Где можно посмотреть банковские реквизиты?
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 7
Тема: Образовательные (Интернет-Университет Информационных Технологий)
Цель:Практическое ознакомление с системой, организация работы, достоинства и недостатки. Запись на курсы, обучение, получение диплома, настройка.
Оборудование и/или программное обеспечение:IBM PC.
Теоретическая часть
· Что такое Интернет-Университет Информационных Технологий?
Интернет-Университет Информационных Технологий - это частная организация, которая ставит следующие цели:
- финансирование разработок учебных курсов по тематике информационно-коммуникационных технологий;
- координация учебно-методической деятельности предприятий компьютерной индустрии по созданию учебных курсов по ИКТ;
- обеспечение профессорско-преподавательских кадров вузов и их библиотек учебниками и методическими материалами по курсам ИКТ;
- содействие органам государственной власти в области развития образовательных программ, связанных с современными информационными технологиями.
· Это государственное или частное учебное заведение?
Это частная организация, учредителями которой являются физические лица. Это даже не учебное заведение, по крайней мере, в том смысле, в котором этот термин используется в официальных документах.
· Поддерживает ли государство этот проект?
Нет.
· Кто финансирует проект?
Проект существует за счет учредителей. Финансовую поддержку ему оказывают ряд российских и иностранных компаний и частных лиц. Некоторые курсы создаются при поддержке компаний и частных спонсоров, информация об этом специально указывается на сайте.
· Как можно оказать поддержку проекту?
Мы считаем, что поддерживать в первую очередь нужно тех, кто способен создавать знания, и открыто делиться ими. Такие специалисты есть! Они работают в вузах, научно-исследовательских институтах, государственных и коммерческих компаниях. Мы знаем многих, кто способен создать для системы образования хорошие учебные курсы. Все средства, которые поступают от спонсоров проекта идут на создание новых учебных курсов. Желающие поддержать проект могут это сделать на сайте проекта в разделе "Личный счет".
· Почему курсы должны быть открытыми?
Мы уверены, что любые, даже самые сокровенные знания, рано или поздно будут известны и доступны в Сети. Поэтому скрывать их нет никакого смысла. Более того, каким бы уникальным ни был учебный курс, имеется множество других альтернативных курсов у "конкурентов" и заведомо кто-то опубликует свой курс раньше других (он и выиграет, первые всегда выигрывают!).
· Зачем выпускаются книги, если они полностью опубликованы на сайте?
Книги выпускаются для тех, кто их любит. Нам кажется, что мир поделен на тех, кто читает книги и тех, кто читает книги с монитора, это разные категории (их небольшое пересечение несущественно). И поэтому, мы считаем, что открытая публикация в Сети никак не влияет на продажи книг.
· Можно ли размещать курсы ИНТУИТа на других сайтах?
Нет, нельзя. Это ограничение связано прежде всего с тем, что в учебные курсы и задания к ним постоянно вносятся изменения, исправления ошибок и другие дополнительные улучшения. Разместите ссылку на наш сайт.
· Можно ли использовать курсы в учебном процессе других вузов?
Да, можно. При этом не требуется никакого специального разрешения от авторов курса и администрации Интернет-университета информационных технологий. Однако, нам будет приятно, если Вы сообщите нам об этом.
· Соответствуют ли учебные курсы требованиям государственных стандартов?
Да, соответствуют. Многие курсы прошли необходимую сертификацию в соответствующих УМО (учебно-методических объединениях вузов) Министерства Образования.
· Кто пишет курсы для Интернет-Университета Информационных Технологий?
Курсы пишут профессора и преподаватели российских и зарубежных вузов, сотрудники научно-исследовательских институтов, служащие государственных организаций и представители бизнеса. Мы готовы сотрудничать с каждым автором.
· На каких условиях ИНТУИТ сотрудничает с авторами курсов?
Условия для авторов опубликованы на сайте Интернет-Университета Информационных Технологий в разделе "Приглашаем авторов".
· Можно ли разместить свой курс на сайте Интернет-Университета Информационных Технологий?
Да, можно, при условии соблюдения необходимых требований по его оформлению. Правила оформления находятся на сайте в разделе "Приглашаем авторов".
· Почему ИНТУИТ не следит за качеством курсов?
Мы считаем, что качество курса - это личное дело автора. Многие наши авторы преподают в различных учебных заведениях и имеют большой опыт в своих областях. Возможно изложение материалов не всегда удачное, однако они искренне стараются передать свои знания всем пользователям Интернет-Университета Информационных Технологий. Мы ценим авторский взгляд на изложение материала и не вмешиваемся в этот процесс.
· Как учат в Интернет-Университете Информационных Технологий?
Здесь не учат. Мы даем возможность учиться самостоятельно.
· Кто может учиться?
У нас нет никаких ограничений для учащихся.
· Принимаются ли иностранцы?
Да, никакого ограничения или специальных условий для них нет.
· С какого возраста можно учиться?
С любого. Некоторые темы могут оказаться достаточно сложными для понимания, но это вопрос только времени и терпения.
· Какой предварительный уровень образования необходим?
В целом, курсы ориентированы на то, что учащийся имеет образование в объеме первых 2-3 курсов технического вуза, однако имеются курсы доступные школьникам, как, впрочем, и курсы, требующие высшего образования. Как правило, в описании курса указан необходимый объем знаний.
· Выдают ли здесь дипломы государственного образца?
Выдаются только для учащихся по платным учебным программам, которые реализуются с вузами, имеющими государственную аккредитацию. Полный список программ смотрите на сайте в разделе "Учебные программы".
· Какие документы выдаются по окончании обучения?
Мы выдаем удостоверения об окончании курса или программы всем, кто закончил и успешно сдал экзамены. Образцы удостоверения: на русском языке, на английском языке.
· Сколько стоит документ?
Стоимость зависит от того, какой диплом вы заказываете - бумажный (400 руб.) или электронный в формате высокого разрешения для самостоятельной распечатки (100 руб.). Стоимость документов может изменяться, она указана на сайте в разделе "Мои дипломы" (если у Вас дипломы имеются). Кроме того, Вы должны будете заплатить за его доставку, стоимость которой зависит от способа доставки и места Вашего проживания. При оформлении заказа система рассчитает полную стоимость. Помните - наша задача дать Вам знания, а не продать диплом.
· Как показать результаты своего обучения другому лицу, например, будущему работодателю?
Для этого имеется специальная ссылка на сайте в разделе "Мои дипломы", которая не требует авторизации для доступа к Вашим документам.
· Сколько стоит обучение?
Обучение по всем курсам и учебным программам Интернет-университета информационных технологий бесплатное - свободно регистрируйтесь и учитесь. Дополнительные сервисы, для реализации которых мы вынуждены привлекать внешних сотрудников (например, преподавателей для консультаций) могут быть платными. Также платным является обучение по совместным с другими вузами программам.
· Есть ли платное обучение?
Да, есть. Список платных программ смотрите на сайте в разделе "Учебные программы".
· Есть ли очное обучение?
Пока очного обучения нет. Но скоро будет.
· Что делать, если в учебном курсе ошибка?
Мы будем благодарны, если Вы нам сообщите об этом по электронной почте или при помощи специального сервиса, который есть на каждой странице нашего сайта.
· Нужно ли покупать учебники для обучения?
Если учебник есть на сайте, то не обязательно. Все, что есть в учебниках - есть и на сайте, более того, на сайте как правило более актуальная информация. Курсы и тесты на сайте регулярно правятся, учебник же в лучшем случае переиздается. Наличие учебника не гарантирует успешной сдачи.
· Почему в некоторых курсах есть только аннотации лекций и ссылки на книги, которые не опубликованы на сайте?
Эти курсы созданы на базе учебников наших партнеров, однако мы пока не имеем прав на открытую публикацию текстов на нашем сайте. Мы надеемся, что со временем такие права будут получены. А пока, если Вы желаете изучать эти курсы, то придется либо покупать книги, либо искать их в библиотеке вашего города.
· Можно ли изучать курсы без подключения к интернет?
Да, можно! Зачем платить провайдеру за интернет?
Есть несколько способов заплатить нам гораздо меньшую сумму:
- Вы покупаете книгу (и монитор не портит Вам глаза);
- Вы распечатываете курс на принтере (это будет Вам дороже, чем просто купить книгу);
- Вы скачиваете курсы с сайта (стоимость одного курса существенно меньше стоимости услуг за пользование интернет);
- Вы заказываете курсы на CD-ROM (оформить заказ можно в нашем интернет-магазине).
· Чем отличается курс на сайте от учебника?
Тем, что на сайте, как правило, находится более свежая версия.
· За что отчисляют?
За некорректные высказывания в адрес администрации и других студентов.
· Чем отличаются учебные курсы от учебных программ?
Учебные программы состоят из отдельных учебных курсов. Как правило, программы составляются с таким расчетом, чтобы после их изучения можно было получить работу по новой специальности.
· Как записаться на учебный курс?
Перейдите на страницу "Курсы", выберите нужный учебный курс, после этого Вы окажетесь на странице курса. Нажмите кнопку "записаться", если Вы не зарегистрированы на сайте, система предложит Вам зарегистрироваться. После этого можете приступать к изучению курса и сдаче тестов и экзаменов.
· Как записаться на учебную программу?
На странице "Учебные программы" выберите вуз и интересующую Вас учебную программу, перейдете по ссылке на страницу программы. Изучите информацию о программе, если она соответствует Вашим представлениям о ней - нажмите кнопку "заявка на обучение". Если программа бесплатная, то после этого можете изучать учебные курсы, входящие в эту программу. Если программа платная - система предложит Вам заполнить анкету. На Ваш почтовый ящик придет письмо с информацией о выбранной учебной программе и дополнительные инструкции для завершения подписки на нее.
Как правило, для окончательного завершения записи на учебную программу, Вам необходимо будет представить в вуз копии паспорта и документа об образовании, фотографии и подписанный договор (Вами или организацией, которая будет оплачивать Ваше обучение). После того, как получите сообщение о том, что Вы приняты на программу, необходимо оплатить обучение в соответствии с условиями договора. Доступ к дополнительным сервисам на сайте будет открыт после полного завершения процедуры подписки на учебную программу.
· Какие предварительные знания необходимы для обучения?
Необходимый уровень предварительных знаний, если они требуются, указан на странице каждого курса. Как правило, для большинства курсов достаточен уровень в объеме знаний первых двух-трех курсов технического вуза. Однако, при должном желании и целеустремленности, можно изучить любой курс независимо от имеющегося образования.
· Какой порядок изучения учебного курса?
Последовательно изучайте каждую лекцию. Вы можете читать лекции в любом порядке, но сдавать тесты к ним возможно только подряд. После сдачи теста к последней лекции необходимо сдать экзамен по всему курсу.
· В каком порядке следует изучать учебную программу?
Если программа разделена на семестры, то рекомендуется изучать ее в том порядке, в каком представлено разделение. Курсы внутри семестра можно изучать в любом порядке.
· Какой график изучения курса? Можно ли делать перерывы в обучении?
Если Вы выбрали бесплатное обучение, то график изучения Вы выбираете сами. Можете пройти все курсы за один день, можете учиться несколько лет и делать любые перерывы в обучении. Если Вы учитесь на платной программе вуза, то Вам необходимо изучать программу в соответствии с графиком очных экзаменационных сессий.
· Как долго можно изучать курс?
Сколько угодно.
· Достаточно ли информации в курсе на сайте для сдачи тестов и экзаменов?
Как правило - да, однако в ряде курсов встречаются вопросы, ответы на которые необходимо искать в Сети или дополнительной литературе. Мы не требуем от авторов обязательного и абсолютно полного изложения материала и соответствия его тестам, мы считаем, что самостоятельная работа по поиску знаний способствует более качественному изучению материала.
· Как оценивается сдача тестов и экзаменов?
Оценка за тесты и экзамены выставляются следующим образом:
- "неудовлетворительно" ("2" или "незачет") - если набрано менее 75% баллов;
- "удовлетворительно" ("3" или "зачет") - если набрано более 75% баллов;
- "хорошо" ("4") - если набрано более 85% баллов;
- "отлично" ("5") - если набрано более 95% баллов.
· Что делать, если при сдаче теста система сообщает, что тест не пройден?
Повторите материал и попробуйте сдать снова. Некоторые студенты после нескольких неудачных попыток пишут сообщения в форум и письма администрации и авторам курсов о том, что система работает неправильно - не делайте этого. Система работает правильно, проблема в Вашей голове.
· Сколько раз можно пересдавать тесты и экзамены?
Сколько угодно.
· Можно ли сдать экзамен экстерном?
Да, можно. На странице курса для этого есть специальная ссылка - "Сдать экзамен экстерном".
· Можно ли пересдать экзамен, если он уже сдан?
Да, можно. Выберите ссылку "Сдать экзамен экстерном".
· Оказываются ли консультации во время обучения?
Если Вы записаны на бесплатное обучение, то никаких консультаций не оказывается. В штате нашего проекта нет специалистов по учебным курсам. Вы можете задавать вопросы своим однокурсникам в форуме и помогать друг другу в обучении.
На платных программах консультации оказывают профессора и преподаватели вузов, с которыми ведется данная программа. Консультации проводятся в закрытых форумах, доступ к которым имеют только зачисленные на соответствующие программы студенты.
· Можно ли распечатать курс?
Да, можно. Но, если Вам нужна "твердая" копия, дешевле купить книгу.
· Нужно ли дополнительное программное обеспечение для изучения конкретного учебного курса?
Да, для ряда курсов оно необходимо, например, для курсов по языкам программирования необходимы компиляторы или интерпретаторы. Мы рекомендуем для обучения использовать свободно распространяемое программное обеспечение, которое доступно в Сети. На сайте, как правило, указаны ссылки на программные продукты, которые необходимы для обучения по каждому курсу.
· Что такое платное обучение?
Платное обучение реализуется по совместным с вузами учебным программам. В данном случае, Вы, согласно договору, оплачиваете вузу услуги по дополнительному образованию.
· Что такое повышение квалификации?
Повышение квалификации - это обновление знаний и навыков лиц, имеющих профессиональное образование, в связи с повышением требований к уровню их квалификации и необходимостью освоения ими новых способов решения профессиональных задач. Этот вид дополнительного образования, согласно нормативным документам, предусматривает обучение в объеме не менее 72 часов. По результатам обучения вузами, имеющими соответствующую государственную лицензию, выдается удостоверение о повышении квалификации государственного образца. Если программа обучения длится более 100 часов, то слушатели получают свидетельство о повышении квалификации.
· Что такое профессиональная переподготовка?
Профессиональная переподготовка - это приобретение дополнительных знаний и навыков в соответствии с дополнительными профессиональными образовательными программами, предусматривающими изучение научных и учебных дисциплин, разделов техники и новых технологий, необходимых для осуществления нового вида профессиональной деятельности. Программа профессиональной переподготовки должна предусматривать не менее 500 часов обучения. После ее успешного завершения слушатели получают диплом о профессиональной переподготовке.
· Являются ли повышение квалификации и профессиональная переподготовка формами второго высшего образования?
Нет, это так называемые формы дополнительного (к высшему) образования.
· Можно ли получить в Интернет-Университете Информационных Технологий второе высшее образование?
Да, смотрите такие программы в разделе "Учебные программы".
· С какими вузами сотрудничает ИНТУИТ по платным программам?
Список вузов указан на сайте в разделе "Учебные программы".
· Кто может учиться?
Для каждой платной программы, реализуемой с соответствующим вузом, имеются свои ограничения и требования для поступающих. Как правило, требуется высшее или среднее специальное образование. Эти требования предусмотрены нормативными актами Министерства образования, регламентирующими дополнительное образование.
· Могут ли учиться студенты, учащиеся техникумов и школьники?
Студенты и учащиеся средних специальных учебных заведений могут учиться, но получить диплом могут только после предоставления диплома о первом образовании (высшем или среднем специальном). Школьники учиться могут, но претендовать на получение диплома - нет.
· Принимаются ли лица с гуманитарным образованием?
Да, принимаются. Необходим только диплом о высшем или среднем специальном образовании.
· Принимаются ли иностранные граждане?
Да, принимаются на общих основаниях.
· Как происходит обучение?
Обучение осуществляется на сайте Интернет-Университета Информационных Технологий. Итоговые и промежуточные сессии проводятся очно. Возможны также очные установочные занятия, о которых указывается специально на странице программы.
· Какие вступительные экзамены?
Как правило, никаких вступительных экзаменов не предусмотрено.
· Какие документы необходимы для поступления?
Каждый вуз предъявляет свои требования к документам, которые должны быть представлены для поступающих. Обычно необходимо представить копии паспорта, документов об образовании и фотографии.
· Как оплачивается обучение?
Оплачивать обучение можно очно в кассу вуза, почтовым или банковским переводом. Образцы оформления документов для оплаты указываются на сайте.
· Бывают ли очные сессии и как они проходят?
На странице программы указывается как происходит сдача экзаменов очно или дистанционно.
· Предоставляется ли общежитие во время очных сессий?
Нет, не предоставляется.
· Как учитываются результаты онлайн-тестирования на очных экзаменах?
Промежуточные результаты не учитываются. Но для допуска к сессии обязательно необходимо пройти тесты ко всем лекциям и итоговые экзамены ко всем курсам семестра.
· Выполняются ли курсовые работы?
Пока не выполняются.
· Возможен ли перезачет дисциплин, которые входили в первое образование?
Да, возможен, но при условии, что их объем в часах был не менее чем в нашей программе и содержание совпадает более чем на 80%. Решение о перезачете дисциплин принимается администрацией вуза.
· Засчитываются ли результаты экзаменов по ранее пройденным курсам в Интернет-Университете Информационных Технологий?
Да, засчитываются.
· Какой выдается диплом?
Образцы удостоверений о повышении квалификации и дипломов о профессиональной переподготовке представлены на страницах учебных программ.
· Где признается диплом?
Вы получаете официальные документы, которые признаются везде в соответствии с законом "Об образовании".
· Как зарегистрироваться?
Для изучения учебных курсов и программ регистрация обязательна. На странице "регистрация" заполните все необходимые поля. Пожалуйста, указывайте работающий адрес электронной почты, на этот адрес система отправит письмо для подтверждения регистрации. В письме будет дана ссылка, пройдя по которой, Вы подтвердите регистрацию. Только после этого Вы будете допущены к лекциям.
· Защищаются ли персональные данные?
Да, защищаются. Мы гарантируем, насколько это возможно, не передавать информацию о Вас третьей стороне ни на каких условиях.
· Для чего используются cookies?
Для работы с нашим сайтом в Вашем браузере обязательно должны быть включены cookies. Они используются для хранения промежуточной информации о Вашей работе на локальном диске Вашего компьютера.
· Как включить cookies?
Механизм включения cookies зависит от браузера, которым Вы пользуетесь для входа в Сеть. Для наиболее популярных браузеров процедура их включения находится здесь.
· Что делать, если забыт пароль?
Если Вы забыли пароль, пройдите на страницу "Забыли пароль" и укажите Ваш псевдоним (ник) или адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации, после этого нажмите кнопку "готово" и Вам будет отправлено письмо с Вашими регистрационными данными.
· Как сменить пароль?
Сменить пароль могут только авторизованные пользователи. Зайдите на страницу "Пароль", введите Ваши псевдоним (ник), старый пароль и новый пароль, нажмите кнопку "изменить". После этого, если Вы все сделали верно, пароль будет изменен, и на Ваш почтовый адрес будет отправлено письмо с новыми регистрационными данными.
· Как сменить анкетные данные?
Зайдите на страницу "Редактирование анкеты". На ней Вы можете изменить все данные кроме псевдонима (ника).
· Как сменить ник?
Это сделать нельзя.
· Как подписаться на новости?
Зайдите на страницу "Подписка на новости". Отметьте те информационные каналы, которые Вас интересуют. Выберите также в каком формате Вы желаете получать письма - текстовом или с разметкой HTML. Нажмите кнопку "подписаться".
· Как отписаться от почтовых рассылок?
Зайдите на страницу "Подписка на новости". Удалите отметки у тех информационных каналов, рассылки по которым Вас не интересуют. Нажмите кнопку "подписаться".
· Что такое личный счет?
На личном счету, подобно банковскому счету, Вы можете хранить деньги и использовать их для оплаты услуг нашего сайта (например, для оплаты книг, доставки документов, загрузки учебных курсов и т.д.).
· Как положить деньги на личный счет?
Зайдите на страницу "Личный счет". Заполните все необходимые поля, после этого на адрес Вашей электронной почты поступят дополнительные инструкции.
Реальный перевод денег осуществляется либо через систему Assist (которая работает практически со всеми популярными кредитными картами и электронной наличностью), либо банковским переводом. Деньги зачисляются на Ваш счет после их поступления на расчетный счет Интернет-Университета Информационных Технологий. Об их зачислении Вам придет сообщение на Ваш e-mail.
· Как удалить свои данные на сайте?
Удалить свои регистрационные данные на нашем сайте можно на странице "Удаление регистрации". При этом будут удалены история и результаты Вашего обучения.
· Как посмотреть свои курсы и программы?
Эта информация находится на странице "Зачетная книжка". На ней указаны все курсы и программы на которые Вы записаны, статус изучения (с указанием номеров лекций курсов по которым необходимо сдать тесты), а также результаты сдачи экзаменов.
· Как отписаться от изучения курса или программы?
На странице "Зачетная книжка" во втором столбце "Статус" у всех курсов и программ имеется ссылка "настройка", с которой Вы перейдете на страницу изменения условий обучения.
· Что можно заказать?
В нашем интернет-магазине продаются учебники и книги, выпущенные издательством Интернет-Университета Информационных Технологий, диски с учебными курсами, программное обеспечение, а также некоторые другие товары. Кроме того, в нем можно оформить заказы на загрузку учебных курсов с сайта, а также заказать доставку дипломов.
· Как найти учебник или другой товар в магазине?
Если Вы желаете найти необходимый Вам товар, то самый простой способ - воспользуйтесь нашим каталогом. Все товары разбиты на товарные группы: книги, программы: Выбрав товарную группу, например "Книги", Вы попадаете на страницу каталога. В разделе каталога представлен список товаров с краткой информацией о них. Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас товаре - нажмите на его изображение, название или кнопку "подробнее", после этого Вы попадете на страницу описания товара.
Найти товар можно также при помощи поисковой системы. Для этого необходимо набрать слово в форме запроса и нажать кнопку "искать". Результаты Вашего поиска будут отображены на специальной странице в виде списка товаров, имеющих поисковое слово в описании, названии и других полях.
· Как оформить заказ?
При нажатии на ссылку "добавить в корзину", товар попадает в корзину. Чтобы приступить к оформлению заказа Вы должны зарегистрироваться, если Вы не сделали этого раньше.
На странице "Корзина" добавьте адрес доставки, обязательно заполните все необходимые поля. Затем выберите способ доставки товара из предлагаемого списка (варианты доставки зависят от адреса доставки), и способ оплаты, который зависит от выбранного Вами способа доставки.
Для оформления заказа - нажмите кнопку "оформить заказ", если в корзине нет такой кнопки, то это означает, что Вы не ввели необходимые данные - способ оплаты или доставки.
Вы должны обязательно получить от нас подтверждение по электронной почте о том, что Ваш заказ принят. В отправленном письме будут ссылки для подтверждения Вами заказа или отказа от него.
Ваш заказ будет обработан только после его подтверждения, то есть когда Вы нажмете соответствующую ссылку в письме. Если заказ не будет подтвержден в течение 7 дней, он будет автоматически удален.
· Какие способы доставки бывают?
Доставка почтой по России: как правило, время доставки составляет 2-3 недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов.
Доставка курьером: этот способ доставки действует только в Москве. Стоимость доставки зависит от веса заказа.
· Доставляются ли заказы за границу?
Мы также осуществляем доставку заказов в страны Ближнего (СНГ и страны Балтии) и Дальнего зарубежья специальными службами доставки TNT, международными авиа и наземной почтой. Отправка заказа за пределы России осуществляется только по предоплате. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок.
Доставка международной почтовой компанией TNT International Mail осуществляется в течение 1-2 недель. Обращаем Ваше внимание, что если вес заказа превышает 2 килограмма, то он отправляется несколькими почтовыми отправлениями.
· Сколько стоит доставка?
Проще всего рассчитать точную цену доставки при оформлении заказа: положите в корзину интересующие Вас товары, введите адрес доставки, выберите способы доставки и оплаты, нажмите кнопку "пересчитать". После этого система покажет реальную сумму, которую Вам необходимо будет оплатить за заказ.
· Сколько дней доставляется заказ?
На странице описания каждого товара Вы найдете сроки формирования заказа, это обычно 1-2 дня, однако редко заказываемые товары могут формироваться в течение большего срока. Время доставки Вашего заказа рассчитывается таким образом:
Общее время доставки = время формирования заказа + время доставки почтовой службой.
Общее время указывается в рабочих днях. Обратим Ваше внимание, что для товаров, которые готовятся к выпуску, срок формирования заказа указывается производителем приблизительно. Это может быть даже несколько месяцев! Время доставки почтовой службой зависит от выбранной Вами службы доставки.
· Что делать, если в заказе брак или не тот товар?
Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае потери его товарного вида за время транспортировки. В этом случае, если Вы уже оплатили его, мы вернем Вам полную сумму, которая была зачислена на наш счет. Если Вы получили не то, что заказывали, сообщите нам об ошибке в заказе, мы обязательно заменим товар.
· Что делать, если заказ доставлен не полностью?
Иногда во время формирования заказа, один из товаров заканчивается на складе и поэтому заказ не может быть полностью сформирован. В этом случае, наш менеджер свяжется с Вами и предложит доставить имеющиеся товары, а недостающие после их появления. В этом случае стоимость доставки обеих частей будет равна стоимости доставки полного заказа. Вы можете также отказаться от доставки, как всего заказа, так и недостающей части.
· Какие способы оплаты бывают?
Подробно о способах оплаты написано в разделе помощи "способы оплаты".
· Кто может платить?
Оплатить заказ можете Вы сами, доверенное лицо или организация. Если оплачивает организация, обязательно укажите ее банковские реквизиты. Для этого в "корзине" в разделе "Плательщик" нажмите соответствующую ссылку.
· Безопасно ли платить кредитными карточками?
Безопасность оплаты гарантирует система оплаты ASSIST. Необходимые данные для оплаты не поступают в наш интернет-магазин и идут напрямую в ASSIST.
· Где можно посмотреть состояние и историю своих заказов?
На сайте в разделе "история заказов" приведена полная информация о состоянии Ваших заказов.
· Можно ли отказаться от сделанного заказа?
Да, можно, но до тех пор, пока заказ Вам не отправлен. Вы можете удалить заказ по ссылке из письма, которое пришло к Вам после его оформления, а также на сайте в разделе "история заказов".
Где можно посмотреть банковские реквизиты?