Анализ системы управления и процессов принятия управленческих решений
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
- выработку и постановку цели;
- изучение проблемы на основе получаемой информации;
- выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
- обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения;
- конкретизацию решения для его исполнителей.
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения: принятие решения; реализация решения.
На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.
На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.
Сегодня, несмотря на мировой финансово-экономический кризис позиции ООО «Фаворит» достаточно крепки. Портфель заказов компании на 2016 год полностью сформирован: в текущем году по сравнению с 2015 годом ООО «Фаворит» планируют увеличить объёмы выпуска строй материала на 28%. Кроме того, портфель заказов диверсифицирован: заключены контракты на поставку строй материалов и металлопроката. Более 20% составляют экспортные контракты.
Тем не менее, реализовать принятую программу, преодолеть кризис без существенных потерь ООО «Фаворит» смогут, только повысив свою конкурентоспособность за счёт роста производительности труда и сокращения издержек.
На 1 января 2016 года численность персонала ООО «Фаворит» составляла примерно 12,5 тысяч человек. Всего планируется сократить примерно 750 человек, что составляет 6% от общей численности.
В результате оптимизации численности персонала в ООО «Фаворит» доля рабочих по сравнению с руководителями, специалистами, служащими и непромышленным персоналом возрастет на 5% и составит 58% от общего количества сотрудников компании. На 1 января 2016 года средняя заработная плата в ООО «Фаворит» составила около 45000 рублей.
Предприятия компании специализируются на производстве оборудования в области стройматериалов и доставке.
Кроме того, компания обеспечивает выполнение всего цикла услуг, включающих инжиниринг, производство, поставку, монтаж, сервис и модернизацию оборудования.
Организационная структура включает в себя и распределение основных функций предприятия, функций менеджмента, фаз управленческого процесса, зон ответственности по организационным звеньям, иерархической лестнице управления, и механизмы централизации/децентрализации, делегирования полномочий.
Также компанией предлагается полный спектр услуг по модернизации и реконструкции всего производимого оборудования.
Таблица №1 «Финансовая отчётность за 2015 год»
| Показатель | 2015 год, тыс. руб. | 2014 год, тыс. руб. | Темп роста, % |
| Выручка | 100 485 030 | 89 384 715 | |
| Себестоимость | (89 977 340) | (81 029 831) | |
| Валовая прибыль | 10 507 690 | 8 354 884 | |
| Чистая прибыль | 5 465 475 | 2 296 167 |
ООО «Фаворит» сформировало бухгалтерскую отчетность за 2015 года, подготовленную в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ). Выручка ООО «Фаворит» за 2015 год составила 100 485 030 тыс. рублей, что на 12% больше аналогичного показателя 2014 год. Рост выручки обусловлен реализацией таких проектов, заключение контракта с Российской компанией, доставкой строй материалов из средней части РФ др.
Валовая прибыль за 2015 год составила 10 507 690 тыс. рублей, что на 26% больше аналогичного показатели за 2014год.
Чистая прибыль составила 5 465 475 тыс. рублей, что на 94% больше, чем в 2014году.
Финансовая отчетность компании по итогам 2015 года работы отражает общее улучшение показателей рентабельности и финансовой устойчивости компании. На рост финансовых показателей существенное влияние оказали диверсификация портфеля заказов компании, увеличение загрузки производственных мощностей и объема отгрузок изготовленного оборудования.
Заключение
В России в настоящее время логистика используется недостаточно эффективно и широко, так как является относительно молодой наукой и сферой бизнеса, только проходящей этап своего становления. По форме толкования всю совокупность определений логистики можно разделить на два направления. Первое сводится к трактовке логистики как области хозяйственной деятельности по управлению материальными и информационными потоками в сферах производства и обращения. Второе представляет логистику как междисциплинарное научное направление, имеющее прагматический характер и связанное с поиском новых возможностей повышения эффективности потоковых процессов любого характера.
Компания ООО «Фаворит» является одним из самых успешных предприятий связанных с транспортировкой и обработкой строй материалов и металлопроката, имея на своём послужной списке довольно большое количество постоянных клиентов и положительных отзывов.
Проведя анализ основных коэффициентов, которые я смогла найти по данным , которые были мне предоставлены , я могу сказать , что компания сейчас испытывает небольшие трудности , относительно прошлых годов . Это всё связано с политической ситуацией в стране, а именно отказ от сотрудничество со стороны Скандинавии , а именно таких стран – как Швеция и Норвегия , это были основные партнёры ООО «Фаворит». Но они смогли найти альтернативы, как и в принципе, все компании, работающие в РФ, начав сотрудничество с центральной частью РФ.
За время прохождения практики мне удалось изучить:
· внутренний режим и распорядок
· устав
· регламент организации
· техническую документацию
· составление маршрутов
· введение путевой документации
· составление первичной документации
Я считаю данную практику полезной в связи с тем, что я смогла получить не только начальные данные для будущей профессии, но так же и проанализировать состоянии фирмы по доступным мне коэффициентам.
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации [Текст]. — М.: Айрис-Пресс, 2013. — 64 с. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]. — М.: АСТ, 2013. — 576 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации[Текст]. — М.: Астрель, 2013. — 256 с.
3. Андреева И. Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента [Текст] / И. Н. Андреева. — СПб: БХВ-Петербург, 2012. — 416 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Армстронг. — СПб.: Питер, 2012. — 848 с.
5. Базаров Т. Ю. Управление персоналом [Текст] / Т. Ю. Базаров. — М.: Академия, 2013. — 224 с.
6. Веснин В. Р. Основы менеджмента [Текст] / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2011.
7. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика [Текст] / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2011. — 688 с.
8. Друкер П. Практика менеджмента [Текст] / П. Друкер. — М.: Вильямс, 2009. — 400 с.
9. Друкер П. Эффективный руководитель [Текст] / П. Друкер. — М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2014. — 240 с.
10. Егоршин А. П. Управление персоналом [Текст] / А. П. Егоршин. — Н. Новгород: НИМБ, 2010. — 1104 с.
11. http://www.favorite-logistic.ru/ - Официальный сайт ООО «Фаворит»
[1] Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика [Текст] / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2011. — 688 с.