Банк тестов по теме 10. Методы исследования рынка медицинских услуг
1. Анализ собранной информации входит в содержание:
* 4-го этапа маркетингового исследования
2. Вопросы анкеты могут быть (исключить ненужное):
* Проверочные
3. В процессе выполнения маркетинговых исследований осуществляется (исключить ненужное):
* Проведение рекламной деятельности
4. Группы потребителей услуг формируются на основе (исключить ненужное):
*Маркетингового фактора
5. Данные, полученные с помощью существующих государственных форм отчетности относятся к:
* Вторичным данным
6. Закон предложения. Величина предложения находится:
*В прямой зависимости направления изменения уровня цен,
7. Закон спроса: Между уровнем цены и величиной спроса существует:
* Обратная зависимость
8. Какой из принципов организации маркетингового исследования отражает следующее определение: описание, объяснение и предсказание изучаемых явлений и процессов на основе использования научно обоснованной и апробированной методики.
*Научность
9. Какой из принципов организации маркетингового исследования отражает следующее определение: присущая исследованию логическая последовательность этапов и действий, определенная структура и иерархия элементов и показателей.
*Системность
10. К методам маркетинговых исследований относятся (исключить ненужное):
*Санитарно-статистические методы
11.К направлениям маркетинговых исследований относятся (исключить ненужное):
*Долгосрочное прогнозирование *
12. Конкурентноспособность зависит от следующих факторов (исключить, ненужное):
* Сегментация рынка
13. Конкуренция между практически одинаковыми товарами или услугами, какая это форма конкуренции?
* Предметная конкуренция
14. Конкуренция между товарами или услугами, которые по-разному удовлетворяют одну и ту же потребность - какая это форма конкуренции?
* Функциональная конкуренция
15. Конкуренция между товарами или услугами одного вида, которые отличаются друг от друга существенными характеристиками - какая это форма конкуренции?
* Видовая конкуренция
16. К системе факторов, влияющих на величину предложения, относятся (исключить ненужное):
* Потребительские ожидания
17. К системе факторов, влияющих на спрос, относятся (исключить ненужное):
*Уровень технологии
18. Лицо, проводящее опрос, само раздает и собирает анкеты. Какой это способ анкетирования?
*Экспедиционный
19. Любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой, и которые, в основном, неосязаемы, и не приводят к завладению чем-либо — это:
*Услуга
20. Маркетинговая информация по признаку ее назначения делится на:
*Первичные и вторичные данные
21. Маркетинговое исследование, которое ограничивается одним регионом или выявленные различия между отдельными регионами используются для уточнения степени их влияния на спрос медицинских услуг — это:
*Географический аспект матричной системы маркетинговых исследований
22. Маркетинговое исследование на макроуровне включает в себя (исключить ненужное):
*Анализ и прогноз собственных возможностей лечебного учреждения
23. Маркетинговое исследование на микроуровне включает в себя (исключить ненужное):
*Выявление и моделирование закономерностей и тенденций развития рынка
24. Медицинские услуги классифицируются (исключить ненужное):
* По тяжести состояния больного
25. Метод социологических исследований относится к следующей группе методов маркетинговых исследований:
* Методы сбора первичных данных
26. Наиболее распространённым способом опроса в маркетинге является:
*Анкетирование
27.Непрерывный процесс изучения рынка медико-социальных услуг и лекарственных средств представляет собой:
*Мониторинг
28. Ограниченная по масштабу область деятельности медицинского учреждения с определённым кругом потребителей медицинских услуг - это:
*Рыночная ниша
29. Определить вид интересующей заказчика информации и пути её наиболее эффективного сбора входит в содержание:
*2-го этапа маркетингового исследования
30. Определить проблему и согласовать цели исследования входит в содержание:
*1 -го этапа маркетингового исследования
31. Опрос в плане сбора первичных данных относится к:
*Методам исследования
32. Оптимально необходимый при данном заболевании комплекс диагностических и лечебных мероприятий, а также желаемый результат лечения, который выражается в улучшении показателей здоровья пациента или в его полном выздоровлении - это:
* Стандарт
33. Основная цель изучения рынка:
*Определить и занять своё место на рынке, которое еще не занято или не в полной мере используется конкурентами
34. План сбора первичных данных включает в себя (исключить ненужное):
А Методы исследования
*Разработку данных
35. По соответствию правовым нормам различают следующие виды медицинских услуг (исключить ненужное):
* Адекватные
36. По способу получения информации источники информации делятся на:
*Внутренние и внешние
37. По уровням медицинской помощи различают следующие виды медицинских услуг (исключить ненужное):
*Санитарно-гигиенические
38. Проверка гипотезы о какой-то причинно-следственной связи относится:
*Экспериментальным целям маркетингового исследования
39. Процедурная организация предоставления услуги включает в себя:
*Организацию очередей
40. Процесс классификации потребителей на группы с различными нуждами, характеристиками или поведением называется:
*Сегментацией рынкам
41. Разработка выводов и рекомендаций, представление полученных рез /льтатов входит в содержание:
*5-го этапа маркетингового исследования
42.Сбор информации входит в содержание:
* 3-го этапа маркетингового исследования
43. Сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а, возможно, и помогающих выработать гипотезу относится:
* К поисковым целям маркетингового исследования
44. Система маркетинговых исследований включает в себя (исключить ненужное):
* Контроль
45. Система маркетинговых исследований, которая направлена на изучение определенного вида лечебно-диагностической (рекреационно-оздоровительной), фармацевтической деятельности и ей информационного обеспечение - это:
*Функциональная система маркетинговых исследований
46.Систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед организацией маркетинговой ситуацией, их отбор, анализ и отчет о результатах - это:
* Маркетинговые исследования
47.С точки зрения конкуренции: потребитель, за склонность которого в потреблении товара или услуг ведут конкурентную борьбу производители медицинских услуг это:
* Объект
48. С точки зрения конкуренции: товар или услуга, которые производитель предлагает на рынке и стремится склонить людей к их потреблению это:
*Предметная конкуренция
49.Технология проведения маркетингового исследования включает в себя:
*5 этапов
50.Эффективность организационных медицинских услуг оценивается:
*По количеству изменению показателей здоровья
51.Составные элементы цены на медицинскую услугу:
*Себестоимость, прибыль, налоги
52.Как определяется рентабельность платных медицинских услуг:
*Отношение прибыли к себестоимости, выряженное в %
53.Какой уровень рентабельности наиболее приемлем в практике?
*25-30%
Непонятные тесты
1.В практическом здравоохранении для оценки эффективности медицинского обслуживания - населения применяется ряд показателей или коэффициентов. Какой из приведенных ниже коэффициентов считается наиболее субъективным:
*Социальной эффективности
2.Економіка охорони здоров’я вивчає:
*Комплекс економічних знань про форми, методи та результати господарської діяльності в області медицини
3.Місце охорони здоров’я в економіці народного господарства:
*Галузь невиробничої сфери, частина соціальної інфраструггури, область людської діяльності, елемент суспільного виробництва
4.Здоров’я як економічна категорія має:
*Споживчу вартість
5.Основне джерело фінансування галузі охорони здоров'я при державній формі функціонування:
*За рахунок прямої сплати медичних послуг або придбання полісів добровільного медичного страхування
6.Джерела фінансування державних закладів охорони здоров’я:
*Бюджетні надходження, кошти від ОМС і ДМС, власні кошти громадян
7.На якість медичних послуг впливає:
*Ефективність використаній матеріальних, трудових, фінансових ресурсів 0
8.Фінансовий менеджмент в охороні здоров'я передбачає:
*Управління фінансовими ресурсами з метою підвищення ефективності та конкурентоздатності функціонування закладів охорони здоров'я
9.Кількісна оцінка діяльності закладів охорони здоров'я необхідні для:
*Прийняття управлінських рішень
Медичне страхування
1. Група лікарів отримала від медичної страхової компанії замовлення на створення підприємницького закладу для виконанні медичного розділу зобов`язань програми «Добровільне страхування репродуктивного здоров`я подружніх пар з ризиком безплідності». Які умови повинні виконати засновники цього закладу, щоб мати змогу ввійти в систему добровільного медичногс страхування?
*Е Заклад повинен здійснити усі заходи, що вказані у пунктах А, В, С
2. Лікарями-експертами медичної страхової компанії проаналізована якість лікувальної діяльності надавачів медичних послу. У останніх виникли сумніви щодо правильності оцінок і висновк експертів. Підберіть найбільш дійовий організаційний метод, нижче наведених, який може збільшити обгрунтованість висновки експертів та відповідно знизити ймовірність появи сумнівів надавачів медичних послуг?
*Д. Поточний контроль за медичною допомогою
3. Страхова компанія створює програму «Добровільне страхуванні репродуктивного здоров`я», яка передбачає покриття витрат і диспансеризацію подружніх пар з ризиком неплідності. Виникла потреба розробити відповідні ціни. Назвіть найбільш придатний для цього метод визначення ціни на медичні послуги?
*Е За принципом «бюджетних оцінок (або розцінок)»
4. Страхова компанія укладає угоди з надавачами медичних послуг про умови надання медичної допомоги застрахованим, оплату їх послуг та відповідальність сторін. Який чинний Кодекс законів України регулює правила їх укладання?
*А Цивільний
5.Соціальне страхування базується на ряді провідних принципів. Яке з наведених положень відноситься до одного з цих принципів?
*В Необовязковість фінансової участі застрахованих у формуванні страхових фондів
6.Соціальне страхування базується на ряді провідних принципів. Яке з наведених положень відноситься до одного з цих принципів?
*А Державна гарантованість виплат на соціальне страхування
7.Медичне страхування — один із видів соціального страхування, воно базується на ряді принципів. Визначити, яке з наведених положень відноситься до одного з принципів.
*В Загальність обов`язкового медичного страхування
8. Медичне страхування в умовах страхової медицини фінансується з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з основних джерел фінансування?
*Д. Державний бюджет
9. Фінансування медичного страхування в умовах страхової медицини здійснюється з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з основних джерел фінансування?
*Д. Відрахування підприємств на медичне страхування
10. Кошти на медичне страхування в умовах страхової медицини формується з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з основних джерел фінансувань
*Д. Особисті кошти громадян
11. Медичне страхування в умовах страхової медицини фінансується з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з додаткових джерел фінансування?
*В Благодійні внески
12. Фінансування медичного страхування в умовах страхової медицини здійснюється з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з додаткових джерел фінансування?
*В Прибутки від цінних паперів
13. Фінансування медичного страхування в умовах страхової медицини здійснюється з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до додаткових джерел фінансування?
*В Кредити банків
14. Субєктами страхової медицини є страхувальник, страховик (застрахований) та лікувально-профілактичний заклад. Визначити, яке з наведених положень відповідає поняттю «страхувальник».
*А Місцеві адміністрації, установи, організації та фізичні особи, які сплачують страхові внески
15. Субєктами страхової медицини є страхувальник, страховик та лікувально-профілактичний заклад. Визначити, яке з наведених положень відповідає поняттю «страховик».
*С Юридичні особи (компанії, фонди, страхові організації), які здійснюють страхову діяльність
16. Медичне страхування, як система заходів щодо забезпечення діяльності страхової медицини, за формами поділяється на добровільне та обовязкове. Що з наведеного нижче є однією з характерних особливостей обов`язкового медичного страхування?
*А Забезпечення державою гарантованого мінімуму медичних послуг
17,У регіоні впроваджується програма медичного страхування, у зв`язку з чим необхідно оцінити готовність і можливості виробників медичних послуг виконувати цю програму та її вимоги. Підберіть для цієї проблемної ситуації відповідний та найбільш дійовий організаційний метод її вирішення.
*А Акредитація медичних закладів
18. Медичне страхування, як система заходів щодо забезпечення діяльності страхової медицини, за формами поділяється на добровільне та обовязкове. Які послуги для населення забезпечуються добровільним медичним страхуванням?
*А Програма медичних послуг визначається договором між страховиком та страхувальником.