ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ КОЛЛЕКТИВНОГО ИНФОДУДЛИНГА:?

Собрание людей, именуемое совещанием, представляет собой попросту комок энергии. По своей фундаментальной структуре это именно так. Ваши новообретенные навыки позволяют вам привнести в этот энергетический коктейль:

• простой визуальный язык и визуальные структуры;

• мысленные эксперименты;

• порядок, последовательность операций, тем самым направив эту энергию к желаемой цели.

Для вас уже больше не тайна, каким образом инфодудлеры помогают коллективам эффективнее мыслить, и последовательность инфодудлов играет в этом важную роль. Образующаяся цепочка визуализаций повышает эффективность работы индивидуального и коллективного мозга сотрудников. И это чрезвычайно важно для успеха.

Приступая к комбинированному совещанию (или любому другому), имейте в виду, что результаты одного этапа должны плавно перетекать в следующий. Например, карта эмпатии, создаваемая для лучшего понимания запросов клиентов, обязательно предшествует разработке предложений для них (эвристика идей). Оценка жизнеспособности проектов (график потребностей и возможностей) выполняется до голосования по проектам. Таким образом, этапы выстраиваются в последовательности не произвольно. Они отражают органичный процесс решения проблем и принятия решений. Знайте цель совещания и тогда решайте, какие инфодудлы и в какой последовательности прокладывают вам наиболее эффективный путь к успеху. Все, что вам теперь нужно, – больше практики и инфодудлов.

В качества источника идей для дальнейшего развития навыков инфодудлинга я рекомендую интернет. Там можно найти массу интересного. Есть также полезные книги. Имейте в виду, что в большинстве книг, посвященных различным методам мышления, визуальному языку отводится немного места, но вы к настоящему моменту уже знаете, что дудл можно вплести куда угодно. В части визуального мышления вы уже можете считать себя генералом. Экспериментируйте, создавайте гибридные методы, расширяйте опыт применения коллективного инфодудлинга, и участники комбинированных совещаний стоя будут отдавать вам честь.

ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ ДУДЛА

(чтобы обобщить то, что вы только что узнали)

________________________________

Глава 6

Марш к визуальной грамотности: революционный призыв к действию

Приступайте к работе

Где мы сейчас, революционер? Вы приобрели полный комплект инструментов визуального языка, стали мастером отбора и вычитания информации, знатоком схем, последовательностей этапов коллективного инфодудлинга, и у вас достаточно мотивации, чтобы продолжать движение вперед. А сейчас я хочу указать на серьезный камень преткновения, который может встретиться на пути многих из вас.

Я называю его «Тенью».

Тень – остерегающийся всякого риска пессимист, пробуждающийся внутри всякий раз, когда мы стоим на пороге великих свершений. Тень желает нам добра, но всегда заводит в тупик; она из тех, кто ломает крыло бабочке, готовой спорхнуть с ладони. Она беспощадно нашептывает нам на ухо:

Надеюсь, вы понимаете, что не надо слушать Тень. Она желает вам добра, но даже не представляет, какой вред причиняет. Посмотрите ей в глаза спокойно, даже сочувственно, и скажите: «Тень, я слышу тебя. Знаю, твои намерения добры. Спасибо, что ты хочешь уберечь меня от позора. Однако в данном случае никакой опасности нет. В инфодудлинге нет ничего такого, что могло бы мне навредить. Наоборот, я и моя команда извлекаем очень много пользы из этих занятий. Инфодудлинг позволяет нам обнаруживать и исследовать возможности, которые долгое время оставались незамеченными. Я знаю, что смогу на тебя положиться, когда мне действительно понадобится твоя помощь, твоя осторожность и предусмотрительность».

Тень является естественной частью каждого из нас, так что не пытайтесь избавиться от нее. От этого она становится только сильнее. Лучше признать ее существование (и даже то, что она бывает полезна, когда не дает вредных советов) и выйти на свет – яркий, благотворный свет дудлинга.

Не стану врать: если вы применяете какую-либо форму инфодудлинга во время собраний и совещаний, вполне вероятно, что реакции будут самые разные – хмыканье, перешептывание и даже откровенные насмешки, если вы работаете в одном из таких коллективов. Всегда находятся те, кто противодействует переменам. Если хотите жить в мире, где эти люди чувствуют себя победителями, где им удается своим невежеством подавлять рост, мышление, творчество, инновации, вы имеете полное право сделать такой выбор. Можете вернуться в мир слов, чисел, таблиц и продолжать работать так, как и раньше.

Но если вы готовы быть революционером, если вы из тех, кто знает, что человеческий мозг обладает гораздо большим потенциалом и способен гораздо больше сделать, когда мы освобождаемся от предрассудков и заблуждений, если вы из тех, кто предпочитает мыслить свободно, хочет использовать весь свой интеллектуальный арсенал, тогда приведенные ниже рекомендации помогут вам справиться с проблемами, неизбежно возникающими в процессе внедрения визуального языка в профессиональную деятельность.

1. Выберите основного ведущего. Если вы сами не чувствуете себя достаточно уверенно, чтобы вести совещание, найдите человека, который возьмет на себя эту роль. До начала совещания оговорите с этим человеком, кто что должен делать.

2. Пригласите нужных людей. Кого вы приглашаете на совещание так же важно, как и то, что вы просите его делать. Постарайтесь пригласить людей, знающих материал, которые вправе принимать решения (или, по крайней мере, напрямую связаны с теми, кто может это сделать) и готовы активно участвовать в процессе. Если подобных людей на совещании нет, вы с таким же успехом можете заменить совещание вечеринкой. При всем том, если вы не можете подобрать идеальный состав, соберите что-то близкое к нему, а инфодудлинг компенсирует разницу. Даже разношерстная группа может работать очень продуктивно, если люди знают, на чем им надо сосредоточить внимание и что делать. Структура последовательных этапов инфодудлинга позволяет существенно повысить эффективность совещания, и это в какой-то мере может компенсировать проблемы с составом. Я настоятельно рекомендую вам заранее позаботиться о выборе участников совещания. В противном случае вы рискуете зря потратить время и энергию и настроить людей против себя.

3. Определитесь, чего вы ждете от группы. Мы исходим из предположения, что вы работаете со взрослыми людьми, так что учить их поднимать руку, когда хочется в туалет, не нужно. Но это не значит, что не стоит объяснять им, какого рода поведение приемлемо и не приемлемо во время сессий инфодудлинга. Постарайтесь ограничиться пятью «правилами», не больше. Если их будет больше, собравшиеся начнут чувствовать себя как в армии. В число правил я часто рекомендую включить следующие: «Если чего-то не понимаете, скажите», «Воздерживайтесь от критики, пока не настала ее очередь», «Когда другие говорят – слушайте (не всем нравится кричать, но все любят, чтобы их слушали)».

4. Поупражняйтесь в инфодудлинге с небольшой группой людей, которым доверяете, прежде чем начинать применять эти упражнения на практике. Если вы побаиваетесь попробовать ту или иную последовательность этапов на реальном совещании, предварительно опробуйте ее с маленькой группой из двух человек. Такие эксперименты очень важны, потому что существует множество факторов, способных повлиять на результат, – численность подгрупп, методика голосования или ранжирования, время на каждое упражнение, подход к отбору определенных групп, то, насколько плавно и естественно один этап перетекает в другой. Если вы не пожалеете времени на проведение таких пробных, экспериментальных «совещаний» и прочувствуете процесс инфодудлинга в действии, то на реальном совещании вам будет намного легче. И уверенности – намного больше.

5. Заранее планируйте совещание. Установите последовательность этапов-инфодудлов и разберитесь, зачем нужен каждый из них. Последовательности вы можете взять прямо из этой книги или составьте их сами – все зависит от характера планируемых совещаний.

6. Оборудуйте помещение так, чтобы люди могли сосредоточиться на визуальных аспектах работы. До прибытия участников обеспечьте необходимые визуальные пространства для дудлинга. Напишите и нарисуйте последовательности этапов, заранее подготовьте необходимые схемы и структуры. Когда люди заходят в зал и видят рабочие стенды, разноцветные записки, маркеры, визуальные структуры, они понимают, что совещание будет не такое, как всегда.

7. Обеспечьте доступ к необходимой информации. В какой бы форме ни подавался материал – в форме слайд-шоу или каких-то документов, – прежде чем что-то обсуждать, надо знать, что вы обсуждаете. Лишая людей доступа к информации, вы с самого начала подрезаете им крылья.

8. Разогрейте членов группы при помощи разминочного упражнения в форме дудлинга или инфодудлинга. Дайте им какое-нибудь задание (желательно короткое и даже развлекательное), чтобы они ближе познакомились с концепцией инфодудлинга и друг с другом.

9. Вспомните, что мы обсуждали в первых разделах книги. Дудлинг – это визуализация процесса мышления. Если вам нужно психологически настроиться перед первым совещанием (а я обещаю, что с опытом у вас будет получаться все легче и все лучше), еще раз полистайте книгу и вспомните все, чему научились. Не дайте Тени взять над собой верх. Дудлинг – это друг. Приветствуйте его, даже если коленки дрожат.

10. Помните, что инфодудлинг должен быть гибким и адаптируемым. Те рекомендации, которые я дала в этой главе для каждого типа совещания, основываются на моем личном опыте. Но я всего лишь одна из многих и хочу, чтобы вы сами исследовали возможности коллективного инфодудлинга, раздвигали границы его применения. Меняйте переменные вдоль координатных осей. Выделяйте на упражнения 10 минут, а не 30. Меняйте и переставляйте различные аспекты ментальных экспериментов. Добавляйте в смесь случайные элементы. Цель коллективного инфодудлинга – предоставить людям пространство для мышления, где можно преодолевать стереотипы и учиться мыслить по-новому. Если такова ваша конечная цель, тогда методам, которые вы можете использовать, нет числа. Вы и ваша команда живете в информационной вселенной. Помогите им исследовать эту вселенную всем, чем можете.

Дорогой революционер,

Мы прибыли к конечному пункту нашего путешествия. Но вам предстоит пройти еще много миль. Чтобы преодолеть мифы, окружающие дудлинг, и помочь ему занять в обществе то место, которого он достоин, требуется настоящая культурная революция. В интересах этой революции я составила манифест, адресованный дудлерам всего мира. Это призыв к объединению и действию. Если тезисы этого манифеста находят отклик в вашей душе, используйте его для распространения идей дудлинг-революции во все мире.