка быстро стала стандартной частью процедуры планирования Диснея как для мультфильмов, так и для обычных фильмов. Он мог зайти в любое время дня и ночи и сразу увидеть продвижение по любому проекту. Раскадровка стала использо­ваться и для других целей. С помощью раскадровки осуществля­лось оперативное планирование в «Диснейленде» и «Мире Уолта Диснея».

Путем усовершенствования раскадровки была создана техни­ка мозговой атаки, и с тех пор разработаны многочисленные свя­занные с ней процедуры для генерации идей. Хотя между этими процедурами есть некоторые существенные различия, все они имеют общую особенность, начало которой положил Уолт Дис­ней: выкладка ключевых понятий, которые затем связывают вместе, чтобы сформировать единое целое.

Раскадровку можно сравнить с развешиванием мыслей на сте­не во время работы над проблемой. Ниже изложены основные ру­ководящие принципы, используемые во многих методах раскад­ровки.

1. Тема. Прикрепите карточку с темой на стену. Тема в нашем примере: «открыть новый ресторан».

2. Цель. Обычно большинство людей начинает с заголовка «цель», что помогает группе обсудить цели рассмотрения кон­кретной темы. Каждую цель при мозговой атаке записывают на карточке и вывешивают под карточкой «цели». Например, среди возможных целей открытия нового ресторана — зараба­тывать деньги, удовлетворять потребность и обслуживать клиентов.

3. Заголовки. Определите и запишите заголовки, которые преж­де всего являются категориями, описывающими основные проблемы, свойства или решения. Каждый заголовок записы­вают на карточке и вывешивают. В нашем примере есть сле­дующие заголовки: цель, местоположение, название, тема, окружение, меню, развлечение, маркетинг и разное. Располо­жите заголовки в последовательности, которая лучше всего рассказывает данную историю.

4. Разное. Полезно включить заголовок «разное», чтобы этот раз­дел содержал все пункты, которые не соответствуют другим ка­тегориям. Записывайте мысли в эту колонку лишь после того, как рассмотрите все остальные колонки. Некоторые из них са-

396 Часть 4. Дух товарищества

ми могут стать отдельными заголовками, если в колонке «раз­ное» будет достаточно много похожих пунктов. В нашем при­мере предположим, что участники записали несколько предло­жений и идей по рекламе и маркетингу. Эти идеи можно было бы объединить под дополнительными заголовками или, если они достаточно важны, они могли бы заслужить отдельной рас­кадровки.

5. Мозговая атака. Члены группы используют каждую катего­рию как стимул для решения проблемы и записывают свои идеи, решения и мысли на карточках. Каждая карточка выве­шивается под соответствующей карточкой с заголовком. На­пример, все обсужденные названия для нового ресторана мог­ли бы быть вывешены под заголовком «названия», а все пред­ложенные пункты меню — под заголовком «меню», и т. д.

6. Вспомогательные идеи. В течение сессии раскадровки считай­те все идеи уместными, независимо от того, насколько они ка­жутся неосуществимыми. Побуждайте группу думать в пози­тивных терминах и воздерживаться от оценок до более поздне­го времени. Как только участники начнут генерировать идеи, занимающиеся раскадровкой погрузятся в проблему и будут использовать эти идеи в качестве вспомогательных, чтобы ге­нерировать другие, более новые. Побуждайте участников ис­следовать принятые решения и пытаться генерировать на их основе дополнительные идеи или объединять решения по раз­ным категориям и использовать их как стимулы для новых идей.

7. Гибкость. При раскадровке проявляйте гибкость и динамич­ность. По мере накопления идей и предложений вы можете по­считать необходимым добавить больше заголовков. Напри­мер, в нашем примере ресторана, «окружение» можно было бы разбить на «физическую окружающую среду» и «психоло­гическую атмосферу». Относитесь к раскадровке как к живо­му, динамичному процессу, который постоянно развивается, приближая вас к идеальному решению.

8. Созревание идей. Этот процесс продолжается, пока группа не генерирует достаточное количество идей или не истечет время сессии. Обычно полезно провести мозговую атаку для генера­ции идей через несколько дней или недель, чтобы идеи могли созреть и «перекрестно опылиться».

Глава 36. Традиционные техники мозговой атаки

397

Вы можете использовать самые разнообразные материалы в ка­честве стола для раскадровки: пробковые панели, проекционное оборудование, классные доски, — в общем, любая поверхность, куда вы можете добавлять, удалять или перемещать карточки. Вы можете использовать разные цвета для заголовков и колонок. В зависимости от используемого стола, вам могут потребоваться кнопки, ножницы, маркеры, мел, запас карточек, самок деющие­ся листки или бумага других типов. Сделайте фотографию закон­ченного стола, чтобы его можно было восстановить и переделать в будущем, если это будет необходимо.

Преимущество раскадровки состоит в ее гибкости и адапти­руемости к вашим потребностям. Вы можете изменять принципы раскадровки, чтобы они удовлетворяли вашим требованиям. , Сначала лучше использовать простой процесс. Освоив раскадров­ку, вы можете при желании расширить ее.

Объединение предметов

Предположим, вы хотите изобрести что-то новое. Выберите нау­гад двадцать объектов. Вы можете выбрать любые объекты — на­ходящиеся дома, на работе или на улице. Или вы можете предста­вить, что находитесь в музее высоких технологий, идете по Смитсоновскому институту или ищете товар в магазине электро­ники и составляете список из двадцати объектов, которые вы могли бы увидеть.

На листе бумаги составьте два списка по десять объектов каж­дый, расположив их в две колонки. Выберите один предмет слева и объедините его с предметом справа. Поэкспериментируйте с со­четаниями, пока не найдете новую многообещающую комбина­цию, затем усовершенствуйте ее и превратите в новое изобретение. Ниже приведен пример с недавнего семинара. К доске вышли два участника. Один записал в колонку А первые десять объектов, ко­торые пришли ему в голову, тогда как другой записал десять объ­ектов в колонку В.

 

А	В
компьютер	нож
кофеварка	скульптура

398 Часть 4. Дух товарищества

 

А	В
рогалик	гамак
солнцезащитные очки	звуковая сигнализация
коврик для ног	окна
ванна	пылесос
сотовый телефон	автомобиль
лосьон для загара	билет
спальня	банка лимонада
телевидение	средство против насекомых

В этом примере показанные комбинации привели к следую­щим идеям.

Сочетание «рогалика» с «ножом» стало ломтерезкой для рога­лика с пластмассовыми сторонами, предназначенными для того, чтобы держать рогалик и не позволять ему крутиться при нарезке.

«Ванна» и «гамак», соединившись, образовали ванночку для ребенка. Это простой гамак в ванне с подголовником, позво­ляющий надежно держать голову ребенка, что освобождает руки родителя для мытья.

а «Лосьон для загара» и «средство против насекомых», соеди­нившись, образовали лосьон, который защищает и от солнца, и от насекомых.

а «Кофеварка» и «скульптура», соединившись, образовали ко­феварку с верхней частью, которая напоминает вершину вул­кана Везувий. Когда кофе готов, вершина становится красной.

« Коврик для ног » и « пылесос », соединившись, образовали ков­рик для ног со встроенным пылесосом. Когда вы ступаете на коврик, он засасывает грязь и мусор с подошв ваших ботинок.

«Сотовый телефон» и «банка лимонада» навели на мысль ис­пользовать сотовые телефоны как устройства, которые, обору­дованные датчиками, позволят пользователям покупать ли­монад и другие товары из торговых автоматов с оплатой по почте.

Свойства. Возьмите один объект из колонки А и один — из ко­лонки В. Разбейте каждый предмет, перечислив все его свойства

Глава 36. Традиционные техники мозговой атаки 399

и затем объединив их в случайном порядке. Составьте два списка свойств или характеристик объекта и комбинируйте их в случай­ном порядке, чтобы стимулировать идеи. Например, мы выбира­ем «спальню» и «автомобиль» из наших колонок выше. Некото­рые из их свойств приведены ниже в таблице.

Объединение «ощущения безопасности» и «автоматических дверных замков» наводит на мысль о контрольном замке около кровати, который замыкает и отпирает все окна, двери, компью­терные системы и все остальное в доме нажатием одной кнопки. Объединение «штор» и «передвижения» наводит на мысль уста­новить датчики света, которые автоматически поднимают или опускают шторы в соответствии с интенсивностью падающего на них света с улицы.

 

Спальня	Автомобиль
кровать	пассажиры
место для сна	передвижение
шторы	колеса
расположена около ванной	разного цвета
ощущение безопасности	автоматические дверные замки

Я знаю одного физика, который систематически пользуется методом случайных комбинаций для получения новых ассоциа­ций. Он режет на части предметные указатели учебников по фи­зике и бросает эти части в пустой круглый аквариум, а затем од­новременно достает несколько частей, чтобы увидеть, получи­лись ли какие-либо новые полезные комбинации. Эта простая техника позволила генерировать идеи, которые были бы невоз­можны при использовании его обычного мышления. Разрежьте на части предметный указатель книги в вашей области (например, книги по маркетингу, если вы занимаетесь маркетингом) и опро­буете эту технику.

Объединение идей

Никакая программа не может генерировать число, которое слож­нее, чем она сама, как и беременная женщина весом 45 килограм-

400 Часть 4. Дух товарищества

мов не может родить ребенка весом 90 килограммов. Идея растет, поглощая соседние идеи. Две идеи могут катализировать друг друга, но обе должны присутствовать, чтобы сформировалось но­вое понятие, товар или идея, подобно двум химическим реакти­вам, образующим новое соединение.

Ученые в Университетском медицинском центре в Берне, Швейцария, объединили технологию компьютерной томографии с технологией отображения магнитного резонанса, чтобы созда­вать трехмерные компьютерные изображения внутренних орга­нов трупа. Это виртуальное вскрытие трупа позволяет получить «кибертруп», который может наблюдать патологоанатом — раны и прочее — на любой глубине и под любым углом, в том числе из­нутри.

Этот на самом деле бескровный подход к иначе грязной работе дает дополнительное преимущество постоянства цифрового изо­бражения.

Объединение идей для создания дополнительных — и луч­ших — идей поможет вашему интеллекту работать на максиму­ме творческой эффективности. Попробуйте следующую страте­гию объединения идей.

Сначала соберите все свои идеи и запишите их в две колонки, колонку А и колонку В. Или запишите их на бумаге или на кар­точках и разложите карточки в две стопки или приклейте их скотчем к стене в две колонки. В случайном порядке соедините одну идею из колонки А с одной идеей из колонки В. Затем попро­буйте объединить эти две идеи в одну. Посмотрите, сколько вы можете создать жизнеспособных комбинаций.

Чтобы использовать эту технику во время групповой мозговой атаки, попросите каждого участника молча записать на карточ­ках пять или шесть идей. Затем пусть каждый участник располо­жит по приоритетам свои идеи и выберет одну из них. Соберите оставшееся карточки и разложите их на столе лицевой стороной вверх.

Попросите, чтобы участники сели за стол, рассмотрели остав­шиеся идеи, выбрали одну и затем вернулись на свои места. Это также делается молча и должно занять приблизительно пять-де-сять минут. Наконец, попросите каждого участника объединить свою идею с той, которую они выбрали из оставшейся кучи, и ге­нерировать новую идею.

Глава 36. Традиционные техники мозговой атаки 401