Приведите методику определения конкурентоспособности товара

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 11. Назовите основные и синтетические средства маркетинговых коммуникаций.

Основные:

1. ________________________

2. ________________________

3. ________________________

4. ________________________

Синтетические:

1. ________________________

2. ________________________

3. ________________________

4. ________________________

5. ________________________

6. ________________________

7. ________________________

8. ________________________

Что такое неформальные вербальные коммуникации (НФВК)?

НФВК – это _____________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Задание 12. Дайте характеристику этапов экономического цикла жизни изделия. Раскройте, как меняется маркетинговая стратегия по этапам жизненного цикла изделия:

Разработка: __________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Внедрение: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Рост: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Зрелость, насыщение: __________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Спад: _________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 13. Назовите основные этапы разработки нового товара и раскройте их содержание:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 14. Раскройте содержание основных методов поиска идей о новом товаре:

Работа в фокус-группе_______________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Морфологический анализ _______________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Мозговой штурм _______________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Задание 15. Когда рынок сверх фрагментарен, и товарные категории перенасыщены, принципы классического маркетинга мало эффективны. В этом случае используются методы латерального маркетинга. Что такое латеральный маркетинг и каковы его приемы (методы):

Латеральный маркетинг – это ______________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Основные приемы латерального маркетинга: _____________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 16. Ф. Котлер определил 5 концепций эволюции маркетинга: ориентация на производство, на товар, на сбыт, собственно маркетинг и социально-ответственный маркетинг. Раскройте их суть.

Концепция совершенствования производства_______________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Концепция совершенствования товара______________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Концепция интенсификации сбыта ________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Концепция собственно маркетинга_________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Концепция социально-этического маркетинга_______________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Последнее время широко используется концепция взаимодействия. Что это такое?

 

Концепция взаимодействия – это __________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 17.

Основные составляющие холистического маркетинга – это

1. Внутренний маркетинг -

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Интегрированный маркетинг -

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Маркетинг взаимоотношений -

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Социально ответственный маркетинг -

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 18. В теории существует три подхода к раскрытию понятия «внутренний маркетинг». Раскройте их содержание, приведите примеры:

1. Внутренний маркетинг –этоиспользование инструментов, методов и принципов маркетинга внутри организации

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Внутренний маркетинг –этовнутрифирменная рыночная ориентация, когда все сотрудники фирмы проникнуты идеями маркетинга, ориентированы на удовлетворение потребностей клиентов, их высококлассное обслуживание

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Внутренний маркетинг –рассматривает взаимоотношения работодателя и работника как отношения продавца и покупателя

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тема 4. Стратегический менеджмент и маркетинг

Ключевые понятия: миссия, стратегическая цель, SWOT-анализ, стратегическая матрица, матрица БКГ (Бостонская матрица), матрица Игоря Ансоффа, матрица Стрикленда-Томпсона

 

Задание 1. Миссия описывает деятельность компании, а именно: какие товары компания производит, каковы технологические возможности, кто ее клиенты, а главное, в чем отличие организации от конкурентов.

Формулировка миссии содержит описание 3-х элементов:

- потребности покупателя (которые необходимо удовлетворить);

- группы покупателей (кто будет объектом обслуживания);

- действия, технологии, знания (как компания создаст потребительскую ценность).