Lt;variant>Коммуникативтік, перцептивтік жне интерактивтік

<question>она й ызметкеріні сйлеу техникасын баалау кезінде лкен роль атарады?

<variant>Дауыс аттылыы;

<question>она й ызметкеріні сйлеу маынасына сйкес оны ойын білдіруге кмектеседі?

<variant>онаа арасты айтылатын интонация;

<question>она й байланыс зона жмыскеріні сйлеу темпі немен сипатталады?

Lt;variant>Тез сйлеу мнері, сздерді дауыстау затыы жне зілісті жаластыруымен

<question>она й жмыскері андай жеке асиеттерге ие болуы тиіс?

Lt;variant>Жасылы тілеушілік

<question>андай тс оздырушылы, абыл алмау, терістікті крсетеді?

Lt;variant>ара

<question>азіргі кезде Отанды туристік бизнесте фирмалар арасындаы бсекелестікті негізгі факторы не болып табылады?

Lt;variant>німні сапасы

<question>ызметкерлерді ориентациясы мен тренингтері – бл нені алыптастыру инструментарийі болып табылады?

<variant>Сырты имиджді

<question>ызмет крсету процесіне клиентті жауап айтару реакциясы жне ызметкерлерді оан арым-атынасы ретінде не тсініледі?

Lt;variant>Крнекті емес имидж

<question>орларды мобилизациясына не жрдемдеседі?

Lt;variant>ызметкерлер арасындаы бсекелесу

<question>ызметкерлер рамыны тртіп модельдері жне баалытар жйесі неге сер етпейді?

Lt;variant>Туристік німні сапасы

<question>Массаж процедурасы анша этапты амтиды?

<variant>3;

<question>Массажист мінез-лындаы андай сапаларды психологиялы аспектіге жатызады?

<variant>Зейінділік;

<question>Массажист мінез-лындаы андай сапаларды техникалы аспектіге жатызады?

Lt;variant>Жоарыдаыларды брі

<question>Мінезді андай ырларын лидерлікке жатыза алмаймыз?

Lt;variant>Менменшілдік, арсызды, зіне-зі сенушілік

<question>Менеджмент психологиясыны негізгі мні неде?

<variant>Баса адамдара сер ете алушылы, бір немесе бірнеше адамны ылыын згерте алушылы;

<question>Менеджер басшылыыны діретін крсету тсіліне не жатпайды?

Lt;variant>Зорлы, орыту

<question>Менеджмент тсілдер тобына жатпайды?

<variant>леуметтік тсілдер тобы;

<question>Менеджерді зі туралы жасы сер алдыру:

Lt;variant>Шешуші факторларды бірі

<question>Менеджерді конгруэнтностьті деген не?

Lt;variant>Оны адалдыыны крсеткіші

<question>«Матаулы ошемет» анытамасына брінен жасы келетіні:

Lt;variant>Жаымды сздер жне сйлемшелер

<question>Менеджер клиентпен слемдесуімен бірге:

Lt;variant>ол алысып амандаса алады

<question>«Мен сізді сендірмеймін, мен тек ана бір фактіні келтіремін» айтылан сздер туристік німні крсетіліміні ай дісіне жатады?

Lt;variant>Цифрлер мен фактілерді олдану

<question>Менеджерді кабинетін шартты трде неше блікке блуге болады?

Lt;variant>Жмыс зонасы жне бейресми атынас зонасы