Основні рекомендовані джерела
Завдання на контрольну роботу
з дисципліни
«Реінжиніринг бізнес-процесів »
Галузь знань: 05 «Соціальні та поведінкові науки»
Спеціальність: 051 «Економіка»
Спеціалізація: «Економіка підприємства (за видами економічної діяльності)»
Обсяг контрольної роботи повинен бути 20-25 машинописних сторінок. Структура її повинна мати наступні складові: план, короткий вступ, виклад теоретичного матеріалу, висновок, список літературних джерел.
Варіант ДКР обирається студентами з наведеного списку по першій букві прізвища (таблиця 1).
Таблиця 1
| Перша літера прізвища | Номер варіанта | Перша літера прізвища | Номер варіанта | Перша літера прізвища | Номер варіанта |
| А | 1,25 | І | 10,15 | С | 19, 3 |
| Б | 24,12 | Й | 25,6 | Т | 20, 11 |
| В | 3, 14 | К | 12,22 | У | 21, 13 |
| Г | 4, 13 | Л | 13, 23 | Ф | 22, 11 |
| Д | 5, 15 | М | 14, 3 | Х | 23, 13 |
| Е | 6,17 | Н | 15,31 | Ц | 4, 13 |
| Є | 7, 18 | О | 16, 8 | Ш, Щ | 5, 15 |
| Ж | 8, 19 | П | 17, 11 | Ю | 6,17 |
| З | 9, 26 | Р | 18, 30 | Я | 7, 18 |
Перелік тем для домашньої контрольної роботи
1. Місце реінжинірингу бізнес-процесів у сучасних концепціях управління підприємствами
2. Сучасні концепції управління підприємствами.
3. Основні концепції покращення бізнес-процесів.
4. Принципи якості Е. Демінга.
5. Еволюція поглядів на покращення бізнес-процесів.
6. Японська парадигма бізнес-процесів.
7. Сучасні підходи до покращення бізнес-процесів.
8. Стандарти якості ISO-9000:2000.
9. Причини виникнення реінжинірингу бізнес-процесів.
10. Ключові поняття реінжинірингу бізнес-процесів.
11. Мета реінжинірингу бізнес-процесів та характерні риси реінжинірингу.
12. Прийоми, що використовуються при реінжинірингу бізнес-процесів.
13. Методичні підходи реінжинирінгу для аналізу загального стану, «теорії одиниць», імітації процесу та його моделювання.
14. Побудова нової бізнес-моделі компанії. Основні підходи до побудови нової бізнес-моделі компанії.
15. Основні методи, що використовуються при побудові нової моделі бізнес-процесів. Негативні моменти використовуваних методичних підходів.
16. Етапи та заходи проекту по реінжинірингу бізнес-процесів.
17. Бізнес-процес як базова категорія реінжинірингу бізнес-процесів.
18. Сутність поняття «бізнес-процес». Основні характерні риси бізнес-процесу.
19. Основні складові структурного аналізу.
20. Класифікація моделей, що використовуються для моделювання систем. Загальні властивості моделей.
21. Моделі в управлінні бізнесом, їх класифікація. Вимоги до будування бізнес-моделей
22. Інформаційні технології в управлінні підприємствами
23. Системи бізнес- інтелекту.
24. Інтелектуальні технології в управлінні підприємствами
25. Роль інформаційних та інтелектуальних технологій в реінжинирінгу бізнес-процесів.
26. Технології управління знаннями організації.
27. Об’єктно-орієнтоване моделювання бізнес-процесів.
28. Географічні інформаційні системи та інтелектуальні технології.
29. Реінжиніринг бізнес-процесів на основі глобальних мережевих технологій.
30. Електроний бізнес, електронна комеція та інтернет-маркетинг.
31. CRM – технології та інтелектуальний аналіз даних в управлінні маркетингом.
32. Інформаційно-аналітичні системи підтримки маркетингових рішень.
СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНИХ ДЖЕРЕЛ
Основні рекомендовані джерела
1. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: маніфест революции в бизнесе: монография / М. Хаммер, Д. Чампи. – Спб:Изд. С.-Петерб. Универс., 1997 – 25с.
2.Абдыкеев Н.М.Реинжиниринг бизнес-процесов/ Н.М. Абдыкеев, Т.П. Данько, С.В.Ильдемено, А.Д. Киселев. – М.:Эксмо, 2007. – 592с. – (Полный курс МВА)
3. Шеер А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы.: монография/ А.В.Шеер. – М.: Просветитель, 1999. – 268с.
4. Шеер А.В. Моделирование бизнес-процессов: монография/ А.В.Шеер. – М.: Серебрянные нити, 2000. – 234с.
5. Данько Т.П.Электронный маркетинг: учеб.пособ. / под. ред.. Т.П. Данько. – М.: Инфра, 2003. – 224 с.
6. Ханна М./Управління виробництвом з метою задоволення споживача: монографія/ За ред. М. Ханна. – Нью-Йорк, 1-ше видання, 2009. – 315 с.
7. Гончарова М.Л. Особливості формування системи реінжинірингу бізнес-процесів // Академічний огляд.– 2011. – № 1 (34) – С. 179-185.
8. Корінєв В.Л. Особливості використання реінжинірингу на вітчизняних підприємствах / В.Л. Корінєв // Держава та регіони: Наук.-вироби, журнал. Серія: Економіка та підприємництво. - 2010. - №5. - С. 44-47.