Компании, профессионально специализирующиеся на проведении маркетинговых исследований.
Сущность и принципы маркетинговых исследований.
Определение понятия «маркетинговые исследования ».
Маркетинговое исследование предполагает сбор и анализ данных, которые требуются для маркетинговой деятельности. Классическое определение Ф. Котлера: «Маркетинговые исследования — это систематический сбор и объективная запись, классификация, анализ и представление данных, относящихся к поведению, потребностям, отношениям, мнениям, мотивациям и т.д. отдельных личностей, предприятий, государственных учреждений в контексте их предпринимательской, экономической, общественной, каждодневной деятельности». Объект и предмет маркетингового исследования.
Объектами маркетинговых исследований могут быть:
- Рынок;
- Потребители;
- Конкуренты;
- Товар;
- Цена;
- Товародвижение;
- Системы стимулирования сбыта и рекламы;
- Внутренняя среда предприятия.
Предмет исследования - субъект маркетингового действия. В качестве предметов исследования могут выступать конкретные товары, услуги, потенциал или имидж предприятия, то есть то, по чему планируется принятие управленческого решения на основе результатов маркетингового исследования.
Основные факторы, влияющие на проведение маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования как составная часть всех этапов информационно-управленческого процесса.
Принципы маркетинговых исследований.
1. Систематичность – исследования должны вестись систематично, а не носить разовый характер. 2. Системность – охватывать весь рынок и всю структурную иерархию рыночных процессов, фактов, их динамику и взаимосвязи. 3. Комплексность – с одной стороны, включает совокупность действий или процессов (сбор, обработка, анализ данных), с другой – комплексный подход к изучению объектов (их взаимосвязи с другими процессами и объектами). 4. Связанность и целеустремленность – направление, масштабы, глубина, детализация проводимых исследований должны быть органически увязаны с целями и задачами деятельности данного субъекта рынка, отражать его реальные потребности в конкретной аналитической информации. 5. Множественность источников информации – целесообразно поступление рыночной информации не из одного, а из нескольких источников, что позволяет иметь всесторонние «перекрывающие» друг друга данные и тем самым уточнять, проверять информацию, отбрасывать сомнительные данные. 6. Универсальность – исследования могут быть проведены, исходя из любой потребности субъекта рынка в информации для принятия рационального решения. 7. Научность, точность, объективность, обусловленность. Недостаточно объективные, необоснованные исследования ведут к неправильным, искаженным рекомендациям.
Компании, профессионально специализирующиеся на проведении маркетинговых исследований.
-4P ResearchMix. Польское агентство, занимающееся 4 составляющими комплекса 4P - price, product, promotion, place.
- Abs-marktforschun. Германская компания, специализирующаяся на телефонных опросах, сборе данных и статистическом анализе.
-Allaxia. Итальянская компания Allaxia занимается построением интегрированных маркетинговых коммуникаций, а также усовершенствованием внешних и внутренних бизнес-процессов в организации.
-AMR - AdvancedMarketResearch. Германская компания, осуществляющая услуги в области передовых разработок маркетинга - брендинг, CRM, и др.
-Analisis e Investigacion. Исследования рынка и общественного мнения, изучение и формирование имиджа компании и др.
-ANNISA Group. Консалтинговая компания, специализирующаяся на консультировании восточно-европейский и российских компаний, желающих выйти на североамериканские рынки. Инвестиционная поддержка.
-BBDO Group. BBDO Group.
-BMC. Среди направлений деятельности германской компании - Фармацевтика, автомобильная отрасль, B2B, анализ целевых групп, брендинг - BPA - BrunoPoggiAssociatiИтальянская компания, специализирующаяся на социологических и маркетинговых исследованиях, а также опросах общественного мнения.
- Bubba. Итальянская компания, занимающаяся исследованиями рынка и общественного мнения.
- CERCOM Group. Группа компаний, оказывающая полный спектр рекламных и маркетинговых услуг.
-CobusMarktforschungGmbH. Маркетинговые исследования в Германии и по всему миру
- ConfieldResearch. Одно из ведущих маркетинговых агентств Германии, специализирующееся на полевых исследованиях.
- Dafsa.Французская исследовательская компания.
- EMS Reserach. Компания EMS Research охватывает всю Европу и присутствует в каждой Европейской стране.
-GammaGroup. Gamma Group - Georgian Agency of Market Measurement and Analysis.
- IPSOS. Французский банк исследований общественного мнения и рынка
-McKinsey&Company. McKinsey&Company - компания, предлагающая консалтинговые и аудиторские услуги. Представлена в различных странах мира.
-MedicalDataManagement. Компания MDM оказывает услуги в области консалтинга и проведения маркетинговых исследований в сфере медицины и фармацевтики. Международные офисы компании расопложены в Варшаве, Праге, Москве, Киеве и Нью-Йорке.
- MillwardBrownGroup. Ведущее глобальное агентство, специализирующееся на вопросах брендинга и медийного консалтинга
-Mintel. Британская исследовательская компания. Возможно приобретение он-лайн отчетов по исследованиям европейских и американских рынков.
-PlusD'Etudes. Французский магазин исследований и обзоров различных секторов экономики Франции, Европы и всего мира
- Q&A MarketResearch. Компания, работающая на бельгийском рынке с 1974 года, специализируется на качественных и количественных исследованиях рынка.
- SA&A DIRECT. Американская компания. Области деятельности: анализ конкурентной среды, эффективности рекламы, стратегии вывода на рынок нового продукта, измерение результатов маркетинговой деятельности компании.
-Sesta. Польская компания, занимающаяся исследованиями рынка
- Strategie&Innovazione. Итальянская консалтинговая компания S&I специализируется на маркетинговых исследованиях, а также продвижении и позиционировании продуктов на рынке.
- Общественное маркетинговое бюро NBT. Маркетинговые исследование, составление маркетинговых планов, разработка веб-сайтов, организация корпоративных мероприятий.
2. Определение проблемы – как этап маркетингового исследования.